Samsung Galaxy Note 5 ekrāns nereaģē uz problēmu un citām saistītām problēmām

Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas komplektā, kur mēs cenšamies atrisināt problēmas, kas mūsu lasītājiem ir ar #Samsung #Galaxy # Note5. Šajā jaunākajā sērijas daļā mēs risināsim Galaxy Note 5 ekrānu, kas nereaģē uz problēmu un citām saistītām problēmām. Mēs esam saņēmuši vairākus šāda veida jautājumus no mūsu lasītājiem un esam risinājuši dažus no tiem.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 5. piezīme vai kāda cita Android ierīce, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

5. piezīme. Ekrāns neatbild

Problēma: 5. piezīme nesen parādīja problēmu ekrānā. Ekrāns kļūst nereaģē uz pieskārienu, un tikai atgriež un saraksta taustiņus ekrāna apakšā joprojām reaģē uz pirkstu pieskārienu. Tomēr pildspalvveida pilnšļirce joprojām darbojas un vienīgais veids, kā atbrīvoties no šīs ekrāna, ir restartēt ierīci, izmantojot pildspalvu. Bet tas nav ilgs laiks, līdz tas atkal nereaģē. Tas lielākoties notiek pēc tam, kad es skatījos tiešsaistes TV, izmantojot Google Chrome. Neesat pārliecināts, ka tas var būt saistīts ar atmiņu, jo ierīcē joprojām ir brīvs par 8GB, vai arī tā os vai programmatūra rada sīkumus. Jūsu ieteikumi tiek novērtēti.

Risinājums: Vispirms vispirms jāpārbauda, ​​vai tālruņa programmatūra izraisa šo problēmu. Lai pārbaudītu, vai tā ir, ievērojiet tālāk izklāstītos traucējummeklēšanas pasākumus. Ja problēma joprojām pastāv, pāriet uz nākamo soli.

  • Sāciet tālruni drošajā režīmā. Mēģiniet pārbaudīt, vai šajā režīmā problēma joprojām pastāv. Ja tā nav, tad visticamāk to izraisa tālrunī instalētā lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
  • Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.
  • Tālruņa datu dublēšana pēc tam veic rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas atrisināt problēmu, to jau var izraisīt kļūdains digitalizētājs. Es iesaku jums pārbaudīt tālruni pilnvarotā servisa centrā, ja tas tā ir.

5. piezīme Ekrāns nedarbojas, izņemot S pildspalvu

Problēma: Mans tālrunis sāka glitching un mirgo kā simts lietas tika nospiests uz ekrāna pēdējā naktī. Tad pēkšņi pārtrauca strādāt ar kaut ko citu, nevis S-Pen, ko es nespēju reaģēt uz myTouch. Ļoti nomākta, es esmu ļoti aizņemts cilvēks, un es zaudēju visu, tāpēc es zaudēšu šo S Pen, tad lielās problēmas, lūdzu, palīdziet

Risinājums: ir ļoti iespējams, ka jūsu tālruņa ciparu pārveidotājs jau var būt bojāts. Lai pārbaudītu, vai tā ir, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu no atkopšanas režīma. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka dublējat tālruņa datus. Ja problēma joprojām notiek tūlīt pēc atiestatīšanas, tālrunis ir jāpārbauda pilnvarotajā servisa centrā.

5. piezīme S ekrāns nav atpazīts

Problēma: My S pildspalva netiek atpazīta ekrāna augšējā labajā un apakšējā labajā stūrī. Sensors darbojas labi uz pārējā ekrāna. Ekrāna atbilde uz pirkstiem labajā stūrī, bet ne pildspalvveida pilnšļircei kāda iemesla dēļ. Tālruņa rīcībā ir manas zināšanas, ka pildspalva nav ievietota nepareizi. Liels paldies

Risinājums: Šķiet, ka mūsu tālruņa ciparotājs, kas lasa S Pen, var tikt bojāts augšējā labajā pusē. Ātrākais veids, kā to pārbaudīt, ir dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja pēc atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, tad es iesaku nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudīt to.

5. piezīme Ekrāns automātiski neaizmirst pēc Marshmallow atjaunināšanas

Problēma: pēc jaunināšanas uz Marshmallow esmu saskārusies ar problēmu, kas saistīta ar manu ekrānu. Tas paliek ieslēgts visu laiku, pat ja mobilais tālrunis ir dīkstāvē uz mana galda. Lai izslēgtu ekrānu / displeju, visu laiku ir jāizmanto barošanas poga. Mans iestatījums, lai displejs automātiski izslēgtos, ir 30 sekundes, un displeja iestatījumos esmu izslēgusi arī „smart stay” funkciju .

Risinājums: Ja jau iestatījāt displeju izslēgt noteiktā laika intervālā, bet tas neizslēdzas, šo problēmu var izraisīt jaunināšanas process. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir tīrīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Tādējādi tiks dzēsti ierīcē saglabātie pagaidu dati, kas varētu radīt problēmu. Ja šī problēma joprojām pastāv pēc tam, es iesaku jums dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

5. piezīme Pēc tīrīšanas ekrāns nereaģē

Problēma: es iztīrīju savu ekrānu, kā es esmu darījis vairākas reizes iepriekš ar windex ... mazu vāveri ekrāna vidū ... un noslaukiet ar papīra dvieli. Dienas laikā mans ekrāns sāka kļūt nereaģējošs vai nu ar pirkstiem vai irbuli ar gumijas uzgali. Es varu izmantot ar tālruni pievienoto irbuli. Esmu pārstartējis vairākas reizes un atjaunoju iestatījumus.

Risinājums: Tas, kas jums jādara tieši tagad, ir dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja atiestatīšana neizdodas atrisināt problēmu, iespējams, ka tālruņa ciparu pārveidotājs var būt bojāts. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudīt, vai tas tā ir.

5. piezīme. Zaļā līnija ekrānā

Problēma: ekrāna kreisajā pusē ir zaļa līnija. Kad es uzņemu ekrāna PICT, līnija nav. Dažreiz līnija iet prom. Ja es ritinātu pa labi vai pa kreisi pāri ekrānam, līnija atgriežas. Kad es pagriezu ekrānu, līnija ir pēdēja, lai izslēgtu. Vai tas ir rezultāts, ko atjaunina zefīrs, vai instalēt Mirror app? Paldies

Risinājums: mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai šo problēmu izraisījusi ierīcē instalēta lietotne, ieslēdzot tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kamēr lejupielādētās lietotnes ir atspējotas. Ja problēma šajā režīmā nenotiek, to var izraisīt lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības.

  • Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
  • Tālruņa datu dublēšana pēc tam veic rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja iepriekš minētie traucējummeklēšanas soļi neizdodas, tas jau var rasties, ja displejs ir bojāts. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram, ja tas tā ir.