Samsung Galaxy S7 turpina parādīt „Diemžēl, Gmail ir apstājies” pēc Nougat [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Jūsu #Samsung Galaxy # S7 komplektā ir iebūvēts e-pasta klients ar nosaukumu “E-pasts”, bet ir vēl viens klients, kas arī ir iepriekš instalēts, un šī ir obligāta lietotne no Google-Gmail. Abi piedāvā tikai to pašu, ka pēdējais tikai apkalpo Gmail kontus, bet pirmais var tikt izmantots citiem e-pasta kontiem, piemēram, uzņēmuma vai pielāgotiem e-pastiem un citiem bezmaksas un maksas e-pasta pakalpojumiem, piemēram, Yahoo, Live uc

Šajā ziņojumā es pievērsīšos kļūdas ziņojumam „Diemžēl Gmail ir apstājies”, kas acīmredzami runā par Gmail lietotni, kas crased kāda nezināma iemesla dēļ. Un tā ir, šķiet, ka app sāka crash īsi pēc tam, kad ir instalēta Nougat. Tas, protams, atstāj mūs domāt, ka varbūt pastāv problēma ar lietotni vai arī tas varētu būt problēma ar jauno programmaparatūru. Ir tikai viens veids, kā uzzināt, kāds ir reālais rezultāts, un tas ir traucējummeklēšana.

Turpiniet lasīt šo ziņu, jo tā var palīdzēt atrisināt problēmu. Ja jums ir šis tālrunis un pašlaik rodas līdzīga problēma, tad dodieties caur katru soli, lai uzzinātu, vai kāds no tiem var to labot. Atcerieties, ka, lai arī jūs varētu saņemt to pašu kļūdu, tas nenozīmē, ka tas ir tas pats gadījums; tas, iespējams, tika aktivizēts ar citu lietotni, dažas kešatmiņas var būt bojātas vai varētu būt viena sistēmas datne, kas izdzēsta un izraisīja šo problēmu.

Bet pirms kaut kas cits, ja jūs meklējat risinājumu citai problēmai, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies simtiem problēmu, par kurām ziņojuši mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet ieteiktos risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Ja viņi jums nedarbojas vai jums ir nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu, lai sazinātos ar mums.

Problēmu novēršana Galaxy S7, kam ir “Diemžēl Gmail ir pārtraukta” kļūda

Problēmu novēršanā, kas saistīta ar lietojumprogrammām, obligāti jāzina, kura lietojumprogramma crashing un kuras izraisa. Bet atcerieties, tikai tāpēc, ka lietotne ir minēta kļūdā, nenozīmē, ka tā ir problēma. Mēs esam redzējuši neskaitāmus gadījumus, kad citas lietotnes izraisīja citu lietotņu avāriju, kas ir traucējummeklēšana, bet, pirms mēs to faktiski pārlēkam, šeit ir viens no ziņojumiem, ko mēs saņēmām no mūsu lasītājiem, kas vislabāk apraksta šo problēmu ...

Problēma : Labrīt puiši. Mans viedtālrunis ir S7, un tas ir bijis tikai pāris mēneši, kopš mans brāļadēls to nodeva man. Es saņēmu to otru roku, bet senatnīgā stāvoklī, kā mans brāļadēls teica, ka tas ir rūpēts, un es zināju, ka viņš stāsta patiesību, jo ārā nav skrāpējumu, un tas tiešām izskatās pavisam jauns. Problēma ir tā, ka ikreiz, kad ir e-pasta vēstules, kas nonāk kļūdā, tas parādīsies, ka „Diemžēl Gmail ir apstājies”, un tāpēc es nevaru skatīt vai lasīt manus e-pastus. Tas pats notiek, kad mēģinu atvērt Gmail lietotni. Es tiešām nezinu, kāpēc tas notiek ar manu tālruni, es tikai vēlos turpināt lietot tālruni bez problēmām. Vai tu vari palīdzēt?

Problēmu novēršana : Tagad, kad jūs zināt, kā šī kļūda parādās, ir pienācis laiks pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, un, lai gan mēs zinām, ka mūsu procedūras ir drošas, joprojām var rasties negaidītas lietas, kamēr jūs veicat traucējummeklēšanu.

1. darbība: pārstartējiet tālruni drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai trešās puses lietotnes radīja problēmu

Kā jau iepriekš teicu, trešo pušu lietotnes var izraisīt iebūvētu sistēmu crash, un mums vispirms ir jāpieņem šī iespēja, pirms mēs pāriet uz citām iespējām, un mēs varam to izdarīt, startējot tālruni drošajā režīmā. To darot, jūs īslaicīgi atspējojat visas trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja problēma radusies trešās puses lietotnē, tad tai nevajadzētu parādīties, kad tālrunis ir šajā režīmā. Tas ir, kā jūs sākat savu Galaxy S7 drošajā režīmā:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas pogu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz pārstartēšanu.
  4. Tagad, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās “Safe Mode”, varat atbrīvot skaļuma samazināšanas taustiņu.

Šajā režīmā mēģiniet aktivizēt kļūdu, atverot lietotni Gmail, un, ja kļūda joprojām parādās, pārejiet uz nākamo soli. Tomēr, ja kļūda izzūd, apstiprinās mūsu aizdomas, ka viena vai vairākas trešās puses lietotnes rada problēmu. Tātad ir pienācis laiks, kad mēs aizgājām pēc šīm lietotnēm un pēc tam, kad atradām, atiestatiet tās, iztīrot kešatmiņas un datus vai vienkārši atinstalējot tos.

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  4. Pārvelciet uz cilni ALL.
  5. Atrodiet un pieskarieties aizdomīgajai lietotnei.
  6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
  7. Pieskarieties krātuvei.
  8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

Lai atinstalētu lietotni, izpildiet tās pašas darbības, bet noklikšķiniet uz Atinstalēt.

2. solis: atiestatiet lietotni Gmail

To darāt, ja kļūda joprojām notiek drošajā režīmā vai ja tā joprojām tiek parādīta pēc tam, kad ir notīrīti kešatmiņas un dati par aizdomām par lietojumprogrammām, kas izraisa problēmu. Šoreiz jūs patiešām atiestatīsiet Gmail lietotni, bet neuztraucieties par kaut ko, jo jūsu e-pasta ziņas paliks jūsu Gmail iesūtnē. Faktiski tos var piekļūt, izmantojot tīmekļa e-pastu.

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  4. Pārvelciet uz cilni ALL.
  5. Atrodiet un piesitiet Gmail.
  6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
  7. Pieskarieties krātuvei.
  8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

Kamēr neesat izņēmis savu Google kontu, jums nebūs jākonfigurē jūsu konts, atverot lietotni pēc tā atiestatīšanas. Ja šī problēma joprojām pastāv pēc tam, tad tā var būt programmaparatūras problēma.

3. solis. Mēģiniet izdzēst sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām

Iespējams, ka sistēmas kešatmiņas kaut kāda iemesla dēļ tika bojātas, un sistēma joprojām turpina tos, jo īpaši, ja šī problēma radās pēc atjaunināšanas. Tātad šajā mūsu problēmu novēršanas brīdī ir loģiski mēģināt dzēst sistēmas kešatmiņas. Lai gan tas ir skaidrs, ka jūs tos dzēšat, tas tiešām nešķiet tāds, jo brīdī, kad tālrunis sāk darboties, šie faili tiks aizstāti ar jauniem, kas ir pilnīgi saderīgi ar jauno sistēmu. Tādā veidā jūs to darāt:

  1. Izslēdziet tālruni.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pēc šīs procedūras mēģiniet aktivizēt kļūdu un, ja tas joprojām parādās, nākamais solis noteikti salabo.

4. solis: atiestatiet savu Galaxy S7, lai atgrieztos pie noklusējuma iestatījumiem

Mēs esam saņēmuši simtiem problēmu no mūsu lasītājiem, kas izrādījās nepareizas konfigurācijas rezultāts, lai gan bija arī gadījumi, kad problēmas radīja programmaparatūras problēmas, bet neatkarīgi no iemesla bija laiks atiestatīt ierīci. Lieta ir tāda, ka visi jūsu personīgie faili un dati tiks dzēsti, kad to izdarīsiet, tāpēc pārliecinieties, ka izveidojat dublējumu un pēc tam izpildiet šādas darbības:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdz.