Samsung Galaxy S6 Edge turpina atsākt darbību, neuzlādējot un neieslēdzoties pēc Marshmallow atjaunināšanas

Ir trīs visbiežāk sastopamās problēmas, ko Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge # S6Edge) īpašnieki ziņoja neilgi pēc Android 6.0.1 #Marshmallow atjaunināšanas, proti: nejauša / bieža reboots, neuzlādēšana un neieslēgsies. Biežāk izlases reboots ir ar programmaparatūru saistīti jautājumi, un pārējie divi ir ar enerģiju saistīti jautājumi. Tātad būtībā šie jautājumi tiks risināti atšķirīgi.

Es jums palīdzēsim, kā rūpīgi novērst šos jautājumus, lai, cerams, tos novērstu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par katru no šīm problēmām un iespējamiem cēloņiem. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu problēmu novēršanas mērķis ir uzzināt problēmu. Šeit nav garantēta labojuma, īpaši, ja problēmu rada aparatūras problēma.

Pirms turpināt darbu, ja jums ir citas problēmas ar S6 Edge, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo tajā ir simtiem jautājumu, kurus mēs jau esam risinājuši. Atrodiet tos, kas ir līdzīgi tiem, kas jums ir un izmantojiet risinājumus. Jūs varat arī sazināties ar mums tieši, ja kādreiz jums ir nepieciešama papildu palīdzība. Vienkārši aizpildiet šo anketu un mēs palīdzēsim jums atrast jūsu problēmas risinājumu.

Traucējummeklēšana ar S6 Edge

Tas notiek bez brīdinājuma; tālrunis vienkārši izslēdzās un pēc tam atgriezās. Nav arī nekāda acīmredzama iemesla, kāpēc ierīce to dara, un to visu augšā, tas notiek nejauši. Tātad, ir reizes, kad jūs esat zvana vidū, un tālrunis pārstāj atstāt otru pusi, domājot, vai jūs tīši atvienojāt to. Dažreiz problēma rāda dažas pazīmes, piemēram:

  • Ierīce sasalst dažas sekundes, tad izslēdzas
  • Dažas lietotnes atteici pirms atsāknēšanas
  • Ekrāns kļūst melns, it kā tālrunis būtu izslēgts, bet iedegas LED paziņojums

Šāda veida problēma vispār nenotiek, un, pamatojoties uz iepriekš saņemtajiem ziņojumiem, šeit ir daži iespējamie cēloņi:

  • Daži kešatmiņas un dati tika bojāti atjaunināšanas procesa laikā
  • Iespējams, viena vai divas lietotnes ir bijušas negodīgas, izraisot sistēmas problēmas
  • Sistēma atteicas nepietiekamas glabāšanas dēļ, arī lietotnes var izmantot RAM, iebūvētu funkciju avāriju utt
  • Trūkst korumpētas programmaparatūras vai daži tās faili

Tieši pirms mēs pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, šeit ir ziņojums, ko nosūtījis mūsu lasītājs, kurš sūdzas par šo problēmu:

Hei puiši. Es ceru, ka jums ir risinājums šai problēmai. Mans Galaxy S6 Edge tikko ieguva atjauninājumu Marshmallow, ko es esmu priecīgs. Tomēr šķiet, ka ar to ir problēma, jo tagad mans tālrunis tikai atsāksies un tas ir neprognozējams. Es neredzu modeli, tā tiek restartēta. Kas tam vainas? Vai es varu darīt, lai to labotu? Paldies! "

Ja pašlaik rodas šī problēma, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. solis: izolējiet, vai problēmu izraisa trešās puses vai iepriekš instalēta lietotne

To var izdarīt, restartējot ierīci drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietotnes. Šī procedūra neatrisina problēmu, bet dod jums priekšstatu par to, kas to izraisa.

Ja tas joprojām notiek drošajā režīmā, tas varētu būt iepriekš instalēta programma, kas to izraisa vai, iespējams, nopietnāka programmaparatūras problēma. Tomēr, ja tas nenotiek drošajā režīmā, tad viens vai daži no lejupielādētajām lietotnēm ir vaininieks. Mēģiniet atrast lietotni un atspējot vai atinstalēt to. Varat sākt lietotnes traucējummeklēšanu no jaunākajām lejupielādes lietojumprogrammām.

Gadījumā, ja jūs domājat, kā droši startēt S6 malu, skatiet tālāk norādītās darbības.

  1. Izslēdziet savu Galaxy S6 malu.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad parādās “Samsung Galaxy S6 Edge”, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
  4. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
  5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

2. darbība: dzēsiet sistēmas kešatmiņu, jo īpaši, ja problēma radusies pēc atjaunināšanas

Sistēmas kešatmiņas var viegli sabojāt, ja ir liels atjauninājums. Tas ir tāpēc, ka iepriekšējās sistēmas izveidotie faili kļūs novecojuši. Tomēr jaunā sistēma tos joprojām var izmantot, un tas radītu dažas neatbilstības ierīces darbībā. Tādēļ ir labāk izdzēst visus tos, lai jaunā sistēma izveidotu kešatmiņas, kas ir saderīgas ar to, un šeit jūs to darāt:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Notīrot kešatmiņas nodalījumu, tas ir gandrīz tāds pats kā rūpnīcas atiestatīšana tikai tā, ka tā ir kešatmiņa, kas tiek dzēsta, nevis dati. Tātad, ja problēma ir saistīta ar sistēmas kešatmiņu, iepriekš aprakstītā procedūra novērsīs problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: izpildiet galveno atiestatīšanu, lai dzēstu datus un formatētu datu nodalījumu

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nedod dažus rezultātus, tad ir pienācis laiks pastiprināt problēmu novēršanu un šoreiz jums ir jāizdzēš visi dati, kas saglabāti datu nodalījumā. Bet, pirms jūs to darāt, jums ir nepieciešams dublēt failus, kurus nevēlaties zaudēt, kontaktus, attēlus, videoklipus utt., Pēc tam noņemt savu Google kontu un atspējot ekrāna bloķēšanas drošību, lai nebūtu ceļojums uz FRP (Factory Atiestatīt aizsardzību).

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Šī procedūra ir gandrīz tāda pati, kā ar rūpnīcas atiestatīšanu, tomēr mazliet vairāk, pārveidojot gan datu, gan kešatmiņas nodalījumus, kas nozīmē, ka visi šie direktoriju faili tiks dzēsti. Tātad, jebkurš korumpēti faili, kurus nevar izdzēst ar rūpnīcas atiestatīšanu, tiks apstrādāti ar šo procedūru.

4. solis: meklējiet papildu palīdzību no tehniķa, ja atiestatīšana nav izdevusies

Galvenais atiestatīšana bija jūsu pēdējais risinājums. Ja tas neizdodas, tad ir pienācis laiks, kad tehniķis to pārbaudīja. Mums pietiekoši savvy, mēs varam vienkārši manuāli atkārtoti instalēt programmaparatūru, lai rūpētos par šo problēmu, tomēr soļi ir sarežģīti un visa procedūra pati par sevi ir riskanta. Ja jūs esat iesācējs, jūs varat beigt sajaukt ierīci vēl vairāk, tāpēc ļaujiet tehnoloģiju rīkoties ar jums.

Es ceru, ka šie soļi var palīdzēt atrisināt nejaušu atkārtotu risinājumu pēc tam, kad atjaunots zefīrs.

Traucējummeklēšana ar S6 Edge nejaušu uzlādes problēmu gadījumā

Neuzsākšanas problēma bieži ir ļoti sarežģīta, lai novērstu traucējumus, tomēr, tā kā tas notika neilgi pēc S6 Edge atjaunināšanas līdz Marshmallow, tas var būt tikai vēl viena programmaparatūras problēma. Mēģināsim apskatīt dažas šīs problēmas pazīmes:

  • Ierīce neatbildēs, kad tā ir pievienota vai novietota uzlādes spilventiņu
  • Bezvadu lādēšana darbojas, bet ne, ja tā ir pievienota
  • Ierīce parāda uzlādes ikonu sekundei, pēc tam pazūd un atkal parādās bezgalīgi

Kamēr tas notika pēc atjaunināšanas, joprojām pastāv iespēja, ka tā ir piederumu vai aparatūras problēma. Tātad, uzskaitīsim visus iespējamos cēloņus, kas saistīti ar maksas iekasēšanu:

  • Sistēma avarēja, novēršot akumulatora uzlādi normāli
  • Jebkura iemesla dēļ strāvas adapteris vai lādētājs ir bojāts
  • USB kabelis ir bojāts vai īpašnieks izmanto trešās puses vadu
  • Tālruņa USB ports ir vaļīgs un / vai bojāts
  • Bojāts akumulators
  • Nopietna aparatūras problēma

Šeit ir viens no ziņojumiem, ko saņēmām no mūsu lasītājiem, kuriem ir šī problēma:

Mans tālrunis nav maksas. Problēma sākās pēc atjaunināšanas. Tas ir Galaxy S6 malas tālrunis, ko es nopirku pirms pāris mēnešiem. Es jau izdarīju dažus atjauninājumus pirms zefīrs un visi tie bija veiksmīgi, un es nekad neesmu saskārusies ar problēmām. Tomēr nesenais atjauninājums bija veiksmīgs, taču tas neļāva manai ierīcei uzlādēt vismaz, izmantojot USB. Tomēr tālrunis joprojām maksā bezvadu. Palīdziet man, lūdzu . ”

Tagad, pārejiet uz mūsu soli pa solim sniegtajiem problēmu novēršanas norādījumiem:

1. solis: Spēka restartējiet Galaxy S6 Edge

Šis solis ir izslēgt iespēju, ka problēmu izraisa vienkārša sistēmas avārija, kas notiek visu laiku. Programmatūrai ir liela nozīme lādēšanas procesā, tādēļ, ja tā atteici, maksas noteikšana ir gandrīz neiespējama.

Lai to izdarītu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus 10 līdz 15 sekundes. Tàlrunis vai nu atsàkst, ja tam joprojām ir pietiekami daudz akumulatora, vai ekràns mirgo. Ja tas ir pēdējais, pievienojiet lādētāju un tas ir jāmaksā tagad.

2. solis: pievienojiet tālruni vai izveidojiet savienojumu ar datoru, lai redzētu, vai tas reaģē

Ko tālrunis dara, kad pievienojat lādētāju? Ja ierīce ir izslēgta, ir divas pamata atbildes; iedegas LED indikators (neatkarīgi no tā, vai tas ir zaļš vai sarkans), un ekrānā parādās parastā uzlādes ikona. Ja neviena no šīm lietām neparādās, mēģiniet savienot tālruni ar datora USB portu. Kaut arī datori nepiešķir tikpat lielu strāvu kā sākotnējais lādētājs, tālrunim tomēr jārīkojas, ja tā uztver, ka strāva plūst cauri kabelim līdz tās ostai un uzrādīs tādas pašas zīmes. Ja tas nereaģē, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis. Izmantot citu USB kabeli, kas zināms nav bojāts

Tas ir labi! Šajā brīdī aizdomās turētais ir kabelis, lai šo iespēju varētu izslēgt, izmantojot citu vadu. Kā jūs zināt, kabelis ir vienīgais, kas savieno tālruni un lādētāju, ja tas ir bojāts, tad strāva netiks.

Ja tālrunis joprojām nereaģē pat ar citu kabeli, ir iespēja, ka problēma ir ar ierīces USB portu.

4. solis. Mēģiniet redzēt, vai USB ports ir vaļīgs vai ir saliektas tapas

Pievienojiet kabeli portam un mēģiniet to pārvietot uz augšu un uz leju, tad uz sāniem. Ja ir kāda veida spēle, tas ir brīvs savienojums. Jūs varat mēģināt atkārtoti pievienot lādētāju un mēģināt pārvietot tālrunim pievienotā kabeļa galu, līdz tas atbild. Ja rodas vaļīga savienojuma problēma, tālrunis vai kabelis ir jānovieto noteiktā leņķī, lai atgūtu kontaktu. Bet, ja tā nav, tad pēdējais solis var par to rūpēties.

5. solis: nosūtiet tālruni pārbaudei un / vai remontam

Jūs jau esat darījuši visu iespējamo, lai uzlādētu tālruni bez rezultātiem. Tātad ir pienācis laiks nosūtīt tālruni tehniķim, kurš var veikt papildu pārbaudes un atrisināt problēmu.

Neatveriet tālruni pats, jo jūs anulējat garantiju.

Es ceru, ka tas palīdz.

Problēmu novēršana neieslēgsies ar S6 Edge

Šis jautājums vienmēr ir bijis ļoti izplatīts Galaxy ierīču īpašniekiem. Tas svārstās no programmaparatūras problēmas līdz nopietnākai aparatūras problēmai, bet šajā gadījumā, kad tas sākās pēc atjaunināšanas, tas ir gandrīz pārliecināts, ka tas ir programmaparatūras jautājums. Lai sniegtu jums priekšstatu par to, kā tā izpaužas, šeit ir dažas pazīmes, ko vēlaties ņemt vērā:

  • Ekrāns ir melns, bet iedegas LED indikators
  • Tālrunis ir izslēgts un neatgriezīsies
  • Tālrunis ir izslēgts un sākas pats, bet nevar turpināt sākšanu
  • Ierīce neatbild, kad tiek nospiesta barošanas poga
  • Nebūs jāmaksā, neieslēdzas utt.

Tas varētu būt firmware jautājums, ja tas sākās pēc liela atjauninājuma, bet jūs vienkārši varētu izslēgt iespēju, ka tā ir aparatūras problēma. Tātad, šeit ir visbiežāk sastopamie šīs problēmas cēloņi:

  • Programmatūras atjauninājums ir bojāts vai trūkst dažu failu
  • Sistēma, iespējams, drīz pēc tam, kad atjauninājums atstājis ierīci, nereaģēja
  • Ierīce var būt cietusi no šķidra vai fiziska bojājuma
  • Neizdevās sakopot procesu vai pielāgojamo ROM mirgo ar mīkstu bricked ierīci
  • Akumulators ir miris
  • Barošanas poga ir iestrēdzis

Šeit ir viena no problēmām, kuras mēs saņēmām:

Es saņēmu S6 Edge līgumu un tika atjaunināts. Es to lejupielādēju un tas bija veiksmīgs. Ierīce pārstartēja veiksmīgi, bet pēkšņi tālrunis izslēdzās, un tagad tas vairs netiks ieslēgts. Esmu pārliecināts, ka akumulators ir no 90 līdz 95%, jo es to pilnībā uzlādēju, pirms lejupielādēju atjauninājumu. Lūdzu, palīdziet man atrisināt šo problēmu vai man pateikt, ko darīt. Paldies jau iepriekš. "

Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

1. solis: pievienojiet lādētāju un pārbaudiet, vai tālrunis maksā

Dariet to, lai uzzinātu, vai tālrunis kaut kādā veidā reaģē, kad tas ir pievienots, jo, ja tas notiek, ir liela iespēja, ka to var labot pats. Pretējā gadījumā mēģiniet veikt nākamo soli.

2. solis. Mēģiniet piespiest S6 Edge pārstartēt

Tas var būt tikai vienkārša sistēmas avārija, tāpēc 10 sekundes turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus un redziet, vai tas atkal darbojas. Ja tā nav, mēģiniet vēlreiz pieslēgt lādētāju un pārbaudīt, vai ierīce reaģē. Ja vēl nē, tad dodieties uz sarežģītākām procedūrām.

3. solis. Mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā

Vienkārši mēģiniet to redzēt, vai sistēma sāk darboties ar visām trešās puses lietotnēm un pakalpojumiem, kas uz laiku ir atspējoti. Ir reizes, kad lietotnes iet negodīgi un crash. Ja tā notiek, sistēma var tikt ietekmēta, neļaujot tai sākt vai normāli darboties. Šo lietotņu atspējošana var atrisināt problēmu.

4. solis. Mēģiniet uzsākt tālruņa atkopšanas režīmu

Ja drošā režīma risinājums nedarbojās, ir pienācis laiks atgūt atgūšanas režīmu. Atkopšanas režīmā Android GUI netiks ielādēta, tomēr visi nepieciešamie aparatūras komponenti tiks ieslēgti, lai ielādētu zemas pakāpes sistēmu, kas ļauj veikt dažas ar sistēmu saistītas procedūras. Tātad, ja problēmu izraisīja programmaparatūras problēma, tai vismaz vajadzētu būt atjaunošanas režīmā.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.

5. solis: Vai tā ir pārbaudīta ar tehnoloģiju

Ja tas neizdevās ielādēties atkopšanas režīmā, ir pienācis laiks to nosūtīt tālākai pārbaudei un / vai remontam. Jums nevajadzētu to atvērt, jo garantija zaudēs spēku.

Lai iegūtu plašāku informāciju par šīs problēmas novēršanu, izlasiet šo ziņu: Kā noteikt Samsung Galaxy S6 malu, kas neieslēgsies [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata].

Informējiet mūs, ja šie ceļveži palīdzēja jums, atstājot komentāru tālāk.