Samsung Galaxy S8 Plus turpina rādīt „Diemžēl, e-pasts ir apturēts” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Daži no mūsu lasītājiem, kuri tikko nopirka jauno Samsung Galaxy S8 +, sūdzas par kļūdas ziņojumu “Diemžēl, e-pasts ir apstājies”, kas parādās, kad viņi mēģina lasīt ienākošos e-pastus vai izveidot jaunu. Tā ir ļoti kaitinoša problēma, jo tā ietekmē tālruņa iespējas sūtīt / saņemt e-pasta ziņojumus, un tiem, kuru darbs ietver rīta e-pasta lasīšanu, jūs tiešām nevarat atļauties šo problēmu.

Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā mums ir jādara tikai dažas lietas, lai uzzinātu, vai problēmu var novērst jūsu galā bez lielām problēmām, jo ​​parasti šāda veida problēma ir vienkārša. Ja pēc traucējummeklēšanas kļūda joprojām tiek parādīta, jums nav citas izvēles, kā tikai to atdot atpakaļ veikalā un, iespējams, pieprasīt nomaiņu. Tātad, ja jums pieder šī jaunā ierīce un pašlaik tiek izjaukta tāda pati kļūda, turpiniet lasīt, lai jūs zinātu, ko darīt.

Tagad, pirms dodamies uz traucējummeklēšanu, ja pašlaik rodas cita problēma, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažus no visbiežāk sastopamajiem problēmu īpašniekiem, kas saskārušies ar viņu ierīci. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet mūsu risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Tomēr, ja viņi nedarbojas, un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Viss, kas mums nepieciešams, ir informācija, lai mēs varētu jums palīdzēt. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas.

Kā novērst Galaxy S8 + ar “E-pasts ir pārtraukta” kļūdu

Tas būs tikai ātrs traucējummeklēšanas ceļvedis, jo mums vienkārši ir jānoskaidro, vai problēma ir tik vienkārša kā parastā lietotnes problēma vai nepareizu iestatījumu dēļ. Tas nozīmē, ka šeit ir jārīkojas, ja jūsu Galaxy S8 Plus kļūda rodas „Diemžēl, e-pasts ir apturēts” ...

1. darbība. Notīriet e-pasta lietotņu kešatmiņu un datus

Mums jādodas pēc tam, kad lietojumprogramma ir crashing, un šajā gadījumā tas ir e-pasts. Atiestatiet to, izdzēšot tās kešatmiņu un datus, bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu e-pasta ziņojumi tiks dzēsti, kad to izdarīsiet, un jūs nekad nevarēsit tos atgūt, īpaši, ja tie jau ir izdzēsti no servera pēc lejupielādes tālrunī.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings > Apps .
3. Noklusējuma sarakstā pieskarieties E-pasts vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties Storage .
5. Pieskarieties Clear cache .
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK .

Pēc tam, iespējams, atkal būs jāiestata e-pasta konts, un, ja kļūda joprojām parādās, mēģiniet veikt nākamo soli.

2. solis: aktivizējiet tālruni drošajā režīmā un atveriet e-pastu

Lai gan šī problēma netiek atrisināta, ir svarīgi to darīt, lai uzzinātu, vai problēmu rada trešās puses lietotne. Mēģiniet iziet tālāk norādītās darbības un pēc tam, kad esat sasniedzis drošo režīmu, atveriet lietotni E-pasts, lai uzzinātu, vai kļūda parādās tajā laikā. Tālāk ir aprakstīts, kā tālrunī palaist šo režīmu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums .
8. Atinstalējiet programmas, kas rada problēmas.

Ja kļūda joprojām parādās, veiciet nākamo soli.

3. solis: veiciet Master Reset uz Galaxy S8 +

Tas ir pēdējais risinājums. Ja šī problēma nav atrisināta, tad jums tas tiešām ir jāaizstāj. Bet pirms kaut kas cits, pārliecinieties, ka veicat failu un datu dublēšanu, jo tie tiks dzēsti. Pēc tam atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības (FRP) vai pretaizdzīšanas funkciju tālrunī, lai pēc atiestatīšanas netiktu bloķēts.

Tādā veidā jūs atspējojat FRP uz S8 Plus ...

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi .
3. Pieskarieties Cloud un kontu .
4. Pieskarieties kontiem .
5. Pieskarieties Google .
6. Ja vairāki konti ir iestatīti, pieskarieties sava Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
8. Pieskarieties noņemt kontu .
9. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT .

Un tas ir tas, kā to atiestatīt ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power .
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu .

Ja viss cits neizdodas, atgrieziet tālruni un nomainiet to.