Samsung Galaxy S6 Edge Plus ekrāna melnās krāsas, neatbildēs un nepieprasīs un neizmantos vairāk enerģijas

Hei puiši! Šajā amatā ar Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) pievērsīšos trim visbiežāk saistītajiem jautājumiem. Pirmais ir jautājums, kurā ekrāns nejauši vai reizēm izsvītrojas, atstājot tālruni neatbildot uz stundām. Pēc mūsu domām, viss, kas viņam jādara, ir jāgaida, līdz akumulators iztukšojas. Līdz brīdim, kad viņš iekasē tālruni, tas darbojas.

Otrs jautājums ir par vienību, kas turpina aizvērt sevi bez acīmredzama iemesla. Lai gan tā varētu būt aparatūras problēma, joprojām pastāv iespēja, ka tā ir programmaparatūras problēma. Turklāt, ja jums rodas šī problēma, tad pēdējai jābūt pirmajai, kas tiek izslēgta.

Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par šīm problēmām un kā tās atrisināt. Ja meklējat risinājumu pilnīgi citai problēmai, apmeklējiet mūsu S6 Edge Plus problēmu novēršanas lapu. Tā ietver risinājumus problēmām, kuras mēs jau risinājām. Atrodiet ar jums saistītos jautājumus un izmēģiniet ieteiktos risinājumus. Ja viņi nedarbosies, aizpildiet šo veidlapu un nospiediet, lai sazinātos ar mums. Mēs esam vairāk nekā gatavi jums palīdzēt.

Šeit ir problēmas, ko es šeit risināju…

• Galaxy S6 Edge Plus ekrāns nejauši izzūd, nereaģēs uz stundām
• Pavisam jauns Galaxy S6 Edge Plus turpina slēgt sevi
• Galaxy S6 Edge Plus nebūs jāmaksā, turpina ieslēgt un izslēgt

Galaxy S6 Edge Plus ekrāns nejauši izzūd, nereaģēs uz stundām

Problēma : Labi, tāpēc mana jaunā Galaxy S6 Edge Plus sāka darboties pirms pāris nedēļām. Problēma ir tā, ka ekrāns ir tikai melns bez acīmredzama iemesla vai iemesla, un tālrunis pārtrauks atbildēt neatkarīgi no tā, ko es daru. Kad tas notiek, es tālruni sēdēšu visu dienu, lai, manuprāt, akumulators tiktu iztukšots. Naktī es cenšos to iekasēt, un tas parādītu, ka tam ir 1 vai 2% akumulators. Es ļautu to iekasēt, līdz tas sasniegs 100%, un tālrunis faktiski darbosies, līdz problēma atkal parādīsies. Pēdējo divu nedēļu laikā es domāju, ka tas jau notika 6 vai 7 reizes. Tā nav liela problēma, jo ierīce joprojām strādās pēc žagas, bet es noteikti novērtētu to, ja varētu man palīdzēt atbrīvoties no šīs problēmas. Es tikai vēlos, lai es varētu izmantot savu tālruni bez pārtraukumiem. Starp citu, es jau aicināju savu pakalpojumu sniedzēju, un es neesmu tiesīgs to aizstāt. Tātad, es domāju, ka es būšu iestrēdzis ar šo tālruni, kamēr es nopirkt jaunu. Lūdzu palīdzi man.

Traucējummeklēšana : sistēmas crash, ko es redzu, pamatojoties uz jūsu aprakstu. Kad Android atteici, tālrunis neko nereaģēs. Iepriekšējiem Galaxy modeļiem ir ļoti vienkāršs veids, kā risināt šo problēmu - akumulatora vilkšana. Tomēr S6 Edge Plus nāca ar lietotāja nomaināmu akumulatoru, taču tas nenozīmē, ka vairs nevarat veikt akumulatora atvienošanas procedūru.

Kad tas notiek, viss, kas jums jādara, ir 20 sekundes turēt nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus. Tālrunis veiks simulēto akumulatora atvienošanu un atsāksies. Pēc tam tam vajadzētu strādāt normāli. Tomēr tas ir tikai pagaidu risinājums. Lai neatgriezeniski atrisinātu problēmu, tālrunis ir ciešāk jāpārbauda, ​​lai uzzinātu, kas ir iemesls, vai jūs varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un / vai galveno atiestatīšanu, lai ierīce tiktu atgriezta rūpnīcas noklusējuma iestatījumos.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Galvenā atiestatīšana

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Nospiediet un turiet Volume Up, Home un Power taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ir ieslēgta un parāda “Power on logo”, atlaidiet visas atslēgas un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet opciju, "noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu" un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
6. Vēlreiz nospiediet taustiņu Vol Down, līdz opcija 'Yes - delete all user data' ir iezīmēta, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu tālruni.

Es ceru, ka tas palīdz.

Pavisam jauns Galaxy S6 Edge Plus turpina slēgt sevi

Problēma : man jau ir ideja par to, ko jūs teiktu par manu problēmu, bet mērķis sazināties ar jums ir, lai citi par to uzzinātu un izteiktu savu neapmierinātību. Mans Samsung Galaxy S6 Edge Plus tika iegādāts pavisam jauns un tas ir tikai 3 dienas vecs. No kastes tas jau ir saistīts ar problēmu - tālrunis turpina sevi izslēgt. Dažreiz tas iet cauri pareizai slēgšanai, bet vairums gadījumu tā vienkārši izslēdzas bez brīdinājuma - ekrāns vienkārši izietu bez acīmredzama iemesla.

Esmu izlasījis daudzus ziņojumus no forumiem un jūsu vietnē, bet nekad neesmu atradis ar mani saistītus jautājumus. Domājot par to, ka tā bija tikai akumulatora problēma, es mēģināju to uzlādēt par pilnu dienu, pat ja tā jau bija 100%, es to turēju maksas, jo es jau biju aizņemts. Līdz tam laikam, kad es biju gatavs to izmantot, tā pati problēma notika. Tālrunis joprojām izslēdzas pats. Ja jūs zināt, kā novērst šādas problēmas, lūdzu, informējiet mani.

Atbilde : Skaidrs, ka tālrunis ir bojāts no kastes, un tas nav tikai programmaparatūras problēma, tā var būt aparatūras problēma. Tātad, mans ierosinājums ir panākt, lai tālrunis tiktu nomainīts pēc iespējas ātrāk. Esmu pārliecināts, ka nevēlaties, lai šī problēma tiktu risināta vēlreiz un bez izšķirtspējas. Tas ir tikai bezjēdzīgi, lai novērstu jaunu tālruni, jo ideālā gadījumā tai vajadzētu strādāt bez kādas problēmas no kastes.

Turklāt es domāju, ka problēma ir pati baterija vai pat tālruņa aparatūra. Ir skaidrs, ka mēs nezinām, ja mēs to neatveram, neizmantosim citu akumulatoru un veicam turpmāku testēšanu, bet tas arī anulēs garantiju. Tieši tāpēc tas ir labākais, ka to pēc iespējas ātrāk nomainiet.

Galaxy S6 Edge Plus nebūs jāmaksā, turpina ieslēgt un izslēgt

Problēma : Kad es šorīt mēģināju uzlādēt savu ierīci, tas neuzlādēja pagātnes ieslēgšanos un saka 0%, un tas turpināja ieslēgt un izslēgt. Es mēģināju izmantot oriģinālo USB pieslēgvietu uz sienas stiprinājuma, datorā un automašīnā, lai to uzlādētu, un tas atkārtoja to pašu darbību. Man ir bijusi ierīce tikai dažas nedēļas.

Atbilde : barošanas taustiņš ir iestrēdzis un tāpēc tālrunis nevar uzlādēt, nereaģē, kad to izslēdzat, utt. Mēģiniet nospiest barošanas taustiņu vairākas reizes, lai redzētu, vai tas nenozīmētu, vai tas nenozīmē, tad jums ir jāpārvieto tālrunis uz vietējo veikalu vai jūsu pakalpojumu sniedzēju, lai to pārbaudītu tehniķis. Barošanas taustiņš nav izmantojams, tādēļ, ja tas ir bojāts, tālrunis tiks nomainīts.