Parādās Samsung Galaxy S7 kļūda pēc operētājsistēmas Android 7 Nougat atjaunināšanas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Īsziņu sūtīšanas problēmas, šķiet, kļūst arvien izplatītākas mūsdienās, un, kamēr tās notiek jebkurā laikā, daudzi ir saskārušies ar līdzīgiem jautājumiem pēc paredzamās Android 7 #Nougat atjaunināšanas. Patiesībā mēs jau esam saņēmuši diezgan daudz ziņojumu no mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) vienības, jo daudzi sūdzējās par kļūdas ziņojumu "Diemžēl ziņojumi ir apturēti." Mēs jau esam risinājuši šo problēmu pirms taču vēl joprojām ir daudz mūsu lasītāju, kas ir kļūdījušies ar šo kļūdu, tāpēc mums joprojām ir jārisina šī problēma, jo īpaši, ja nesen ir ieviesta jauna programmaparatūra.

Ja jums pieder šī ierīce, nesen to atjauninājāt uz Android N, un jūs pašlaik kļūdāties ar šo kļūdas ziņojumu, pēc tam lasiet, lai jūs saprastu, kāpēc šis kļūdas ziņojums parādās jūsu augstas klases viedtālrunī, kurā darbojas jaunākā programmaparatūras versija. Uzziniet, kā to novērst, lai jūs varētu turpināt lietot ierīci kā iepriekš.

Šeit ir viens no faktiskajiem ziņojumiem, ko esam saņēmuši no mūsu lasītājiem, kas vislabāk apraksta šo problēmu ...

Sveiki, puiši. Mans Galaxy S7 tikko ieguva atjauninājumu, ko es lejupielādēju, un es domāju, ka tas bija pareizi instalēts, kad tālrunis atsākta pēc lejupielādes. Pēc atjaunināšanas es saņēmu īsziņu no drauga, redzēju paziņojumu un pieskārās ziņai. Kad lietojumprogramma bija atvērta, tika parādīts paziņojums, kas parādījās: „Diemžēl ziņojumi ir apstājušies”, tad, kad es aizvēru OK, lietotne tika aizvērta. Mēģināja atvērt lietotni manuāli, bet kļūda joprojām tiek parādīta katru reizi. Ko es varu darīt? "

Tagad, pirms mēs nonākam tieši pie mūsu problēmu novēršanas, ja jūs atradīsiet šo ziņu, jo jūs meklējāt risinājumu citai problēmai, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, lai mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, ko mūsu lasītāji nosūtījuši kopš atbalsta Galaxy S7. atrodiet jautājumus, kas vienā vai otrā veidā ir līdzīgi jums, un tad mēģiniet izmantot piedāvātos risinājumus. Ja viņi jums nedarbojas vai ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, tad aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un spiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums. Sniedziet mums nepieciešamo informāciju, un mēs palīdzēsim jums atrast risinājumu.

Traucējummeklēšana Galaxy S7, kas parāda “Diemžēl ziņojumi ir pārtraukta”, kļūda

Problēma : man ir Samsung Galaxy S7, ko es nopirku pirms dažiem mēnešiem, un kopš tā es saņēmu, bija daži atjauninājumi, kurus es lejupielādēju un tālrunis tikko strādāja labi. Tomēr nesenais atjauninājums mani slikti sajauca ar to, ka vairs nevaru lasīt savas ziņas, jo kļūda „Diemžēl ir pārtraukta.” Es nezinu, ko darīt šādā gadījumā, ja jūs varat man palīdzēt, kas būtu lieliski. Paldies.

Kļūdas ziņojums būtībā runā par noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni, ko sauc par ziņojumiem, kas crashed vai kāda iemesla dēļ ir slēgti. Šajā gadījumā mēs risinām šo problēmu, kas radusies pēc Android N atjaunināšanas S7, tāpēc ir iespēja, ka jaunajai programmaparatūrai ir dažas problēmas, kas ietekmē dažas lietotnes, kas liek viņiem crash vai otrādi. Protams, varētu būt arī citi iemesli vai iemesli, kāpēc iepriekš instalētais app atteici, un mums ir jāizpēta šīs iespējas. Lūk, kas ir jādara ...

1. solis: atiestatiet lietotni Messages uz noklusējuma iestatījumiem

Pievilcības noteikums ir pēc lietojumprogrammas, kas nepārprotami ir minēta kļūdas ziņojumā, tāpēc šajā gadījumā mēs aizvedīsimies pēc pašas programmas Ziņojumi. Tomēr jūs varat zaudēt visas teksta un grafiskās īsziņas, ja to izdarījāt, bet tas var potenciāli novērst problēmu.

  1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
  3. Pieskarieties lietojumprogrammām un pēc tam lietojumprogrammas pārvaldniekam.
  4. Pārvelciet uz cilni ALL.
  5. Atrodiet un pieskarieties Ziņas.
  6. Pieskarieties Storage.
  7. Pieskarieties Clear cache un pēc tam Clear data, Delete.

Pēc šīs procedūras veikšanas atveriet lietotni Ziņas un pēc tam sastādiet ziņojumu un nosūtiet to uz savu numuru, lai redzētu, vai kļūda parādās vai tiek aktivizēta. Tā var būt vienīgā procedūra, ko varat izdarīt, lai atrisinātu šo problēmu, tomēr, ja kļūda joprojām parādās, nākamais solis var palīdzēt.

2. solis. Mēģiniet redzēt, vai problēmu rada trešās puses lietotne

Trešās puses lietotnēm ir tendence izjaukt iepriekš instalētās programmas, tāpēc ir svarīgi, lai jau tagad jūs izolētu problēmu, lai uzzinātu, vai kāda no jūsu lejupielādētajām lietotnēm rada problēmu. Lai to izdarītu, vienkārši palaidiet tālruni drošajā režīmā (diagnostikas stāvoklī), lai īslaicīgi atspējotu visas trešo pušu lietotnes, rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  2. Tiklīdz ekrānā var redzēt “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce beidz darboties.
  4. Jūs varat to atbrīvot, ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat redzēt „Drošu režīmu”.

Kad tālrunis šajā režīmā ir veiksmīgi atsāknēts, sastādiet īsziņu un nosūtiet to uz savu numuru, lai mēģinātu izraisīt kļūdas. Ja problēma ir atrisināta, ir programma, kas izraisa šo problēmu. Mēģiniet atinstalēt trešās puses lietojumprogrammas, kas jums ir aizdomas, un pēc tam ielādējiet tālruni normālā režīmā un nosūtiet sev testa ziņojumu. Lai noteiktu, kurš ir vaininieks, iespējams, būs jāinstalē vairākas lietotnes.

No otras puses, ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, tad ir iespējams, ka mēs risinām firmware problēmu. Pāriet uz nākamo soli.

3. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņu, lai tie tiktu nomainīti

Sistēmas kešatmiņa var viegli tikt sabojāta, jo īpaši programmaparatūras atjauninājumu laikā, tāpēc ir ieteicams laiku pa laikam izdzēst tos, jo, kamēr tie netiek dzēsti, tie var negatīvi ietekmēt veiktspēju, tāpēc jaunā sistēma var palēnināt tālruni. novecojuši vai korumpēti. Jums nav piekļuves atsevišķām kešatmiņām, tāpēc jums jāizdzēš viss kešatmiņas nodalījuma saturs, lai tos dzēstu. Lūk, kā jūs to darāt ...

  1. Izslēdziet tālruni.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pēc tam atkal nosūtiet īsziņu uz savu numuru, lai redzētu, vai kļūda tiek aktivizēta, un, ja tā, tad nākamais solis ir jūsu pēdējais līdzeklis, pirms lūdzat palīdzību no tehniķa.

4. darbība: veiciet galveno atiestatīšanu, lai tālrunis atgrieztos noklusējuma iestatījumos

Šajā brīdī mūsu problēmu novēršanā mēs nevaram daudz darīt par problēmu, tāpēc mums tiešām ir jāatgriež tālrunis atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, lai uzzinātu, vai tai ir kaut kas saistīts ar konfigurāciju vai, ja daži no sistēmas failiem un datiem ir bojāts. Tomēr, pirms veicat faktisko atiestatīšanu, pārliecinieties, ka esat saglabājis visus savus failus un datus, kas saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā, jo tie tiks dzēsti, un pēc tam tos vairs nevarēs atjaunot.

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pēc atiestatīšanas instalējiet nevienu lietotni, bet mēģiniet nosūtīt īsziņu uz savu numuru, lai izraisītu problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, lūdziet palīdzību no tehniķa, kas var veikt tālākas pārbaudes jūsu tālrunī.