Samsung Galaxy S7 nevar lejupielādēt grafiskās īsziņas vai multiziņas un citus īsziņu sūtīšanas jautājumus

Arvien vairāk #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) īpašnieki sūdzas par to, ka nespēj nosūtīt un saņemt īsziņas, bet citām ir problēmas, nosūtot tekstus ar pievienotajiem attēliem vai #MMS. Mēs katru nedēļu esam saņēmuši sūdzības no mūsu lasītājiem par šīm problēmām, un mēs jau vairākkārt esam tos risinājuši, taču, tā kā vēl ir cilvēki, kuriem nepieciešama mūsu palīdzība, mēs vienkārši nevaram apstāties.

Tātad, šajā amatā, es pievērsīšos dažiem no īsziņu sūtīšanas jautājumiem, ko mēs saņēmām, ieskaitot problēmu ar Galaxy S7, kas, šķiet, nevar ielādēt īsziņu, kurai ir pielikums. Otrā problēma ir grupu ziņojumapmaiņa. Pēc mūsu lasītāja domām, viņa ziņojuma saņēmējs to saņem kā vienkāršu īsziņu, nevis kā grupas ziņojumu.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šeit minētajām problēmām un to, kā rīkoties. Jūs varat saskarties ar vienu no viņiem nākotnē, tāpēc tas ir labāk, ja jūs jau zināt, ko darīt tikai gadījumā.

Tiem, kam ir citas problēmas, pārliecinieties, ka esat apmeklējis mūsu S7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies daudziem jautājumiem kopš ierīces izlaišanas. Atrodiet tos, kas ir līdzīgi jums, un izmantojiet piedāvātos risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Jūs varat arī sazināties ar mums, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Galaxy S7 nevar ielādēt īsziņu ar pielikumu

Problēma : es nopirku šo tālruni sestdien. Svētdien es saņēmu īsziņu ar 1KB pielikumu. Tas netiktu lejupielādēts un saglabātu kļūdas ziņojumu. Visi “palīdz” es varētu atrast tiešsaistē teica, ka restartēt, dzēst iepriekšējās MMS, notīrīt lejupielādes vai atiestatīt to uz rūpnīcas iestatījumiem. Man nav ko dzēst, un dang lieta ir izmantota tikai 28 stundas! Tātad, ko var darīt ?!

Atbilde : Acīmredzot mēs runājam par MMS šeit un ir viena prasība, lai varētu nosūtīt / saņemt šāda veida ziņojumus: mobilie dati. Tas nozīmē, ka šeit ir lietas, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu:

  1. Pārliecinieties, vai jūsu S7 mobilajiem datiem ir iespējots. Lai gan citi uzskata, ka ir nepieciešams Wi-Fi, lai nosūtītu MMS, tas nav. Neatkarīgi no tā, vai jums ir Wi-Fi savienojums vai nav, ja mobilie dati ir iespējoti, jums vajadzētu būt iespējai nosūtīt un saņemt īsziņas ar pielikumiem.
  2. Ja mobilie dati jau ir iespējoti, tad tā ir problēma. Lai varētu izveidot savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu, ir iestatījumi, kas ir jāiestata tālrunī, bet biežāk īpašnieki nezina pareizos iestatījumus, bet jūs vienmēr varat apmeklēt pakalpojumu sniedzēja vietni, lai atrastu sava tālruņa APN .
  3. Ja nezināt, kā iestatīt APN, tad zvaniet uz tehnisko atbalstu. Jau gadiem ilgi esmu bijis tehnoloģiju atbalsts bezvadu uzņēmumiem, un šo problēmu var viegli noteikt, ja īpašnieki zvanīs uz tālruni un lūgtu palīdzību. Jums būs jāiet cauri, uzstādot to tālrunī.

Es uzskatu, ka tas ir vienīgais, kas jums jādara, lai MMS nosūtītu un saņemtu darbu jūsu ierīcē.

Saņēmējs saņem tekstu kā privātu ziņu, nevis kā grupas sarunu

Problēma : ja atbildu uz grupas ziņojumu, pat tad, ja ir pārbaudīta grupas ziņojuma poga, mana ziņa tiek pārsūtīta uz privātu ziņu, un tā nosūta to vairāk nekā vienu reizi šai personai. Es savā tālrunī redzu, ka tas ir manas grupas ziņojumā, bet šī persona to nevar. Viņa beigās tas nav grupas sarunā.

Atbilde : Vai esat kādreiz domājuši, ka varbūt problēma viņa galā? Tā kā es to redzu, viņa tālrunis nav iestatīts, lai saņemtu grupas sarunas kā grupas sarunas. Galu galā, ir tikai viens veids, kā pārbaudīt, vai ziņojums ir nosūtīts kā atsevišķa ziņa vai grupas saruna, un jūs jau minējāt, ka tas parādās kā pēdējais, un ka grupas sarunu iestatījums jau ir atzīmēts tālruņa iestatījumos . Tāpēc ir skaidrs, ka jautājums nav jūsu tālrunī, bet viņa un es atvainojos, ka mēs nevaram tikai sniegt risinājumu tam par vienu acīmredzamu iemeslu; mēs nezinām viņa tālruni.

Galaxy S7 palēnina, kad īpašnieks sūta un saņem īsziņas

Problēma : Hi. Lieta ir tāda, ka, kad es esmu īsziņu sūtīšana, tālrunis saņems ļoti lēnu, es nespēju nosūtīt ziņu pēc ziņojuma, piemēram, iPhone, man ir jāgaida, līdz pirmais ziņojums tiks nosūtīts, un pēc tam uzrakstiet otru. Arī tad, ja kāds man atsūta ziņojumus viens otru, tālrunis nedaudz iesaldēs un ļaus man rakstīt 'til, ka es neesmu saņēmis ziņojumu. Man bija tāda pati problēma ar S5, joprojām cenšos atrast risinājumu.

Atbilde : īsziņas tiek nosūtītas dažu sekunžu laikā, ja jums ir pienācīgs pakalpojumu nodrošinājums. Lieta ir tad, ja šī lieta jau ir notikusi kopš 1. dienas, tad tas ir tāds, kā tālrunis darbojas, un par to mēs nevaram darīt.

Es neesmu pārliecināts, cik sekundes tālrunis sasalst, kad tiek sūtīti vai saņemti ziņojumi, bet, ja šī problēma sākās nesen, iespējams, vēlēsities notīrīt lietotās ziņojumapmaiņas programmas kešatmiņu un datus. Ja tas nedarbojas, tad varbūt ir pienācis laiks atiestatīt tālruni un atgriezt to rūpnīcas noklusējuma iestatījumos.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

  1. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  2. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.

  1. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  2. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  3. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  4. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  5. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Šķiet, ka īpašnieks nevar ritināt uz augšu, rakstot īsziņu uz Galaxy S7

Problēma : Ievadot tekstu, pirms nosūtīšanas nevaru ritināt atpakaļ uz augšu un nolasīt tekstu. Pirms nosūtīšanas uz manu GS5 es varēju pārskatīt savu tekstu, bet šķiet, ka GS7 neļauj pārskatīt, izmantojot ritināšanu atpakaļ caur tekstu. Vai ir kāds iestatījums vai tas, kas to ļaus?

Atbilde : Es neesmu īsti pārliecināts, ko izmantojat ziņojumapmaiņas lietotnē, bet, ja tā ir krājumu ziņu lietotne, tad, lai ritinātu uz augšu un pārskatītu savu ziņojumu pirms nosūtīšanas, jums vajadzētu būt iespējai pašam virzīt uz leju teksta laukā.

Tam nav īpašu iestatījumu, jo tas vienmēr ir iespējots ērtībai. Ja jūs patiešām nevarat ritināt uz augšu un uz leju, pavelkot teksta laukā, tad tas varētu būt tikai glitch ar lietotni. Izmantojot šo, mēģiniet notīrīt programmas Ziņapmaiņa kešatmiņu un datus. Tas var salabot:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
  3. Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
  4. Pārvelciet uz cilni ALL.
  5. Atrodiet un pieskarieties Ziņas.
  6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
  7. Pēc tam pieskarieties Storage.
  8. Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

Galaxy S7 auto pārvērš SMS uz MMS ar tālruņa numuriem, kas parādās kā e-pasta adreses

Problēma : saņemot tekstus no dažiem cilvēkiem, kas atrodas manos kontaktos, tas parādās kā tālruņa numura e-pasta adrese. Tāpat kā [aizsargāts ar e-pastu] Ja tas tiek darīts, tas automātiski pārvērš ziņojumu, lai cik mazs būtu, arī uz īsziņu. Tad tas neļaus man atbildēt tieši, sakot, ka ir servera kļūda. Tāpēc man ir jāiziet un pēc tam jāsagatavo jauns teksts ar savu vārdu. Es izmantoju Metro PCS.

Atbilde : Šķiet, ka šie ziņojumi ir nosūtīti jums kā MMS, nevis tikai dažas vienkāršas īsziņas. Tāpēc tie tiek saņemti kā MMS un parādās kontaktinformācija, kas ir tāda, kādu redzat tālrunī. Mēs nevaram kontrolēt cilvēkus, ja viņi vēlas nosūtīt jums īsziņu vietā īsziņas. Vienīgais trūkums tam ir tas, ka jūs nevarat ātri atbildēt, bet es domāju, ka jūs varat to pārvaldīt.

Galaxy S7 ziņu lietotnes ekrāns ir balts, un ziņojumi pazūd

Problēma : nesen esmu sācis problēmas ar savu Samsung īsziņu sūtīšanas lietotni. Kad es izmantoju emocijzīmi un nospiežiet nosūtīt nākamo ekrānu, tas kļūst balts, un es neredzu atbildes vai pat sūtīto tekstu. Man jāaizver no lietotnes un jāatver tā dublējums, lai redzētu un / vai nosūtītu citu tekstu. Es to pamanīju pagājušajā nedēļā. Es pāris reizes esmu mēģinājis atsākt tālruni, bet tas joprojām notiek.

Atbilde : Acīmredzot, tas nav normāli, ja lietojumprogramma to dara, un tā var būt tikai neliela kļūda vai kļūda lietotnē. Es iesaku mēģināt notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus, lai redzētu, vai tas palīdz, ja ne, tad jums ir jāizvēlas, bet gan atiestatīt tālruni, bet jums ir nepieciešams dublēt datus un failus pirms šādu darbību veikšanas:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
  3. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
  4. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
  5. Pieskarieties pogai Turpināt.
  6. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Galaxy S7 īsziņas netiek organizētas hronoloģiski

Problēma : Mani saņemtie teksti parādīsies pirms pēdējās nosūtītās. Kad saņemu atbildi, tas parādās tā, it kā tas būtu saņemts pirms mana teksta nosūtīšanas. Es ceru, ka tas ir jēga. Tātad, lai gan pēdējais ziņojums sarunā bija no kāda cita, mans ir pēdējais. Tas vienkārši neorganizē atbildes hronoloģiski.

Atbilde : tai ir kaut kas saistīts ar tālruni un laiku. Tātad, veiciet nepieciešamos pielāgojumus un pārliecinieties, vai izvēlaties pareizo laika joslu.

Kad esat izdarījuši nepieciešamos labojumus laikā un datumā, jūs sāksiet saņemt ziņojumus pareizā secībā, tomēr ziņojumi, ko jau saņēmāt pirms labojumu veikšanas, paliks tādi paši. Tas ir atkarīgs no tā, vai tos izdzēšat vai nē.

Galaxy S7 saņem nejaušas grafiskās īsziņas

Problēma : es saņemu izlases grafiskās īsziņas. Bet es zinu, ka persona to nav nosūtījusi, tas parasti ir attēls, ko esmu redzējis iepriekš, un ekrāns nošāva sevi vai tādu, kas man iepriekš tika nosūtīts. Bet personai, kuru mans telefons saka, tas man nav nosūtīts, ne vienmēr ir persona, kurai man bija sākotnējā attēlu ziņapmaiņa. Tālruņa restartēšana nenoņem ziņojumu.

Atbilde : lieta ir tā, ka jūs esat saņēmējs, un nekas, ko mēs varam darīt, ja tālrunis, kas sūta ziņojumu, sūta jums nejaušus attēla ziņojumus ... labi, ja vien jūs melnajā sarakstā nenorādīsiet numuru. Tas, protams, nav praktiski, ja jūs pastāvīgi sazināties ar tālruņa īpašnieku. Acīmredzot problēma nav saistīta ar ierīci, bet sūtītāja un mēs tiešām nevaram palīdzēt, ja mēs nezinām tālruņa modeli. Varbūt jūs varat pateikt šai personai iespēju sazināties ar mums, lai mēs varētu sniegt risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas.

Daži numuri nevar saņemt īsziņas no Galaxy S7

Problēma : es varu saņemt īsziņas no mātes tālruņa, bet viņa nevar no manis saņemt, un tas nav jautājums ar tekstu citiem.

Atbilde : Tāpat kā tas, ko es teicu iepriekšējos jautājumos, mēs nevaram nodrošināt risinājumu, ja mums nav problēmu, ko mēs meklējam. Acīmredzot problēma nav saistīta ar jūsu S7, bet jūsu mātes tālruni, un šķiet, ka viņa nejauši bloķēja vai melnajā sarakstā iekļāvusi jūsu numuru, ka jebkuras no jums saņemtas ziņas tiks uzskatītas par surogātpastu un netiek rādītas iesūtnē. Pasakiet viņai pārbaudīt viņas tālruņa iestatījumus.

Galaxy S7 vairs nevar sūtīt īsziņas ar pievienotiem attēliem

Problēma : es nevarēju saprast, kāda Android versija man vispirms ir, bet mana problēma ir tā, es vairs nevaru nosūtīt attēla tekstu, ja neizmantošu Samsung piepildītu koplietošanu, un tas vada mani traks, man ir jāsaņem solis pa solim soli norādījumi par to, kā atrisināt šo problēmu, jo man ir jābūt ciema idiots, es mēģināju savā tālrunī meklēt, kā iespējot mobilos datus vai pārbaudīt, vai tas ir iespējots., vai jūs varētu palīdzēt, mans tālrunis strādāja labi, kamēr šis stulbs pēdējais atjauninājums, paldies! - Tur ir

Atbilde : Neuztraucieties par Android versiju, kuru tālrunis pašlaik izmanto, Theresa. Tas patiesībā nav svarīgi, jo jūsu problēma ir par mobilajiem datiem, kas varētu būt atspējoti. Lai iespējotu mobilos datus, rīkojieties šādi:

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet iestatījumus un pieskarieties tam.
  3. Ritiniet līdz un izmantojiet datu lietošanu.
  4. Pieskarieties pogai Mobilie datu pārslēgšana uz ON.

Kad mobilie dati ir iespējoti un joprojām nevarat sūtīt vai saņemt grafiskās īsziņas, zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju, jo tam ir kaut kas saistīts ar APN iestatījumiem. Pārstāvis jūs aizvedīs, uzstādot to savā tālrunī.