Samsung Galaxy S4 Gallery nevar atrast attēlus un videoklipus, bet tie tiek rādīti mapē Mani faili

Šis ieraksts būs atbilde uz e-pastu no viena no mūsu lasītājiem, kuru tēvs tikko nomira. Viņas # SamsungGalaxyS4 un tās #Gallery lietotne neizdevās atklāt attēlus un videoklipus. Tas pats notika ar #Music lietotni, kas nevarēja atrast mūzikas failus un ierakstus no tālruņa iekšējās atmiņas vai no microSD kartes. Šie faili ir atmiņas par viņas tēvu, un viņa vienkārši gribēja ielādēt vai apskatīt tos galerijā vai atskaņot ierakstus, izmantojot mūziku.

Šis jautājums var būt ļoti neliels traucējums vai sarežģītāka problēma ar programmaparatūru, bet laba lieta ir, ka šie faili joprojām ir tālrunī un var piekļūt, izmantojot citas metodes. Pirms kaut kas cits, šeit ir aktuāls ziņojums no Sheila…

“ Visas manas fotogrāfijas galerijā, visi videoklipi, visas manas dziesmas, kas bija tur, kad es noklikšķināju uz skaņas atskaņotāju, tās visas pazuda. Tie tiek parādīti Manos failos, bet tie pat neļaujiet man vienu tekstu atpakaļ uz sevi, tad lejupielādēt to, tā saka lejupielādi multivides ierīcē, bet tad tie joprojām nav atrodami galerijā, tas pats ar mūzikas failiem. Es nezinu, kā tos atgriezt tur, kur viņi bija vai kas notika. Bet es esmu asaras tieši tagad un ļoti izmisīgi par jebkādu palīdzību. Mans tēvs šonedēļ nomira, un es to daru, un tas tikko notika, un bija tēva attēli un skaņas ieraksts. Man ir jāsaņem lietas, kur tās bija. Es neesmu ļoti informēts par manu tālruni. Ja jūs varat man pateikt, ko darīt, lūdzu, palīdziet man. Paldies . ”- Sheila

Pirms mēs turpinām traucējummeklēšanu, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet problēmu novēršanas lapu, kuru mēs izveidojām Samsung Galaxy S4. Tas satur simtiem risinājumu problēmām, par kurām ziņo mūsu lasītāji. Mēģiniet atrast jautājumus, kas ir saistīti ar tiem, kas ir tādi paši kā jūsu, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbosies, sazinieties ar mums.

Visu datu dublēšana

Lietas var notikt jebkurā laikā, kamēr tiek novērsta problēma, kas saistīta ar svarīgiem failiem. Tātad, vislabāk ir vispirms veikt šo failu dublējumu, lai tas, kas notiek, nekad netiks izdzēsts, jo Sheila gadījumā šie faili ir vienīgā tēva atmiņa.

Tātad, pirms es atklāju šīs problēmas iespējamo risinājumu, mēģiniet sekot šiem jautājumiem.

• Savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot oriģinālo USB kabeli.
• Kopējiet attēlus un videoklipus no tālruņa uz datoru. Biežāk tās atrodas DCIM mapē.
• Dariet to pašu attiecībā uz mūzikas failiem un ierakstiem un citiem failiem, kurus nevēlaties zaudēt.
• Lai dublētu citus failus, lejupielādējiet Samsung Kies no uzņēmuma tīmekļa vietnes un instalējiet to datorā.
• Uzsākt programmu no sava datora un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus par to, kā dublēt datus, tostarp kontaktus, ziņojumus utt.
• Ja tālrunī ir uzstādīta microSD karte, atvienojiet to fiziski, lai izvairītos no tā satura bojājuma traucējummeklēšanas.

Pēc visu to veikšanas esat gatavs novērst problēmu.

Problēmu novēršana

Šī problēma nav izplatīta, bet pagātnē esam saņēmuši vairākus e-pastus, kas liecina, ka tas pats notika ar viņiem; attēli, videoklipi un mūzika pazuda bez acīmredzama iemesla, bet parādījās, izmantojot jebkuru failu pārlūkprogrammu. Mēs tiešām nezinām, kas notika ar tālruni, bet šeit ir dažas lietas, ko jūs varat darīt, ja tas notiek ar jums…

1. solis: pārstartējiet tālruni

Šī ir visvienkāršākā traucējummeklēšanas procedūra, ko varat izdarīt, lai padarītu šos multivides failus uztveramus gan galerijas, gan mūzikas lietotnēs. Ja tas bija tikai neliels traucējums sistēmā vai vienkāršā lietotnes avārijā, tad tālruņa pārstartēšana novērsīs problēmu.

2. darbība. Notīriet Media Storage pakalpojuma kešatmiņu, noklusējumus un datus

Šī procedūra ir izrādījusies efektīva, risinot problēmas, kas saistītas ar attēliem, video un mūziku. Lietojumprogrammas, kas rīkojas ar šāda veida failiem, izmanto arī šo pakalpojumu indeksēšanai. Lūk, kas jums jādara ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties cilnei Vēl.
4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Pārvietojieties pa kreisi vai pa labi, lai pārietu uz cilni Visas.
6. Ritiniet līdz un piesitiet Multivides glabāšana.
7. Pieskarieties Clear cache.
8. Pieskarieties Clear data, pēc tam OK.
9. Pieskarieties Clear Defaults.
10. Pieskarieties Force stop.
11. Pārstartējiet savu Galaxy S4.
12. Atkārtoti iespējojiet Media Storage, veicot 1. līdz 6. darbību.
13. Ļaujiet tālrunim sēdēt 3 minūtes, lai dotu tam laiku multivides failiem.
14. Tagad atveriet galeriju un / vai mūziku.

Ja šī procedūra bija veiksmīga, jūs redzēsiet visus attēlus un videoklipus un varēsiet atskaņot mūzikas ierakstus un ierakstus. Ja nē, tad nākamais solis rūpēsies par problēmu.

3. solis: galvenā atiestatīšana

Tas būs pēdējais risinājums, bet neuztraucieties, jo jūs jau esat dublējis visu savā tālrunī, lai arī tad, ja jūs nekavējoties veicat atiestatīšanu, jūs varat būt pārliecināti, ka visi jūsu dati tiks atjaunoti. Varat manuāli kopēt failus atpakaļ uz tālruni vai izmantot Kies, lai automatizētu atjaunošanas procesu.

1. Izslēdziet tālruni.
2. Vienlaicīgi turiet nospiestu Power, Volume Up un Home pogas aptuveni 10 sekundes. Atlaidiet tos, kad ekrānā parādās Android logotips. Tas parādīs atbloķēšanas / atiestatīšanas izvēlni.
3. Lai pārvietotos pa šo izvēlni, izmantojiet skaļuma palielināšanas / lejupvēršanas pogas, lai ritinātu uz augšu un uz leju, un barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēles.
4. Ritiniet uz leju un izvēlieties Wipe Data / Factory Reset.
5. Ritiniet uz leju un izvēlieties Jā - Dzēst visus lietotāja datus.
6. Kad tiek prasīts, ritiniet līdz un izvēlieties Atjaunot sistēmu tagad. Pēc tam tālrunis atsāks rūpnīcas iestatījumus.

Es ceru, ka šī apmācība kaut kādā veidā palīdzēja jums. Paldies, ka lasāt, un mēs novēlu jums visu labāko.