Risinājumi Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi vai mobilo datu savienojumu problēmām [1.daļa]

Sveiki puiši! Mūsu amats šodien attiecas uz savienojamības problēmām, ar kurām saskaras daži mūsu lasītāji. Šeit ir 9 jautājumi, kas risina problēmas, sākot no mobilajām datu problēmām līdz Wi-Fi problēmām pēc atjaunināšanas līdz Lollipop. Mēs ceram, ka atbilstošie risinājumi Samsung Galaxy Note 3 Wi-Fi vai mobilo datu savienojumu problēmām var palīdzēt jums. Ja jūsu problēma nav iekļauta šajā ziņojumā, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu, izmantojot tālāk norādīto saiti, lai mēs varētu tos publicēt nākamajos amatos.

Skatiet saistīto rakstu par standarta 3. piezīmi par traucējummeklēšanu: Samsung Galaxy 3. piezīme, pamācības, padomi, triki un kā

# 1. problēma: dažas lietotnes, piemēram, Google Play veikals, e-pasts un pārlūkprogramma, netiks savienotas ar internetu

Sveiki. Kā jau minēts, mans tālrunis ir savienots ar Wi-Fi. Tā var piekļūt visiem sociālajiem medijiem, piemēram, Facebook, Messenger, Viber utt. Problēma ir tā, ka es nevaru savienot ar saviem e-pastiem, Google Play veikalu vai pat meklēt tīklā. Vai jūs varat man palīdzēt, kāda ir problēma manā tālrunī. Paldies. - jūnijs

Risinājums: Sveiki, Jun. Lūdzu, vispirms mēģiniet iztīrīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu. Iespējams, vēlēsities dzēst arī visu problēmu risinājumu kešatmiņu un datus un mēģiniet vēlreiz. Šāda problēma parasti notiek pēc būtiskas operētājsistēmas atjaunināšanas vai lietotnes atjaunināšanas.

2. problēma: 3. piezīme zaudē tīkla savienojumu 15 minūtes regulāri dienā

Sveiki. 24. aprīlis es modernizējos uz Lollipop. Pirms tam man nebija problēmu. Tagad es daru.

Pagājušajā gadā esmu strādājis biroju ēkā, kurai ir ļoti liela piekļuve tīklam. Man ir Wi-Fi, bet ne Verizon Network Access. Kad es atstāju darbu, mana tīkla savienojamība sāks darboties atkal, tiklīdz es atstāju ēku. Es izmantoju WAZE navigāciju katru dienu, tāpēc es esmu pārliecināts, ka man bija tīkla savienojums.

Pēc tam, kad Lollipop WAZE nedarbojās, nav piekļuves maršrutēšanas serverim, līdz es braucu apmēram 15 minūšu attālumā no biroju ēkas. Es tikko sapratu, ka tas bija WAZE jautājums ar jauno Lollipop atjauninājumu. Nesen es mēģināju piezvanīt ... bez tīkla savienojamības ... to pašu ar lietotņu Hangouts. Liels reklāmkarogs nenorāda, ka nav tīkla savienojumu. Maniem kolēģiem, kas vada to pašu kustību un izmanto Verizon, nav problēmu ar tīkla savienojumu.

Verizon ir nomainījis manu SIM karti, tomēr nekādas atšķirības.

Es izslēgšu savu tālruni un atkal ieslēgšu ... to pašu. Nav tīkla savienojumu apmēram 15 minūtes, neatkarīgi no tā, kādā maršrutā es mājās. Es nedomāju, ka tā ir tīkla problēma, tas ir mans tālrunis. Pēc apmēram 15 minūtēm es sāku saņemt tekstus, GPS darbojas vēlreiz, WAZE darbojas vēlreiz un varu zvanīt. Ko es varu darīt?

Paldies! - Nansī

Risinājums: Hi Nancy. Ja šī problēma notiek katru dienu ar tādu pašu modeli, ir jābūt kaut kas, kas aktivizē ierīci, lai automātiski izslēgtu savienojamības funkcijas. Mēs zinām par dažām lietojumprogrammām, kas var to darīt, piemēram, Timed Toggles (Auto Airplane) un Profila plānotājs. Mēģiniet pāriet uz savu lietotņu sarakstu un redzēt, vai jums ir kaut kas līdzīgs. Jūs varat arī eksperimentēt, palaižot tālruni drošajā režīmā, pirms jūs atstāt darbā, lai novērotu, vai problēma paliek.

3. problēma: 3. piezīme saņem tikai Edge signālu, nevis HSPA vai HSPA +

Sveiks vecīt. Atvainojet par traucējumu. Es tikko atklāju, ka jūs risināt 3. piezīmes problēmas, izmantojot Google. Man nepieciešama 3. piezīme. 3. piezīme var saņemt Edge signālu tikai pēc dažām dienām, un tas mani uztrauc, jo SIM kartes interneta pieslēgumu var saņemt tikai ar HSPA vai HSPA + palīdzību. Mana piezīme 3 OS ir Lollipop. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt. - Justin

Risinājums: Hi Justin. Vienīgais lietotājs, ko varat darīt kā lietotājs, ir pārliecināties, ka esat manuāli pārbaudījis un izvēlējies pareizo tīkla režīmu. Pārējā atbalsta daļa jānāk no pakalpojumu sniedzēja. Lai pārbaudītu tīkla režīmu, lūdzu, rīkojieties šādi:

• Dodieties uz Iestatījumi .
• Pieskarieties Savienojumi .
• Pieskarieties vairākiem tīkliem .
• Pieskarieties mobilajiem tīkliem .
• Pieskarieties tīkla režīmam un izvēlieties vēlamo tīklu.

Ja jūsu ierīce turpinās saņemt tikai Edge signālu, lūdzu, zvaniet savam pārvadātājam, jo ​​šajā jomā var rasties pastāvīga problēma.

4. problēma: 3. piezīme pārtrauc savienojumu ar internetu, ir lēns interneta pieslēgums pēc Lollipop atjaunināšanas

Es esmu SPRINT un mans dienests, kaut arī neesmu AWESOME, tas joprojām bija pieņemams. Es varētu apskatīt filmas un ritināt manu Facebook bez pārāk daudziem traucējumiem.

Pēc Lollipop jaunināšanas tas ir briesmīgi! Dažreiz es šeit un tur redzu attēlu. Filmas ir ārpus jautājuma! Esmu sazinājies ar Sprint, un viņi ir pārbaudījuši visus manā rajonā esošos torņus un tas nav viņu galā. Esmu redzējis, ka Galaxy dažkārt ir radušās problēmas ar Lollipop jauninājumu. Es uzskatu, ka tas var būt tas, ko es piedzīvoju. Vai es varu darīt, lai palīdzētu manam tālrunim labāk savienoties ar internetu. Man tas ir tikai kā tālrunis un mājās nav Wi-Fi. Tā savienojas ar Wi-Fi bibliotēkā tikai labi, un tajā nav šīs problēmas.

Dažas lietas, ko esmu mēģinājis:

• kešatmiņas tīrīšana.
• ## 72786 #, pēc tam atjauninot manu profilu un PRL.
• Viņiem bija lejupielādes ātruma tests, ko veica Ookla, un rezultāti atšķiras. Dažreiz tas nebūs savienots, lai pabeigtu testu.

Es pievienoju viena testa ekrāna izdruku. - Williams kundze

Risinājums: Pamatojoties uz mums nosūtīto ekrānuzņēmumu, problēma var rasties jūsu tīklā. Abi maija rezultāti liecina par ļoti zemām lejupielādes ātruma vērtībām. Ar šiem skaitļiem mēs nebūsim pārsteigti, ja jūsu 3. piezīme nespēs pat atvērt tīmekļa lapu. Jūnija testa rezultātam jābūt vairāk nekā pietiekamam, lai ļautu jums izmantot jūsu sociālā tīkla vietnes un tērzēšanas rīkus, piemēram, Messenger vai Viber, bez jebkādiem taustāmiem tīkla jautājumiem. Lai gan trīs daļēji testa rezultāti ir nepārliecinoši, tie liecina par pārtraukumu tīkla savienojumam ar ierīci. Ja problēmas sākās pēc Android Lollipop atjaunināšanas lejupielādes, tas var būt nejaušība.

Ja domājat, ka atjauninājums tiek izjaukts tālrunī, apsveriet iespēju izdzēst tālruņa kešatmiņas nodalījumu un veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

5. problēma: 3. piezīme netiks pārslēgta uz 3G tīkla režīmu

Sveiki, man patīk jūsu raksti par Samsung Note 3 problēmu risinājumu. Es esmu šeit, meklējot palīdzību. Es nopirku Samsung Galaxy Note 3 SM-N900 AT & T. Viss, šķiet, darbojas labi, izņemot vienu dīvainu problēmu. I ievietojot SIM karti, varu izmantot tikai 2G tīklu, bet, iestatot tīkla iestatījumus uz 3G (tikai WCDMA), tad mans tīkls pazūd. Esmu aktivizējis 3G pakalpojumu šajā SIM kartē un, ievietojot to citā Android telefonā, 3G pakalpojums darbojas nevainojami. Es to pārbaudīju KitKat un tagad atjaunoju arī uz Lollipop. Lūdzu, man nav cita veida, kā meklēt jūsu palīdzību. Lūdzu, atbildiet drīz. Paldies. - Jaunava

Risinājums : Hi Virgo. Šī problēma ir līdzīga tam, ko piedzīvo Džastins (iepriekš). Lūdzu, pārliecinieties, ka esat manuāli mainījis pareizo tīkla režīmu un mēģiniet vēlreiz. Pretējā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar savu pārvadātāju un ļaujiet viņiem rīkoties situācijā. Jūs arī vēlaties pārliecināties, ka ar rēķinu saistītiem jautājumiem, kas ietekmē jūsu kontu, nav. Iespējams, jūsu pārvadātājs var lūgt veikt rūpnīcas atiestatīšanu, lai jūs varētu mēģināt to darīt arī pirms sazināšanās ar viņiem.

6. problēma: 3. piezīme nepievienosies internetam, kad ir izveidots savienojums ar Wi-Fi

Kad tālrunis ir savienots ar jebkuru Wi-Fi tīklu, tas darbosies tāpat kā tas nesaņem datus no tīkla. Tas radīs to, ka man šķiet, ka man nav interneta piekļuves no tīkla. Kad es izslēdzu Wi-Fi un izmantoju savus datus, tālrunis darbojas tikai labi. Tas tikko sākās, kad es atjaunoju savu tālruni. - Jamison

Risinājums : Hi Jamison. Ja šī problēma sākās pēc Lollipop atjaunināšanas, lūdzu, veiciet standarta risinājumus, piemēram, notīrot kešatmiņu, sākot tālruni drošajā režīmā un veicot rūpnīcas atiestatīšanu .

Varat arī eksperimentēt, ja automātiskā tīkla slēdzis izraisa šo problēmu. Lai to izslēgtu, vienkārši dodieties uz Iestatījumiem un meklējiet to, izmantojot Wi-Fi apakš iestatījumus.

7. problēma: 3. piezīme. Pēc šīs atjaunināšanas šī lietotne nedarbosies bez kļūdas pakalpojumā Google Play pakalpojumi

Sveiki! Man bija tikai sistēmas atjauninājums ar manu Samsung Note 3 tālruni.

Pēc kāda laika trūkst puse no lejupielādētajām lietotnēm, un es nevaru pat atvērt savu Play veikalu un Gmail. Parādās uzvedne un saka: “Saņemiet Google Play pakalpojumus. Šī lietotne netiks rādīta bez Google Play pakalpojumiem. Es mēģināju nospiest ikonu “Get Google Play Services”, bet netiks savienots. Es arī mēģināju atinstalēt atjauninājumu no iestatījumiem, bet joprojām nedarbojos. Lūdzu, palīdziet.

Paldies. - Van

Risinājums: Hi Van. “Iegūstiet Google Play pakalpojumus. Šī lietotne nedarbosies bez Google Play pakalpojumu kļūdas, kas rodas, sakopojot tālruni. Ja tālrunis nav iesakņojies, bet turpina rādīt šo kļūdu, rūpnīcas iestatījumu atjaunošana to labotu.

8. problēma: 3. piezīme nebūs savienota ar mobilo tīklu pēc atvienošanas no Wi-Fi

Sveiki. Mana problēma ir tāda, ka pēc tam, kad es atvienojos 3. piezīmi pie Wi-Fi savienojuma darbā, tas neatradīs manu pakalpojumu sniedzēju (Verizon), kamēr nebūsit restartējis tālruni. Tas kļūst ļoti vecs ātri. Vai jūs varat man pateikt, kā to novērst. Tas agrāk nebija noticis. Bet tagad tas ir katru reizi. - EhRuiz

Risinājums : Hi EhRuiz. Atspējojiet automātiskā tīkla slēdzi sadaļā Iestatījumi> Wi-Fi un skatiet, kā tas notiek. Ja tas netiks darīts, var rasties trešās puses lietojumprogramma. Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā un novērojiet tālruni. Ja problēma nenotiks drošajā režīmā, tas nozīmē, ka tas noteikti ir problemātiska lietotne, kas rada šīs problēmas. Mēģiniet atinstalēt trešo personu lietotnes, līdz problēma ir novērsta.

9. problēma: 3. piezīme nepievienosies internetam, izmantojot Wi-Fi pēc Lollipop atjaunināšanas

Hei puiši. Pirms pāris nedēļām es atjaunināju savu Verizon 3. piezīmi Lollipop, un nesen Wi-Fi savienojums neļauj manam tālrunim piekļūt internetam. Mans 4G darbojas perfekti, bet jebkurā laikā es savienoju tālruni ar Wi-Fi tīklu, un tas parāda “savienotu” manu tālruni saka, ka tam nav interneta pieslēguma un nevar ielādēt jebkuru tīmekļa pārlūkprogrammu, spēles vai kaut ko citu, kas prasa datus. Man bija jautājums, vai jums ir kāda ideja, kas izraisa šo vai kā to salabot. Jebkura palīdzība būtu ļoti pateicīga. Paldies! - Kenny

Risinājums: Hi Kenny. Sāciet ar pārbaudi, vai citām ierīcēm, kas ir pieslēgtas tai pašai Wi-Fi tīklam, ir arī problēmas, kas saistītas ar savienojumu, lai noteiktu, vai problēma ir saistīta ar tīklu. Ja jūsu Wi-Fi ir labi, mēģiniet restartēt 3. piezīmi, pirms veicat traucējummeklēšanu. Pēc tam, izmantojot Wi-Fi iestatījumus, piespiediet tālruni atvienoties, izvēloties Aizmirst tīklu . Mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar Wi-Fi un mēģināt pārlūkot tīmekli, izmantojot pārlūkprogrammu. Ja problēma paliek, pārbaudiet, vai iestatījumos ir iespējots enerģijas taupīšanas režīms . . Ieslēdzot, enerģijas taupīšanas režīms novērsīs citas funkcijas, piemēram, Wi-Fi savienojamību, lai taupītu akumulatora enerģiju.

Ja tas nedarbosies, izdzēsiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu .

Visbeidzot, ja viss cits neizdodas, veiciet kopēju tīrīšanu (rūpnīcas atiestatīšana).