Risinājumi Samsung Galaxy piezīmei 2 Wi-Fi, tīkls, mobilo datu savienojamības problēmas [1.daļa]

Laipni lūdzam pirmajā daļā mūsu koncentrētajā problēmu novēršanas sērijā, kas veltīta Wi-Fi, tīkla un mobilo datu problēmām Samsung Galaxy 2. piezīmē. Lai gan tas jau ir vecs tālruņa modelis, kas tika izlaists 2012. gadā, mēs joprojām saņemam daudz vēstules no mūsu lasītājiem par šo tālruni. Tieši tāpēc mēs joprojām atbalstām šo ierīci mūsu Android problēmu novēršanas sērijā.

Šajā sērijas sērijā mēs risināsim trīs problēmas, ko mums nosūtīja mūsu lasītāji saistībā ar mobilo ierīču datu un tīkla problēmām.

Ja jums pieder Galaxy 2. piezīme vai jebkura cita Android ierīce, lūdzu, sūtiet mums e-pasta ziņojumu uz adresi [email protected]. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām bažām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, nosūtot mums e-pastu, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Papildus mums nosūtot e-pastu, jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

Piezīme 2 Tīkls pazūd, tad tālrunis iesaldē

Problēma : Hi there, Mana problēma ar 2. piezīmi ir tīkla pārtraukums un tad tas sasalst kā ellē. Kad es pārstartēšu, tiek parādīts Samsung logotipa ekrāns, un tas paliek līdzīgs, ja uzlādēju tālruni. Es nekādā veidā nevaru atsākt bez maksas. Vai u ir kāda ideja, kā to risināt? Esmu izmantojis visus Samsung autentiskos produktus šajā piezīmē 2. Es līdz šim neesmu izmantojis SD karti. Lielāko daļu jūsu risinājumu es izlasīju tiešsaistē. Bet šķiet, ka neviens nav saskārusies ar šo problēmu. Vai jūs varētu palīdzēt?

Risinājums : Pirmā lieta, kas jums jādara šajā gadījumā, ir dublēt tālruņa datus un veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ļauj novērst jebkādas ar programmatūru saistītas problēmas, kas var izraisīt šo problēmu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note II”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai ieslēgtu ierīces restartēšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet izmantot jaunu akumulatoru tālrunī un, ja tas neizdodas, tas var būt saistīts ar aparatūru. Jums būs nepieciešams nogādāt tālruni pilnvarotajā servisa centrā un pārbaudīt to.

2. piezīme. Mobilie dati tiek iesaldēti tiešsaistē

Problēma : Mans tālrunis saņem sarkanu x, kur 4g logotips ir jāsasniedz un jāiesaiņo, kad saņemu internetu. Tad tas izslēdzas un turpinās izslēgt un ieslēgt, līdz es izņemšu akumulatoru, ievietojiet to atpakaļ un ievietojiet to uz lādētāja. Tas arī notecina manu akumulatoru gandrīz uzreiz, kad tas notiek .. piemēram, ja tas ir uz 100%, kad sarkanais x parādās, pēc tam, kad es izņemu akumulatoru (apmēram 2 sekundes) un ievietoju to savā tālrunī aptuveni 12 sekundēs. %, kad tas ir atgriezts. Vai jums ir kāda ideja, kas tas varētu būt?

Risinājums : tāpat kā iepriekš minētajai problēmai, jums būs nepieciešams novērst jebkādus ar programmatūru saistītus cēloņus, dublējot tālruņa datus un veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās “GALAXY Note II”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.
• Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
• Lai ieslēgtu ierīces restartēšanu, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet iegūt jaunu akumulatoru un izmantot to savā tālrunī.

Ja iepriekš minētie traucējummeklēšanas soļi neizdodas atrisināt problēmu, tas jau var būt saistīta ar aparatūru. Lai pārbaudītu, jums būs nepieciešams, lai tālrunis tiktu nodots pilnvarotam servisa centram.

2. piezīme. Mobilās datu darbība apstājas

Problēma : man ir Samsung piezīme 2 SGH-I327 MOBILE, un, kad es esmu savā mājā vai darbā, un dažreiz autobusā mani dati vairs nedarbojas, un es eju viesabonēšanas režīmā? Kad cilvēki zvana tieši uz automātisko atbildētāju. Esmu bijis saskarē ar pakalpojumu sniedzēju vairākas reizes, un viņi nevar to izdomāt un arī to ir veikuši tehnoloģiju atbalstam un pārinstalēt programmaparatūru un rūpnīcas atiestatīšanu un vēl neko. Tas ir bijis 2 nedēļas, izmantojot WiFi kā vienīgo savienojumu? Lūdzu, palīdziet.

Risinājums : Vai esat pārbaudījis, vai problēma nav saistīta ar tīklu? Mēģiniet ievietot SIM karti citā tālrunī un redzēt, vai varat atkārtot problēmu. Ja problēma ir tāda pati, tas var būt saistīts ar tīklu. Par to jums būs jāsazinās ar savu pārvadātāju.

Tomēr, ja problēma nenotiek, ja SIM karte atrodas citā tālrunī, problēma var būt saistīta ar 2. piezīmi.

Vai jūsu tālruņa viesabonēšanas funkcija ir aktīva? Mēģiniet to izslēgt un redzēt, vai tas rada nekādas atšķirības.

• Nospiediet lietotnes.
• Nospiediet Iestatījumi.
• Nospiediet Vēl iestatījumi.
• Nospiediet Mobilie tīkli.
• Lai ieslēgtu vai izslēgtu funkciju, nospiediet Datu viesabonēšana.
• Ja nepieciešams, nospiediet OK.

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, jums var rasties aparatūras problēma. Nogādājiet tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudiet tālruņa aparatūru.