Samsung Galaxy S7 malas, kas iestrādātas Verizon ekrānā pēc atjauninājuma atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Mēs esam saņēmuši diezgan daudz lūgumu pēc palīdzības no mūsu lasītājiem, jo ​​Nougat atjauninājums tika izvērsts Samsung Galaxy S7 Edge. Starp ziņojumiem, ko mēs saņēmām, tika jautāts, kā iegūt tālruni atkal, jo tas bija iestrēdzis Verizon ekrānā neilgi pēc tam, kad tas tika atjaunināts Nugat. Citiem vārdiem sakot, Galaxy S7 Edge nevar turpināt palaišanu sākuma ekrānā, jo tā nevar nokļūt Verizon ekrānā.

Tātad, mēs risināsim šāda veida problēmu šajā rakstā ar S7 Edge mūsu problēmu novēršanas jautājumā. Mēs izskatīsim katru iespēju un izlemsim tos pa vienam, līdz mēs varam nokļūt līdz vietai, kur ir viegli noteikt vaininieku. Protams, mēs apsvērsim faktu, ka problēma sākās pēc atjaunināšanas un ka tālrunis pirms tam strādāja labi. Tātad, ja jums pieder šis tālrunis, nesen to atjauninājāt uz Nougat, un tagad tā turpinās neiesākt, tad lasiet tālāk, jo šī ziņa var palīdzēt jums atrisināt problēmu.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar jūsu tālruni, atveriet mūsu S7 Edge traucējummeklēšanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

1. problēma: Galaxy S7 Edge nevar turpināt braukšanu uz augšu, iestrēdzis Verizon ekrānā

„ Hi guys! Man ir Galaxy S7 mala ar Verizon. Es pagājušajā gadā modernizēju no Galaxy S5 līdz S7 Edge, tāpēc šis tālrunis jau ir bijis vairāk nekā gadu, un es pirmo reizi esmu saskārusies ar šo problēmu. Kādu dienu, mans tālrunis tikko izslēdzās un neatgriezīsies, tāpēc es atstāju to uzlādējot nakti, lai gan tas neatbildēja, kad to pieslēdzu. No rīta tas ieslēdzās, bet nevarēja turpināt palaišanu līdz sākuma ekrāns, jo tas ir iestrēdzis Verizon ekrānā. Daudzas reizes mēģināja pārstartēt, bet tas pats notiek katru reizi. Bija atjauninājums, ko es lejupielādēju, jo man tiešām nav iespēju to darīt, es domāju, ka tas ir visu šo iemeslu cēlonis. Neesat pārliecināts, ko darīt, bet es domāju, ka es to atvedu atpakaļ uz veikalu, vai tehnoloģija to pārbaudīs man. Bet, ja jūs varētu sniegt dažus padomus par to, kā manu tālruni atdzīvināt, tas būtu lieliski. Liels paldies! "

Traucējummeklēšana : iestrēgšana kādā no sāknēšanas ekrāniem var būt zīme, ka tālrunis cieš no nopietnas programmaparatūras problēmas, ņemot vērā to, ka šī problēma sākās pēc atjaunināšanas. Bija arī gadījumi, kad tālrunis ir iestrēdzis uz sāknēšanas ekrāna, bet mēs varējām tos atkal atdzīvināt pēc nelielas traucējummeklēšanas. Tātad, šajā amatā, es staigāt jūs cauri traucējummeklēšanas jūsu Galaxy S7 Edge, kas ir iestrēdzis uz Verizon ekrānā.

1. solis: dzēst vecās sistēmas kešatmiņas, jo dažas no tām var būt bojātas un novecojušas

Bija atjauninājums, tāpēc iepriekšējās programmaparatūras izveidotās kešatmiņas automātiski novecojušas, tad ir iespēja, ka daži no tiem atjaunināšanas laikā kļuva bojāti. Tāpēc pirmā lieta, kas mums jādara, ir izdzēst visas tās, lai jaunā programmaparatūra varētu izveidot tās kešatmiņas, kas ir pilnībā saderīgas ar to. Tā kā jums nav piekļuves atsevišķai kešatmiņai, tie ir jāizdzēš uzreiz, startējot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Tādā veidā jūs to darāt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu, sākuma taustiņu un barošanas taustiņu.
3. Kad tālrunis darbojas, Android sistēmas atjaunošanas ekrāns parādās aptuveni. 30 sekundes vēlāk.
4. Atlaidiet visas atslēgas.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Jūsu tālrunis aizņems mazliet vairāk laika, kad tas tiks atjaunots, jo tas atjaunos dzēstās kešatmiņas, tāpēc pagaidiet apmēram 3 līdz 5 minūtes, pat ja tas atkal ir iestrēdzis Verizon ekrānā. Pēc šī laika, ja tas joprojām nepalielināsies, tad pāriet uz nākamo soli.

2. solis. Mēģiniet uzsākt tālruni drošā režīmā

Tagad mēs centīsimies izslēgt iespēju, ka problēmas cēlonis ir viena vai vairākas trešās puses lietotnes. Šīs lietojumprogrammas ir tās, kuras jūs lejupielādējāt no Play veikala vai tās, kuras esat atstājis. Vienmēr ir iespēja, ka daži no tiem vairs nav saderīgi ar Android Nugātu, jo īpaši, ja to izstrādātāji vēl nav atjauninājuši atjauninājumus. Tātad šajā sadaļā jūs mēģināsiet ielādēt tālruni drošā režīmā, lai redzētu, vai tas ir iespējams.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas gar Samsung Galaxy S7 malas ekrānu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Atinstalējiet programmas, kas rada problēmas.

Pieņemot, ka tālrunis šajā režīmā ir veiksmīgi iedarbināts, ir apstiprināts, ka viena vai vairākas trešās puses lietotnes rada problēmu. Tātad šajā gadījumā pārejiet uz nākamo soli. Tomēr, ja tālrunis joprojām nevar startēt drošajā režīmā, pārejiet uz 4. darbību.

3. solis: atrodiet, atiestatiet un atinstalējiet problēmas, kas rada problēmu

Tas ir sarežģīts uzdevums, jo īpaši, ja esat jau instalējis simtiem lietotņu tālrunī. Bet neuztraucieties, tur vienmēr ir veids.

Pirmā lieta, kas mums jādara, ir mēģināt atjaunināt lietotnes, kas ir jāatjaunina ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play Store.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties My Apps. Lai lietojumprogrammas automātiski atjauninātu, pieskarieties izvēlnes taustiņam, piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Automātiski atjaunināt lietotnes, lai izvēlētos izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties kādu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties Update [xx], lai atjauninātu visas programmas, kurās ir pieejami atjauninājumi.
   • Pieskarieties atsevišķai programmai un pēc tam pieskarieties Update, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Pirms visu savu programmu atjaunināšanas pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi tīklu, kas ir stabils. Pēc šīs procedūras mēģiniet ielādēt tālruni normālā režīmā, lai redzētu, vai tā var. Ja tas joprojām ir iestrēdzis Verizon ekrānā, tad problēma netika novērsta.

Tagad ir laiks uzticēties jūsu instinktiem un mēģināt atrast lietojumprogrammas, kurām varētu būt kaut kas saistīts ar problēmu. Jums ir jāsāk meklēt no lietotnēm, kuras instalējāt pirms problēmas. Ja jau esat lietojumprogramma, notīriet tās kešatmiņu un datus, lai to atiestatītu ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Storage.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
7. Pieskarieties Clear cache.

Pēc lietojumprogrammas atiestatīšanas mēģiniet palaist normālā režīmā, lai uzzinātu, vai problēma ir atrisināta, bet, ja tā joprojām ir iestrēdzta Verizon ekrānā, tad ir jāinstalē katra atjaunotā lietotne.

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vajadzīgās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties izvēlnes ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Es saprotu, ka tas ir daudz darba, tādēļ, ja jūs domājat, ka datu un failu dublēšana un tālruņa atiestatīšana ir daudz vieglāka un ātrāka, tad tas ir jūsu zvans, lai atiestatītu tālruni. Vienkārši pārliecinieties, ka dublējat katru failu, kuru nevēlaties zaudēt, un pēc tam veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcas atiestatītu Galaxy S7 Edge ...

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Google kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešams jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
3. Pieskarieties Iestatījumi.
4. Pieskarieties Cloud un kontu.
5. Pieskarieties Backup and reset.
6. Ja nepieciešams, pieskarieties Back up my data, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
7. Ja vēlaties, pieskarieties Restore, lai pārvietotu slīdni uz ON vai OFF.
8. Divreiz pieskarieties atpakaļ taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam piesitiet Vispārējā vadība.
9. Pieskarieties Reset.
10. Pieskarieties Factory data reset.
11. Pieskarieties Atjaunot ierīci.
12. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšana, ievadiet savu PIN vai paroli.
13. Pieskarieties pogai Turpināt.
14. Pieskarieties Delete all.

4. solis: Pārstartējiet tālruni atkopšanas režīmā un veiciet galveno atiestatīšanu

Ja visas iepriekš minētās darbības neizdevās atrisināt problēmu vai ja tālrunis nevar veiksmīgi startēt drošajā režīmā, tad jums nav citas izvēles, kā tikai atiestatīt tālruni. Bet jums ir jāzina visi jūsu tālruņa iekšējās atmiņas faili un dati tiks dzēsti, un to nevarēs ielādēt. Bet, ja mākonī ir dublējums, tad jums nav jāuztraucas pārāk daudz.

Tas ir tas, kā jūs veicat galveno atiestatīšanu savā Galaxy S7 malā ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

5. solis. Noved tālruni atpakaļ uz veikalu un apskatiet to

Pēc atiestatīšanas un tālruņa joprojām ir iestrēdzis Verizon ekrānā, nogādājiet to atpakaļ veikalā un ļaujiet tehniķim rīkoties ar jums. Iespējams, ka lejupielādētais programmaparatūras trūkst failu, kas ir jāinstalē. Ir veidi, kā to izdarīt pats, bet ir iespēja, ka garantija tiks anulēta, tāpēc tas ir labāks, ja tehniķis rīkojas ar jums.

Problēma Nr. 2: Galaxy S7 Edge ieslēdzas, sasniedz Verizon ekrānu un pēc tam atsāk

„ Mans tālrunis ir Galaxy S7 Edge. Aprīlī es to nopirku pavisam jaunu, tāpēc ar mani tikko mēnesi, bet tagad šķiet, ka tas ir aizmirsis. Nospiežot barošanas pogu, tas ieslēdzas, parāda S7 Edge un Samsung logotipu, rāda Verizon ekrānu un pēc tam izslēdzas, pēc tam atkal ieslēdzas tikai, lai sasniegtu to pašu ekrānu, pirms atkal atveraties. Tā ir cilpa, un es nezinu, kā to salauzt. Vai Jūs varētu lūdzu man palīdzēt? "

Problēmu novēršana : tas ir pareizi, tas ir boot cilpa; šķiet, ka tālrunis ieslēdzas, kad nospiežat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet pēc tam kādā brīdī tas izslēdzas, tad atkal ieslēdzas. Mums ir jāizpēta dažas iespējas, kāpēc šis tālrunis to dara ...

1. solis. Pārbaudiet, vai barošanas taustiņš nav iestrēdzis vai nav bojāts

Viens no iemesliem, kāpēc tālrunis ieiet sāknēšanas cilpā, ir tad, kad ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš ir iestrēdzis vai sabojāts, jo tas atstāja ķēdi slēgtu, tāpēc tas, šķiet, vienmēr ir nospiests.

Lai pārbaudītu, vai tas ir iestrēdzis vai bojāts, nospiediet to vairākas reizes. Ja tas ir tikai iestrēdzis, tad tas noteikti novērsīs problēmu. Ja jums ir arī trešās puses lieta, izņemiet to, jo tas var būt iemesls, kāpēc barošanas taustiņš ir iestrēdzis.

Katru reizi, kad nospiežat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, esiet ieinteresēti to novērot, lai noskaidrotu, vai tas joprojām snaps. Ja tā nav, tad tas jau var būt bojāts. Jums ir nepieciešams tehniķis, lai parūpētos par šo problēmu, ja tāds ir.

Par laimi, jaudas slēdža nomaiņa ir viegli izdarāma (protams) un lēta.

Tomēr, ja ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš nav nedz iestrēdzis, ne bojāts, pārejiet uz nākamo soli.

2. solis. Mēģiniet ielādēt tālruni drošajā režīmā

Tāpat kā pirmajā problēmā, mēs gribētu zināt, vai trešās puses elementiem ir kaut kas saistīts ar to, un tālruņa startēšana drošajā režīmā nekavējoties novērsīs problēmu. Tātad, mēģiniet sākt savu tālruni diagnostikas stāvoklī, lai redzētu, vai tā var ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas gar Samsung Galaxy S7 malas ekrānu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
8. Atinstalējiet programmas, kas rada problēmas.

Ja tas ir veiksmīgs, pēc tam izpildiet 3. problēmas pirmo problēmu, citādi pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: mēģiniet sākt tālruni atkopšanas režīmā

Es neesmu pārliecināts, vai problēma sākās pēc atjaunināšanas, vai arī, ja vispār bija atjauninājums, bet šajā brīdī jums vajadzētu mēģināt ielādēt atjaunošanas režīmā. Ja tas ir veiksmīgs, mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai izdzēstu visus iespējamos bojātās sistēmas kešatmiņas. Varat arī apsvērt tālruņa atiestatīšanu, jo tas var būt saistīts ar dažiem sistēmas failiem, datiem vai pat nepareiziem iestatījumiem. Tādā veidā tālrunis tiks atgriezts rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Lai atiestatītu tālruni, izpildiet pirmās problēmas.