Samsung Galaxy S7 galerija turpina crashing pēc Android Nougat atjaunināšanas [Problēmu novēršanas rokasgrāmata]

Lietojumprogrammas crash visu laiku un tas pats attiecas arī uz jūsu #Samsung Galaxy # S7. Lai gan ierīce joprojām ir viens no spēcīgākajiem viedtālruņiem tirgū šodien, tā nav brīva no kļūdām un problēmām. Mēs esam pieredzējuši problēmas, kas atkal un atkal rodas. Patiesībā mēs jau esam saņēmuši tūkstošiem ziņojumu no mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce, jo dažas no viņu problēmām netika atrisinātas pēc Nougat atjaunināšanas. Daži pat teica, ka viņi tagad nodarbojas ar jauniem jautājumiem.

Šajā ziņojumā es pievērsīšos kļūdas ziņojumam „Diemžēl, galerija ir apstājusies”, par kuru ziņots, kad lietotāji atver galeriju, lai apskatītu attēlus vai izmantotu kameru, lai uzņemtu dažus. Šeit ir minēti daži jautājumi, kas attiecas uz šiem jautājumiem. Tātad, turpiniet lasīt tālāk, lai uzzinātu, kā novērst savu galaktiku S7, kas skārusi šo kļūdas ziņojumu.

• Galaxy S7 turpina rādīt kļūdu „Diemžēl galerija ir apstājusies”
• Galaxy S7 Gallery atteici, kad tiek izmantota kamera

Tagad, pirms kaut kas cits, ja jums ir citas problēmas ar jūsu tālruni, pārliecinieties, ka esat atteicies no mūsu Galaxy S7 problēmu novēršanas lapas, jo mēs jau esam snieguši risinājumus simtiem problēmu, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Izredzes ir tādas, ka mēs, iespējams, jau esam nodrošinājuši risinājumu problēmai, kas jums pašlaik ir tā, lai mēģinātu atrast problēmas, kas ir līdzīgas jūsu lapai, un izmantojiet piedāvātos risinājumus. Ja viņi nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Galaxy S7 turpina rādīt kļūdu „Diemžēl galerija ir apstājusies”

Problēma : Sveiki, puiši! Šī ir mana pirmā reize jūsu vietnē un esmu pārsteigta par to, kā jūs varēja izveidot ļoti noderīgu emuāru, kas palīdz cilvēkiem, piemēram, man, kuriem nav ne jausmas, kas notiek ar manu tālruni. Man ir Galaxy S7. To man ir piešķīris draugs, kurš nolēma, ka Apple vietā ir Apple. Jebkurā gadījumā, mana problēma ir tā, ka ir redzams šis lodziņš, kas vienmēr tiek rādīts, kad mēģinu apskatīt pirms dažām nedēļām uzņemtos attēlus. Kastīte saka: “Diemžēl Galerija ir apstājusies” un vai nu es noklikšķināju uz Labi vai Ziņojumu, attēli netiks rādīti, tāpēc es esmu mazliet kaitināts tas notiek, kā arī neapmierināts, jo es nezinu, ko darīt. Ak, starp citu, bija atjauninājums, ko es lejupielādēju pirms 3 dienām, un tas bija aptuveni toreiz, kad šī problēma sākās. Es ceru, ka jūsu puiši var man palīdzēt ar to. Liels paldies!

Problēmu novēršana : lai gan Play veikalā bez maksas ir pieejamas simtiem galerijas lietotņu, galerijas lietotnes ir iebūvētie attēli un video pārvaldnieki jūsu Galaxy S7. Lieki teikt, ka pēc noklusējuma, skatoties attēlu vai videoklipu, galerija tiks atvērta, lai atvērtu failus, līdz instalēsit trešās puses galerijas lietotni un mainīsit noklusējuma lietotni.

Galerija tiek izmantota citās lietotnēs vai kaut kādā veidā savienota ar citiem, īpaši lietojumprogrammām, kas var koplietot attēlus un videoklipus. Piemēram, tas ir savienots ar Facebook, jo jums ir atļauts tajā koplietot attēlus un videoklipus. Galerija tiek izsaukta, kad īpašnieks pārlūko jūsu failus. To izmanto arī ziņojumapmaiņas lietotne, jo tā ļauj pievienot attēlus un videoklipus, kas tiks nosūtīti kā MMS.

Kad tas atteici, tas var būt tikai vienkārša problēma ar lietotni vai arī tā var būt citu lietotņu vai pat programmaparatūras dēļ. Problēmu novēršana ir jūsu veids, kā uzzināt, kas patiesībā izraisa kļūdu, un kāpēc tas parādās, un tas ir šī ziņojuma mērķis. Tātad, turpiniet lasīt tālāk, lai jūs zinātu, ko darīt, ja šī problēma notiek jūsu Galaxy S7:

1. solis: Notīriet lietotnes Galerija kešatmiņu un datus

Tā kā mēs strādājam ar lietotni, kas atteici, tā būs pirmā lieta, kas mums jādara. Galerija, kamēr tā ir multivides pārvaldnieks, nesaglabā attēlus un fotoattēlus. Šie faili tiek saglabāti kaut kur citur, tāpēc ir labi to izdarīt nekavējoties, jo neviens no tiem netiks dzēsts. Tas, protams, nekavējoties pateiks, ja problēma ir ar lietotni vai nē.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un piesitiet Galerija.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

Pēc šīs procedūras veikšanas mēģiniet atvērt galerijas lietotni un apskatīt attēlus, kamēr jūsu kļūda netiks izpildīta. Tomēr, ja kļūda paliek, tad tam ir jābūt patiešām nepareizam, lai pārietu uz nākamo soli.

2. solis. Mēģiniet ielādēt ierīci drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai trešās puses lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to

Uzsākot drošo režīmu, varat pateikt, vai kļūdu izraisījusi trešās puses lietojumprogramma, jo visi trešās puses elementi tiks īslaicīgi atspējoti, kad tālrunis ir šajā režīmā. Un, lai gan tālrunis ir diagnosticēts, tas nenovērš problēmu, vismaz jūs zināt, kur meklēt vai ko meklēt. Tātad, šeit ir, kā jūs sākat tālruni drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās Samsung Galaxy S7 logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek pabeigta tās pārstartēšana.
4. Kad ekrānā parādās “Safe mode”, nekavējoties atlaidiet taustiņu Volume Down.

Kad esat šajā režīmā, turpiniet novērot savu ierīci, lai uzzinātu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad mēs varētu saskarties ar programmaparatūras problēmu.

No otras puses, ja kļūda netiek parādīta drošajā režīmā, tas nozīmē, ka viena vai dažas no lietotnēm, kuras lejupielādējāt no Play veikala vai instalētas manuāli, rada problēmu. Mēģiniet atrast šo lietotni un pēc tam atinstalēt to. Jums var būt nepieciešams atinstalēt vairāk nekā vienu lietotni un pārstartēt tālruni normālā režīmā daudz reižu, lai uzzinātu, vai problēma joprojām pastāv.

3. darbība. Atjaunojiet ierīci atkopšanas režīmā un mēģiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu

Tagad, pieņemot, ka kļūda joprojām notiek pat drošajā režīmā, ir pienācis laiks novērst programmaparatūru, ņemot vērā faktu, ka galerija ir iepriekš instalēta lietotne un tā kā tā crashing, firmware ir jābūt ar to saistītajam.

Tā kā problēma sākās pēc atjaunināšanas, ir iespējams, ka daži kešatmiņas tika bojāti vai varbūt daži no tiem jau ir novecojuši. Mums ir jāaizstāj šīs lietotnes un vienīgais veids, kā to izdarīt, ir izdzēst tos, lai jaunā programmaparatūra radītu jaunas, ar to pilnībā saderīgas. Tātad, šeit ir tas, kas jums jādara:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Parasti nelielām ar lietojumprogrammām saistītām problēmām, lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu, ir pietiekami, lai tos novērstu. Tomēr, ja problēma vēl paliek pēc tam, tad nākamais solis to noteikti atrisinās.

4. solis: dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet tālruni

Tas ir pareizi, šajā brīdī mūsu traucējummeklēšanas gadījumā ir nepieciešama atiestatīšana. Jūs jau esat darījuši to, kas jādara, lai mēģinātu atrisināt problēmu bez rezultātiem. Tātad ir pienācis laiks atgriezt tālruni atpakaļ uz sākotnējiem iestatījumiem vai konfigurāciju, kas strādāja. Tomēr jums ir nepieciešams dublēt failus un datus, jo tie visi tiks dzēsti, ja jūs to nedarīsiet. Pēc izdzēšanas jūs nevarēsiet tos atjaunot.

Pārliecinieties, ka esat atspējojis tālruņa pretaizdzīšanas funkciju, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts no ierīces, šeit jūs to darāt ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Kad esat dublējis failus un datus un atspējojis pretaizdzīšanas funkciju, izpildiet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni, izmantojot atkopšanas režīmu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Šajā gadījumā kļūdas ziņojums “Diemžēl, galerija ir apstājusies” ir neliela problēma, un tādēļ to var noteikt ar atiestatīšanu, bet, lai pārliecinātos, ka tas vairs neparādās, neko vēl neinstalējiet un neizmantojiet neko. t atjaunojiet failus, kamēr neesat apmierināts, ka kļūda vairs nenotiek.

Galaxy S7 Gallery atteici, kad tiek izmantota kamera

Problēma : Es bieži fotografēju ar savu Samsung Galaxy S7 un kopš tā laika pērkot to pagājušajā gadā, es nekad neesmu īsti saskārusies ar nopietnām problēmām līdz nesenam brīdim, kad katru reizi, kad mēģinu izmantot tālruņa kameru, sākās kļūdas ziņojums. Kļūda saka: “Diemžēl Galerija ir apstājusies”, un dažreiz tas ļauj man izmantot kameru, lai to uzņemtu ar tādu pašu kļūdu pēc attēla uzņemšanas, lai gan lielāko daļu laika kļūda parādās, atverot kameru. Tas ir tikai tik mulsinoši, jo es izmantoju kameru, nevis galeriju, bet kāpēc tas pēdējo reizi parāda šo kļūdu? Nedaudz palīdzēt ar to noteikti būtu novērtēta, paldies.

Traucējummeklēšana : galerija un kamera ir savienotas, patiesībā tās darbojas blakus. Fotografējot ar tālruņa kameru, galerija vienmēr tiek pārvaldīta, lai pārvaldītu attēlus. Lieki teikt, ka, atverot kameru, arī galerija tiks atvērta, lai gan tā darbojas fonā un ir gatava to izsaukt kamerai.

Jūsu gadījumā kaut kādā veidā saikne starp šīm divām lietotnēm vai pakalpojumiem ir bojāta vai traucēta, tāpēc galerija atveras, atverot kameru. Šī problēma notiek visu laiku un, balstoties uz pieredzi, tā var būt vienkārša glitch vai dažas nopietnas problēmas, kas saistītas ar lietotni vai pašu programmaparatūru. Lai mēģinātu novērst problēmu, mums ir jārīkojas, lai atrisinātu problēmu, un šeit es ieteiktu jums darīt:

1. solis: pārstartējiet tālruni, lai pārliecinātos, ka tas nav tikai vienkāršs glitch

Traucējumi sistēmā un aparatūrā bieži notiek, un, lai gan tie var parādīties kā sarežģīti jautājumi, tos var viegli noteikt ar vienkāršu atsāknēšanu. Tāpēc tam vajadzētu būt pirmajai lietai, kas jums jādara, jo tas var glābt jūs no daudzām problēmām. Mēģiniet pāris reizes pārstartēt ierīci, lai redzētu, vai tas rada atšķirību.

2. solis: atiestatiet kameru, iztīrot tās kešatmiņu un datus

Kaut arī kļūda saka, ka tā ir galerija, kas atteici, mums vispirms jāmēģina novērst kameru, jo tā ir tā, kas izraisa. Mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus, lai redzētu, vai kļūda turpinās pēc tam:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un piesitiet Kamera.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

3. darbība. Notīriet programmas Galerija kešatmiņu un datus

Pēc Kameras kešatmiņas un datu notīrīšanas un kļūda joprojām tiek parādīta, ir laiks atiestatīt galeriju. Tieši tāpat kā tas, ko darījāt ar kameru, notīriet tās kešatmiņu un datus, tas ir tas, kas ir minēts kļūdā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un piesitiet Galerija.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

4. solis: īslaicīgi atspējojiet visas trešo pušu lietotnes

Pēc tam, kad visas šīs darbības un problēma joprojām pastāv, mēģiniet atrast vaininieks, restartējot tālruni drošajā režīmā. Varbūt tā ir viena no instalētajām lietotnēm, un tādā gadījumā problēmu var novērst, vienkārši atinstalējot lietotni. Veiciet norādījumus, kā pirmais problēmu risināt, lai sāktu tālruni drošajā režīmā.

5. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas

Mēģināsim apsvērt iespēju, ka dažas sistēmas kešatmiņas ir bojātas, šajā gadījumā tās var izraisīt līdzīgas problēmas, īpaši, ja programmaparatūra turpina tos izmantot. Tāpēc ir vienkārši noņemt sistēmas kešatmiņas, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, izmantojot atkopšanas režīmu. Neuztraucieties, tomēr neviens no jūsu datiem vai failiem netiks dzēsts, un šī procedūra ir tikpat efektīva kā atiestatīšana.

6. solis: rūpnīcas atiestatīšana, lai to atjaunotu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem

Ja viss cits neizdodas, tālrunis ir jāatjauno. Tomēr pārliecinieties, ka veicat svarīgāko failu un datu dublējumu, jo tie tiks dzēsti šī procesa laikā. Pēc dublēšanas, veiciet tālāk norādītās darbības, lai rūpnīcā atjaunotu ierīci:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
3. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
4. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
5. Pieskarieties pogai Turpināt.
6. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

Tādā gadījumā jums nav jāizslēdz pretaizdzīšanas funkcija, kad atiestatāt tālruni.