Samsung Galaxy Note 5 Galerija turpina crashing pēc Marshmallow atjauninājumu

• Uzziniet, kā noteikt #Samsung Galaxy 5. piezīmi (# Note5), kas parāda “Diemžēl Galerija ir apturējusi” kļūdu pēc tās programmaparatūras atjaunināšanas uz #Marshmallow.
• Galerija ir apturējusi kļūdu, kad tiek atvērta Kameras lietotne 5. piezīmē. Uzziniet, kā novērst problēmu un novērst šo problēmu.
• Galerijas lietotne nepārtraukti sagrauj un parāda draņķīgo kļūdas ziņojumu. Uzziniet, kā novērst problēmu, ko varētu izraisīt programmatūras programmaparatūra.

Hei puiši. Šajā amatā es risināšu vienu no visbiežāk sastopamajām kļūdām, ko Samsung Galaxy Note 5 īpašnieki ziņoja pēc Marshmallow atjauninājuma - „Diemžēl galerija ir apstājusies.”

Mēs šo kļūdu esam redzējuši vairākas reizes. Patiesībā tā ir arī izplatīta problēma ar S5, S6 un pat jauno S7 un tā variantiem. Turpmāk minētajās problēmās ir skaidrs, ka šī kļūda ir saistīta ar jauno programmaparatūru. Tomēr, veicot problēmu novēršanu, jums ir jāsāk ar galerijas lietotni, pirms pāriet uz programmaparatūras traucējummeklēšanu.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šo kļūdas ziņojumu, kā tas notiek un kādas ir jādara, lai atbrīvotos no tā.

Tiem, kas pašlaik saskaras ar dažādām problēmām, mums ir 5 problēmu novēršanas lapa, kurā mēs uzskaitām visas problēmas, kuras mēs jau esam risinājušas kopš tālruņa atbrīvošanas. Pārlūkojiet, lai uzzinātu, vai jūsu bažas jau ir atbildētas, un izmantojiet mūsu piedāvātos risinājumus. Jūs varat arī sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Pārliecinieties, ka jūs sniedzat mums sīkāku informāciju par problēmu, lai mēs varētu sniegt precīzas problēmu novēršanas procedūras un risinājumus.

J : „ Drīz pēc tam, kad es atjaunināju 5. piezīmi jaunajam Marshmallow firmware, kļūda“ Diemžēl, galerija ir apstājusies ”turpina parādīties, kad mēģinu apskatīt attēlus. Kad tas parādās, man nav citas iespējas, bet, lai sasniegtu OK vai Report, un ne arī atvedīs mani uz attēlu skatīšanu. Pirms atjaunināšanas es varētu izmantot kameru bez problēmām, un tagad, kad tiek uzņemts attēls, kļūda var parādīties, lai gan ne visu laiku. Man ir nepieciešama jūsu pieredze šajā jautājumā. Lūdzu, palīdziet. "

A : Pamatojoties uz jūsu aprakstu, es pieņemu, ka, atverot lietotni Galerija, kļūda tiks sveicināta. Tomēr, lietojot kameru, ir reizes, kad kļūda parādās un lielāko daļu laika tas nav, labi. Es domāju, ka problēma ir saistīta ar pašu galeriju. Drošākā lieta, ko darīt tieši tagad, ir notīrīt kešatmiņu un datus. Es uzskatu, ka šī procedūra var atrisināt problēmu:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un piesitiet Galerija.
6. Pieskarieties Clear Cache.
7. Pieskarieties Clear Data, pēc tam OK.

Ja problēma saglabājusies pēc kešatmiņas un datu notīrīšanas, tad sistēmas kešatmiņa ir jāizdzēš, jo tā sākās pēc atjaunināšanas.

1. Izslēdziet Galaxy 5. piezīmi.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Es ceru, ka tas palīdz.

J : „ Hi guys. Es patiešām ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu, jo tā kļūst patiesi kaitinoša. Atverot kameru, lai uzņemtu attēlus, parādās kļūda, kas liecina, ka Galerija ir apstājusies. Es jau mēģināju dzēst kameras lietotnes kešatmiņu un datus, bet tas joprojām tiek atvērts. Kļūda sāka parādīties nesen, un man vienkārši nav ne jausmas, kāpēc tas notiek. Palīdzība. "

A : Gan kameras, gan galerijas lietotnes darbojas, kad uzņemat attēlus. Faktiski pēc tam, kad fotoaparāts nokļuva fotoattēlā, programma Galerija nekavējoties pārņems to, lai to pārvaldītu. Tāpēc nav pārsteidzoši, ka šo kļūdas ziņojumu var saņemt pat tad, ja lietojat programmu Kamera. Es domāju, ka problēma šeit ir programma Galerija, nevis kamera. Lai to panāktu, veiciet tādas pašas procedūras kā iepriekš.

J : “ TDG puiši. Mans 5. piezīme turpina teikt, ka Galerija ir apstājusies, un pēc dažām sekundēm tā tiek sasaldēta pēc tam, kad pieskaros pogai OK vai Report. Kļūda parādās nejauši un tā notiek pat tad, ja tālrunī neko nedara. Es atceros, ka nesen bija atjauninājums, un tas varētu būt iemesls, bet es neesmu pārliecināts. Vai jūs varat izsaukt šo gaismu? "

A : Jūsu problēma būtībā ir tāda pati kā pirmie divi iepriekš minētie jautājumi tikai par to, ka kļūda parādās nejauši un ne tikai tad, kad atverat programmu Galerija vai Kamera. Tas parāda, ka tā var būt programmaparatūras problēma. Tomēr jums vajadzētu mēģināt notīrīt programmas Galerija kešatmiņu un datus, pēc tam noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Ja abas procedūras neizdodas, galvenās atiestatīšanas jāveic pēc visu failu un datu dublēšanas:

1. Noņemiet savu Google kontu un atvienojiet ekrāna slēdzenes, lai pārliecinātos, ka neizietīsit rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP).
2. Izslēdziet Samsung Galaxy 5. piezīmi.
3. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
4. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
5. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
6. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
8. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Es ceru, ka tas palīdz.