Samsung Galaxy S6 zvani sāk sadalīties un izbalināt pēc 2 minūtēm, īpašnieks nevar tikt dzirdēts, citi ar zvanu saistīti jautājumi

Sveiki puiši! Šajā amatā es pievērsīšos vairākiem ar zvanu saistītiem jautājumiem ar Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Pirmā problēma ir par zvaniem, kas sāk izjaukt un izbalināt pēc pāris minūtēm, saskaņā ar mūsu lasītāju. Tā nav izplatīta problēma, bet tā var notikt ikvienam. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par šo problēmu un to, kā to novērst.

Tiem, kas cenšas rast risinājumus dažādiem jautājumiem, apmeklējiet mūsu Galaxy S6 problēmu novēršanas lapu. Mēs uzskaitām visas problēmas, kuras mēs risinām katru nedēļu, un mēs jau atbildam uz simtiem no viņiem, tāpēc ir liela iespēja, ka mēs jau esam risinājuši jūsu problēmu. Atrodiet tos, kas ir saistīti ar jums, un izmantojiet mūsu risinājumus, bet, ja tie jums nedarbojas, sazinieties ar mums, veicot šo tiešsaistes veidlapu.

Šeit ir problēmas, ko es šeit risināju…

  • Pēc 2 minūtēm zvani izzūd un izbalē
  • Tālruņa zvanu laikā īpašnieku nevar dzirdēt
  • Zvanītāja ID netiek rādīts tālruņa zvanu laikā
  • Galaxy S6 pats izsauca numuru
  • Zvani notiek tieši uz balss pastu
  • S Balss uzvedne nevar atrast tīklu
  • Nevar dzirdēt zvanītājus un otrādi
  • Galaxy S6 nespēj saņemt ienākošos zvanus un SMS

Pēc 2 minūtēm zvani izzūd un izbalē

Problēma : zvani sākas labi, bet pēc aptuveni 2 minūtēm beidzas un izzūd. Es varu dzirdēt otru pusi, bet viņi dzird salauztu audio. Tas attiecas uz zvaniem, kurus es saņēmu… telefona zvani, skaļruņu tālrunis un Bluetooth ir ietekmēti. ATT ir pārvadātājs.

Traucējummeklēšana : pirmkārt, šī problēma ir izplatīta, ja izmantojat balss pārraides LTE tīklu (VoLTE), tāpēc mēģiniet to vispirms atspējot, veicot šādas darbības:

  1. Atveriet lietotni Tālr.
  2. Pieskarieties More (Vēl) un pēc tam pieskarieties Settings (Iestatījumi).
  3. Ritiniet līdz sadaļai Zvanu iestatījumi un pieskarieties Voice over LTE settings.
  4. Izvēlieties Neizmantot VoLTE, tad Labi.
  5. Tagad restartējiet tālruni.

Kad esat to izdarījuši un problēma palika, mēģiniet sākt tālruni drošā režīmā, lai izolētu problēmu.

  1. Izslēdziet savu Galaxy S6 malu.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Drošajā režīmā mēģiniet piezvanīt, lai redzētu, vai problēma rodas pat tad, ja visas trešo pušu lietotnes ir īslaicīgi atspējotas, un, ja tā, tad vienīgā iespēja, kas jums jādara, pirms jums ir nepieciešams jūsu pārvadātāja iejaukšanās.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6.
  2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Ja problēma paliek pēc šīs procedūras, jums tiešām ir jānosūta tālrunis, lai to labotu vai nomainītu, jo tas noteikti ir aparatūras problēma.

Tālruņa zvanu laikā īpašnieku nevar dzirdēt

Problēma : Labdien, mans draugs ir Samsung Galaxy S6 tikai divus mēnešus vecs. Viss strādāja labi, līdz viņa googled runāja ar tekstu. Tagad jebkura zvanīšana, ko viņa var dzirdēt, bet, runājot, nav skaļuma. Tāpat kā tas ir izslēgts. Citi ar vienu un to pašu tālruni izskatījās, bet neviens to nevar izdomāt. Verizon cilvēki bija mīksti atsāknēt bez luck. Kādi ieteikumi?

Traucējummeklēšana : Google rīkošana nekādā veidā neietekmēs zvana kvalitāti vai pat tad, ja jūsu draugs ir instalējis runas-teksta tekstu, viņai joprojām jāspēj veikt vai saņemt tālruņa zvanus bez jebkādām problēmām. Bet, tā kā tālrunis ir jūsu drauga vārds un tā nav veids, kā to novērst, pastāstiet viņai, ka tā veic galveno atiestatīšanu (iepriekš norādītie norādījumi). Tas ir vienkāršākais veids, kā atrisināt problēmu, tomēr viņa būs jāapkopo visi dati, jo tie visi tiks zaudēti procesa laikā.

Zvanītāja ID netiek rādīts tālruņa zvanu laikā

Problēma : pēkšņi visi mani ienākošie zvani ir ierobežoti vai nav pieejami. Tagad es nezinu, kas zvana. Manas īsziņas to nedara. Tā paziņos pareizo zvanītāju.

Traucējummeklēšana : izskatās, ka kontaktpersonām, kuras nerāda zvanītāja ID, ir dublikāti. Mēģiniet izdzēst vai apvienot dublikātus ar sākotnējo, vai arī, ja esat sinhronizējis tiešsaistes kontus, mēģiniet atspējot sinhronizāciju kontaktpersonām citiem kontiem, lai izvairītos no dublikātiem.

Galaxy S6 pats izsauca numuru

Problēma : tālrunis ir pievienots, pieslēgts WiFi un bloķēts. Es biju aizmigusi, kad tālrunis sāka zvanīt uz citu tālruņa numuru. Es pamodos uz savu tālruni, mēģinot atstāt balss pastu manam priekšniekam. Tas bija bloķēts un nekādā veidā nevarēja zvanīt.

Atbilde : Ir grūti noteikt, kāpēc jūsu tālrunis savu telefona numuru izsauc pats, ja tas notika tikai vienu reizi (jūs nenorādījāt, ka tas atkal notika, tāpēc es pieņemu, ka tas notika tikai vienu reizi). Es iesaku jums rūpīgi novērot tālruni, lai redzētu, vai tas pats vai cits numurs izsauc pats. Godīgi sakot, es nekad neesmu saskārusies ar tādiem jautājumiem kā iepriekš, bet spoku pieskāriens notiek visu laiku, un es neesmu pārliecināts, vai šī ir viena no šīm problēmām.

Zvani notiek tieši uz balss pastu

Problēma : cilvēki zvana un dodas uz balss pastu. Zvans žurnālā netiek rādīts kā neatbildēts. Tagad tas ir noticis dažas reizes. Es saņemu balss pastus no cilvēkiem, bet tālrunis nekad zvana un tad zvanu žurnāls neko nerāda. Man ir bijuši grūtības dublēt šo jautājumu. Bet tas joprojām ir problēma, jo es joprojām saņemu cilvēkus, kas man saka tikai vienu reizi, un aizgāju arī uz balss pasta signāla joslām.

Ieteikums : ja tas nenotiek ar katru zvanu, tad problēmai jābūt saistītai ar tīklu vai tai ir kaut kas saistīts ar pārklājumu vai signāla pārraidi. Tomēr ir maz iespēju, ka tālruņa aparatūrai, kas ir atbildīga par radio signālu saņemšanu, ir problēma, bet gan tā ir tīkla problēma, vai arī problēma ar tālruni, jums joprojām ir jāzvana pie tālruņa nodrošinātāja vai operatora.

S Balss uzvedne nevar atrast tīklu

Problēma : man ir jābūt Wi-Fi vai mobilajiem datiem, lai varētu izmantot brīvroku Bluetooth. Tālrunis darbosies bez šīm ierīcēm, un Bluetooth ierīce Jabra SP700 joprojām ļaus man runāt un dzirdēt, bet, mēģinot izmantot balss komandas, vai tā saka, ka nevar atrast tīkla savienojumu.

Traucējummeklēšana : šis jautājums ir bijis tik izplatīts pat ar iepriekšējām Galaxy ierīcēm, un ir viena procedūra, kas jau ir izrādījusies efektīva. Lai atrisinātu šo problēmu, lūdzu, izpildiet tālāk norādītās darbības.

  1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
  4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
  5. Ritiniet līdz un piesitiet S balss.
  6. Pieskarieties Disable vai Turn off.
  7. Pieskarieties Clear cache.
  8. Pieskarieties Clear data, pēc tam OK.
  9. Pieskarieties Iespējot vai Ieslēgt, lai atkal iespējotu pakalpojumu. Šoreiz tai vajadzētu darboties normāli.

Nevar dzirdēt zvanītājus un otrādi

Problēma : es varu izteikt aicinājumus, bet es nevaru dzirdēt otru galu, un viņi nevar dzirdēt mani. Lodziņā, kas parāda zvanu, tiek izsaukts un savienots un tiek skaitīts, cik ilgi zvans ir bijis. Bet es nevaru dzirdēt nevienu zvanu vai neko citu, un viņi nevar mani dzirdēt. Viņu tālruņa zvans netiek mēģināts arī piezvanīt.

Ieteikums : pirmkārt, pārliecinieties, ka tā nav problēma, kas ir tikai apjoms; zvana laikā nospiediet skaļuma palielināšanas pogu, lai palielinātu skaņu, un, ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet izmantot austiņas, lai noskaidrotu, vai tas notiek ar brīvroku ierīci. Ja jums ir Bluetooth austiņas, mēģiniet arī to un skaļruni.

Pastāv iespēja, ka problēma ir ar mikrofonu iemutnē un austiņā, un, ja tas tā ir, jums būs vajadzīgs tehniķis, lai to labotu.

Tomēr, ja problēma notiek pat skaļrunī vai izmantojot brīvroku ierīci, ir pienācis laiks zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju; tā ir tīkla problēma vai problēma ar pašu tālruni.

Galaxy S6 nespēj saņemt ienākošos zvanus un SMS

Problēma : es nevaru saņemt ienākošos zvanus un sms. Es varu zvanīt un izveidot savienojumu ar internetu. Es arī saņemu WhatApps. Esmu pārbaudījis ar savu mobilo sakaru pakalpojumu sniedzēju, un mans konts ir aktīvs, nav tīkla problēmu un netiek bloķēts tālrunis. Tas notiek jau nedēļu. Esmu pārbaudījis, vai tālrunis ir iestatīts, lai automātiski pārbaudītu pieejamos tīklus, kas ir iestatīti uz WCDM / GSM un kas nav lidojuma režīmā. Jautājums joprojām pastāv. Tas iet taisni uz balss pastu, bet ne juts norāda, ka abonents nav pieejams.

Atbilde : ja visi zvani notiek tieši uz balss pastu, tad jūsu pakalpojumu sniedzējs var kaut ko darīt, ja tas attiecas uz tās sistēmu. Manas pilnvaras laikā, kad es atbalstu vienu no ASV bezvadu uzņēmumiem, es vienmēr saņēmu sūdzības no abonentiem, kuriem ir šāda veida jautājums, un mums bija rīks, kas faktiski varēja atrisināt problēmu ar vienu klikšķi. Es uzskatu, ka visiem pārvadātājiem un pakalpojumu sniedzējiem ir līdzeklis vai līdzvērtīgs rīks. Tātad, jūs labāk zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam par to, jo, atklāti sakot, nav daudz iespēju to darīt.