Samsung Galaxy Tab S problēmas, kļūdas, glitches, risinājumi un bezmaksas atbalsts

Samsung Galaxy Tab S ir viena no jaudīgākajām Android tabletēm, kas šodien ir pieejamas tirgū, taču tā nav brīva no problēmām, traucējumiem un kļūdām. Šis ieraksts ir mūsu Samsung Galaxy Tab S problēmu risinātāju sērijas pirmā daļa, kas risinās visbiežāk sastopamās problēmas, sniegs noderīgus risinājumus un atbildēs uz jautājumiem, ko var jautāt jebkurš īpašnieks.

Ir divi Tab S varianti, 8, 4 collu un 10, 5 collu modeļi. Abas šīs sērijas tiks atbalstītas, tādēļ, ja jums tas pieder, es aicinu jūs sekot šai sērijai, jo mēs katru nedēļu publicēsim atbalsta amatus. Ja jums ir jautājumi vai problēmas, sazinieties ar mums [email protected]. Varat arī publicēt mūsu Facebook sienas vai Google+ lapas, jo mēs tās arī izmantojam, lai atbalstītu mūsu lasītājus. Tas, ko mēs lūdzam no jums, ir detaļas. Iekļaujiet visu nepieciešamo informāciju, kad sazināsieties ar mums, lai mēs varētu precīzi novērtēt jūsu problēmas.

Turpmāk norādītas problēmas, kuras es risināju šajā amatā. Noklikšķiniet uz saites, lai pārietu uz problēmu:

• Galaxy Tab S 10.5 Saglabā sasaldēšanu
• Galaxy Tab S 8.4 Izslēdzas nejauši
• Galaxy Tab S 8.4 WiFi pārslēdziet pelēkās krāsas
• Attēli, videoklipi pazuduši galaktikas tabulā S 10.5
• Galaxy Tab S 8.4 Rāda dzelteno izsaukumu
• Galaxy Tab S 10.5 nav bērnu režīma
• Galaxy Tab S 8.4
• Galaxy Tab S 10.5 Nevar noteikt microSD karti

Galaxy Tab S 10.5 Saglabā sasaldēšanu

Problēma : Hi droid puisis. Mana tablete ir jauna, aptuveni 2 nedēļu veca, bet tā sāka sasalst apmēram pirms nedēļas. Es jau esmu instalējis daudzas lietotnes, bet es domāju, ka instalēto lietotņu skaits šeit nav, vai ne? Ierīce ir pietiekami spēcīga, lai palaistu jebkuru Play veikalā pieejamo lietotni. Bet tas tomēr notika. Ir reizes, kad tablete vienkārši sēž vienā ekrānā ilgāk nekā vienu minūti, pirms atbildēt uz manu pieskāriena komandām. Tas, protams, ir neparasta uzvedība, ņemot vērā to, ka pagājušajā nedēļā es bez problēmām spēju spēlēt smagas sacīkšu spēles. Es neesmu īsti pārliecināts, kāda ir problēma, tāpēc es sazināšos ar jums, cerot, ka jūs varētu man palīdzēt. Starp citu, mana tablete ir Galaxy Tab S 10.5, un tā saka, ka tai ir jaunākā programmaparatūra. Lūdzu palīdzi man. - ģener

Problēmu novēršana : ģenerējiet, šķiet, ka viena no instalētajām lietotnēm izraisa šo problēmu. Bet, lai to apstiprinātu, mēģiniet ielādēt Tab S drošajā režīmā un rūpīgi novērot, kā tā darbojas. Ja šī problēma radās trešās puses lietojumprogrammā, ierīcei nevajadzētu iesaldēt drošajā režīmā, pretējā gadījumā tā ir problēma, kas saistīta ar kādu no iepriekš instalētajām programmām vai pati programmaparatūra.

Ja viena no lejupielādētajām lietotnēm ir vaininieks, atrodiet šo lietotni un atinstalējiet vai atspējojiet to. Tomēr, ja problēma ir saistīta ar iepriekš instalētu lietotni vai programmaparatūru, tad labākais variants, lai tableti atiestatītu uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Es saprotu, ka tajā jau ir daudz lietotņu, bet, ja tas ir nepieciešams, lai atrisinātu problēmu, tas ir tā vērts.

Galaxy Tab S 8.4 Izslēdzas nejauši

Problēma : Hi Harold. Man ir problēma ar savu jauno Galaxy Tab S 8.4 ". Tabletes ir tikko mēnesi vecas, un tikai vakar, tā sāka slēgt. Notikumi ir nejauši, ka es nevaru atrast nevienu modeli vai to, kas to varēja izraisīt. Es esmu patiešām stumped, jo ierīce ir diezgan jauna, un es vēl neesmu instalējis daudz lietotņu. Šodien, no rīta, tas jau trīs reizes bija izslēgts. Vakar slēgšanas gadījumi notika vairāk nekā 5 reizes. Es neesmu pārliecināts, ko darīt, lai to labotu. Vai tu vari palīdzēt? - Asi

Traucējummeklēšana : šī problēma var izraisīt tikai vienu lietotni. Pirms to var labot, jums jāpārbauda, ​​vai tā ir trešās puses lietojumprogramma, kas rada problēmu vai kādu no iepriekš instalētajām lietotnēm. Lai to izdarītu, ielādējiet planšetdatoru drošā režīmā un ievērojiet, vai tā joprojām būtu nejauši izslēgta.

Drošajā režīmā visas trešās puses lietotnes un pakalpojumi tiek īslaicīgi atspējoti. Tātad, jūs varat viegli izolēt problēmu. Ja tablete joprojām tiek izslēgta, vaininieks ir vai nu viens no iepriekš instalētajām programmām, vai arī paša programmaparatūra ir glitching. Tomēr, ja problēma netiks novērsta, jums vienkārši jāatrod lietotne, kas to izraisīja, un atinstalējiet vai atspējojiet to. Protams, būtu nepieciešams laiks, lai atrastu lietotni, ja neesat pietiekami uzmanīgs par to, ko lietojāt, kad radās problēma. Bet es iesaku jums sākt lietotņu atspējošanu, kas instalēta, kad problēma sākās.

Ja problēma ir saistīta ar programmaparatūru vai tās noklusējuma lietotnēm un pakalpojumiem, tad dublējiet datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot iestatījumus.

Galaxy Tab S 8.4 WiFi pārslēdziet pelēkās krāsas

Problēma : man ir Samsung Galaxy Tab S, mazākais, un kāda iemesla dēļ WiFi slēdzi nevar ieslēgt, jo tas ir pelēkots. Es to pamanīju tikai šodien, kad nevaru pārlūkot tīmekli. Kopš tā brīža, kad šo tabulu es saņēmu oktobrī, tā WiFi vienmēr bija ieslēgts, un es pat nevaru atcerēties kādu gadījumu, ka tas bija izslēgts, tāpēc es tiešām nevaru apstiprināt, ja šī problēma sākās tikai šodien vai tā notiek jau nedēļu vai mēnešu laikā . Daudzas reizes es jau atsāku tableti, bet slēdzis palika pelēkots un tika izslēgts. Tas varētu dzīvot ar šo problēmu, ja WiFi paliktu ieslēgts, bet tas nebija. Tātad, man tiešām ir vajadzīga jūsu palīdzība, lai to atrisinātu. - Mila

Risinājums : Šī jautājuma cēlonis ir vai nu aparatūra, vai neliela programmaparatūras kļūda. Bet, protams, vienmēr pastāv iespēja, ka lietotne izraisa modema iesaldēšanu vai programmaparatūru, lai rīkotos traks. Ja vēlaties uzzināt nedaudz dziļāk, ko vaininieks, mēģiniet ieiet drošajā režīmā. Ja WiFi slēdzis joprojām ir pelēks, tad tas ir programmaparatūras glitch, pretējā gadījumā cēlonis ir viens no lejupielādētajām lietotnēm.

Neatkarīgi no iemesla, ir viena efektīva procedūra, ko varat sekot, lai to labotu. Lai iztīrītu kešatmiņas nodalījumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārliecinieties, vai tablete ir pilnībā izslēgta.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu un Home pogu kopā.
3. Tagad nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un turpiniet turēt visas trīs pogas, līdz augšējā kreisajā pusē parādās atkopšanas sākšana.
4. Tagad jūs varat atbrīvot visas pogas.
5. Izmantojot pogu Skaļuma samazināšana, iezīmējiet 'wipe cache partition' un nospiediet pogu Power, lai to izvēlētos.
6. Pēc tīrīšanas pabeigšanas izvēlieties 'reboot system now' un nospiediet pogu Power, lai restartētu planšetdatoru.

Attēli, videoklipi pazuduši galaktikas tabulā S 10.5

Problēma : Sveiki, es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu. Man pieder Galaxy Tab S (10, 5 collu modelis). Tas ir diezgan jauns, tāpēc es joprojām mācos visu, ko varu, nemaz nerunājot par manu pirmo Android ierīci. Es esmu vecs un ne tech savvy, tāpēc es tiešām varētu izmantot jūsu palīdzību šajā jautājumā. Man ir daudz attēlu un videoklipu, kas tiek saglabāti šajā planšetdatorā, un daudzi no viņiem tikko pazuda. Es varu piekļūt ierīces glabāšanai bez problēmām, kā arī manu 64GB microSD karti, un es esmu atvēris visu iespējamo mapi, bet viņi tur nav.

Man jau bija kāds to apskatīt, bet viņš arī nezināja, kur atrast savus zaudētos attēlus un videoklipus. Viņš teica, ka es tos varētu izdzēst, bet es ne ... es esmu pārliecināts, ka es tos neesmu izdzēsis.

Tikai pirms trim dienām es varēju tos apskatīt, bet es pamanīju mazu ikonu kreisajā pusē attēliem, kas pazuda. Es nevaru atcerēties, kā izskatījās ikona, bet tā bija kreisajā pusē. Ja jums ir kāda ideja, kā tos atrast, lūdzu, informējiet mani. Paldies. - Janice

Risinājums : Iespējams, iemesls, kāpēc jūs nevarat tos atrast, ir tāpēc, ka viņi ir paslēpti vai atzīmēti kā “privāti”. Es arī domāju, ka jūs tos esat izdzēsis līdz brīdim, kad teicāt, ka esat pamanījis ikonu kreisajā pusē no izzudušajiem attēliem. Es esmu 90% pārliecināts, ka šie attēli vai videoklipi ir slēpti. Neatbildiet man, kā viņi bija slēpti vai kas tos slēpa, jo es godīgi nezinu. Bet, pieņemot, ka tie ir tikai slēpti un nav izdzēsti, tos var atrast, ieslēdzot privāto režīmu.

Galaxy Tab S ir “Private Mode”, kas ļauj īpašniekam slēpt attēlus, videoklipus vai jebkuru failu. Iespējojiet to un jūs atradīsiet visus slēptos failus, kas tika atzīmēti kā privāti.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Iestatījumi un pieskarieties cilnei Ierīce.
3. Sadaļā Personalizēšana atrodiet privāto režīmu un pieskarieties pogai, lai to iespējotu.
4. Lai turpinātu, jums var tikt piedāvāts parole vai PIN.
5. Pēc apstiprināšanas privātais režīms tiks iespējots, un tagad jūs varat atrast attēlus un videoklipus galerijā.

Atkal, es nezinu, kā viņi bija paslēpti bez jūsu zināšanām, bet, ja kāds cits izmanto jūsu planšetdatoru, tad viņam / viņai tas ir jādara.

Galaxy Tab S 8.4 Rāda dzelteno izsaukumu

Jautājums : Hi droid puisis. Pagājušajā naktī mana Galaxy Tab S 8.4 strādāja tikai labi, un es pat spēlēju Real Racing 3 ar to. Man var būt aizmigusi spēļu laikā, un, kad šorīt pamodos, mana tablete jau ir uz grīdas. Tas var būt samazinājies, kamēr es gulēju. Es to pārbaudīju par plaisām, bet nav pat nulles… mūsu stāvā ir paklājs. Kad to ieslēdzu, ekrānā parādījās dzeltenais trīsstūris ar izsaukuma zīmi centrā. Ko tas nozīmē?

Kad es sāku spēlēt Real Racing 3, akumulators bija pilnībā uzlādēts, tāpēc es neesmu īsti pārliecināts, vai tā ir tikai akumulatora problēma vai kaut kas cits. Dzeltenā izsaukuma zīme nedarbosies pat tad, ja uzlādēšu tableti, lai to uzlādētu, tāpēc es tiešām esmu beidzis savu prātu. Lūdzu, palīdziet man atrisināt šo problēmu. - Katie

Saistīta problēma : šodien tā notika, manā Galaxy Tab S ekrānā ir izsaukuma zīme dzeltenā trijstūra iekšpusē. Tas parādīsies, kad pievienosu planšetdatoru pie sienas kontaktligzdas. Ja tas ir pievienots datoram, izsaukuma zīme neparādīsies. Kāda ir problēma ar manu ierīci? Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt to salabot.

Risinājums : dzeltenais trīsstūris ar izsaukuma zīmi faktiski pārklājas ar tukša akumulatora ikonu. Tas nozīmē, ka akumulators ir pilnībā izlādējies. Nav cita veida, kā to novērst, bet, lai uzlādētu planšetdatoru. Es saprotu, ka jūs jau mēģinājāt pieslēgt lādētāju, bet ikona joprojām parādījās. Nu, ja baterija ir izlādējusies, būs nepieciešamas vairākas minūtes, lai parādītu normālu uzlādes ikonu. Atstājiet tālruni uzlādēt 30 minūtes un atgriezieties, lai to ieslēgtu. Tas rūpēsies par problēmu.

Galaxy Tab S 10.5 nav bērnu režīma

Problēma : Hi. Mana Galaxy Tab S 10.5 ir aptuveni 3 mēnešu veca. Kamēr man nav problēmu ar to, ir viena lieta, kas trūkst - Kids režīms. Manas māsas Tab S ir bērnu režīms, un es vēlos pievienot šo pašu funkciju savai planšetdatoram, bet kā? Godīgi sakot, es nezinu daudz par tehnoloģiju, un mana tablete palika tā pati, kad to nopirku. Man ir nepieciešama jūsu pieredze šajā jautājumā. Paldies.

Risinājums : Kad tika izlaists Galaxy Tab S, tam nebija Bērnu režīma, bet nesen ražotajām vienībām tas jau ir. Bērnu režīms ir tikai iepriekš instalēta programma, kas nozīmē, ka tā nāk ar programmaparatūru. Tas nozīmē, ka jūs nevarat vienkārši lejupielādēt to no Play veikala vai citiem lietotņu veikaliem. Tomēr jūs varat lejupielādēt jaunāko ierīces aparatūru, kas ļaus jums instalēt Kids Mode no Samsung serveriem.

Pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai jums ir pieejams kāds ierīces atjauninājums. Es uzskatu, ka bija vismaz divi atjauninājumi, kas tika izvērsti pēdējo 3 mēnešu laikā, tāpēc es esmu gandrīz pārliecināts, ka jūsu ierīcei ir atjauninājums. Lai manuāli meklētu atjauninājumu, rīkojieties šādi:

1. Pieskarieties sākuma taustiņam un pieskarieties ikonai Apps.
2. Palaidiet iestatījumus un pieskarieties cilnei Vispārīgi.
3. Pieskarieties Par planšetdatoru un pēc tam Programmatūras atjaunināšana.
4. Pieskarieties atjauninājumam un parādīsies uznirstošais logs, aicinot apstiprināt darbību, lai meklētu programmaparatūras atjauninājumus.
5. Pieskarieties OK.
6. Kad atjauninājums ir atrasts, pieskarieties Download, lai sāktu instalēšanu. (Atkarībā no savienojuma ātruma var paiet vairākas minūtes.)

Tagad, ja jūsu planšetdatorā jau ir instalēts jaunākais atjauninājums, parādās jauna lietotnes ikona, kas ir ikonas Kids Mode. Pirmā brauciena laikā jums būs nepieciešams lejupielādēt bērnu režīmu un instalēt to. Kad esat pabeidzis, tagad varat izmantot planšetdatora funkciju.

Galaxy Tab S 8.4

Problēma : Hi droid puisis. Es zinu, ka jūs esat ļoti aizņemts, bet man ir ātrs jautājums. Kas man jādara, ja Galaxy Tab S 8.4 aizmugurējais vāciņš ir deformēts? Mana tablete ir jauna - aptuveni 2 mēnešu veca - bet es pamanīju, ka tā var sakarst līdz tādam līmenim, ka nav ērti pieskarties, jo īpaši apgabalā, kur vāks ir deformēts. Vai tas nozīmē, ka mana ierīce ir pārkaršanas? Man vajag jūsu padomu par to, jo es neesmu pārliecināts, ko ar to darīt. Paldies. - Jona

Ieteikums : Hei Jonah. Patiesībā Samsung publicēja oficiālu paziņojumu par šo jautājumu. Pēc uzņēmuma domām, problēma ir ar vāku, nevis tāpēc, ka tablete ir pārkarsta. Kas mēs gribam teikt citādi?

Vislabāk ir panākt, lai tablete tiktu atgriezta tuvākajā Samsung klientu apkalpošanas centrā. Nesaņemiet sajūsmu, jo tas nenozīmē, ka jūs saņemsiet jaunu tableti. Jums var piešķirt jaunu aizmugurējo vāciņu. Nav nekā daudz, ko mēs varam darīt, bet, ja jūs jūtaties kā ierīce pārkarst pārmērīgi, dodiet laiku atpūsties un atdzist, lai izvairītos no pārkaršanas.

Vai vēlaties zināt, ko Samsung teica par šo konkrēto jautājumu? Lasi šo…

“Pretēji dažiem plašsaziņas līdzekļu ziņojumiem nelielā disfunkcija, kas veidojusies Galaxy Tab S aizmugurē, ir attiecināta uz ierobežotu skaitu bojātu aizmugurējo vāciņu, kas nav saistīts ar lietojumprogrammu procesora vai materiāla pārkaršanu. aizmugurējo vāciņu. Mēs vēlētos apliecināt mūsu klientiem, ka esam jau atrisinājuši šo problēmu. Mēs lūdzam iesaistītos klientus sazināties ar tuvāko Samsung Electronics klientu apkalpošanas centru. ”

Galaxy Tab S 10.5 Nevar noteikt microSD karti

Problēma : Sveiki. Man ir 64GB microSD karte, kurā ir saglabāti visi mani fotoattēli. Es uzstādīju to savā galaktikas tabulā S 10.5 un to nevar izlasīt. Es neesmu īsti pārliecināts, ko darīt tagad, bet es vienkārši nevēlos zaudēt visas savas fotogrāfijas. Vai ir veids, kā tos atgūt? Kā es varu lasīt tableti no microSD kartes? Paldies.

Traucējummeklēšana : varbūt microSD tika formatēts, izņemot formātu, ko var lasīt planšetdators. Es neesmu īsti pārliecināts, vai microSD karte ir bojāta vai bojāta, bet viens veids, kā atgūt datus, ir pieslēgt to klēpjdatoram. Ja klēpjdators var lasīt no tā, tad izmantojiet šo iespēju, lai dublētu visu tajā. Kad esat veicis datu dublējumu, formatējiet SD karti, izmantojot FAT32 formātu. Tomēr, ja klēpjdators nevar no tā izlasīt, ir ļoti vāja iespēja, ka jūs varat atgūt savas fotogrāfijas… ja vien jūs nezināt kādu, kurš zina, kā strādāt ar bojātām vai bojātām atmiņas ierīcēm.