Samsung Galaxy 5. piezīme neieslēdzas, pēc tam, kad tiks atjaunināts Marshmallow atjauninājums [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

• Uzziniet vairāk par savu Samsung Galaxy 5. piezīmi, kas izslēdzas atsevišķi, un pēc Marshmallow atjauninājuma vairs neatgriezīsies.
• Saprotiet, kāpēc jūsu 5. piezīme ielauzās logotipā sāknēšanas laikā un kā novērst problēmu.
• Kas jums jādara, ja Galaxy 5. piezīme nejauši atsāk darbu pēc Android 6 atjaunināšanas.

Daudzi no tiem bija paredzējuši Android 6.0.1 #Marshmallow atjaunināšanu un #Samsung # GalaxyNote5 īpašniekus. Paredzams, ka Android M radīs jaunas atdzist iezīmes, kā arī noteiks problēmas, kas tik ilgi ir kļuvušas par īpašnieku bugging. Problēma ir tā, ka atjauninājums, šķiet, rada vēl vienu problēmu kopumu, nekā noteikt vecās problēmas, kas ir ļoti neapmierinošs īpašniekiem, kas miruši, lai saņemtu atbalstu un palīdzību.

Mums ir lasītāji, kas sazinājās ar mums par dažiem jautājumiem saistībā ar 5. piezīmi un visbiežāk sastopamais ir tas, ka ierīce izslēdzas pats un, kad īpašnieks mēģina to ieslēgt, tas nebūs. Vispirms es pievērsīšos šim jautājumam, lai turpinātu lasīt tālāk, lai saprastu, kāpēc tas notiek, un uzziniet, kā novērst ierīci, ja tas notiek jums.

Ir arī citas problēmas, kuras es iekļāvu, un es lūdzu jūs apmeklēt katru no tām, ja jums ir līdzīgas bažas un lai jums būtu vieglāk, šeit ir īss problēmu saraksts:

• Galaxy Note 5 izslēgšana un neatgriežas pēc Marshmallow atjaunināšanas
• Galaxy Piezīme 5 ir iestrēdzis uz logotipa pēc Marshmallow atjauninājuma
• Galaxy Piezīme 5 paliek atsāknēšana pēc Marshmallow atjaunināšanas

Tiem, kam ir citas bažas saistībā ar Galaxy 5. piezīmi, pārliecinieties, ka esat apmeklējis mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu pirms un pēc Marshmallow atjaunināšanas. Atrodiet līdzīgus vai ar jums saistītus jautājumus un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Pārliecinieties, ka jums ir svarīga informācija par problēmu, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Galaxy Note 5 izslēgšana un neatgriežas pēc Marshmallow atjaunināšanas

Problēma : Sveiki. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu. Man ir 5. piezīme tālrunis, ko es nopirku pagājušajā gadā. Tā vienmēr ir strādājusi tik labi, un nekad nav bijis nekādu problēmu ar to līdz nesenam brīdim, kad tika saņemts atjauninājums. Tā nebija pirmā reize, kad es atjaunoju savu tālruni un visi citi atjauninājumi, pirms tie bija veiksmīgi, tāpēc es biju pārliecināts, ka to lejupielādēju, nevis, ka man ir iespēja to nedarīt. Jebkurā gadījumā, neilgi pēc lejupielādes, tālrunis tikai izslēdzās, un, mēģinot to atkal ieslēgt, tas nenotika. Domājot, ka akumulators ir iztukšots, es to uzlādēju, bet bez rezultātiem. Patiesībā, es atstāju to pieslēgts uz pāris dienām tagad, bet tālrunis vienkārši nebūs maksas un neieslēgsies. Vai ir pienācis laiks jau nopirkt jaunu tālruni vai arī es varu kaut ko darīt? Es ceru, ka jūs varat izskaidrot šo problēmu. Paldies. - Jinky

Traucējummeklēšana : Hi Jinky. Iespējams, ka nesenais lielākais atjauninājums izraisīja šo problēmu, galu galā, programmaparatūras atjauninājumi var sabojāt dažus kešatmiņas un datus, kas var izraisīt neprognozējamas ierīces veiktspēju. Tātad, mums būs jārīkojas tā, lai mēs zinātu, kas patiesībā ir problēma, un ka mēs varam rast risinājumu. Lai sāktu mūsu traucējummeklēšanu, šeit ir tas, kas mums jādara:

1. darbība: veiciet piespiedu atsākšanas procedūru

Piespiedu atsākšanas procedūra izslēgs iespēju, ka jūsu tālruņa programmaparatūra crashed un ka tā neļāva ierīcei ieslēgties un uzlādēt.

Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu kopā 10 līdz 15 sekundes. Ja ir pietiekami daudz akumulatora, lai ieslēgtu tālruni, tas parasti jāaktivizē, ja mūsu aizdomas par sistēmas avāriju ir patiesas.

Mēs bieži domājam, ka uzlādes process ir viss par aparatūru, bet firmware arī spēlē lielu lomu, lai pārliecinātos, ka strāva plūst caur ķēdi un akumulatoru. Tā ir atbildīga arī par to, vai tiek pārbaudīts, vai akumulators jau ir pilnībā uzlādēts vai ir jāmaksā vairāk.

Tāpēc, ja programmaparatūra crashed, tas neļauj tālrunim uzlādēt un ka barošanas slēdzis var nebūt pietiekams, lai ieslēgtu ierīci.

2. solis: pievienojiet tālruni, lai to uzlādētu

Pieņemot, ka ierīce nav reaģējusi uz piespiedu pārstartēšanas procedūru, ko jūs izdarījāt pirmajā solī, iespējams, ka ierīcei nav pietiekami daudz akumulatoru, lai ieslēgtu komponentus un ielādētu visus pakalpojumus un programmaparatūru.

Tātad, šoreiz mēģiniet pieslēgt tālruni. Es saprotu, ka jūs jau to izmēģinājāt, bet jūs vēl neesat darījuši pirmo soli. Šoreiz, ja tālrunis joprojām nav atbildēts, kad tas ir pievienots, veiciet piespiedu pārstartēšanas procedūru, kamēr tā tiek uzlādēta. Ja pēc tam parādīsies uzlādes indikatori, iespējams, ka ierīcei ir dažas aparatūras problēmas, par kurām mēs nezinām.

Šādā gadījumā tālruni ir nepieciešams nosūtīt tālākai pārbaudei un remontam. Jūs varat arī mēģināt mūsu 5. piezīmi neuzlādēt problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai noskaidrotu, vai varat to uzlādēt.

No otras puses, ja tālrunis rādīja uzlādes indikatorus (uzlādes ikona uz ekrāna un LED gaismas), atstājiet to pievienotu vēl 10 minūtēm un mēģiniet to ieslēgt normāli.

3. solis: mēģiniet uzsākt tālruni drošā režīmā, ja iepriekšējā darbība neizdevās

To darāt, ja tālrunis joprojām nereaģē pēc otrā soļa veikšanas, bet maksā, kad esat pievienojis. Iespējams, ka dažas trešās puses lietotnes rada problēmu, un, veicot šo darbību, ierīce tiek ievietota diagnostikas režīmā, kurā visi iepriekšējie instalētās lietotnes un pakalpojumi tiek ielādēti startēšanas laikā. Tālāk ir aprakstīts, kā 5. piezīmi ielādējat drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Ja tas ir veiksmīgi ieslēgts, ir pienācis laiks atrast lietojumprogrammas, kas izraisa problēmu un atspējo tās vai atinstalē tās. Šīs procedūras sarežģītā daļa patiesībā ir vainīgā. Sāciet meklēšanu no nesen instalētajām lietotnēm. Ja jums tiešām nav ne jausmas, kuras lietojumprogrammas to izraisa, tad es iesaku jums dublēt savus datus un pēc tam veikt galveno atiestatīšanu.

Tomēr, ja tālrunis nevar startēt arī drošajā režīmā, mēģiniet nākamo soli.

4. solis: palaidiet tālruni atkopšanas režīmā

5. piezīmes sākšana atkopšanas režīmā ieslēdz visus komponentus, bet neielādēs parasto Android saskarni, pakalpojumus un lietotnes. Pieņemot, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru, ierīce, iespējams, varēs palaist atjaunošanas režīmā un no turienes jūs varat darīt lietas, kas var vienkārši novērst jums nepieciešamo problēmu, izdzēst sistēmas kešatmiņu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Kad jūsu ierīce sāk darboties atveseļošanās režīmā, jūs varat būt pārliecināts, ka aparatūra ir labi un ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Tādā gadījumā es iesaku vispirms izdzēst sistēmas kešatmiņu un mēģināt pārstartēt ierīci standarta režīmā:

1. Izslēdziet Galaxy 5. piezīmi.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tīrīšanas kešatmiņas nodalījuma un jūsu tālrunis joprojām nespēs veiksmīgi startēt, atkal ieslēdziet to atkopšanas režīmā un šoreiz izvēlieties 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu', lai atiestatītu tālruni. Tomēr, ja visas šīs procedūras neizdevās, tad ir pienācis laiks, kad tālruni atvedāt uz veikalu, lai to pārbaudītu.

Galaxy Piezīme 5 ir iestrēdzis uz logotipa pēc Marshmallow atjauninājuma

Problēma : es saņēmu paziņojumu par atjauninājumu. Man tiešām nav izvēles, kā to lejupielādēt, tāpēc es to darīju. Tas bija veiksmīgs vai arī es domāju, tad tālrunis atsāknējās pēc jaunās programmaparatūras instalēšanas. Pēc tam tas vienkārši netiks palaidīts sākuma ekrānā, tā vietā tas ir iestrēdzis uz logotipa, kas neļauj man kaut ko darīt, izņemot to pārstartēt. Acīmredzot jaunais atjauninājums izpostīja manu tālruni, un es vienkārši nezinu, ko darīt. Vai jūs varat man palīdzēt? Paldies. - Joels

Traucējummeklēšana : iestājoties logotipam pēc tam, kad programmaparatūras atjauninājums biežāk ir saistīts ar korumpētiem sistēmas kešatmiņām vai datiem, bet tā kā mēs nezinām, kura no tām ir problēma, dodieties pēc lietām, kas neietekmē veiktspēju daudz - sistēmas kešatmiņa. Tātad šajā gadījumā jūs to darīsiet:

1. Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu visus kešatmiņas, startējot tālruni atkopšanas režīmā. Tas varētu būt tieši tas, kas jums ir nepieciešams, lai atrisinātu šo problēmu, bet, ja tas nav iespējams, nākamais solis būs.
2. Veiciet galveno atiestatīšanu, restartējot tālruni atgūšanas režīmā. Tas izdzēsīs visus jūsu datus un failus, lai pārliecinātos, ka tie ir dublēti pirms to izdarīšanas.

Ja šīs procedūras neizdodas, ir vēl viena lieta, kas jums jādara, lai gan tas varētu būt nedaudz sarežģīts, manuāli zibspuldze vai instalējot programmaparatūru. Ir populārs mirgojošs rīks ar nosaukumu Odin, kuru var lejupielādēt bez interneta. Kad esat to lejupielādējis, lejupielādējiet šobrīd tālrunī esošo programmaparatūru un pēc tam palaidiet Odin no Windows datora un sāciet mirgot.

Es nevēlos šeit pamazām mācīties, jo process ir ļoti riskants. Tātad, ja jūs nevarat atsaukties uz to, ko es šeit saku, visticamāk, jūs to vēl neesat izdarījuši, tāpēc es ieteiktu atrast tehniķi, kas var jums palīdzēt. Pastāv iespēja, ka jūs izjaukt savu tālruni, nekā novērsiet problēmu.

Galaxy Piezīme 5 paliek atsāknēšana pēc Marshmallow atjaunināšanas

Problēma : Mana Galaxy 5. piezīme nesen atjaunināta ar Marshmallow un ļāva man to izmantot pāris dienas, un tad sākās problēma. Es ar to nedarīšu neko, un pēc tam tā atsāk savu darbību. Tas šķiet nejaušs, bet tas turpina pārstartēties līdz brīdim, kad es varu zaudēt savas ziņas, kad es sastādīšos, kad tā tiek atjaunota. Es esmu noraizējies, ka mana ierīce var būt bojāta. Lūdzu, palīdziet man novērst šo problēmu, lai varētu izmantot savu tālruni. - Julie

Problēmu novēršana : es saprotu, ka problēma sākās pēc Marshmallow atjaunināšanas, kas faktiski norāda, ka programmaparatūrai var būt kaut kas saistīts ar to. Ja mēs pāriet uz bedrītes galvu, tad domāju, ka tā ir jauna programmaparatūra, kurai ir problēmas, tad mēs varam zaudēt visus jūsu datus un failus, nenosakot problēmu. Pieņemsim, ka šī problēma tiek novērsta lēni un vispirms darīsim dažas drošas procedūras, pirms lēkāt dažos sarežģītos soļos. Tātad, šeit ir tas, ko, manuprāt, vajadzētu darīt:

1. Vispirms iedarbiniet ierīci drošajā režīmā, lai redzētu, vai tas vēlreiz sāk darboties. Ja tā ir, tad problēma varētu būt programmaparatūrā. Tomēr, ja problēma ir novērsta, tad atrodiet lietojumprogrammu, kas rada problēmu, vai dublējiet datus un failus un veiciet atiestatīšanu.
2. Gadījumā, ja problēma joprojām notiek drošajā režīmā, mēģiniet palaist ierīci atkopšanas režīmā un pēc tam izdzēst sistēmas kešatmiņu, izvēloties opciju “noslaucīt cache partition”.
3. Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nav novērsta, tad jums ir pienākums veikt atiestatīšanu, lai noskaidrotu, vai problēma paliek, un, ja tā, firmware, iespējams, būs jāinstalē, un, ja nezināt, kā to izdarīt, ļaujiet tehnoloģija to dara jums.

Es ceru, ka tas palīdz.