Samsung Galaxy S7 Edge netiks atjaunināts uz Nougat, joprojām parādīs „Diemžēl programmatūras atjaunināšana ir pārtraukta” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Šķiet, ka daudziem #Samsung Galaxy # S7Edge īpašniekiem ir problēma, kas neļauj to ierīcēm atjaunināt jaunāko Android #Nougat programmaparatūru. Kļūdas ziņojums “Diemžēl, programmatūras atjaunināšana ir apstājusies” ziņo, ka tiek novērsta to, ka ierīces tiek veiksmīgi lejupielādētas, un tādēļ instalēšana nekad nebūs iespējama.

Es risināšu šo kļūdas ziņojumu šajā ziņojumā, lai mums būtu ideja par to, kāpēc tā notiek, kas to izraisa un kas jādara, lai atbrīvotos no tā un ļautu tālrunim veiksmīgi lejupielādēt jaunāko firmware. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka ir lietas, kas ir ārpus mūsu pieredzes, it īpaši, ja problēma ir saistīta ar aparatūras problēmu.

Visas citas problēmas, kuras es šeit risināju, sākās bez jebkāda iemesla vai pēc programmaparatūras atjaunināšanas. Ja jūs jau iepriekš esat sazinājies ar mums par līdzīgu problēmu, pārlūkojiet tālāk minētās problēmas, lai redzētu, vai jūsu problēma ir iekļauta. Ja nē, apmeklējiet mūsu S7 Edge traucējummeklēšanas lapu un atrodiet saistītos jautājumus. Lūdzu, izmantojiet mūsu risinājumus un traucējummeklēšanas ceļvežus, lai atrisinātu problēmu. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Pārliecinieties, vai esat iekļāvis problēmas detaļas.

Problēmu novēršana Galaxy S7 Edge, kas joprojām parāda “diemžēl, programmatūras atjaunināšana ir pārtraukta”

Kļūdas ziņojums, protams, parādās tikai tad, kad mēģināt lejupielādēt un / vai instalēt programmaparatūras atjauninājumu. Ir reizes, kad tas parādās, kamēr tālrunis joprojām lejupielādējas, un ir arī laiki, kad tas parādās pēc tam, kad tālrunis pārstāj darboties, pārtraucot instalāciju. Neatkarīgi no tā, vai tas ir iespējams, ir kaut kas, ko mēs varam darīt, bet pirms tam šeit ir viens no mūsu lasītāju saņemtajiem ziņojumiem, kas ir saistīti ar šo kļūdu ...

Problēma : Hi droid puisis, es esmu bijis jūsu Avid lasītājs kopš 2013. Pagājušajā gadā es modernizējis savu plānu no Galaxy S4 uz jauno Galaxy S7 Edge un viss strādāja lieliski, līdz nesen, kad man tika paziņots par atjauninājumu. Es mēģināju to lejupielādēt un pusceļā bija kļūda, kas parādās, un tā teica: „Diemžēl programmatūras atjaunināšana ir pārtraukta”, un es domāju, ka atjauninājums nav veiksmīgi instalēts. Paziņojums vēlreiz netika parādīts, bet manā telefonā joprojām nav šī Nugata. Vai jūs varat izskatīt šo jautājumu, lūdzu? Paldies.

Ja jūs atceraties, Nougat atjauninājums tika izvērsts februāra sākumā, bet Samsung to pārtrauca, jo bija problēmas ar programmaparatūru. Ja nesen saņēmāt paziņojumu, tad tai jābūt jaunajai firmai Nougat, kas, iespējams, ir bez kļūdām.

Mēs jau esam saskārušies ar līdzīgām problēmām, pirms mēs zinām, ko darīt:

1. darbība. Notīriet programmatūras atjaunināšanas pakalpojuma kešatmiņu un datus

Tas ir pakalpojums, kas informē, kad ir pieejami jūsu ierīces programmaparatūras atjauninājumi, un tas ir atbildīgais par lejupielādes procesa inicializēšanu, kā arī instalēšanu. Citiem vārdiem sakot, tik ilgi, kamēr runa ir par programmaparatūras atjaunināšanu, šis pakalpojums ir atbildīgs, tāpēc, ka atjauninājums neizdevās, tas ir arī tas, kas jums ir vainojams. Tas nozīmē, ka vissvarīgākais, ko jūs varat darīt tieši tagad, ir pakalpojuma atiestatīšana, lai visi dati vai faili, kas varētu būt lejupielādēti firmware atjaunināšanas pirmās sesijas laikā, tiks dzēsti, un tas ir, kā jūs to darāt:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un piesitiet Software Update.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

2. solis. Mēģiniet lejupielādēt programmaparatūras atjauninājumu drošajā režīmā

Ja pirmais solis neizdevās, tad problēma ir vairāk nekā tikai traucējums lietotnē. Mēģināsim redzēt, vai lejupielādes process būs veiksmīgs, ja visas trešās puses lietotnes ir īslaicīgi atspējotas. Tātad, boot jūsu tālrunis drošajā režīmā un mēģiniet lejupielādēt firmware vēlreiz.

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās Samsung Galaxy S7 logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek pabeigta tās pārstartēšana.
4. Kad ekrānā parādās “Safe mode”, nekavējoties atlaidiet taustiņu Volume Down.

3. solis: dublējiet savus datus un pēc tam atiestatiet tālruni

Pēc pirmajām divām darbībām, un problēma joprojām pastāv, tad ir pienācis laiks dublēt savus datus un failus un pēc tam atiestatīt ierīci, jo kaut kas var būt jau izjaukts iestatījumos. Tālruni atkal atverat uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem un mēģiniet lejupielādēt programmaparatūru.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7 malu.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Reset, visticamāk, novērsīs problēmu, bet mēs esam saņēmuši, ka daži atjauninājumi ir iestrēguši. Šādā gadījumā jums ir jādzēš kešatmiņas nodalījums, lai jaunā programmaparatūra varētu izveidot jaunas sistēmas kešatmiņas, kas ir pilnībā saderīgas ar to.

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdz.