Samsung Video Player Service app pārkarina Galaxy S5, kā arī citas lietotnes problēmas

Lūk, daži no # GalaxyS5 lietotnes jautājumiem, kas ir kopīgi dažiem mūsu kopienas locekļiem. Mēs ceram, ka šodien mūsu amats var palīdzēt noskaidrot lietas, ko jūs varat darīt savā galā.

Tālāk ir norādītas konkrētās lietotnes problēmas, kas apspriestas šajā ziņojumā:

1. Galaxy S5 „Diemžēl tālrunis ir apstājies”
2. Atmiņas kartes izsniegšana Galaxy S5
3. Galaxy S5 faili, kas jāizdzēš
4. Galaxy S5 atbloķēšana pēc īpašnieka miršanas
5. Galaxy S5 novirzīts uz Play veikalu
6. Atvienojiet kontaktus uz Galaxy S5
7. Galaxy S5 un drošais režīms
8. Samsung Video Player pakalpojums pārkarst Galaxy S5

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

# 1. problēma: Galaxy S5 „Diemžēl tālrunis ir apstājies”

Tikko ieradās atpakaļ no ārzemēm. beidzot atjaunināja programmatūru, jo mans tālrunis mani mudināja darīt nedēļu laikā. Lejupielāde bija laba, instalēšana bija laba, ciktāl es varu pateikt, līdz atsāknēšana. Tad tas man stāsta (katru reizi, kad tālrunis pārstāj darboties) „Android uzlabo ... sākot lietotnes”, un pēc tam nepārtraukti „Diemžēl tālrunis ir apstājies”.

Esmu mēģinājis piedāvātos labojumus (pārstartēt, pieskaroties tālruņa ikonai, sākot ar drošu režīmu, notīrot kešatmiņu un datus lietojumprogrammu pārvaldniekā, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, pat pilnīgu galveno atiestatīšanu). Vai pēc galvenā atiestatīšanas ir vēl viens pēdējais risinājums?

Austrālijas tālrunis, Telstra ir pārvadātājs. Tālrunis tika izņemts aptuveni pirms 3 nedēļām, kas krekinga ekrānu, bet nav ietekmējis ierīci citā veidā. Paldies! - Matilda

Risinājums: Hi Matilda. Tā kā jūs esat beidzis visu šo problēmu novēršanu saistībā ar šo problēmu, pēdējais labākais, ko varat darīt, ir pieprasīt nomaiņu. Iespējams, aparatūras problēma, kas nav saistīta ar atjauninājumu, ko jūs darījāt, tāpēc, neraugoties uz rūpnīcas atiestatīšanu, ierīce joprojām parādīs šo kļūdu.

# 2. problēma: atmiņas kartes izsniegšana Galaxy S5

Man bija problēmas ar atmiņu ar manu Galaxy S5. tā mēģināja atjaunināt lietotnes, un es saņēmu ziņu, ka man nebija pietiekamas atmiņas, lai tās nevarētu atjaunināt, lai gan man bija 64GB Samsung Evo microSD karte.

Es to paņēmu uz Verizon, un viņi man teica, ka man bija daži izdzēsto failu atlikumi, kas tikai vajadzēja iet. Tātad viņi veic rūpnīcas atiestatīšanu un viss bija labāks apmēram nedēļu. Pēkšņi mans tālrunis sāka teikt, ka mana SD karte ir atvienota un tā nav saderīga. Man ir vairāki dažādi ziņojumi, tāpēc es paņēmu karti apmēram 2 nedēļas, domājot, ka tas varētu palīdzēt. Es to ievietoju savā tālrunī, un nekas nenotika. Tas bija it kā karte nebūtu pat tur.

Verizon tech teica, ka mans karšu lasītājs bija gājis slikti pa tālruni, tāpēc viņi ir nosūtījuši man citu tālruni. Es mēģināju ievietot karti savā klēpjdatorā, lai iztukšotu visus savus attēlus un tas to neatzīst. Tas ir tāpat kā nekas kartes slotā. Es to izmēģināju arī savā planšetdatorā, un tas arī neatzīst to. Es baidos, ka esmu zaudējis visus attēlus, kas man bija uz tā. Es neesmu pārliecināts, ko vēl darīt šeit.

Pati karte nešķiet bojāta, un es to uzglabāju drošā vietā, kad es to noņēmu no tālruņa. Vai ir iespējams no tā atgūt? - Shay

Risinājums: Hi Shay. Ja citas ierīces neatpazīst SD karti, tas visticamāk ir bojāts vai bojāts. Tas nozīmē, ka ir tikai ļoti maz iespēju, ka jūs varat no tā kaut ko atgūt. Pieņemot, ka SD karte joprojām ir fiziski neskarta, dažas trešās puses programmatūras var palīdzēt jums kaut ko atgūt. Mēģiniet izmantot Google, lai meklētu tiešsaistes resursus, kas varētu sniegt jums norādījumus, kāda programmatūra ir jāizmanto.

# 3 problēma: Galaxy S5 faili jāizdzēš

Nav pārliecināts, vai tā ir problēma, bet es neatceros, ko darīt. Manās mapēs, Mani faili, Dokumenti man ir simti .txt failu. Lielākā daļa starta w / skaitļi, 3-6 cipari. Atverot, vai nu tas ir tukšs, saka, ka kaut kas nesakrīt, vai atkārtojas visos vāciņos, Dump visus VMAIL failus un atkļūdošanu pa w / daudz numuriem.

Mans jautājums ir, vai šie priekšmeti kalpo kādam mērķim, vai es kaut ko izjauktu, ja tos izdzēšu, un kāpēc viņi vispār tiek radīti? Vēlreiz paldies. Man patīk Galaxy S5 sērija. - Bonnie

Risinājums: Hi Bonnie. Ja neesat pārliecināts par mijiedarbību veicošo failu raksturu vai mērķi, labāk tos atstāt atsevišķi. Mēs esam pārliecināti, kādi faili jūs runājat, bet, ja vien tālrunis nav ārkārtīgi nepieciešams uzglabāšanas telpā, vai arī esat pārliecināts, ka failus var droši izdzēst, vispārējais noteikums nekad nav pieskarties tiem.

4. problēma: Galaxy S5 atbloķēšana pēc īpašnieka miršanas

Mans tēvs tika nogalināts pagājušajā gadā, un valsts bija aizgājusi un pārņēmusi kādu no viņa īpašumiem, ieskaitot Galaxy S5. Es esmu viņa mantojuma izpildītājs un nesen tika atdots viņa īpašumu. Sakarā ar to, ka viņš vairs nav šeit, es nevaru viņam uzdot paroli un es nevaru saņemt viņa pirkstu nospiedumu, lai to atbloķētu.

Vai ir kāds veids, kā es varu redzēt sava tālruņa saturu, neizdzēšot visu tālruni? Lūdzu, palīdziet! Es zinu, ka tas nav par personiskām problēmām, bet šī ir mana vienīgā cerība uz atbildi, kāpēc tā notika. Es gribētu redzēt viņa tekstus, zvanu žurnālus un attēlus. Samsung un Verizon nevar darīt neko, lai palīdzētu. - Nessah

Risinājums: Hi Nessah. Diemžēl dzirdēju par tēva garāmgājienu. Samsung tālruņa drošības funkcija ir ierobežota un stingra. Cik mēs zinām, nav cita veida, kā apiet atbloķēšanas procesu. Mēģiniet zvanīt Samsung un lūgt tiešu palīdzību, lai noskaidrotu, vai viņiem ir uzlabotāks veids, kā apiet bloķēšanas ekrānu. Jūs arī varat lūgt tiesībaizsardzības iestādēm palīdzēt jums atbloķēt tālruni, ja jūs domājat, ka tas palīdzētu atrisināt noziegumu.

Jūsu tētim, kad viņš to pirmo reizi iestatīja, ir jāizmanto Google konts. Ja zināt Google kontu un paroli, iespējams, tālruni var atbloķēt, izmantojot Android ierīču pārvaldnieku.

# 5 problēma: Galaxy S5 novirzīts uz Play veikalu

Es vienmēr saņemu reklāmas no Play veikala. Es vienmēr domāju. Iespējams, ka es nebūtu devies uz Play veikalu nedēļās. Ir pops up, kad es cenšos atvērt manu ziņu app vai kamēr es cenšos darīt citu ikdienišķa lieta. Tas notiek daudzas reizes dienā. Es arī saņemu kaut ko, kas izskatās kā Facebook reklāma, kas apgalvo, ka esmu uzvarējis kaut ko. Tīmekļa adrese ir kaut kas mobi.

Es devos uz AT&T veikalu, ko viņi man deva vēl vienu tālruni. Tā ir noteikta problēma, bet tagad man ir pavisam cita problēma. Ko es varu darīt? Tas noteikti traucē man lietot tālruni. - Cara

Risinājums: Hi Cara. Jūsu tālrunis var būt inficēts ar vīrusu, kas ļauj reklāmām uznirstošajā laikā. Pirmais uzdevums šajā gadījumā ir nodrošināt, lai tālrunis tiktu sakopts. To var panākt, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja neesat to izdarījis agrāk, šeit ir:

• Izslēdziet Galaxy S5.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet skaļumu uz leju, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Vēlreiz izmantojiet skaļumu, lai iezīmētu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power (Power), lai to izvēlētos.
• Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now.
• Kad S5 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.

Tagad, kad tālrunis ir atiestatīts, nākamā lieta, kas jums jādara, ir instalēt lietotnes vēlreiz. Vīrusi tiek izplatīti Android ierīcēs, izmantojot lietotnes. Mēs esam pārliecināti, ka viena vai vairākas jūsu lietotnes inficēja jūsu ierīci, lai jūs varētu instalēt tikai uzticamas. Sāciet instalēt tikai oficiālās lietotnes. Vismazāk populāras lietotnes dažreiz injicē ļaunprātīgu programmatūru vai vīrusus, lai nopelnītu savus produktus. Reklāmu rādīšana ierīcēs neto izstrādātāju naudu no reklāmdevējiem. Tā kā mēs nezinām, kādas lietojumprogrammas jums ir tālrunī, tas viss ir atkarīgs no tā, kurš no tiem instalēs vēlreiz.

Skatiet arī: Galaxy S5 tiek novirzīts uz Google Play veikalu

6. problēma: atvienojiet kontaktus uz Galaxy S5

Kontaktu lietotnē, kas tika piegādāta kopā ar manu tālruni, man ir vairāk nekā viens kontakts, kam ir tāds pats tālruņa numurs, un kāda iemesla dēļ tālrunis ir savienojis abus kontaktus kopā, kur, izsaucot vienu numuru, tiek uzskaitīts cits numurs.

Piemēram: Vai ir Dave, Patty un mans darba kontakts ar vienu un to pašu tālruņa numuru, tomēr, kad es dodos, lai izsauktu numuru no Dave vai no Patty, tas izsauc numuru kā Manu darbu, kad tas zvana. Vai jūs varētu man palīdzēt noskaidrot, kā šo problēmu novērst. Tas rada problēmas ar manu Bluetooth Bluetooth. - Natalie

Risinājums: Hi Natalie. Kontaktu pārvaldība mūsdienās ir kļuvusi par murgu vairāku lietotņu dēļ, kas rada savu kontaktu sarakstu. Ja jums ir sociālā tīkla lietojumprogrammas ar kontaktiem, kas ir integrēti tālruņa kontaktu lietotnēs, vislabāk ir noņemt kontaktus, lai tie parādītos atsevišķi. Lai to izdarītu, veiciet šādas darbības:

• Atveriet lietotni Kontakti.
• Dodieties uz attiecīgo kontaktu un pieskarieties tam.
• Pieskarieties apvienošanas ikonai.
• Pieskarieties sarkanajai mīnusa zīmei, lai atvienotu kontu.
• Pieskarieties Done (Gatavs).

7. problēma: Galaxy S5 un drošais režīms

Čau, es esmu bijis jautājums, kur automašīnu lietotne ieslēdzas nejauši savā Galaxy S5. Jūs esat piedāvājis šādus norādījumus, kas, šķiet, ir sašķirojuši problēmu, ti, tas nenotiek drošajā režīmā. Mans jautājums ir, kā uzzināt, kura trešās puses lietotne rada problēmu? Vai tas ir tikai izmēģinājums un kļūda, atinstalējot dažas lietotnes? Paldies par tavu palīdzību.

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Ekrānā pieskarieties pie un turiet Power off (Tālruņa izslēgšana) pozīcijā Phone Options (Tālruņa opcijas).
• Kad tiek parādīts paziņojums “Reboot to safe mode”, pieskarieties RESTART.
• Kad tālrunis tiek restartēts, tas būs drošajā režīmā.

Ja problēma nenotiek, visticamāk, to izraisa trešās puses lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Risinājums: Hi Aram. Sākot diagnostiku vai drošu režīmu, tālrunis ir jāaktivizē vidē, lai novērstu trešo personu lietotņu darbību. Tā kā jūs esat noskaidrojuši, ka problēma šajā režīmā nenotiek, jums vienkārši ir jāinstalē lietotnes, līdz esat novērsis problēmu / -es. Tev taisnība. Tā ir izmēģinājuma un kļūdas procedūra, un nav iespējams pārliecināties, kura lietotne ir problemātiska.

8. problēma: Samsung Video Player pakalpojums pārkarst Galaxy S5

Samsung Video Player pakalpojums liek tālrunim pārkarsēt līdz aptuveni 50 grādiem pēc Celsija. Tas notiek katru otro dienu un, kad es pat nevaru skatīties video. Kad es skatīšos video, es izmantoju citu lietotni, bet tad es uzskatu, ka arī tālrunis pārkarst. Tas nekad nav noticis. Es esmu atinstalējis visas jaunākās lietotnes un esmu atjauninājis visas instalētās lietotnes.

Man ir formatēta SD karte, problēma joprojām notiek. Man ir izņemta SD karte, problēma joprojām notiek. Es nevaru atinstalēt Samsung Video Player pakalpojumu, jo nav iespējams atinstalēt šo lietotni vai pat piespiest Apturēt šo lietotni. Šī pastāvīgā pārkaršana var sabojāt manu akumulatoru un manu tālruni.

Es pilnīgi pārtraucu jebkādu videoklipu skatīšanos uz manu tālruni, bet pārkaršana joprojām notiek. Ko es varu darīt, lai atrisinātu šo problēmu? Lūdzu palīdzi man. Paldies. - Qadir

Risinājums: Hi Qadir. Apsveriet tālruņa kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu un rūpnīcas atiestatīšanu, lai redzētu atšķirību. Tālāk ir aprakstīti soļi, kā noslaucīt sistēmas kešatmiņu:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
• Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad slaucīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, Reboot sistēma ir iezīmēta.
• Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.