Samsung Galaxy S7 Edge nevar nosūtīt īsziņas pēc Nougat atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Īsziņu sūtīšanas jautājumi ir mazliet sarežģītāki nekā tie ir, jo vienmēr pastāv iespēja, ka problēma ir saistīta ar tīklu, nevis tālruni. Neilgi pēc tam, kad tika izlaists Samsung Galaxy S7 Edge atjauninājums, mēs sākām saņemt sūdzības no mūsu lasītājiem, kuri, iespējams, nevarēja sūtīt īsziņas. Mēs jūtam nepieciešamību vēlreiz risināt šo jautājumu, lai izpētītu iespēju, ka tā ir jaunā programmaparatūra, kas rada problēmu.

Šajā ziņojumā es risināšu pāris ar īsziņu saistītām problēmām, ko nosūtījuši mūsu lasītāji. Pirmais no tiem ir problēma, ar kuru daudzi mobilo tālruņu īpašnieki var sastapties ik pa laikam, nespējot nosūtīt īsziņu. Otrais ir par noklusējuma īsziņu sūtīšanas lietotni, kas atteicas kādu nezināmu iemeslu dēļ. Mēs centīsimies izskatīt visus iespējamos šo problēmu cēloņus un izlemt katru no tiem, līdz mēs varēsim precīzi noteikt, kāds ir šis jautājums. Tātad, ja jums pieder šis tālrunis un pašlaik tiek novērsta līdzīga problēma, turpiniet lasīt tālāk, jo šis ziņojums var jums palīdzēt.

Tomēr, ja mēģināt rast risinājumu citai problēmai, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo ierīci, kopš tā tika izlaista. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet ieteiktos risinājumus un problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Ja viņi nedarbojas, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Vienkārši dodiet mums informāciju un mēs palīdzēsim jums atrast risinājumu.

Problēmu novēršana Galaxy S7 Edge, kas vairs nevar sūtīt tekstus pēc atjaunināšanas

Problēma : Hi guys! Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu. Man ir Samsung Galaxy S7 Edge un pirms atjauninājuma instalēšanas es varu sūtīt īsziņas bez problēmām. Tomēr pēc atjaunināšanas mani ziņojumi vairs nebūs, bet es joprojām varu saņemt ziņas no saviem draugiem. Man tiešām nav ne jausmas, kas notika ar manu tālruni, ja jūs zināt, kā to salabot, lūdzu, palīdziet man. Paldies.

Traucējummeklēšana : vispirms ir jāpārbauda, ​​vai tālrunis faktiski saņem pakalpojumu no jūsu pakalpojumu sniedzēja, pirms mēs turpinām problēmu novēršanu. Tas ir tas, kas man nepieciešams, lai jūs darītu:

1. solis: izsauciet jebkuru tālruņa numuru

Tas ir, lai pārbaudītu, vai tālrunis var veikt tālruņa zvanus. Ja nevarat veikt tālruņa zvanus, tas, iespējams, ir pakalpojuma problēma, un mēs varam darīt tik daudz, lai to izdarītu. Vislabāk ir zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju, jo viņi var viegli atrisināt šo problēmu savā galā vai vismaz sniegt atbildi, kāpēc jums nav pakalpojumu.

No otras puses, ja jūs varat veikt telefona zvanu tikai labi, tad mums nāksies pāriet uz nākamo soli, jo acīmredzot jums joprojām ir labs serviss.

2. solis: pārbaudiet ziņojumu centra numuru

Ziņu centra numurs ir atbildīgs par to, lai jūsu īsziņas tiktu nosūtītas to saņēmējiem. Ja tālrunī ir nepareizs centra numurs vai ja tas kādu iemeslu dēļ ir izdzēsts, ir jāievada pareizais. Esmu pārliecināts, ka vēl nezināt pareizo tālruņa numuru jūsu tālrunim, tāpēc es jums parādīšu, kur to atrast, un tad, ja laukā jau ir numurs, jums būs jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, vai jums ir savs tālrunis atbilst numuram sistēmā.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet lietotnei Ziņas.
3. Kad lietotne ir atvērta, atrodiet MORE un pieskarieties tam.
4. Tiek atvērts neliels logs, piesitiet Iestatījumi.
5. Atrodiet un piesitiet Papildu iestatījumi.
6. Tagad pieskarieties īsziņām.
7. Pieskarieties Ziņu centrs.
8. Tagad varat redzēt lauku, kuram vajadzētu būt ziņu centra numuram.

Vēlreiz zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju un pieprasiet pareizu tālruņa numuru. Biežāk nekā vien, šī procedūra var noteikt īsziņu sūtīšanas problēmas, jo īpaši, ja nevarat nosūtīt ziņojumus.

3. solis: pārbaudiet numuru, kuru mēģināt nosūtīt

Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka tālrunī ir pareizs īsziņu centra numurs un jūs joprojām nevarat nosūtīt īsziņu, mēģiniet pārbaudīt, vai tālruņa numurs, kuru mēģināt nosūtīt ziņai, ir pareizs. Vēl labāk, mēģiniet nosūtīt īsziņu uz savu numuru, lai jūs zinātu, vai ziņojums iet cauri un vai tālrunī nav problēmu, kas to saņem.

Pieņemot, ka ziņa, ko nosūtījāt savam numuram, iznāca, problēma nav saistīta ar tālruni, bet gan saņēmēja galā. Mēģiniet nosūtīt citus cilvēkus un noskaidrot, vai sūtīšana ir veiksmīga, jo pastāv iespēja, ka problēma rodas tikai noteiktam skaitlim.

Ja problēma saglabājas, tālruni labāk nogādāt atpakaļ veikalā un ļaujiet pakalpojumu sniedzējam risināt problēmu, jo, ciktāl tas attiecas uz pamata problēmu novēršanu, jūs jau esat darījuši visu, lai atrisinātu problēmu bez rezultātiem.

Es ceru, ka tas palīdz.

Galaxy S7 Edge turpina rādīt “Diemžēl ziņojumi ir apturēti”

Šī kļūda būtībā paziņo jums par ziņu lietotni, kas crased, un mums vēl jāzina, kas to izraisīja. Mēģiniet lasīt tālāk aprakstīto problēmu, lai uzzinātu, kā tas notiek, un turpiniet lasīt mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatu. Atcerieties, ka mēs faktiski nodarbojamies ar aktuālu lietojumprogrammas problēmu nekā īsziņu sūtīšanas problēma.

Problēma: man tika nosūtīts ziņojums, un uz ekrāna tiek parādīts ziņojums “Diemžēl, ziņojumapmaiņa ir apstājusies” nevar nokļūt manā īsziņā, jo ekrāns nepārtraukti parādās pat pēc tam, kad pieskaros ok. Mēģināju visu, ko zinu, bet joprojām paliek. Man ir Galaxy S7 malas.

Risinājums: Būtībā iemesls, kāpēc kļūdas ziņojums tiek parādīts ekrānā, ir tāpēc, ka ziņojumapmaiņas lietotne avarēja. Mums ir jāapsver, kāpēc šis jautājums notiek; vai nu problēmu izraisa instalētās trešo pušu lietotnes, un pašai programmaparatūrai var būt problēma. Tā kā mēs neesam pārliecināti, kas izraisīja kļūdas ziņojumu, ir vairāki veidi, kā mēs varam darīt, lai mēģinātu atrisināt šo problēmu. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

1. darbība. Notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus

Tā kā programmaparatūra netika atjaunināta, iespējams, ka lietotnes kešatmiņas un dati ir novecojuši un izraisīja ziņojumapmaiņas lietotnes avāriju. Labākais, ko mēs tagad darīsim, ir atjaunot lietotni tās noklusējuma iestatījumos. Nozīme, jums ir jāizdzēš visi iestatījumi, ko esat veicis šajā konkrētajā lietotnē, ieskaitot vecos kešatmiņas un datus. Bet neuztraucieties, visi jūsu ziņojumi netiks izdzēsti, ja turpināsiet procedūru. Lūk, kā to izdarīt:

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz noklusējuma saraksta Ziņojumi vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Pēc tam mēģiniet sākt ziņojumapmaiņas lietotni un redzēt, vai kļūdas ziņojums joprojām tiek parādīts, un, ja tas notiek, pāriet uz nākamo soli.

2. solis: palaidiet drošajā režīmā, lai pārbaudītu, vai negodīgas lietotnes radīja problēmu

Sākot tālruni drošajā režīmā, mēs varam pārbaudīt, vai kāda no trešās puses lietotnēm ir atbildīga par problēmu. Ja kļūdas ziņojums joprojām tiek rādīts šajā stāvoklī, tad, protams, ir programma, kas rada visas šīs problēmas. Šādā gadījumā atrodiet šo lietotni un atinstalējiet to, lai atrisinātu problēmu. Lai sāktu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

Kad esat veiksmīgi startējis šajā režīmā, atveriet ziņojumus, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās. Ja tā nav, tas nozīmē, ka problēmu izraisa viena vai vairākas trešās puses lietotnes. Jums ir jāatrod šī lietotne, mēģiniet to atiestatīt un atjaunināt, bet, ja tas nedarbosies, tad tas ir jāinstalē.

Kā atiestatīt lietotni no jūsu Galaxy S7 malas

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear cache.
7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Kā atjaunināt programmas jūsu Galaxy S7 malā

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
   • Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Kā atinstalēt lietotnes no jūsu Galaxy S7 Edge

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

3. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas

Drošā režīmā un problēma vēl joprojām notiek, varat pāriet uz nākamo procedūru, izdzēšot tālruņa sistēmas kešatmiņas. Šīs procedūras veikšana ir ieteicama visiem android lietotājiem, it īpaši, ja ierīce ir nepareizi lietojusi vai tai ir problēma, kas rodas bez redzama iemesla. Ja problēmu izraisa novecojuši sistēmas faili, šī procedūra to noteikti novērsīs. Tas, ko tas dara, ir noslaucīt visu kešatmiņas nodalījuma saturu, un, to darot, tālrunis ir spiests atjaunot šos kešatmiņus nākamā sāknēšanas procesa laikā. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu, sākuma taustiņu un barošanas taustiņu.
3. Kad tālrunis darbojas, Android sistēmas atjaunošanas ekrāns parādās aptuveni. 30 sekundes vēlāk.
4. Atlaidiet visas atslēgas.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Tālrunis aizņems mazliet vairāk laika, lai sāktu darbu, bet pagaidiet, kamēr tā faktiski atjaunos izdzēstos kešatmiņas. Pēc tam atveriet ziņojumus, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad jums nav citu iespēju, bet darīt nākamo soli.

5. solis. Atgrieziet tālruni atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem

Tas ļaus ierīcei atgriezties pie noklusējuma iestatījumiem un izdzēsīs visus jūsu iekšējā atmiņā saglabātos failus un datus. Tāpēc, pirms turpināt, pārliecinieties, vai visi jūsu svarīgie faili ir pārsūtīti uz datoru vai SD karti, lai pēc tam, kad problēma ir atrisināta, tos varētu atjaunot. Pēc dublēšanas pārliecinieties, ka esat atspējojis rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas nebūsit bloķēts no ierīces.

Kā atspējot FRP uz Galaxy S7 Edge

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kā atiestatīt Galaxy S7 malu, izmantojot atkopšanas režīmu

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kā atiestatīt Galaxy S7 malu no iestatījumu izvēlnes

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
3. Pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties Cloud un kontu.
5. Pieskarieties Backup and reset.
6. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
8. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
9. Pieskarieties Reset.
10. Pieskarieties Factory data reset.
11. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
12. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
13. Pieskarieties pogai Turpināt.
14. Pieskarieties Delete all.