Samsung Galaxy S7 sāka popping up "Diemžēl, Chrome ir apstājusies" pēc Nougat atjauninājumu [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Jūsu Samsung Galaxy S7 ir iebūvēts interneta pārlūks, ko sauc par „internetu”, bet Google ir pilnvarojusi katru Android tālruņa veidotāju, lai līgumā tiktu iekļauta Chrome iepriekš instalēta katrā ierīcē. Tātad būtībā tālrunī jau ir divas iebūvētas tīmekļa pārlūkprogrammas. Salīdzinot ar citām Android pārlūkprogrammām, es gribētu izmantot pēdējo, un es domāju, ka arī daudzi Android lietotāji to dara.

Lieta ar to, ka tā ir iepriekš instalēta, ir tā, ka lietojumprogramma ir cieši saistīta ar programmaparatūru, ka, kad tā atteici, mēs varam pateikt, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Tomēr ir bijuši gadījumi, kad dažu trešo pušu lietotņu dēļ iepriekš instalētās lietotnes crash. Tātad, mēs tiešām nevaram būt pārliecināti vai precīzi noteikt vaininieku, kas izraisa Chrome avāriju. To mēs uzzināsim šajā amatā. Mēs arī mēģināsim darīt kaut ko, kas varētu vienkārši atrisināt problēmu. Turpiniet lasīt, lai saprastu, kāpēc šī problēma rodas, un to, kas jādara, lai to novērstu.

Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šo problēmu, bet, ja jums ir atšķirīga problēma, pārliecinieties, ka esat izgājis mūsu problēmu novēršanas lapā, jo mēs jau esam risinājuši daudz problēmu ar šo ierīci. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet ieteikto risinājumu vai problēmu novēršanas procedūras. Mēs esam atkarīgi no mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatām par mums sniegto informāciju, tāpēc pārliecinieties, ka sniedzat mums precīzu informāciju, lai mēs varētu sniegt precīzākus risinājumus. Vienkārši aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu, lai sazinātos ar mums.

Problēmu novēršana Galaxy S7, kas parāda “Diemžēl, Chrome ir apturējusi” kļūdu

Mēs mēģināsim novērst jūsu tālruni, lai uzzinātu, kāpēc tā sāka parādīt kļūdas ziņojumu neilgi pēc tam, kad tas tika atjaunināts uz Nougat. Mēs arī centīsimies izskatīt iespējas un izšķirt tās pa vienam, lai uzzinātu, kas jādara, lai no tā atbrīvotos. Tas nozīmē, ka šeit ir tas, kas jums jādara, lai novērstu traucējumus ...

1. darbība. Notīriet Chrome kešatmiņu un datus

Tas nekavējoties atjaunos lietotni atpakaļ uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, kā arī dzēš iespējamos bojātos kešatmiņas un sistēmas failus. Jūs varat zaudēt pārlūkošanas vēsturi, kā arī sīkfailus un kešatmiņas, kas tika saglabātas jūsu tālruņa pārlūkprogrammā, bet tai ir liela varbūtība, ka problēma tiks novērsta. Es iesaku, ka šī ir pirmā lieta, kas jums būtu jādara šajā gadījumā, lai risinātu problēmu, kas ir galvas - īkšķa noteikums ir aiziet pēc kļūdas dēļ pieminētās lietotnes.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties lietotnes ikonai.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Programmas un Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
4. Pārvelciet uz cilni ALL.
5. Atrodiet un piesitiet Chrome.
6. Vispirms pieskarieties pogai Aizvērt aizvērt.
7. Pieskarieties krātuvei.
8. Pieskarieties Clear cache un Clear data, Delete.

Pēc šīs procedūras veikšanas atveriet pārlūku Chrome un mēģiniet pārlūkot jebkuru vietni, lai pārbaudītu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad pāriet uz nākamo soli.

2. solis. Nosakiet, vai problēmu rada trešās puses lietotnes

Atkal, mēs esam redzējuši gadījumus, kad trešo pušu lietotnes izraisa iebūvētu lietojumprogrammu crash. Tātad, mums joprojām ir jāpieņem šī iespēja, un mēs varam to izdarīt, ieslēdzot tālruni drošajā režīmā. To darot, jūs īslaicīgi atspējojat visas trešo pušu lietotnes. Ja kāda no tām izraisa problēmu, jums vajadzētu būt iespējai lietot Chrome drošajā režīmā, ja kļūda netiks sagaidīta.

Vienkārši startējot drošajā režīmā, problēma netiek novērsta, bet ir svarīgi, lai jūs to darītu tikai, lai uzzinātu, kāda ir problēma. Bieži vien, zinot, kas ir cēlonis, ir galvenā problēma. Tātad, pieņemot, ka problēma šajā režīmā nenotiek, nākamā lieta, kas jums jādara, ir atrast lietojumprogrammu, kas to izraisa, un atinstalējiet to. Galu galā, trešo personu lietotnes var brīvi atinstalēt un atkārtoti instalēt pēc vēlēšanās. Lūk, kā jūs startējat S7 drošajā režīmā:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Kad parādās Samsung Galaxy S7 logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek pabeigta tās pārstartēšana.
4. Kad ekrānā parādās “Safe mode”, nekavējoties atlaidiet taustiņu Volume Down.

Lai atinstalētu lietotni, izpildiet pirmajā solī norādīto procedūru, bet noklikšķiniet uz atinstalēšanas, nevis notīrot kešatmiņu un datus.

3. solis: dzēsiet sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām

Ņemot vērā faktu, ka kļūda sākās parādīties pēc atjauninājuma atjaunināšanas, ir iespējams, ka atjaunināšanas laikā daži kešatmiņas tika bojāti, un šie faili joprojām tiek izmantoti jaunajā programmaparatūrā. Novecojuši un korumpēti dati vienmēr ir saistīti ar problēmām, kas saistītas ar veiktspēju, tostarp lietojumprogrammu atteici, tāpēc ir nepieciešams izdzēst visus tos, lai tos nomainītu. To var izdarīt, palaižot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir beidzis tīrīt kešatmiņas nodalījumu. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Pēc tam atveriet lietotni, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās, un, ja tā, tad pāriet uz nākamo soli.

4. solis: veiciet tālruni, lai atkal atgrieztos pie rūpnīcas noklusējuma

Tagad ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, lai uzzinātu, vai problēma ir saistīta ar dažiem sistēmas failiem, kas ir bojāti vai nepareizi konfigurēti. Taču, atiestatot ierīci, jūs zaudēsiet visus savus personīgos failus un datus, tāpēc pārliecinieties, ka izveidojat to svarīgo failu dublējumu, kurus nevēlaties zaudēt. Pēc tam atspējojiet pretaizdzīšanas funkciju, lai pārliecinātos, ka pēc atiestatīšanas netiek bloķēts, tas ir, kā jūs to darāt ...

1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Pieskarieties Cloud un kontu.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties jūsu Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties izvēlnei.
8. Pieskarieties noņemt kontu.
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Lai atiestatītu tālruni, rīkojieties šādi.

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. PIEZĪME Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļums, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME Pirms parādās Android sistēmas atkopšanas izvēlne, ekrānā var parādīties ziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Tas ir tikai visa procesa pirmais posms.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kļūdas ziņojums “Diemžēl, Chrome ir apstājies” faktiski ir neliela problēma, un atiestatīšana var droši to salabot. Bet, ja tā notiek, problēma paliek pēc atiestatīšanas, pēc tam konsultējieties ar tehniķi, lai pārbaudītu tālruni.