Samsung Galaxy S9 nevar lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes kļūdas 497 dēļ

Google Play veikala kļūda 497 var notikt, lejupielādējot tālrunī jaunu lietotni vai atjauninot jau instalētu programmu. Kaut arī šis raksts attiecas uz šo kļūdu, kas rodas Samsung Galaxy S9, tā var notikt ar citu Android ierīci, jo tā nav ierīces vai lietotnes kļūda, bet gan problēma ar Google Play veikalu.

Šajā ziņojumā es jūs aizvedīšu uz tālruņa traucējummeklēšanu, ko šī kļūda ir novērsusi, lejupielādējot vai atjauninot lietotni. Faktiskais kļūdas ziņojums ir šāds: “Nevar lejupielādēt vai atjaunināt lietotni. Mēģiniet vēlreiz, un, ja problēma turpinās, saņemiet palīdzības problēmu. (Kļūdas kods: 497) ”. Tā ir ļoti kaitinoša problēma, jo jūs nevarat lejupielādēt vai atjaunināt nevienu programmu, ja vien tas nav atrisināts. Ja esat viens no šīs ierīces īpašniekiem un pašlaik tiek novērsta šī problēma, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Bet pirms kaut kas cits, ja jums ir vēl viena problēma ar tālruni, atmetiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši simtiem problēmu, par ko ziņojuši īpašnieki. Izredzes ir tādas, ka mūsu tīmekļa vietnē ir jau esoši risinājumi vai vismaz ir līdzīgas problēmas, kuras mēs jau esam noteikuši. Tātad, mēģiniet atrast tos, kas ir līdzīgi vai saistīti ar jūsu problēmu. Ja jums ir nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu.

Tagad šeit ir lietas, ko jūs varat darīt, ja jūsu Galaxy S9 parāda Play Store kļūdu 497 ...

1. Veiciet piespiedu atsāknēšanu.
2. Notīrīt Google Play veikala kešatmiņu un datus
3. Atiestatīt tīkla iestatījumus
4. Noņemiet Google kontu un pievienojiet to vēlreiz
5. Veiciet Master Reset

Šeit ir iemesli, kāpēc jums ir nepieciešams veikt šīs procedūras.

Piespiedu atsāknēšana . Tā ir simulēta akumulatora vilkšanas procedūra, kas atsvaidzina tālruņa atmiņu, kā arī ielādē visas lietotnes un pakalpojumus. Tas ir ļoti efektīvs veids, kā noteikt nelielus ar programmatūru saistītus jautājumus, piemēram, glitches. Jums tas ir jādara, jo ir iespējams, ka kļūda ir tikai rezultāts, kas radies glāzē Play veikalā vai pat nelielā kļūdā firmware. Lai to izdarītu Galaxy S9, jums tikai 10 sekundes ir jānospiež un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un barošanas taustiņu. Jūsu tālrunis tiks restartēts tāpat kā parasti, un pēc tam, kad tas būs aktīvs, atveriet Play veikalu un lejupielādējiet vai atjauniniet to pašu lietotni, lai redzētu, vai kļūda joprojām parādās.

Notīrīt Play veikala kešatmiņu un datus . Tā ir Play veikala kļūda, tāpēc ir svarīgi to novērst, tiklīdz pirmā procedūra neizdodas. Vislabāk, ko varat izdarīt par lietotni, ir to atiestatīt, kas to atkal atjaunos pēc noklusējuma iestatījumiem un konfigurācijas. Es esmu saskārusies ar līdzīgiem gadījumiem pagātnē, kas tika noteikti ar šo metodi, tāpēc ir vērts mēģināt. Neuztraucieties, neviena no jūsu lietotnēm netiks dzēsta vai atinstalēta, ja to izdarīsiet. Pēc šīs procedūras veikšanas atkal atveriet Play veikalu un lejupielādējiet to pašu lietotni, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta. Ja tā nav, pārejiet pie nākamās procedūras.

Atiestatīt tīkla iestatījumus . Vēl viena iespēja, kas mums ir jāizslēdz, ir tas, ka interneta savienojums, iespējams, tiek pārtraukts, kamēr tiek lejupielādēta vai atjaunināta lietotne. Jebkurš pārtraukums šajā laikā vienmēr radīs kļūdu, jo daži faili var nebūt pareizi lejupielādēti vai bojāti. Neatkarīgi no tā, vai jūs izmantojat mobilos datus vai Wifi, šī procedūra darbosies, jo tā atsvaidzinās tālruņa savienojumu ar tīklu. Tas ir tas, kā tas tiek darīts ..

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi > Vispārīga pārvaldība > Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus .
3. Pieskarieties RESET SETTINGS .
4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties RESET SETTINGS . Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Pēc tam pārbaudiet, vai problēma turpinās, un, ja tā, tad pāriet uz nākamo procedūru.

Noņemiet un atkārtoti pievienojiet Google kontu . Ja ir viena lieta, kas savieno tālruni ar Google serveriem, tas ir jūsu Google konts. Noņemot to no tālruņa, ierīce tiks atdalīta no serveriem, un, pievienojot to vēlreiz, tas atsvaidzinās savienojumu. Iemesls, kāpēc es gribu, lai jūs to darītu, ir tāpēc, ka esmu redzējis šo metodi darbībā un dažos gadījumos strādājis. Tā kā mēs nezinām iemeslu, kāpēc kļūda parādās, labāk ir izsmelt visus iespējamos risinājumus. Tātad, dodieties uz tālruņa iestatījumiem, kontiem un noņemiet Google kontu, kurā ir dažas problēmas, lejupielādējot vai atjauninot lietotnes. Pēc tam pārstartējiet tālruni un pēc tam pievienojiet kontu vēlreiz. Ja problēma joprojām rodas pēc tam, tad jums nav citas izvēles, kā veikt nākamo procedūru.

Veiciet Master Reset . Šajā brīdī jau ir nepieciešama galvenā atiestatīšana, jo visas citas metodes neizdevās atrisināt problēmu. Google Play veikals ir viena no galvenajām lietotnēm, kas ir instalētas jūsu ierīcē. Kļūda, iespējams, ir saistīta ar programmaparatūras problēmu, tāpēc ir labāk atiestatīt ierīci, jo tā nosaka gandrīz visas ar programmatūru saistītās problēmas. Tomēr pirms atiestatīšanas pārliecinieties, vai ir dublēti svarīgi faili un dati.

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja esat pierakstījies Samsung kontā ierīcē, esat aktivizējis pretaizdzīšanu un būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power .
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu .

Es ceru, ka mēs esam spējuši palīdzēt atrisināt problēmu ar jūsu ierīci. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt vārdu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet šo ziņu, ja jūs to uzskatāt par noderīgu. Liels paldies par lasīšanu!