Galaxy S7 izplatīto problēmu risinājumi: neizdosies izslēgt, lēni uzlādēt, iestrēgst bootloop

Sveiki visiem! Laipni lūdzam mūsu jaunajā „GalaxyS7” problēmu novēršanas lapā. Kā liecina nosaukums, mēs risinām dažas no parastajām problēmām, ar kurām saskaras S7 lietotāji. Mēs ceram, ka mēs izskaidrosim šīs problēmas.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 ļoti lēna uzlādes problēma, nepareiza uzlādes problēma

Pēdējās 3 dienas, reizi dienā vēlu pēcpusdienā, es esmu ievērojis, ka mana baterija bija apmēram 25%, tālrunis jutās silts, un neilgi pēc tam, kad es jutu savu telefona buzzi un izslēgtu. Divreiz tas bija manā kabatā, kad tas tika izslēgts. Šodien es to turēju un tikko pamanīju, ka tā teica 22%, kad tā bija melna. Katru reizi, kad tas neatgriezīsies atpakaļ. Es to pieslēdzu un tas parādīja, ka akumulatora simbols ir pilnīgi tukšs, un pagāja diezgan ilgi, varbūt 20 minūtes, pirms tas parādīja pietiekamu jaudu, lai ieslēgtu. Man nav bijuši jaunākie atjauninājumi, par kuriem esmu informēts, kā arī nav jaunu lietojumprogrammu. Es šoreiz iztīrīju kešatmiņu pēc jūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatas lasīšanas, kā arī atspējošanas rīku VR, un redzēsit, vai šī problēma tiks novērsta. Tomēr es turpināšu braucienu piektdien un mans tālrunis ir jāstrādā, lai es domāju, ka redzēšu, vai jums ir citas idejas! Paldies! - Monica

Risinājums: Hi Monica. Iespējams, ka tālrunī ir slikta akumulatora problēma, tāpēc pirmais problēmu novēršanas solis, ko vēlaties veikt, ir atkārtoti kalibrēt akumulatoru. Dažreiz Android var pazaudēt faktisko atlikušo akumulatora enerģiju, tāpēc tas ir labi, ja laiku pa laikam varat atkārtoti kalibrēt akumulatoru. Lūk, kā tas darbojas:

  1. Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
  2. Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
  3. Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%.
  4. Pagaidiet stundu pirms tālruņa atvienošanas no lādētāja.
  5. Izmantojiet tālruni, līdz akumulators sasniedz 0%. Tālrunim pašam ir jāizslēdzas.
  6. Uzlādējiet tālruni līdz 100%, pagaidiet stundu, pirms atvienojat to no jauna.
  7. Tagad akumulators ir jākalibrē. Ievērojiet, kā darbojas tālrunis.

Ja akumulatora atkārtota kalibrēšana nepalīdzēs, tas ir laiks, kad jāapsver visu iestatījumu atgriešana to noklusējuma iestatījumos, kas pazīstami arī kā rūpnīcas atiestatīšana.

Lai rūpnīcu atjaunotu S7, rīkojieties šādi:

  1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
  2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Atcerieties, ka rūpnīcas atiestatīšana risinās ar programmatūru saistītās problēmas. Ja tālrunis uzlādēšanas laikā turpina izturēties nepareizi vai ja tas vispār netiks uzlādēts, varat pieņemt, ka ir vainojama slikta aparatūra. Jums būs jāsazinās ar Samsung, lai tālruni varētu labot vai nomainīt. Ja pakalpojumu sniedzējs to nodrošina kā daļu no jūsu abonēšanas plāna, mēģiniet tos izsaukt, lai redzētu, vai viņi var nomainīt ierīci.

Dažreiz maksa par portu var izpausties arī ar simptomiem, kas rodas, lai varētu izmēģināt bezvadu lādētāju. Ja uzlāde tiks atgriezta normālā stāvoklī (ne lēni vai nepareizi), tas var būt pazīmes par nepareizu uzlādes portu. Jums vēl ir nepieciešams, lai tālrunis tiktu nomainīts, bet vismaz jūs varat aizkavēt tā nosūtīšanu, lādējot bezvadu režīmā.

2. problēma: Galaxy S7 neizdosies izslēgt, neaizslēgs ekrānu

Sveiki. Ļaujiet man sākt, informējot jūs, ka tas sākotnēji ir T-MOBILE, bet es to pārsūtīju uz savu pašreizējo MetroPCS tālruņa plānu. Un pēc tam, kad es pagriezu savu tālruni ātrai restartēšanai, man liek ievadīt savu paroli un es varu izmantot savus pirkstu nospiedumus pēc tam, kad es ievadīju savu paroli, kurai jāietver 4 rakstzīmes un viens ir burts. Un šī iemesla dēļ es nevaru nokļūt savā tālrunī, lai to izdarītu, un tas arī neļauj man ieslēgt ierīci. Lūdzu palīdzi man. Man ir nepieciešams tālrunis darbam. Paldies.

Tālruņa dati

Zīmols: SAMSUNG

Tips: GALAXY S7

Modelis: SM-G930T

Pārvadātājs: T-MOBILE TRANSFER UZ METRO PCS

7. versija NOUGAT. - Jonathan Pazderski

Risinājums: Sveiki Jonathan. Pirmkārt, vēlaties nodrošināt, lai tālrunis normāli ieslēgtu un izslēgtu. Ja jūs to nevarēsiet izdarīt, kaut kas noteikti nav pareizs. Lai redzētu, vai varat izslēgt tālruni, lūdzu, rīkojieties šādi:

  1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu (atrodas ierīces labajā malā).
  2. Pieskarieties Restart.
  3. Lai apstiprinātu, pieskarieties vēlreiz vēlreiz.

Ja jūs joprojām nevarat izslēgt tālruni pēc mīkstās atiestatīšanas, ļaujiet tālrunim izlādēt akumulatoru un ieslēgt to atpakaļ.

Otrkārt, jūs vēlaties veikt rūpnīcas atiestatīšanu (tikai tad, ja problēma atgriežas pēc uzlādes). Vispirms vispirms ieslēdziet atkopšanas režīmu, lai jūs varētu arī mēģināt notīrīt kešatmiņas nodalījumu, pirms beidzot veicat rūpnīcas atiestatīšanu. Tālāk ir norādīti soļi, kā sākt S7 atgūšanas režīmu:

  1. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  2. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
  3. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
  4. Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja jums rodas problēmas, atverot ekrānu, ir trīs iespējami risinājumi:

  • atbloķējiet ierīci, izmantojot Android ierīču pārvaldnieku
  • atbloķējiet 5. piezīmi, izmantojot programmu Samsung Find My Mobile
  • atbloķējiet ierīci, veicot rūpnīcas atiestatīšanu

Lai atbloķētu ekrānu, izmantojot Android ierīču pārvaldnieku, rīkojieties šādi:

  1. Dodieties uz Android ierīces pārvaldnieku no datora.
  2. Atrodiet galaktikas piezīmi 5 ekrānā.
  3. Iespējot funkciju „Bloķēt un dzēst”.
  4. Lai bloķētu tālruni, izpildiet lapā norādītās darbības.
  5. Iestatiet pagaidu paroli.
  6. 5. piezīmē ievadiet pagaidu paroli.
  7. Izveidojiet jaunu paroli.

Lai atbloķētu ekrānu, izmantojot programmu Samsung Find My Mobile, rīkojieties šādi:

  1. Datorā dodieties uz vietni Samsung Find My Mobile un pierakstieties.
  2. Ja ir reģistrētas vairākas ierīces, pārliecinieties, ka ekrāna augšējā kreisajā pusē esat izvēlējies pareizo.
  3. Noklikšķiniet uz bultiņas ikonas, lai sāktu meklēt ierīci.
  4. Kad pakalpojums ir atradis ierīci, ritiniet uz leju labajā pusē, līdz redzat opciju Atbloķēt manu ierīci.
  5. Noklikšķiniet uz Atbloķēt manu ierīci.
  6. Ievadiet savu Samsung paroli.
  7. Noklikšķiniet uz Atbloķēt.

3. problēma: Galaxy S7 iestrēdzis bootloop

Mans Samsung S7 ir iestrēdzis uz atsāknēšanas cilpa. Tas parāda “Samsung Galaxy S7 powered by Android” ekrānu, pēc tam kļūst melns un turpina to darīt, līdz akumulators nomirst.

Esmu mēģinājis rūpnīcas atiestatīšanu un visu. Kad es turu skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas pogas, tas pāriet uz atkopšanas ekrānu. Ekrāna apakšdaļā ir teikts, ka atbalsta API: 3, un saskaņā ar to, sarkanā krāsā tā saka: “dm-verity verifikācija neizdevās”. Ja es turu skaļuma samazināšanas, mājas un bloķēšanas pogas, tas pāriet uz zilganu ekrānu, lai lejupielādētu pielāgotu versiju. Ja es nospiežat turpināt, tas saka, ka tas ir lejupielādēts, bet nekad nesākas. Ja man ir rūpnīcas atiestatīšanas lieta, tā atkal ieslēdzas un izslēdzas. - Kacie.dawn15xo

Risinājums: Hi Kacie. Cerams, ka aiz problēmām nav aparatūras problēmas. Ja tas tā ir, bootloader atkārtota uzpildīšana var palīdzēt novērst problēmu. Tālāk ir sniegti vispārīgi norādījumi, kā atsākt bootloader. Precīzie soļi var atšķirties atkarībā no jūsu modeļa, tāpēc pārliecinieties, ka veicat kādu pētījumu, lai atrastu labu rokasgrāmatu. Tālāk norādītās darbības ir paredzētas tikai demonstrācijas nolūkos:

  1. Meklējiet pareizo tālruņa modeli un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, ka esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tādam pašam precīzam programmaparatūrai, kas iepriekš bijusi jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur nomināsiet firmware versiju. Ja jūs to iepriekš neņēma vērā, ir iespēja, ka jūs varat izvēlēties nepareizu. Kā jūs jau tagad zināt, nepareizas programmaparatūras izmantošana var radīt sarežģījumus, kas ar to var būt veiksmīgi.
  2. Tagad saka, ka esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmatūras failā tajā jābūt tādiem failiem kā AP_, BL_, CSC_ utt.
  3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam jābūt atbilstošajam sāknēšanas failam šim programmaparatūrai. Kad esat identificējis bootloader failu, kopējiet to datora darbvirsmā vai jebkurā citā mapē, kurā var ērti piekļūt.
  4. Turpiniet ar pārējo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
  5. Odinā noklikšķiniet uz cilnes BL un pārliecinieties, ka izmantojat iepriekš identificēto bootloader failu.
  6. Tagad pārliecinieties, vai statuss “Ierīce pievienota” un tā “ID: COM lodziņš” ir kļuvis zils pirms START pogas nokļūšanas. Tas aktivizēs tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošanu.
  7. Kad procedūra ir pabeigta, restartējiet tālruni.