Risinājumi Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi un mobilo datu problēmām [1.daļa]

Vai jums ir problēmas saistībā ar Samsung Galaxy S6 Edge? Jūs esat ieradies pareizajā vietā!

Laipni lūdzam mūsu pirmajā rakstā, kas koncentrējas uz Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi un mobilo datu problēmu risināšanu! Jebkurš viedtālruņa lietotājs laiku pa laikam saskaras ar savienojuma problēmu, tāpēc mēs esam nolēmuši izveidot pilnīgi jaunu problēmu novēršanas sēriju, kas paredzēta to fiksēšanai. Ja esat S6 Edge lietotājs ar Wi-Fi 0r mobilo sakaru problēmu, nevilcinieties sūtīt mums e-pastu, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

1. problēma: Samsung Galaxy S6 Edge internets nedarbojas, izmantojot mobilos datus

Laba diena. Es brīnos un ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Man ir bijusi mana Galaxy S6 mala ne pat mēnesi, pirmo 2 nedēļu laikā, kad manā tālrunī strādāja PERFECT visās jomās! Pēc tam es piedzīvoju interneta pieslēguma problēmas, kad nekas, kas saistīts ar internetu, nedarbosies.

Es aicināju savu pakalpojumu sniedzēju, kurš mani gāja pa soļiem, lai mainītu savu mobilo tīklu uz citu tīklu un pēc tam atpakaļ uz savu. Pēc tam, kad tas noticis gandrīz 3 dienas pēc kārtas, tas nedarbojās.

Es atkal aicināju savu pakalpojumu sniedzēju, un viņi atiestata visus manu iestatījumus un atkal aktivizēja manu kontu un mobilo iestatījumu. Tā joprojām nedarbojās.

Es nolēmu doties uz savu pakalpojumu sniedzēja veikalu, kur es nopirku tālruni, un konsultanti, kas spēlēja apkārt, un nevarēja atrast problēmu, un tāpēc man lika man paņemt tālruni remonta darbnīcā - ko es darīju un kad es uzskatu manu tālruni - tas bija teica, ka nepieciešama programmatūras jaunināšana. Es tur un tad sāku savu tālruni, un viss bija labi, es varēju izveidot savienojumu ar internetu un lejupielādēt lietotnes, kuras man bija vajadzīgas un vēlējās.

Kad es saņēmu mājās - pārsteiguma pārsteigums, ko mans tālrunis vairs nedarbojās. (Apmēram 2 stundas pēc telefona savākšanas).

Esmu mēģinājis mainīt starp GSM un LTE un visiem šiem tīkla savienojumiem, lai redzētu, vai kaut kas neko nedarītu, un nekas nav.

Es visu tīklu nomainīju uz otru un atpakaļ uz savu un vēl nekas nedarbojas.

Tagad es nevarēju izmantot savu tālruni vairāk nekā nedēļu. Mans tālrunis ir dārzeņu! Viss, kas ir saistīts ar internetu, nedarbojas, reiz zilā mēness laikā es saņemšu Whatsup ziņojumu, bet tas ir tikpat laimīgs kā man.

Lūdzu, palīdziet??

Paldies. Sveicieni. - Kaylyn

Risinājums: Hi Kaylyn. Ja izmantojat mobilos datus, lai izveidotu savienojumu ar internetu, problēma var rasties no paša tālruņa vai jūsu konta pakalpojuma sniedzējam. Pieņemot, ka jums ir pieņemams signāls LTE tīklam mājās, pirmais uzdevums ir izolēt to, kas rada problēmu. Šeit ir lietas, kas jums jādara:

  • Dzēst kešatmiņas nodalījumu
  • Ieslēdziet tālruni drošajā režīmā
  • Mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu

Tie ir standarta problēmu novēršanas risinājumi, ja lietotājs aizdomās, ka ierīce cieš no pastāvīgām problēmām. Ja nekas nedarbojas, mēs iesakām pieprasīt no sava pārvadātāja rezerves tālruņa un nodrošināt, ka nav ar kontu vai rēķinu saistīti jautājumi, kas varētu būt jūsu problēmas faktiskais iemesls.

# 2 problēma: Samsung Galaxy S6 Edge nevar izveidot savienojumu ar darbu Wi-Fi

Sveiki. Es jau esmu veikusi kešatmiņas tīrīšanu. Bet ne rūpnīcas noslaucīt. Man nav neviena dublējuma un nezinu, kā izveidot dublējumu.

Mana Wi-Fi mājās savieno labi - vakar tā savienoja naudas sodu ar darbu Wi-Fi. Man ir cits Samsung S3, kas savieno naudas sodu ar darbu Wi-Fi

Lūdzu, jūs varētu man palīdzēt. - Susan

Risinājums: Hi Susan. Vispirms mēģiniet atvienot S6 Edge no sava darba Wi-Fi, pēc tam vēlreiz pieslēdzieties. Tas parasti triks. Dažreiz kāda konkrēta bezvadu tīkla informācija kādu iemeslu dēļ var būt mainījusies. Ierīces piespiešana atkārtoti izveidot savienojumu ar to pašu tīklu, vispirms atvienojot tālruni, padara tālruni domāju, ka tas savienojas ar jaunu tīklu. Ja neesat to izdarījis agrāk, šeit ir soļi:

  • Dodieties uz Iestatījumi .
  • Pieskarieties Wi-Fi, lai to ieslēgtu.
  • Izvēlieties savu darbu Wi-Fi un pieskarieties pogai Aizmirst .

3. problēma: Samsung Galaxy S6 Edge turpina zaudēt Wi-Fi signālu

Sveiki. Mīlu savu vietni un visu, ko jūs darāt. Man šeit ir interesants jautājums.

Es dzīvoju Austrālijā un nopirku savu S6 Edge tur, pirms lidoju uz Eiropu. Diemžēl, ja SIM kartē ir piekļuve internetam, man rodas problēmas ar Wi-Fi savienojumu. Man bija šis jautājums Austrālijā, bet es biju tikai tur 3 dienas pēc tam, kad es saņēmu tālruni, tāpēc nesaņēmu daudz iespēju to izmēģināt, jo tas automātiski pārslēgtu mani uz 4G datiem.

Kopš tā laika esmu ieradies Eiropā un pašlaik esmu Serbijā. Šeit es saņēmu jaunu SIM karti, un man nebija nekādu problēmu ar interneta pieslēgumu vai telefona zvaniem, bet vispār nevarēju izveidot savienojumu ar Wi-Fi ... jebkurā vietā. Es domāju, ka tālrunis bija fiziski bojāts un ka man vajadzēs to nosūtīt atpakaļ uz Austrāliju remontam.

Interesanti ir tas, ka, tiklīdz es nonācu Bosnijā, es nelietoju viesabonēšanu un pēkšņi, lai gan es nevarēju zvanīt vai izmantot 4G datus, es varētu izveidot savienojumu ar jebkuru Wi-Fi. Pēc tam, kad es atgriezos Serbijā, es atkal sāku risināt problēmas, tāpēc es rūpnīcu atiestatīju tālruni (jo tas arī saņēma traks pārkaršanas problēmu), un tagad es nevaru atkal izveidot savienojumu ar jebkuru Wi-Fi sistēmu. Esmu daudzas reizes ieslēdzis un izslēdzis viedtīkla slēdzi, atiestatījis, aizmirsis tīklus un tos restartējis, un man joprojām ir problēmas. Līdz mūsdienām es varētu pieslēgties mājas Wi-Fi tīklam apmēram 60 sekundes, un pēc tam man būtu jāieslēdz Wi-Fi un jāieslēdz, jo signāls tikai mirs.

Esmu mēģinājis noņemt SIM karti un vienkārši izveidot savienojumu ar Wi-Fi, bet es nevaru izmantot lielāko daļu lietotņu bez SIM kartes, tāpēc tas ir bez maksas.

Vai jums ir kāda ideja, kas varētu radīt šo problēmu un kā vislabāk to novērst?

Tas būtu ļoti pateicīgs.

Sveicieni. - Nik

Risinājums: Hi Nik. Dažas lietotnes dažreiz var bloķēt Wi-Fi funkcionalitāti, jo īpaši ļaunprātīgas. Pieņemot, ka tālruņa Wi-Fi radio darbojas, visticamākais iemesls var būt tikai programmaparatūra vai trešās puses lietotne. Ja joprojām ir iespējams, lūdzu, veiciet vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu, pēc tam instalējiet trešās puses lietotnes atsevišķi. Pārliecinieties, vai tālrunim ir pietiekami daudz laika starp katru instalāciju novērošanai. Mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi pēc vienas lietotnes instalēšanas un novērojiet, kā tālrunis uz dažām stundām izturas. Kamēr tas ir laikietilpīgs, tas ir drošāks veids, kā izolēt šo problēmu. Mēs būtu ieteikuši ieslēgt tālruni drošajā režīmā, taču dažreiz joprojām var palaist trešās puses lietotnes, kas speciāli izstrādātas, lai ignorētu diagnostikas režīmu (drošais režīms).

Mēs ceram, ka šis vienkāršais solis palīdzēs, bet, ja tas neizdosies, jūs, iespējams, vēlēsities apsvērt iespēju nomainīt no Austrālijas, tiklīdz jūs atgriezīsieties.

# 4. Problēma: Samsung Galaxy S6 Edge turpina parādīt "bez signāla" kļūdu

Man ir bijusi briesmīga veiksme ar manu AT & T Galaxy S6 Edge. Es pazaudēju nepārtraukti, pat ja man ir mans vecais S5 vai mans dēls 4. piezīme. Raktuves būs vienīgā bez apkalpošanas. Pagājušajā nedēļā man pat bija ārkārtas situācija, un tāpēc, ka man nebija "nekādu pakalpojumu", tas pat neļaus man izsaukt ārkārtas zvanu uz 911. Tas ir bijis vissliktākais tālrunis, kas man jebkad bijis. Šī jautājuma dēļ esmu nokavējis daudzus tekstus un zvanus, un lielāko daļu laika es nevaru pat zvanīt. Tas nav svarīgi, kur es esmu. Es burtiski mēģināju visu, izņemot jaunu tālruni. Kāds ir mans nākamais solis. Man tikai jāpasaka jums paldies par awesome tīmekļa vietni. Jūs man bijāt milzīga palīdzība. Un es labprāt iesaku šo tīmekļa vietni un jūsu ieguldījumu visiem saviem draugiem. Un es ceru, ka nevienam nekad nebūs jāiet cauri pārbaudījumam, ko es darīju, ja nevarēju zvanīt 911 / EMS. - Karla

Risinājums: Hi Karla. Diemžēl dzirdēju par to, ka nevarat izmantot tālruni ārkārtas situācijā. Ja tālrunis turpina zaudēt signālu apgabalā, kur ir spēcīgs tīkla pārklājums, aparatūra var būt vainojama. Mēs parasti iesakām veikt dažus standarta traucējummeklēšanas pasākumus, bet, ja jūs jau esat lūguši AT&T palīdzību šajā jautājumā, nekas vairāk, kā jūs varat darīt kā lietotājs. Mēs iesakām jums vienkārši pieprasīt rezerves tālruni.

Un paldies, ka atradāt mūsu tīmekļa vietni. Mēs novērtējam jūsu centienus un laiku, iesakot to saviem draugiem.

# 5 problēma: Samsung Galaxy S6 kļūst vājš signāls, neskatoties uz Airave klātbūtni mājās

Sveiki. Es esmu liels jūsu pieteikuma ventilators, padomi un padomi, tāpēc es ar šo jautājumu nākšu pie jums, cerot, ka jūs varat sniegt atbildes, ko Sprint nevarēja. Manā kontā ir 2 tālruņi. S5, kas man bija apmēram gadu. Lielisks tālrunis. Man ir arī S6 Edge. Tagad man ir bijusi Edge apmēram 3 nedēļas. Mans mājas internets (un fiksētais) ir ātrgaitas AT&T U-Verse. Man ir liels interneta ātrums un pārklājums.

Tātad, šeit ir problēma ar manu S6. Ar abiem tālruņiem CDMA režīmā, savienojumu optimizētājs ir ieslēgts un savienots ar manu Wi-Fi (vai dažreiz pēc izvēles, nav pieslēgts manam Wi-Fi tīklam) un Sprint sniegtais Airave redzu nepārtrauktu svārstību joslu signālu stiprumu. Es varu aplūkot abus tālruņus, sēžot tieši pie mana Airave, kuru esmu savienojis ar datoru, un es pamanīju, ka jebkurā brīdī S5 var būt visi tā bāri un S6 būs tikai viens vai divi bāri (kas skaidri norāda uz vāju signālu). Es esmu aicinājis Sprint, un viņi ir teorētiski atzinuši, ka man ir kaimiņš, kuram ir Airave, un mani tālruņi izvēlas šo Airave, nevis faktisko manā mājā. Tātad tehniķis devās un sēdēja manu Airave no dzīvokļa, kas sēž uz minēto pilsētu. Viņš arī atsvaidzina manu savienojumu, kā arī pārbauda visu manu tālruņu savienojamību. Visiem praktiskiem nolūkiem un mērķiem, šķiet, mana problēma ir atrisināta apmēram 3 stundas.

Tāpēc šodien, kas ir nākamā diena, es pamanīju, ka mana signāla stiprums atkal svārstās tāpat kā tā bija pirmā reize. Mans jautājums ir, vai tā ir faktiska problēma ar jūsu tālruni vai tas ir diezgan normāls notikums tīklā. Un arī jāatzīmē, ka tehniķis teica, ka lielākajā daļā apgabala, kurā es dzīvoju (Fontanā, Kalifornijā), ir pienācīgs signāls, kā arī 4G tornis apmēram kilometra attālumā. Kad es esmu ārā (Rancho Cucamonga un Ontario, CA apgabalā), es saņemu labu / pienācīgu signālu), bet tas mani satrauc, kad esmu mājās. Ņemot Airave, AT & T internets / Wi-Fi un spēcīgu signālu, es esmu pārsteigts par to, kāpēc man nav pilnas spējas vairāk nekā tikai tikko bāri. Vai šis jautājums ir ļoti satraucošs vai maz jautājums? Lūdzu, ļauj man zināt. Paldies par šo padomu, kā arī neskaitāmiem citiem padomiem, ko esat iepriekš sniedzis! Sekojiet līdzi labajam darbam, kā cilvēki, piemēram, es vienmēr sekoju! Lai tev svētīta diena! - Viljams

Risinājums: Hi William. Ja visas pārējās mobilās ierīces saņem vairāk Sprint signāla joslu mājās, izņemot S6 Edge, tas var liecināt, ka problēma ir pašā ierīcē. Mēs varam runāt par bezvadu traucējumiem kā iespējamu vāja signāla iemeslu, bet pēc tam ir jāietekmē arī citas mājas mobilās ierīces.

Kā vienmēr, tas ir labi, ja varat norādīt, vai šai problēmai ir programmatūras vai aparatūras puse. Apsveriet darot rūpnīcas atiestatīšanu uz S6 un novērojiet to dažas stundas. Pārliecinieties, ka nav instalēta neviena lietotne pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lai izslēgtu arī trešo personu lietotnes. Ja tālrunis saņem vienādus signāla līmeņus pēc pilnas tīrīšanas, tas ir skaidrs aparatūras problēmas indikators. Diemžēl vienīgais efektīvais risinājums tam ir aizstāt tālruni.

Tagad, ja signāla līmenis uzlabojas pēc rūpnīcas atiestatīšanas, iespējams, instalētās lietotnes vai iespējamā programmaparatūras atjaunināšana var izjaukt dažas tālruņa funkcijas. Mēģiniet izolēt šo problēmu, instalējot trešās puses lietotnes atsevišķi, pārliecinoties, ka jums ir pietiekami daudz laika, lai novērotu tālruni starp katru instalāciju.