Samsung Galaxy S7 Edge ekrāns sāka mirgot un citus ar ekrānu saistītus jautājumus

• Uzziniet, kā novērst ekrāna mirgošanas problēmu (#screenflickering) ar #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Galaxy S7 malas ekrāns rāda 4 līnijas, kad spilgtums tiek noregulēts maksimāli.
• Vai ir kaut kas, ko varat darīt, ja tālruņa ekrāns ir pārāk jutīgs? Kā tad, ja Touchwiz ir laggy vai glitchy?
• S7 Edge ekrāns, iespējams, ir izzudis un tālrunis neatbildēs.
• Kas jums jādara, ja tālrunis pamostas no miega ik pēc pāris minūtēm? Kāds varētu būt iemesls?

Mēs saņēmām dažus ziņojumus no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy S7 Edge vienības, kas sūdzas par dažiem ar ekrānu saistītiem jautājumiem, tostarp ekrāna mirgošanu, displejs melnā krāsā un neieslēdzas. Šīs problēmas var izraisīt lietotnes, kas turpina crashing, korumpēti programmaparatūras un vairāk aparatūras problēmas. Jūs joprojām varat izdarīt kaut ko par pirmajiem diviem cēloņiem, taču, ja runa ir par aparatūras problēmām, tie ir ierobežoti, jo īpaši, ja jūs joprojām vērtējat savas ierīces garantiju.

Es pievērsīšos dažiem jautājumiem, ko mēs saņēmām šajā ziņojumā, lai mēģinātu pārlūkot šo lapu, lai redzētu, vai jūs uztraucaties par tiem, kurus es minēju. Jūs varat arī apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies daudzām problēmām ar šo ierīci kopš tā izlaišanas. Lūdzu, izmantojiet risinājumus un traucējummeklēšanas rokasgrāmatas, kuras mēs ieteikām mēģināt noteikt jūsu problēmu. Un, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, tad vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu.

Lūdzu, sniedziet mums pietiekamu informāciju par jūsu problēmu, lai mēs varētu sniegt precīzākus risinājumus un izstrādāt jums efektīvus problēmu novēršanas ceļvežus. Viena teikuma ziņojumus nevar adresēt.

J : “ Mans tālrunis sāka mirgot. Ekrāns sildījās un pakāpeniski sāka redzēt līnijas ekrānos. Viena smalka diena, kad tā pilnīgi nomira un nevarēja to atdzīvināt. Ieguvuši video un fotoattēlus, lai to pierādītu.

Ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Es atnācu uz Šrilanku uz ilgu atvaļinājumu un nebūšu, kamēr es atgriezīšos Lielbritānijā, un Samsung saka, ka ir jāatgriež Apvienotajā Karalistē, lai to labotu. - Skaidri "

A : Sveiki. Es noskatījos video un paskatījos uz attēliem, un šķiet, ka tas tiešām ir aparatūras problēma. Tomēr ir dažas problēmu novēršanas procedūras, kuras varat mēģināt redzēt, vai tās var mainīt. Pirmais ir izdzēst sistēmas kešatmiņu, kas var noteikt “MINOR” programmaparatūras un aparatūras problēmas, īpaši, ja tās rodas pēc atjaunināšanas. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Otrā procedūra, kuru varat izmēģināt (bet joprojām nav garantijas), ir galvenā atiestatīšana. Tomēr jums ir jāiet cauri problēmām, lai dublētu visus datus, ko nevēlaties zaudēt tālrunī, piemēram, attēlus, mūziku, videoklipus utt. Ir svarīgi to darīt arī pirms tālruņa nosūtīšanas remontam, kad dodaties atpakaļ uz Lielbritāniju.

1. Dublējiet savus datus.
2. Noņemiet savu Google kontu.
3. Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
4. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
5. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

6. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
7. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.

8. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
9. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
10. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
11. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
12. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kad runa ir par aparatūras problēmām, mēs varam darīt tikai par tiem.

J : “ Es pamanīju, ka manā 2 nedēļu vecajā s7 malā bija 4 tumšas zonas. Kad es pielāgoju spilgtumu maksimālajai līnijai, tās pazuda, bet, kad es to pielāgoju, tumšas 4 parādās redzamās līnijas. Es nekad neesmu to pametusi vai neko neizlej. Es nekad neesmu piespiedis to grūti, un es to nelieku uz saspringtām biksēm. Es to izmēģināju, bet nekas nenotika. Tas joprojām ir. "

A : Daudzi S7 un S7 Edge īpašnieki ziņoja par līdzīgām problēmām un vairākums norāda uz aparatūras bojājumu. Tomēr bija arī ziņojumi, ka šādu gadījumu var izraisīt arī faktori. Jūsu gadījumā mēģiniet redzēt, vai tai ir kaut kas saistīts ar tēmu. Mēģiniet mainīt tālruņa tēmu un redzēt, vai šīs līnijas pazūd. Ja nē, tad ir pienācis laiks zvanīt uz savu pakalpojumu sniedzēju vai Samsung un pieprasīt garantiju. Ja tā ir aparatūras problēma, tad neko mēs nevaram darīt par to, jo ir vajadzīgs tehniķis, lai veiktu turpmākas izmeklēšanas un testus.

J : “ Ekrāns ir ļoti jutīgs, Touchwiz reizēm ir nedaudz atpaliekošs / glitchy, ti, slaucīšana no sākuma ekrāna lapas uz lapu nav gluda. "

A : Saskaņā ar Samsung, S7 Edge ekrāns ir pietiekami jutīgs, lai lietotāji, visticamāk, nebūtu vajadzīgi jutīguma iestatījumi, tāpēc, ja jautājāt, kā padarīt ekrānu mazāk jutīgu, atvainojiet draugu, nekas, ko mēs varam darīt pats par sevi. Tagad, par to, ka Touchwiz ir „mazliet atpaliekošs vai glitchy”, mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai tas nav saistīts ar citām lietojumprogrammām, kas varētu būt iesaldēšana vai crashing. Mēģiniet izolēt problēmu, palaižot tālruni drošajā režīmā un ievērojot to, ja TW vēl aizkavējas.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzēsiet "Samsung Galaxy S7 EDGE", atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Ja problēma paliktu drošā režīmā, vispirms mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nedarbosies, tad jums tiešām ir jāveic atiestatīšana. Dublējiet savus datus un izpildiet procedūru, lai veiktu galveno atiestatīšanu pirmajā problēmā.

J : “ Lūdzu, palīdziet, manā S7 Edge ir melns ekrāns. Esmu mēģinājis visu savā lapā, un tas joprojām neieslēdzas. Uz šo tālruni tika papildināts, sākot ar 23/4/16. Veikals teica, ka viss, ko es varu darīt, ir nosūtīt to remontam, kas ilgs 2 nedēļas. "

A : Labi, lai jūsu S7 Edge ieguva melnu ekrānu, kad tas sākās un kas to varēja izraisīt? Es esmu pārliecināts, ka kaut kas noticis vai noticis, piemēram, tālrunis atpaliek, rebooted, neuzlādēs vai neko neuzņems.

Mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt, bet, ja nav pietiekami daudz informācijas, mums ir grūti sākt problēmu novēršanu. Tātad, jūsu gadījumā es uzņemtos divas lietas; pirmkārt, ka tas ir neliels sistēmas crash un, otrkārt, ja tas nav sistēmas crash, tad tam ir jābūt ar programmaparatūras vai aparatūras problēmu.

Kas attiecas uz sistēmas crash, viss, kas jums jādara, ir nospiest un turēt nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus (šajā secībā) kopā 10 sekundes, līdz tālrunis atsāk. Ja tā nav reaģējusi uz piespiedu atsākšanas procedūru, tad tai jābūt vai nu programmaparatūras vai aparatūras problēmai. Tātad, jums tas ir jānosūta remontam.

J : “ Sveiki. Mana Samsung Galaxy S7 mala ir tikai 2 nedēļu veca, un tagad ekrāns ieslēdzas pats un tādēļ izmanto akumulatoru un kāds var lasīt manu tālruni. Lūdzu, palīdziet drīz. "

A : Wakelocks. Viņi bieži vien ir iemesls, kāpēc Android tālruņi pēkšņi pamostas. Lielākā daļa no tām tika instalētas ar instalētajām lietotnēm. Mēģiniet instalēt Wakelock detektoru no Play veikala, lai atklātu tos un atbrīvotos no tiem.