Samsung Galaxy Note 5 popping up "Diemžēl kontaktpersonas ir apturētas" kļūda [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

• Izlasiet un saprotiet, kāpēc augstas klases viedtālrunis, piemēram, #Samsung Galaxy 5. piezīme (# Note5), var ciest no lietotņu avārijām un parādās kļūdas, piemēram, “Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājušās.” Arī uzziniet, kā novērst savu tālruni, kad šī kļūda rodas.

Kļūdas ziņojums “Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājies” ir rezultāts, kad lietojumprogramma, kurai ir jūsu kontaktu saraksts vai kāds no tā procesiem, crashes. Būtībā tas jums paziņo, ka lietojumprogramma, kas saucas Kontakti, kādu iemeslu dēļ avarēja vai pārtrauca darbu. Tā rezultātā, iespējams, nevarat atbildēt uz ienākošajiem zvaniem vai veikt izejošo zvanu. Ir arī reizes, ka kļūda tiek parādīta tikai tad, ja izsaucat tālruņa numuru, kas jau ir jūsu kontaktu sarakstā.

Mēs jau esam redzējuši šo kļūdas ziņojumu, jo tas nav ekskluzīvs 5. piezīmē. Faktiski S3, S4 un S5 īpašnieki bija vieni no tiem, kas iepriekš saskārās ar šo problēmu. Lieki teikt, ka mums jau ir raksti vai traucējummeklēšanas ceļveži, kas izstrādāti tieši šai kļūdai. Tomēr mēs joprojām jūtam nepieciešamību vēlreiz risināt šo problēmu mūsu lasītāju labā, kuri nesen sazinājās ar mums un meklēja palīdzību. Tātad, ja esat viens no 5. piezīmes īpašniekiem un pašlaik tiek kļūdīts ar šo kļūdas ziņojumu, lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par to.

Pirms mēs tieši pāriet pie mūsu traucējummeklēšanas, tomēr, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo tālruni. Izredzes ir tādas, ka jau pastāv jūsu problēmas risinājumi, un viss, kas jums jādara, ir atrast tos. Tātad, mēģiniet meklēt jautājumus, kas ir līdzīgi jums, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums jebkurā laikā. Tikai aizpildiet mūsu Android jautājumu aptaujas anketu un nospiediet iesniegšanas.

Galaxy Piezīme 5, sastādot kontaktu, parādās kļūda “Kontakti ir apturēti”

Problēma : Hello guys. Esmu sekojis jūsu emuāram kopš 2015. gada, un, šķiet, ka pēc diviem jūsu ziņu lasīšanas gadiem, man var būt nepieciešama jūsu palīdzība, lai atrisinātu problēmu ar manu Galaxy 5. piezīmi. Nesen es esmu saņēmis kļūdas ziņojumu “Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājies, kad es izsaucu numuru no kontaktu saraksta. Šķiet, ka, zvanot kādam, kas jau atrodas manā tālrunī, tiktu izraisīta šī problēma, tomēr, izsaucot numuru, kas nav manā kontaktpersonu sarakstā, tālruņa zvans tiks izpildīts. Es neesmu pārliecināts, vai jūs jau esat risinājuši šo problēmu, bet, ja tā, lūdzu, norādiet mani uz šo amatu vai, lūdzu, pasakiet man, ko darīt. Liels paldies!

Traucējummeklēšana : kā jau teicu, šī problēma ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ko rada mūsu lasītāji, ja kļūda parādās, kad sarakstā ir numurs, uz kuru zvana lietotājs, bet, izsaucot numuru, kas nav jūsu kontaktu sarakstā, zvans iet bez problēmām. Es domāju, ka mūsu lasītājs labi aprakstīja šo problēmu, tāpēc pieņemsim tikai turpināt problēmu novēršanu.

1. solis: izolējiet problēmu nekavējoties, startējot tālruni drošajā režīmā

Pieņemsim, pirmkārt, ka šo problēmu izraisa viena vai vairākas lejupielādētās lietotnes, un mums ir jāapstiprina šāds pieņēmums, atspējot visas trešās puses lietotnes. Kad šī funkcija ir atspējota un problēma joprojām parādās, mēs, iespējams, saskaramies ar problēmu, ko izraisa iepriekš instalēta lietotne vai programmaparatūras problēma. Tagad, lai izolētu problēmu, ieslēdziet tālruni drošajā režīmā, veicot šādas darbības:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Tālrunis tiks restartēts, bet nospiests taustiņš Vol Down.
5. Kad tālrunis ir pabeigts, ekrāna kreisajā apakšējā stūrī tiks parādīts “Drošais režīms”.
6. Tagad jūs varat atbrīvot skaļuma samazināšanas pogu.

Pieņemot, ka problēma tiek novērsta šajā režīmā, meklējiet lietojumprogrammas, kurām var būt kaut kas saistīts ar šo kļūdu, un, tiklīdz tās ir atrastas, mēģiniet notīrīt kešatmiņas un datus un pēc tam uznirstiet tālruni normāli un, ja problēma joprojām parādās, tad atinstalējiet tos - Viena, līdz problēma ir novērsta. Lūk, kā notīriet kešatmiņu un datus, atinstalēt, vienkārši izpildiet to pašu procedūru, bet noklikšķiniet uz Atinstalēt ..

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un pieskarieties aizdomīgajai lietotnei.
6. Lai dzēstu kešatmiņā saglabātos failus, pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties nodaļai Notīrīt datus un pēc tam uz Labi, lai izdzēstu lejupielādētās ziņas, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

Es zinu, ka vaininieka atrašana nav tik vienkārša, kā šķiet, reizēm jums ir jātērē vairākas stundas kešatmiņas un dati, kā arī iespējamo lietotņu atinstalēšana, tas ir problēmu. Tātad, ja jūs domājat, ka datu dublēšana ir ātrāka nekā daudzu lietotņu atinstalēšana, veiciet to un vienkārši atiestatiet tālruni.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personīgā” atrodiet un piesitiet Backup and reset.
4. Pieskarieties Factory data reset.
5. Lai turpinātu atiestatīšanu, pieskarieties Atjaunot ierīci.
6. Atkarībā no izmantotās drošības atslēgas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties pogai Turpināt.
8. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

2. darbība: atiestatiet lietotni Kontakti, notīrot tās kešatmiņu un datus

Ja problēma joprojām pastāv pat tad, ja tālrunis ir drošā režīmā, ir pienācis laiks doties pēc pašas lietotnes Kontakti. Es saprotu, ka problēma rodas tikai tad, ja izsaucat numuru, kas ir sarakstā, lai jūs joprojām varētu saglabāt savus kontaktus. Sinhronizējiet kontaktus ar savu Google kontu vai eksportējiet to uz SD karti un pēc tam pabeidziet šīs darbības, lai atiestatītu lietotni:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Sadaļā "PIETEIKUMI" atrodiet un pieskarieties lietojumprogrammas pārvaldniekam.
4. Velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu atbilstošo ekrānu, bet, lai parādītu visas lietotnes, izvēlieties 'ALL' ekrānu.
5. Atrodiet un piesitiet kontaktpersonām.
6. Lai dzēstu kešatmiņā saglabātos failus, pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties nodaļai Notīrīt datus un pēc tam uz Labi, lai izdzēstu lejupielādētās ziņas, pieteikšanās informāciju, iestatījumus utt.

Pēc šīs procedūras mēģiniet izveidot jaunu kontaktu un pēc tam izsaukt numuru, lai izraisītu kļūdu. Ja tas joprojām tiek rādīts, tad šoreiz aiziet pēc programmaparatūras.

3. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņu, lai tālrunis radītu jaunus

Pašlaik mēs izbeidzam iespēju, ka šo problēmu izraisa daži no kešatmiņām, kas kāda iemesla dēļ ir bojāti. Sistēmas kešatmiņas var izraisīt tādas problēmas kā tikai tad, ja tās ir bojātas un sistēma joprojām turpina tos izmantot. Tādā gadījumā jums tie jāizdzēš, lai tie tiktu aizstāti ar jauniem, un šeit jūs to darāt…

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Pēc tam mēģiniet izsaukt kontaktpersonu, kas jau ir jūsu sarakstā, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad nākamais solis rūpēsies par problēmu.

4. solis: veiciet pamatnoteikumu atiestatīšanu 5. piezīmē

Šī procedūra novērsīs šo problēmu, bet tā vienmēr nāk pēdējo reizi, jo lietotājs var veikt izmaiņas failu un datu dublējumkopijā. Pēc atiestatīšanas lietotājam būs arī jāatjauno tās, un tas var aizņemt vairākas minūtes līdz dažas stundas. Bet, ciktāl tas attiecas uz šo problēmu, atiestatīšana ir ļoti efektīva metode, lai to salabotu, tāpēc tas ir atkarīgs no tā, vai jūs ar to iziet, vai vienkārši turpiniet izmantot tālruni ar kļūdām, kas rodas katru reizi. Ja jūs nolemjat iet ar to, šeit ir, kā jūs to darāt ...

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Es ceru, ka ar Galaxy piezīmi 5 varējām palīdzēt jums atbrīvoties no „Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājušās”.

5. piezīme parāda, ka, ieslēdzot tālruņa zvanus, kļūda ir novērsta

Problēma : man ir ļoti nomākta problēma, un es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar to. Vispirms, mans telefons ir Galaxy 5. piezīme, es pagājušajā gadā saņēmu to pavisam jaunu un kopš tā laika es nekad neesmu saskārusies ar problēmām, un es nesaprotu, kāpēc kļūda, piemēram, “Diemžēl, kontaktpersonas ir apstājusies”, sāktu parādīties no zila. Tas parādās, kad saņemu telefona zvanu neatkarīgi no tā, kurš zvana vai no kurienes tas nāk. Tomēr problēma nenotiks, ja es esmu viens zvans. Tā tas notiek, kad kāds zvana, tālrunis zvana, un, kad es atbildēšu, tas ir laiks, kad kļūda parādīsies. Tātad, es galu galā zvanīju personai, kas mani sauca. Vai jūs varat aplūkot šo problēmu, jo tas sākās nesen, un es nezinu, kas to izraisīja. Paldies.

Traucējummeklēšana : lai gan kļūda būtībā ir tāda pati kā kļūda, ko mēs risinājām iepriekš, problēma rodas citādi, jo šoreiz tas parādās, kad ienāk zvani. Tālrunī ir iepriekš instalētas lietotnes, kas darbojas kopā ar citiem lietotnes. Piemēram, kamera darbojas kopā ar galeriju un lietotne Kontakti darbojas kopā ar lietotni Dialer (tālrunis). Kāpēc tas ir nozīmīgs? Šī problēma, kaut gan kļūda īpaši norāda uz lietotni Kontakti, var būt pati tālruņa lietotne. Lūk, ko es iesaku jums darīt ...

1. Ieslēdziet drošajā režīmā, lai nekavējoties uzzinātu, vai jūsu trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar problēmu, un, ja tā, tad atrodiet vaininieks un atinstalējiet to. Tomēr, ja kļūda joprojām notiek drošajā režīmā, tā varētu būt problēma ar iepriekš instalētajām lietotnēm.
2. Dublējiet savus kontaktus un notīriet gan Dialera, gan Kontaktu lietotņu kešatmiņu un datus, lai izslēgtu iespēju, ka viena no tām rada problēmu. Jums ir nepieciešams dublēt kontaktus, jo tie var tikt izdzēsti kešatmiņas un datu tīrīšanas procesā. To var izdarīt, ja tālrunis ir drošā režīmā vai pat parastajā režīmā.
3. Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, lai tiktu izdzēsti bojāti un novecojuši sistēmas kešatmiņas. Nav garantijas, ka šī procedūra var atrisināt problēmu, bet tas ir obligāti jādara, pirms pāriet uz nākamo soli.
4. Galvenais Atjaunojiet savu 5. piezīmi, lai to atjaunotu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, kas ir nepieciešami, lai jūs zinātu, vai problēma patiešām ir saistīta ar lietotni vai pašu programmaparatūru. Šis kļūdas ziņojums ir neliela lietotnes problēma, un to var atjaunot.

Lūdzu, skatiet atbilstošo procedūru soļus iepriekš.