Samsung Galaxy S6 malas, kas nesaņem tekstus un kā noteikt ar SMS saistītās problēmas

Šajā amatā es risināšu vienu no visbiežāk sastopamajiem jautājumiem, ko Samsung Galaxy S6 Edge īpašnieki varēja saskarties - nesaņemot tekstus. Vēlākā amata daļā es atbildēšu arī uz SMS lasītājiem nosūtītajām problēmām; tur ir daudz.

SMS ir ne vairāk kā 1 KB datu, kas nosūtīti pa mobilo tīklu. Šis process ir ļoti būtisks, un tas jau pastāvēja ilgi pirms pirmā viedtālrunis tika uzbūvēts. Tātad, tas ir kauns, ka spēcīgs viedtālrunis, piemēram, Samsung Galaxy S6 Edge, nevar saņemt tekstus.

Protams, ir vairāki faktori, kas jāapsver. Es jūs aizvedīšu, lai novērstu problēmu un atklātu veidus, kā to novērst.

Pirms mēs turpinām, ja jums ir citas problēmas ar jūsu tālruni, apmeklējiet mūsu Samsung Galaxy S6 malas traucējummeklēšanas lapu, jo tajā ir visas problēmas, kuras mēs jau esam risinājuši iepriekš. Mēģiniet atrast problēmas, kas saistītas ar jums, un izmēģiniet mūsu piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbosies, sazinieties ar mums, jo mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Tagad ir viegli nosūtīt savas bažas, vienkārši aizpildiet šo veidlapu un nospiediet iesniegšanas pogu. Vienkārši pārliecinieties, ka visa sniegtā informācija ir precīza, lai mēs varētu jums palīdzēt.

Pamata traucējummeklēšana

Nav garantijas, ka mēs varam novērst jūsu problēmu ar šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, jo īpaši, ja problēma ir saistīta ar pakalpojumu sniedzēju. Tomēr joprojām ir nepieciešams to novērst, lai jūs zinātu, kāda ir problēma un kas to izraisa. Tālāk ir norādīti pamata vai standarta soļi Samsung Galaxy S6 Edge traucējummeklēšanā, kas nevar saņemt tekstus.

1. solis. Pārbaudiet signāla joslas

Ja signāla joslās nav pakalpojuma pārklājuma, jūs nevarat veikt / saņemt zvanus, kā arī sūtīt / saņemt tekstus. Mēģiniet atsākt tālruni, lai redzētu, vai tas var atklāt signālu pēc. Ir bijuši ziņojumi par dažiem Galaxy S6 Edge, kas nevar saņemt labu servisu vai nevar vispār noteikt signālu, un, protams, tā ir aparatūras problēma.

Tomēr, ja tālrunis pirms brīža guva labu servisu, tad tas varētu būt tikai problēma ar tīklu vai torni, ar kuru tālrunis savieno. Vislabāk to darīt: gaidiet to.

Ja tālrunis norāda, ka tas saņem labu pakalpojumu, pārejiet uz nākamo soli.

LASĪT ARĪ: Kā noteikt Samsung Galaxy S5, kas nespēj saņemt īsziņas pēc tam, kad tas ir atjaunināts

2. solis. Pārbaudiet, vai tālrunis var nosūtīt īsziņu

Vienkārša loģika ir tāda, ka, ja tālrunis var nosūtīt īsziņu, tad tas var saņemt vienu, lai gan ir bijuši gadījumi, kad tālrunis var sūtīt īsziņas, bet nevar saņemt. Šādā gadījumā, kā lasītājs nenorādīja, vai tālrunis var nosūtīt vienu, tad tas nav jautājums par pārklājumu vai kontu. Drīzāk var būt tikai iestatījums, kas ir jāmaina - īsziņu limits.

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet un piesitiet Ziņas.
  3. Pieskarieties izvēlnes ikonai augšējā labajā stūrī (3 punkti).
  4. Pieskarieties opcijām Iestatījumi.
  5. Pieskarieties Dzēst vecās ziņas.
  6. Tagad pieskarieties īsziņu ierobežojumam.
  7. Palieliniet saņemamo ziņojumu skaitu.
  8. Pieskarieties OK.

SAISTĪTI: Kā noteikt Samsung Galaxy S6 Edge, kas nevar sūtīt vai saņemt SMS, MMS, tekstus ar Emojis

3. solis. Pārbaudiet, vai varat veikt tālruņa zvanu

Šis solis nav obligāts. Ja nevarat sūtīt un saņemt īsziņas, pārbaudiet, vai varat zvanīt. Ja nevarat, atgriezieties pie signāla joslu pārbaudes un, ja saņemat lielisku pārklājumu, zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju, jo problēma var būt saistīta ar kontu.

Ja jūsu konts ir labā stāvoklī, bet jūs nevarat sūtīt / saņemt īsziņas un veikt / saņemt telefona zvanus, bet iegūt lielisku pārklājumu, tad, visticamāk, firmware problēma it īpaši, ja jums nav problēmu ar šiem pakalpojumiem. Es iesaku jums veikt pilnīgu sākotnējo atiestatīšanu, lai šis jautājums tiktu fiksēts. Neaizmirstiet veikt savu datu dublējumu pirms tam.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S6 malu.
  2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
  3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
  4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
  5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Tomēr, ja jūs nevarat sūtīt un saņemt tekstus, bet varat zvanīt, tad kaut kas ir jāsaista ar ziņojumapmaiņas lietotni. Notīrot programmas kešatmiņu un datus, lietotne tiks atiestatīta uz tās noklusējuma iestatījumiem, un, iespējams, problēma tiks atrisināta.

  1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
  4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
  5. Ritiniet līdz un piesitiet Ziņas.
  6. Pieskarieties Clear cache.
  7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Ja visas šīs darbības neizdevās, ir pienācis laiks sazināties ar pakalpojumu sniedzēju un tālruni pārbaudīt tā tehniķis. Iespējams, būs nepieciešams atkārtoti izgaismot programmaparatūru.

LASĪT ARĪ: risinājumi Galaxy S6 malas SMS un ar tekstu saistītām problēmām

Citas ar SMS saistītas problēmas

Tālāk ir norādītas īsziņu problēmas, ar kurām saskaras mūsu lasītāji. Šeit minētie jautājumi ir no tiem, un tie tika nosūtīti pa e-pastu vai ar mūsu anketu. Lasiet tālāk, lai noskaidrotu, vai kāda no problēmām ir vienāda vai saistīta ar pašlaik piedzīvoto problēmu.

Jautājums : Nav vietas iestatījumos parakstīšanai. Vai kādreiz būs iespējas parakstīt ziņojumus?

Atbilde : Dažiem Galaxy S6 Edge variantiem ziņu iestatījumos ir opcija “Signature”. Ja jūs neredzat šo opciju, tad vienkārša atbilde ir tā, ka nevarat pievienot parakstu savām īsziņām. Cerams, ka jūsu pakalpojumu sniedzējs var piedāvāt šādu iespēju turpmākajos atjauninājumos. Pašlaik nav daudz, ko mēs varam darīt.

Jautājums : Kā es varu paslēpt priekšskatījumus no visām manu teksta ziņu statusa joslā?

Atbilde : atveriet Iestatījumi> pieskarieties ziņojumiem> izvēlieties Paziņojumi> atrast priekšskatījumu> atceliet izvēles rūtiņu blakus statusa joslai. Tas ir diezgan daudz!

Jautājums : Mans Galaxy S6 Edge vairs nevar nosūtīt īsziņu, lai gan es esmu diezgan pārliecināts, ka tas varētu nosūtīt ziņojumus pirms pāris dienām. Es domāju, ka ziņu lietotnē esmu izjaucis iestatījumu vai divus, un es nezinu, kā to atdot atpakaļ. Tomēr es joprojām varu saņemt ziņas, un varu saņemt / veikt zvanus. Lūdzu palīdzi man.

Atbilde : tas ir ziņu centra numurs, kas ir izjaukts. Vispirms zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju un jautājiet savam tālrunim pareizo ziņu centra numuru, pēc tam atveriet lietotni Ziņapmaiņa> pieskarieties VAIRĀK> pieskarieties Iestatījumi> izvēlieties Papildu iestatījumi> pēc tam, Īsziņas> pieskarieties Ziņu centrs> ievadiet pakalpojumu sniedzēja piešķirto numuru> pieskarieties Iestatīt . Tieši tā!

Tas pagaidām ir viss. Ja jums ir problēmas ar tekstu saņemšanu ar Galaxy S6 Edge, lūdzu, sazinieties ar mums.

Vai ir problēmas ar tālruni, kas nesaņem tekstus?

Mēs varam jums palīdzēt novērst problēmu. Mēs jau esam publicējuši problēmu novēršanas rokasgrāmatas šādām ierīcēm:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 mala
  • Samsung Galaxy 2. piezīme
  • Samsung Galaxy 3. piezīme
  • Samsung Galaxy 4. piezīme