Screen of unlocked Sprint Galaxy S7 saglabā bloķēšanu, kā rediģēt kontaktu sarakstu, citus jautājumus

Kā mēs atzinīgi vērtējam 2017.gadā, mēs piedāvājam jums vēl vienu # GalaxyS7 jautājumu sarakstu, ko esam savākuši brīvdienās. Dažas no šīm problēmām ir iepriekš nedzirdētas, tāpēc mēs ceram, ka mūsu ieteikumi būs noderīgi abiem šeit minētajiem lietotājiem un visai Android kopienai.

Zemāk ir konkrētas tēmas, kuras mēs šodien aptveram:

Atslēgtas Sprint Galaxy S7 ekrāns saglabājas bloķēts
Galaxy S7 paliek atsāknēšana
Kā rediģēt kontaktpersonu sarakstu Galaxy S7
Galaxy S7 tastatūra kļūst par laggy, ievadot DragonSoul in-game tērzēšanu
Galaxy S7 wifi neieslēdzas
Galaxy S7 “share” izvēlne saglabā 4 iepriekš atlasītus e-pasta kontaktus pēc atjaunināšanas | Kā pievienot attēlu Galaxy S7 kontaktam

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: atbloķēta Sprint Galaxy S7 ekrāns tiek bloķēts

Es tikko nopirku atbloķētu Sprint S7 tālruni. Es mēģināju pārbaudīt, vai tālrunis ir ok. Es gāju cauri visiem iestatījumiem un piekļūtu Wi-Fi. Viss šķiet ok, bet, kad es bloķēju savu tālruni, es nevaru to atvērt. Es panikas un veicu rūpnīcas atiestatīšanu. Pēc tam es atkal iestatīšu ekrāna bloķēšanu un izmēģināju citu veidu (rakstu, pin, paroli). Visi no tiem neaizslēdz ekrānu, kad tas ir bloķēts. Tad es varu sajust, ka tālrunis ir sasildīts. Vienīgā ekrāna bloķēšana, kas darbojas, ir zvēliens. Simptomi ir šādi: ekrāns ir bloķēts, ierakstiet paroli, ekrāns, šķiet, mēģina atbloķēt, Wi-Fi savienojums ir veiksmīgi izveidots, tad ekrāns sekundē nokrita melnā krāsā, pēc tam ekrāns atkal atgriezās ekrānā. PIN vai paroles ekrāna bloķēšanas tipam nav nozīmes, ko ievadīju, iepriekš minētās secības ir vienādas. Nav brīdinājuma par nepareizu paroli. Parauga ekrāna bloķēšanas tipam es redzu, vai es nepareizu modeli deva nepareizu rakstu, līdz ievadīju pareizo modeli. Bet tad tas pats attiecas uz iepriekš minēto - atpakaļ uz ekrāna bloķēšanu. Tagad es nezinu, vai šis tālrunis darbojas pareizi, pirms es pārslēdzu SIM karti no cita tālruņa uz šo. Palīdzība! - Benjamin

Risinājums: Hi Benjamin. Jautājums, kas jums ir, acīmredzami nav labs signāls par normāli strādājošo Galaxy S7, tādēļ, ja jūs joprojām varat atgriezties, mēs iesakām to darīt pēc iespējas ātrāk. Mēs nevaram iedomāties nevienu risinājumu, lai pastāstītu jums, jo mums nav iespējas uzzināt, kāds ir precīzs iemesls. Lai gan tas izskatās kā programmatūras problēma, mēs nevaram domāt par to. Problēmu var izraisīt kļūda pēc tālruņa programmatūras pārveidošanas, lai to atbloķētu. Paturiet prātā, ka CDMA tālruņi, piemēram, no Sprint un Verizon, var būt problemātiski, ja tos izmanto citos tīklos. Iespējams, ka šajā laikā vēl nav atrisināti citi jautājumi, tāpēc jūs labāk saņemsiet kompensāciju, nekā vēlāk cietīsit no problēmām. CDMA tālruņu programmatūru ir grūti modificēt, un dažas izmaiņas var izraisīt kļūdas. Dažas funkcijas, piemēram, SMS un MMS sūtīšana un saņemšana, mobilais datu savienojums, balss zvanu veikšana un saņemšana var nedarboties arī tad, ja ierīci izmantojat citos tīklos, lai to paveiktu.

# 2. Problēma: Galaxy S7 paliek atsāknēšana

Godātais kungs, man ir SAMSUNG GALAXY S7 EDGE UN MY TELEFONS IR ŠĪ SUDDENAS ATJAUNOŠANAS PROBLĒMA, KAS IR VAIRĀK VAIRĀK PAR 2 MĒNEŠIEM. Kad es izmantoju savu tālruni tāpat kā parastu, tā tiek atjaunota uz sava. PĀRBAUDE PĀRBAUDĪT ŠO IZDEVUMU UN VIENU TĒMU, KAS PĀRSTĀVU 1) KAD IZMAIŅA TĒMA TĒMAI, KURĀM TĒMAS TĒMAS, TĀS ATJAUNINĀŠANA IESNIEGUSI UN KĀ PĒC DAŽAS CITAS TĒMAS, ATJAUNOŠANA tiks samazināta līdz 1. vai diviem laikiem DIENA. Tātad, tas ir samazinājies līdz laikam, cik tas ir atkārtots uz sava. LŪDZU LŪDZU ATBILDIET MANU IZDEVUMU. PALDIES. - ROSHEN

Risinājums: Hi Roshen. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt šeit, ir pārbaudīt, vai problēmu rada trešās puses lietotne. To var izdarīt, novērojot tālruni, kamēr tā darbojas drošajā režīmā. Novērošanas periodam jābūt vismaz 24 stundām. Tas dos jums vairāk nekā pietiekami daudz laika, lai salīdzinātu ierīces darbību pret to, kad tas nav drošajā režīmā. Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Ja novērošanas perioda laikā tālrunis pats nebūs atsākts, tas nozīmē, ka viena no jūsu lietotnēm vai tēmām var būt vainojama. Lai identificētu vaininieks, jums ir jānoņem visas trešās puses lietotnes atsevišķi, līdz pamanāt, ka problēma ir aizgājusi. Tas nozīmē, ka jums ir jāpārbauda, kā tālrunis rīkojas pēc katras atinstalēšanas. Lai sāktu tālruni drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

Izslēdziet savu Galaxy S7.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
Kad parādās logotips “Samsung Galaxy S7”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Ja nekas nemainās pat tad, ja tālrunis ir drošajā režīmā, nākamais labākais pārvietojums tiek atiestatīts rūpnīcā. Visu programmatūras iestatījumu atjaunošana pēc noklusējuma ir labs veids, kā redzēt, vai šī problēma ir saistīta ar lietotni vai programmatūras kļūdu. Pārliecinieties, vai lietotnes netiek pārinstalētas tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Ļaujiet tālrunim darboties vēl 24 stundas bez lietotnēm, lai jūs pamanītu atšķirību. Ja tālrunis pats nedarbosies visu dienu, tas ir pierādījums tam, ka jums ir jāturpina jūsu lietotņu saraksts. Jums var būt nepieciešams atturēties no jebkādas trešās puses lietotnes instalēšanas, kamēr nevarat būt pārliecināts, kurš no tiem ir vaininieks.

No otras puses, ja tālrunis turpina atsāknēšanu, jums ir jāapsver iespēja to nomainīt.

3. problēma: Kā rediģēt kontaktpersonu sarakstu Galaxy S7

Nosūtot e-pastu, saņēmējs redz etiķeti kā [aizsargāts ar e-pastu] vai Robert Coluccio, RobinFreddie. RobinFreddie ir daži mēmi vārdi, kurus es izveidoju pirms Youtube konta. Es pamanīju, ka, ja es nosūtīšu sev e-pasta ziņojumu, ievadot savu e-pasta adresi laukā TO:, mana e-pasta adrese vietā parādās RobinFreddie. Tas ir biznesa tālrunis, un man ir nepieciešams atbrīvoties no RobinFreddie etiķetes. Es nevaru to atrast nekur, lai to izdzēstu vai rediģētu, un es esmu gatavs mest android tālruni. - Roberts

Risinājums: Hi Robert. Lai atrisinātu šo problēmu, jāstrādā pie tālruņa kontaktu saraksta. Vienam no jūsu kontiem (mums ir aizdomas, ka tas ir jūsu galvenais Google konts) ir jābūt “RobinFreddie” kā ierakstam, tāpēc jums ir vai nu jāsvītro, vai rediģējat.

Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir šāda:

Atveriet lietotni Kontakti.
Pieskarieties VAIRĀK.
Pieskarieties Iestatījumi.
Pārbaudiet, kuri kontakti ir iespējoti sadaļā “Kontakti, ko attēlot”. Ja šī sadaļa norāda tikai vienu kontu, jums tas ir jāņem vērā, jo jūs to vēlāk pārbaudīsiet. Tomēr, ja tā saka „Visi kontakti”, tad jums būs jāiegulda kāds laiks, lai vēlāk katrs jūsu konts tiktu meklēts, lai meklētu ierakstu “RobinFreddie”.

Pēc tam, kad esat identificējis kontaktpersonu sarakstu “RobinFreddie”, varat rediģēt minēto sarakstu, lai jūs varētu dzēst vai rediģēt ierakstu. Piemēram, ja RobinFreddie pieder jūsu Google kontam, varat mēģināt rediģēt savu Google kontaktpersonu sarakstu, izmantojot datoru, dodoties uz //contacts.google.com/. Pēc tam, kad esat izdzēsis vai rediģējis ierakstu no sava Google kontaktu saraksta, jums jāpārliecinās, ka sinhronizējat izmaiņas tālrunī, lai atspoguļotu jūsu veikto darbību. Tas tiek darīts, rīkojoties šādi:

Atveriet lietotni Iestatījumi.
Pieskarieties kontiem.
Pieskarieties Google (vai jebkurš konts, kuru iepriekš nomainījāt).
Pieskarieties sadaļai Konti sadaļā E-pasts.
Pieskarieties sinhronizēt kontaktus.
Pagaidiet, līdz tālrunis beigs sinhronizāciju.

Ņemiet vērā, ka katrs no jūsu kontaktu sarakstiem var atrasties citā kontā (piemēram, AOL e-pasta konts), tāpēc pārliecinieties

pēc tam rediģējiet sarakstu (iespējams, jums būs jāiesakās savā AOL konta tīmekļa versijā, lai to izdarītu)
sinhronizējiet visas tālruņa izmaiņas.

# 4. Problēma: Galaxy S7 tastatūra kļūst par laggy, kad tiek ievadīts DragonSoul spēles laikā

Sveiki tur Android Guy. Es ļoti augstu vērtēju kādu palīdzību šeit vai dažus vispārējus padomus vismaz par to, vai šī problēma, iespējams, būs problēma ar Samsung izmantoto operētājsistēmu, kas ir problēma ar manu tālruni, vai pati programma.

Tagad, runājot par šo problēmu, ir tas, ka tad, kad es esmu uz šīs spēles app, ko sauc par “DragonSoul”, un es runāju par spēli, izmantojot tastatūru, tastatūra darbojas diezgan laggy un galu galā spēles atteici, bieži vien mazāk nekā 5 vārdi, piemēram, runājot ar spēļu ģildi, diezgan liela sāpes ass. Es izmantoju S7.

Man ir bijis diezgan daudz spēļu savā mobilajā tālrunī un līdz šim man nav bijis nekādu problēmu. Esmu runājis ar DS brīvprātīgo forumu, un viņš ir tieši norādījis, ka tas ir saistīts ar faktu, ka Samsung izmanto sākotnējās Android versijas modificētu versiju un ka šai konkrētajai versijai ir problēmas ar spēli. Kāds ir jūsu ieguldījums šajā jautājumā? ja jums to ir. Liels paldies par jūsu laiku. - Kristofers

Risinājums: Hi Christopher. Šī ir pirmā reize, kad mēs dzirdam par šo konkrēto spēli šajā spēlē, tāpēc mēs nevaram pateikt, vai tā ir ar spēli saistīta problēma vai kaut kas cits. Vislabāk, ko jūs varat darīt, ir izmēģināt dažas programmatūras hacks, lai redzētu, vai viņi strādās. Mēs iesakām, ka pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir notīrīt iesaistīto lietotņu kešatmiņu un datus - lietotni DragonSoul un noklusēto tastatūras lietotni. Spēles datu noslaucīšana izdzēsīs visu tālrunī saglabāto spēļu progresu. Ja jums ir kādi konkrēti dati par spēlēm, tie var tikt izdzēsti, lai mēģinātu redzēt, vai jūs varat to darīt kaut kur pirms šī soļa veikšanas.

Lai izdzēstu lietotnes kešatmiņu un datus, rīkojieties šādi:

Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja šis process jums nepalīdzēs, sazinieties ar spēles izstrādātāju, lai saņemtu plašāku palīdzību.

# 5 problēma: Galaxy S7 wifi neieslēdzas

Hei, es domāju, ka ir lieliski, ka jūs uzņemsieties jebkādus jautājumus! Problēma, kas man ir, ir tāda, ka mans S7 vispār neieslēgsies wifi. Kad es dodos uz bezvadu iestatījumiem, tas parāda, ka adapteris ir izslēgts, un, mēģinot slīdēt to uz ieslēgto pozīciju, tas parādās zaļš un vārds ieslēgts apmēram 1 sekundi, pirms bīdāmies atpakaļ pa kreisi, pagriežot pelēku un parādot vārdu „izslēgts Vēlreiz.

Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu, bet nekas, šķiet, palīdz. Es uzskatu, ka izmantoju jaunāko programmatūru. Es pat noņemu sava tālruņa aizmuguri, lai pārliecinātos, ka visi savienojumi bija labi uz mātesplates vai vismaz man šķiet pārāk labi. šķiet, ka visa palīdzība, kas atrodama tiešsaistē, šķiet, nav saistīta ar iespēju izveidot savienojumu ar Wi-Fi, kur mana problēma ir Wi-Fi, kas vispār atsakās ieslēgties. Jebkura palīdzība ir lieliska! - Ryan

Risinājums: Hi Ryan. Ja wifi funkcija vispār neieslēdzas, kaut kur tas var izraisīt aparatūras darbības traucējumus. Piemēram, citos Samsung S modeļos ir novērots, ka tad, kad pēc nejaušas nokrišanas vai ūdens iedarbības tiek bojāta antena, wifi vispār nedarbosies. Šāda veida problēmu nevar noteikt, izmantojot programmatūras kniebiens, tāpēc jums vajadzētu sākt apsvērt, kā iegūt rezerves vienību. Šī rūpnīcas atiestatīšana vispār nepalīdzēja vēl viens pierādījums tam, ka šī problēma nav programmatūras raksturs. Mēģiniet sazināties ar Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru un pateikt, vai tālrunis var tikt fiksēts, vai arī ir nepieciešams to nomainīt.

6. problēma: Galaxy S7 “share” izvēlne saglabā 4 iepriekš atlasītus e-pasta kontaktus pēc atjaunināšanas Kā pievienot attēlu Galaxy S7 kontaktam

Sveiki! Man ir S6, un kopš Marshmallow atjaunināšanas manā “share” izvēlnē ir iepriekš atlasītie saņēmēji, visi četri ir e-pasta kontakti, kurus es īslaicīgi izmantoju, pabeidzot kursu. Es lūdzu padomu no mana pārvadātāja (Bell Mobility) par to, kā noņemt šos četrus kontaktus, kurus neesmu izvēlējies, bet viņa nevarēja saprast, kā to izdarīt. Tas ir kaitinoši pateikt vismaz 99% no laika, es kopīgoju savus fotoattēlus vai tīmekļa vietņu adreses ar saviem ziņojumapmaiņas kontaktiem, nevis maniem e-pasta kontaktiem - īpaši tiem, kurus vairs neizmantoju! Man pat ir jāpārvelk uz nākamo ekrānu, lai izvēlētos ziņojumapmaiņas iespēju, pirms es pat varu izvēlēties savu kontaktu - kāpēc tas ir, Samsung? Vai jūs varat izskatīt šo jautājumu un ieteikt man, kādus pasākumus es varu veikt, lai noņemtu šos iepriekš atlasītos saņēmējus, kas parādās manā “Share” izvēlnē? Es būšu tik pateicīgs!

Vai, runājot par kontaktiem, vai ir veids, kā atkārtoti pievienot kontaktpersonas attēlus, kas parādīsies ar personas vārdu? Es pamanīju, ka pazuda, kā arī izvēlējās īsziņu fonu (pat S3). Atjauninājums, šķiet, ir sajaukts ar daudzām lietām (fotoattēlu apgriešana tagad aizņem uz visiem laikiem), piemēram, krāsu konfigurācija līdz vietai, kuru vairs nevarēju izmantot zelta displeja lietojumprogrammai, bet kontaktu saņēmēju jautājums noteikti ir manas sāpīgās vietas rokas! - Torimilley

Risinājums: Hi Torimilley. Vienīgie risinājumi, ko mēs parasti iesakām pēcpārdošanas problēmām, ir 1.) tīrīšana ar kešatmiņu un 2.) rūpnīcas atiestatīšana. Jebkuram no šiem diviem vajadzētu palīdzēt atrisināt problēmu. Ja jūs vēl neesat tos izmēģinājis, iesakām to darīt pēc iespējas ātrāk. Tālāk ir norādīti soļi, kā to darīt:

Kā noslaucīt kešatmiņas nodalījumu Galaxy S7

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kā rūpnīcas atiestatīt Galaxy S7

Izveidojiet savu neaizvietojamo failu dublējumu.
Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Lai pievienotu attēlu konkrētam kontaktam, rīkojieties šādi: