Samsung Galaxy S7 Edge ir iestrēdzis uz Verizon un T-Mobile ekrāna pēc Nougat atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Tā kā pēc programmaparatūras atjaunināšanas ir iestrēdzis sāknēšanas ekrānā, tā ir zīme, ka tālrunis var ciest no nopietnas programmaparatūras problēmas. Daudzi no mūsu lasītājiem sazinājās ar mums par šādām problēmām, un šajā amatā es vēl vienu reizi risināšu problēmu ar problēmu novēršanas problēmu Samsung Galaxy S7 Edge.

Pirmā problēma ir tāda vienība, par kuru ziņots, ka tā ir iestrēdzis Verizon ekrānā neilgi pēc tam, kad tā tika atjaunināta uz Android Nougat, jaunākā Android versija, kas pieejama tieši tagad. Otrais ir pamatā tāds pats, bet ir pagrieziens, jo tālrunis sildās. Tātad, mums ir jādomā par visām iespējām un jāizslēdz katra no tām, līdz problēma ir atrisināta. Tomēr, ja pēc traucējummeklēšanas un problēmas paliek, jums ir nepieciešams redzēt tehnoloģiju un ļaut viņam rīkoties ar jums.

Tomēr, ja mēģināt rast risinājumu citai problēmai, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu ar šo ierīci, kopš tā tika izlaista. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu vajadzībām, un izmantojiet ieteiktos risinājumus un problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Ja viņi nedarbojas, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Vienkārši dodiet mums informāciju un mēs palīdzēsim jums atrast risinājumu.

Kā novērst Galaxy S7 Edge, kas ir iestrēdzis uz Verizon ekrāna

Problēma : Hi guys. Man tikai vajag jūsu padomu par to, kā es varu noteikt savu tālruni, Galaxy S7 Edge, jo kāda iemesla dēļ tas ir iestrēdzis uz ekrāna, kas saka Verizon, mans pakalpojumu sniedzējs. Pirms pāris dienām es saņēmu paziņojumu par atjauninājumu, un es to lejupielādēju un tad to. Tas varētu būt kaut kas saistīts ar atjauninājumu, bet es vienkārši nevaru būt pārliecināts, nemaz nerunājot par to, kā to salabot. Vai tu vari palīdzēt? Paldies.

Traucējummeklēšana : mēs esam redzējuši gadījumus, kad tālruņi iesprūst, kamēr tie sāk darboties pēc programmaparatūras atjaunināšanas, un, kamēr mēs parasti veicam ilgstošu problēmu, risinot ar programmaparatūru saistītās problēmas, jums ir acīmredzams iemesls atjauninājumam. Tātad ir tikai dažas procedūras, ko varat izdarīt, lai to labotu:

1. solis: Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, lai sistēmas kešatmiņas tiktu nomainītas

Šī ir nepieciešamā procedūra šai lietai, jo problēma sākās tūlīt pēc atjauninājuma atjaunināšanas. Tas bija liels atjauninājums, un dažas kešatmiņas var būt bojātas, bet citas kļuva novecojušas. Ir tikai viens veids, kā to izlabot, un tas ir, lai tos dzēstu, lai tos aizstātu ar jauniem. Tādēļ jums ir jāaktivizē tālrunis atkopšanas režīmā un pēc tam noslaukiet kešatmiņas nodalījumu:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu, sākuma taustiņu un barošanas taustiņu.
  3. Kad tālrunis darbojas, Android sistēmas atjaunošanas ekrāns parādās aptuveni. 30 sekundes vēlāk.
  4. Atlaidiet visas atslēgas.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tam, kad tālrunis tiks atsākts pēc tam, kad visi tās kešatmiņas tiek noņemtas, jo to atjaunošana aizņem laiku, ir vajadzīgs nedaudz ilgāks laiks, bet gaidiet apmēram divas minūtes, un, ja tālrunis joprojām ir iestrēdzis Verizon ekrānā, tad jums ir jāpārvietojas uz nākamo solis.

2. darbība. Veiciet galveno atiestatīšanu, lai tālruni atgrieztu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem

To darāt tikai tad, ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana neizdodas vai arī pēc tam, kad tālrunis turpina aizkavēties vai iesaldēt. Pieņemot, ka iepriekšējais solis izlaboja problēmu, varat dublēt failus un datus pirms atiestatīšanas. Iespējams, jums būs jāizslēdz arī rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzība (FRP), lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēti no tālruņa. Lūk, kā jūs to darāt:

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Cloud un kontu.
  4. Pieskarieties kontiem.
  5. Pieskarieties Google.
  6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
  7. Pieskarieties izvēlnei.
  8. Pieskarieties noņemt kontu.
  9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kad viss ir iestatīts un esat veiksmīgi dublējis failus un atspējojis FRP, izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
  5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
  7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

No otras puses, ja iepriekšējais solis nedarbojās un tālrunis joprojām ir iestrēdzis Verizon ekrānā, tad jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni, neatbalstot failus un datus. Ja problēma joprojām tiek novērsta pēc atiestatīšanas, jums jādod tālrunis uz veikalu un ļaujiet tehnoloģijai atrisināt problēmu.

Galaxy S7 Edge sasalst un iekļūst T-Mobile logotipā

Problēma: es restartēju savu S7 malu un tas sasalst tikai T-Mobile logotips uz ekrāna un tas vibrē. Kā tad, ja kaut kas izvairītos no tālruņa atvēršanas un akumulatora karstums. Ko man darīt?

Risinājums: mums ir jāpārbauda divi faktori, kas ļautu mums pateikt, kāpēc jūsu tālrunī šīs problēmas ir tagad - to var izraisīt programmatūras vai aparatūras problēma. Bet, kā jūs norādījāt, ka tas ir iestrēdzis logotipā un tas kļūst siltāks, ir skaidrs, ka tālrunis var pārkarst. Programmatūras un pārkaršanas jautājumi ir līdzīgi to simptomiem, ko mēs vēlamies darīt tagad, lai izslēgtu visas iespējas uzzināt, kas patiesībā ir problēma un kas to izraisīja. Lūk, ko jums vajadzētu darīt:

1. solis: Uzlādējiet ierīci 15-20 minūtes

Uzlādējot vairākas minūtes, mēs varam pārbaudīt, vai bojāta baterija izraisījusi problēmu, vai arī ir citi faktori, kas to izraisīja. Ja ierīce reaģē, kad tā ir savienota ar lādētāju, tad, protams, tā ir programmatūras problēma, un to var noteikt, izmantojot vienkāršas problēmu novēršanas procedūras. Bet, ja nē, vai LED vēl nav izgaismojies pat pēc dažām minūtēm uzlādēšanas, iespējams, daži komponenti tika sabojāti ar karstumu un radīja problēmu. Jūs varat sazināties ar veikalu, kurā iegādājāties tālruni, vai sazinieties ar savu pārvadātāju un lūdziet palīdzību. Tomēr, ja ierīce parasti reaģē un uzlādē, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis: noņemiet tālruņa gadījumu un ielādējiet to drošajā režīmā

Dažreiz tas ir tāpēc, ka siltums attīstīsies iekšpusē un radīs ierīci siltāku. Vienkārši to noņemot, mēs varam noteikt, vai tas var palīdzēt samazināt temperatūru, vai arī problēma neatkārtosies. Tātad, pēc tam, kad esat noņēmis lietu un pievienojis to lādētājam, mēģiniet to ielādēt drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai radās negodīgas lietotnes, kas radīja problēmu. Tas īslaicīgi novērsīs visas trešo pušu lietotnes un, ja problēma ir atrisināta, tad ir nepieciešama lietotne, kas nepieciešama, lai atrastu un atinstalētu, lai varētu novērst problēmu. Tālāk norādītas darbības, lai sāktu darboties drošajā režīmā:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  2. Tiklīdz ekrānā redzēsiet "Samsung Galaxy S7 EDGE", atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
  4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Un kā jūs atinstalējiet lietotni no sava S7 Edge…

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas.
  4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
  5. Pieskarieties Atinstalēt.
  6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

3. solis: Notīriet sistēmas kešatmiņu, izmantojot atkopšanas režīmu

Ja neesat mēģinājis notīrīt kešatmiņas direktoriju, tad tas ir īstais laiks, kad jums tas jādara. Dzēšot sistēmas kešatmiņas, tiks noņemti tālrunī saglabātie pagaidu faili, lai izveidotu jaunus failus vai kešatmiņas un varētu pareizi darboties ar sistēmu. Vai jums nav jāuztraucas, ka šī metode neizdzēsīs jūsu datus un iestatījumus. Izpildiet šīs darbības:

  1. Izslēdziet tālruni.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Tomēr, ja viss cits neizdodas, tad jums nav izvēles, bet turpināt pārstartēt atiestatīšanas procedūru. Atjaunojot ierīci, visi faili un dati tiks izdzēsti, tāpēc pirms metodes izmantošanas ieteicams izveidot dublējumkopiju vai nodot to visu SD kartē vai personālajā datorā, lai jūs varētu to atgriezt ierīcē. ja problēma ir atrisināta.

  1. Dublējiet savus datus.
  2. Noņemiet savu Google kontu.
  3. Atvienojiet ekrāna bloķēšanu.
  4. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  5. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
  6. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  7. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
  8. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  9. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  10. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  11. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata palīdzēs.