Samsung Galaxy Note 5 izdzēstie attēli no DCIM mapes, ziņu lietotnes atpaliek, citas ar lietotnēm saistītas problēmas

Viens no mūsu lasītājiem sazinājās ar mums saistībā ar savu Samsung Galaxy piezīmi 5 (#Samsung # GalaxyNote5), jo, pēc viņa domām, attēli DCIM mapē tika izdzēsti pēc tam, kad viņš bija uzstādījis pāris lietojumprogrammas, tostarp viltus GPS programmatūru. Otrā problēma, ko es iekļāvu šajā ziņojumā, ir par problēmām, ar kurām īpašnieks saskaras, lietojot ziņojumapmaiņas lietotni. Lasiet tālāk un uzziniet, kā risināt šos jautājumus. Tie ir bieži un jūs varētu saskarties ar tiem nākotnē.

Tiem, kas meklē risinājumu citai problēmai, apmeklējiet problēmu novēršanas lapu, kas tika izvilkta 5. piezīmē. Atrodiet tos, kas ir saistīti ar jums, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas, sazinieties ar mums, aizpildot šo anketu.

Šeit ir problēmas, ko es šeit risināju…

• Attēli izdzēsti no 5. piezīmes DCIM mapes
• Problēmas, lietojot lietotni Ziņojumi, izmantojot Galaxy 5. piezīmi
• Redbox app nav instalēta Galaxy piezīmē 5
• Ielūgums netiek parādīts lietotnē Kalendārs
• E-pasta lietotne parāda tikai 25 e-pasta vēstules
• 5. piezīmē nav iespējas koplietot fotoattēlus, kas sinhronizēti no Facebook
• Verizon Message + plus vairs nerāda “Typing”
• Videoklipi netiek atskaņoti G +
• E-pasta un ziņojumapmaiņas lietotņu avārija

Attēli izdzēsti no 5. piezīmes DCIM mapes

Problēma : lūdzu, palīdziet man! Es izmisu. Pagājušajā naktī es lejupielādēju iepriekšminētās lietotnes, un kaut kas manus attēlus izdzēsa no DCIM mapes, kā arī ar manu SIM kartes mapi. Lūdzu palīdzi man.

Turklāt es uzskatu, ka manis tālrunī notika kaut kas viltīgs, veicot šīs darbības, lai viltotu GPS atrašanās vietu.

-Par Device-build skaitļu izstrādātājs ir ieslēgts. Pēc tam, saskaņā ar izstrādātāja iespējām, es domāju, ka es redzēju ziņu, kurā man teikts, ka tā ieslēdzot to var radīt kļūdas… bet es turpināju „atļaut atrašanās vietu”.

Es neesmu pārliecināts, vai ar mani mēģinot viltot atrašanās vietu, lai izmantotu Tinder, tas viss notika, bet manas bildes tagad ir aizgājušas. Un es jūtos kā pilnīgs morons, lai pat sajauktu ar savu tālruni, kad es neesmu gudrs.

Es dzīvoju Losandželosas apgabalā un esmu gatavs doties jebkurā vietā vai maksāt par kādu palīdzību. Kāds, lūdzu, palīdziet man.

Traucējummeklēšana : Labi, vispirms jums ir jāatver lietotne Galerija un jāpārbauda, ​​vai attēli, kas, jūsuprāt, tika dzēsti, ir izdzēsti no tālruņa. Neatkarīgi no tā, kur attēli tiek saglabāti, programma Galerija var tos atklāt. Ja tie netiek rādīti galerijā, tad pastāv iespēja, ka tie patiešām tika dzēsti (pastāvīgi). Bet ļaujiet man uzdot jums, vai jūs domājat, ka iestatījumi kādā brīdī tika mainīti uz noklusējumu? Ja tā, tālrunis var tikt atiestatīts, izdzēšot visu, ieskaitot attēlus.

Izdzēstos failus var neatgūt, bet mēģiniet izmantot atkopšanas programmatūru, kas bieži tiek piedāvāta par cenu tiešsaistē. Es nevaru precīzi pateikt, kuru izmantot, jo es neesmu izmantojis to, kas darbojas.

Problēmas, lietojot lietotni Ziņojumi, izmantojot Galaxy 5. piezīmi

Problēma : pirmkārt. Tāds pats jautājums kā iepriekšējai lietošanai attiecībā uz grupas sarunu izvēli. Es aicināju T-Mobile, un viņi man deva iespēju izmantot opciju „Pircēju noņemšana” un atgriezt tālruni ar saņemšanas 14 dienu. Tiešām?

Otrkārt. Izmantojot īsziņas, man ir ļoti pieticīgs laiks. No brīža, kad es saņēmu saņēmēju, līdz tas ļaus man ievadīt ziņojumu, tas dažkārt atpaliks līdz 2 sekundēm. T-Mobile saka saņemt jaunu tālruni.

Ieteikums : Jūs zināt, ko saprotu pārvadātājus vai pakalpojumu sniedzējus, ja viņi iesaka īpašniekiem, lai tie tiktu nomainīti, jo īpaši, ja viņi joprojām ir tiesīgi saņemt jaunu nomaiņu. Let's face it, dažas vienības ir problēmas ražošanas laikā, un neviens nevar darīt kaut ko par to. Ja zvanāt Samsung, jums būs ieteicams sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un to aizstāt, un tas pats notiek, kad vispirms zvanāt uz pakalpojumu sniedzēju.

Otrkārt, attiecībā uz tālruņiem, kuriem jau pēc dažām dienām ir radušās problēmas, jo ir vieglāk to nekavējoties nomainīt, nekā veikt traucējummeklēšanu, un ļaut klientam veikt visas šīs agonizējošās procedūras, lai pilnīgi pilnīgi darbotos pilnīgi jauns tālrunis.

Es arī iesaku jums to aizstāt, kamēr jūs joprojām esat tiesīgs. Es esmu pārliecināts, ka jūs nevēlaties, lai ar šo pašu problēmu risinātu vairāk un vairāk. Bet, pirms jūs faktiski atgriežaties ierīci, mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu, lai redzētu, vai tas ir atšķirīgs, un izdzēst visu savu personisko informāciju no ierīces.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Redbox app nav instalēta Galaxy piezīmē 5

Problēma : man bija 2., 3., 4. piezīme un tagad man ir 5. Es mīlu Redbox lietotni, bet nevaru to atrast 5. piezīmei. I hit Samsung, viņi teica, ka tas bija Redbox un Redbox teica, ka tas ir Samsung jautājums. Kādas idejas? Paldies. - Stīvs

Atbilde : Es īsti nesaprotu, kāda problēma šeit ir, jo jūs jebkurā laikā varat vienkārši instalēt programmu Redbox. Negaidiet, ka Samsung teiks: „Hei, mūsu ierīcei ir problēma”, jo tas nekad nenotiks. Tas pats attiecas uz Redbox. Tomēr, tā kā attiecīgā lietojumprogramma ir trešās puses lietotne (tas nozīmē, ka tā tālrunī nav instalēta iepriekš), izstrādātāja pienākums ir padarīt to viegli pieejamu un saderīgu ar gandrīz visām ierīcēm. Ja tu man jautā, kuru vainu tas ir, tas ir Redbox, bet kā es teicu, es neredzu nekādu problēmu šeit. Vienkārši atveriet Play veikalu un meklējiet Redbox, tas ir viss!

No tā, ja Play Store atzīmē Redbox kā “nesaderīgu” ar jūsu ierīci, vienkārši lejupielādējiet apk failu un pārslēdziet to uz tālruni.

Ielūgums netiek parādīts lietotnē Kalendārs

Problēma : kad es saņēmu kalendāra ielūgumu pa e-pastu (Exchange), es to pieņēmu no lietotnes Pasta. Bet tas manā kalendārā nav redzams. Tomēr tas parādās Exchange konta kalendārā.

Dažreiz uzreiz pēc ielūguma pieņemšanas es redzu nelielu uznirstošo logu ekrāna apakšdaļā, kas dažu sekunžu laikā norāda uz “savienojuma kļūda” un pēc tam pazūd.

Problēmu novēršana : es uzskatu, ka tas ir vairāk saistīts ar savienojamību nekā neko citu. Jūs neesat iekļāvis nekādu informāciju par izmantoto savienojumu (Wi-Fi vai mobilie dati), bet mēģiniet vispirms novērst savienojumu, īpaši, ja ir gadījumi, kad nevarat pārlūkot vai sūtīt / saņemt e-pastus. Ja tā būtu savienojuma problēma, tad tā ir tikai vienkārša sinhronizēšanas problēma, un to var viegli noteikt, kad ir izveidots stabils savienojums. Tomēr, ja tā saglabājas, mēģiniet iestatīt Exchange kontu, kas parasti nosaka šāda veida problēmu.

E-pasta lietotne parāda tikai 25 e-pasta vēstules

Problēma : manā personīgajā e-pasta kontā (hotmail.com) es tikai redzēšu e-pasta vēstules aptuveni par pēdējiem 25 e-pastiem. Kā to var iegūt, lai vienmēr parādītu visus manus saglabātos e-pasta ziņojumus?

Ieteikums : atveriet iestatījumu lietotni (es pieņemu, ka izmantojat akciju) un pēc tam piesitiet E-pasts un pēc tam pārvaldiet kontus. Izvēlieties kontu, kuru vēlaties konfigurēt, un sadaļā Papildu iestatījumi atrodiet iespēju Ielādējamo e-pasta ziņojumu skaits . Tas ir tas, kas jums jāmaina.

5. piezīmē nav iespējas koplietot fotoattēlus, kas sinhronizēti no Facebook

Problēma : nav iespējas koplietot sinhronizētus fotoattēlus no Facebook Es varu redzēt fotoattēlus, bet, kad es noklikšķināju uz tā, tā tiek atvērta, bet tikai dzēš opciju, un es vēlos to koplietot. 5. piezīmei nav izvēlnes opcijas, kurā ir tikai muguras, mājas un atvērtie logi. Lūdzu, palīdzi.

Atbilde : Pirmkārt, mēs nevaram mainīt tālruņa taustiņus vai pievienot vairāk iespēju jūsu attēliem, bet mēs noteikti varam atrast veidus, kā to apiet. Piemēram, ja nav iespējas koplietot sinhronizētus fotoattēlus no Facebook, tad lejupielādējiet tos savā tālrunī, lai jūs varētu tos koplietot, izmantojot programmu Galerija, vai arī, ja vienkārši vēlaties tos kopīgot no sava FB albuma uz laika skalu, varat vienkārši iekļaut tos savā statusā. Es ceru, ka tas palīdz.

Verizon Message + plus vairs nerāda “Typing”

Problēma : Kad mana sieva un es pirmo reizi saņēmu 5. piezīmi, tādās teksta lietojumprogrammās kā Message + tā norādītu, ka otra persona raksta, atbildot. Tas apstājās un pat pēc dubultās šīs funkcijas izvēles pārbaudes tas nedarbojas. Mēģināja citas lietotnes ar tādu pašu rezultātu. SMS / MMS jautājums? Pārvadātāja jautājums?

Atbilde : bija atjauninājums, kas atņēma šādu noderīgu funkciju, bet lieta nav tā, ko mēs varam darīt. Ja Verizon to atņēma, tam jābūt pamatotam. Mans jautājums ir, tikai Verizon var atbildēt uz jūsu jautājumiem par šo funkciju.

Iespējams, joprojām varēsiet atrast vecāku lietotnes versiju, kuru varat pārsūtīt uz tālruni.

Videoklipi netiek atskaņoti G +

Problēma : G + videoklipi netiek atskaņoti. Man ir melns ekrāns ar vērpšanas zilu apli, un izskatās, ka video tiek ielādēts, bet tas nekad neapstājas. Citi videoklipi darbojas, piemēram, atskaņojot no YouTube, šķiet, ka tikai video atskaņošana no g + nedarbojas. Paldies par jūsu palīdzību.

Ieteikums : tas varētu būt problēma ar videoklipiem. Mēģiniet tos lejupielādēt un atskaņot lokāli, lai uzzinātu to videoklipu kvalitāti un integritāti, kurus mēģināt atskaņot. Tāpat mēģiniet vēlreiz pārbaudīt interneta savienojumu. Ja izmantojat mobilos datus, pārliecinieties, vai G + nav ierobežots, lai izmantotu fona datus.

E-pasta un ziņojumapmaiņas lietotņu avārija

Problēma : vakar gan e-pasts, gan ziņapmaiņa pārtrauca darbu. "Diemžēl, e - pasts pārtrauca darbu" un "Diemžēl ziņojumapmaiņa pārtrauca darbu" parādījās kļūda. Es nevaru izmantot šīs divas lietotnes, un mans any.do todo pārtrauca darbu vienu reizi.

Problēmu novēršana : Pateicamies, ka pieminējāt lietotnes, kas turpina crashing, bet šāda veida problēmām ir nepieciešama informācija par to, kā vai ja notika būtisks notikums, kas varēja izraisīt avāriju. Piemēram, vai pirms šīs problēmas bija atjauninājums vai tālrunis piekārts, aizkavējies vai iesaldēja? Bet, tā kā jūs neesat iekļāvis šādu informāciju, es iesaku iztīrīt kešatmiņas un to lietotņu datus, kas turpina crashing. Ja problēma saglabājas, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai izpildīt galveno atiestatīšanu:

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.