Sony Xperia Z1 problēmas, jautājumi, risinājumi un atbildes [1.daļa]

Katram viedtālruņa īpašniekam ir bijusi problēma vai divas problēmas ar savu ierīci. Lai gan daži ir pietiekami tehniski, lai atrisinātu savus jautājumus, daudziem ir vajadzīga palīdzība. Tāpēc mēs sākām publicēt tādus rakstus kā, lai sasniegtu un palīdzētu.

Šis ieraksts būs pirmā daļa no mūsu Sony Xperia Z1 problēmu un risinājumu sērijas. Tā mērķis ir piedāvāt risinājumus īpašniekiem, kuri šobrīd piedzīvo piecas no aktuālākajām problēmām Xperia kopienā. Šajā postenī ir piecas problēmas, un tajā ir iekļauti arī risinājumi katrai problēmai. Lai pārlūkotu ziņu, veltiet laiku, lai redzētu, vai jūsu problēma ir novērsta.

Ja jūsu problēmas nav iekļautas šajā īsajā sarakstā, sazinieties ar mums jebkurā laikā. Tagad mēs aktīvi sadarbojamies ar mūsu lasītājiem, kas atrodas Facebook. Tātad, ja jūs jūtaties kā uzdot jautājumu, jums varētu patikt mūsu Facebook lapa, lai publicētu jūsu problēmas, un mums ir arī Google Plus kopiena kā alternatīva vide. Turklāt jūs varat nosūtīt mums savus jautājumus, problēmas un problēmas, izmantojot [email protected]. Ja jau esat nosūtījis mums savu problēmu, lūdzu, parakstieties uz mūsu biļetenu, lai saņemtu jaunu e-pasta ziņojumu, kad būsim publicējuši jaunus atjauninājumus.

Xperia Z1 iesaldē, startējot

Problēma : man ir jauns Sony Xperia Z1, kuru es saņēmu kā drauga dāvanu. Es neesmu tik pārliecināts, kas notika vai ko es darīju, bet es atceros, ka bija kaut kas līdzīgs atjauninājumam. Lai gan tas bija labi, jo pēc tam man bija iespēja turpināt lietot savu tālruni apmēram nedēļu. Tomēr, kad tas izlādējās no akumulatora, tas tika izslēgts un es to uzlādēju. Kad es mēģināju to ielādēt, tas parāda Sony logotipu un paliek tur mūžīgi. Es mēģināju to gaidīt vairāk nekā stundu, bet tas netika pagājis logotips, tāpēc es pieņēmu, ka tas ir iestrēdzis. Kāpēc tas notika vispirms? Tālrunis bija tikai labi, bet problēma notika pēkšņi. Vai ir labojums šim nolūkam vai man ir jānosūta tālrunis atpakaļ un jāmaina?

Atbilde : Ja pirms šīs problēmas bija atjauninājums, tas varētu būt tikai neliels jautājums. Bet, tā kā jūs parasti nevarat boot, jūs esat iestrēdzis, lai veiktu divas lietas: pirmkārt, noslaukot kešatmiņas nodalījumu, kas izdzēš saglabātos datus, ko izmanto lietotnes un citi pakalpojumi, un, otrkārt, veicot pilnu datu tīrīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu.

Iemesls, kāpēc notīrīt kešatmiņas nodalījumu, ir vispirms tāpēc, ka mēs cenšamies noskaidrot, vai problēma bija ar Android sistēmas datiem. Ar to jums nav jāuztraucas par saglabātajiem datiem vai iestatījumiem, jo ​​tie visi paliks neskarti. Lūk, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu Sony Xperia Z1:

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu, kamēr ierīce ir izslēgta

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas.
2. Pagaidiet, līdz tālrunis vibrē vienu reizi, pēc tam atlaidiet taustiņus.
3. Tieši tā, kešatmiņas nodalījums ir iznīcināts.
4. Tagad varat ieslēgt ierīci, lai redzētu, vai tā būtu.

Gadījumā, ja notīrīs kešatmiņas nodalījumu, problēma netiks atrisināta, nav citas iespējas, kā veikt pilnu datu noslaucīšanu. Jūs zaudēsiet daudzus, ja ne visus datus, tostarp kontaktus, ziņas, pielāgojumus utt.

Rūpnīcas atiestatīšana

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas.
2. Pagaidiet, līdz tālrunis trīs reizes vibrē, pēc tam atlaidiet taustiņus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tālrunis vienu reizi vibrē, bet turpinās turēt šos taustiņus, līdz tas trīs reizes vibrē.
3. Tagad ieslēdziet tālruni.

Ja viss cits neizdodas, viena iespēja, kas paliek jums, ir instalēt pielāgotu (trešās puses) ROM.

Xperia Z1 izslēdzas nejauši

Problēma : es neesmu techie puisis, tāpēc es nezinu, kā izskaidrot savu problēmu. Pavisam nesen es pamanīju, ka mans tālrunis, Xperia Z1, sāka izpausties dažos kavējumos un sasalst. Lai gan tas bija tikai labi un daļa no sistēmas, jo es varētu turpināt to izmantot parasti, neraugoties uz dažiem kavējumiem. Es domāju, ka jautājums drīz beigsies, bet es biju nepareizi; tā pat progresēja. Tur bija viens gadījums, kamēr es biju īsziņu sūtīšanas laikā, kad tālrunis tikko izslēdzās. Tomēr pirms tam es uzlādēju tālruni, lai to piepildītu, tāpēc es zinu, ka tas nebija spēka nepietiekamība. Es to atkal ieslēdzu un tā darīja, tāpēc es domāju, ka tas bija tikai vienreiz. Bet tas notika atkal pēc vairākām stundām, un tas turpināja notikt, ka es esmu tik pissed, ka es to varu izmest jebkurā laikā. Vai jūs varat man palīdzēt, lūdzu?

Atbilde : Ir daudz iemeslu, kādēļ Sony Xperia Z1 tālrunis nejauši izslēdzas vai atsāk darboties. Un tā kā mēs nezinām, ka tas, kas izraisa problēmu tālrunī, mums ir jāsamazina. Tagad šeit ir īss iespējamo cēloņu saraksts:

• Trešās puses lietojumprogramma ir kļuvusi negodīga.
• Noklusējuma lietojumprogramma vai pakalpojums nedarbojas pareizi.
• Ir daži korumpēti dati, kas rada neatbilstības, kas ietekmē normālu darbību.
• Baterija ir bojāta.

Tādām problēmām kā trešās puses lietojumprogrammas un pakalpojumi ir galvenās aizdomās turamās personas. Es domāju, ka tālrunis strādāja pareizi, kad to iegādājāties, un jūs to varēja izmantot bez problēmām mēnešiem. Tas nozīmē, ka mums ir jāpierāda mūsu prasība.

Boot Xperia Z1 uz Safe Mode

Tālruņa ieslēgšana drošajā režīmā nozīmē, ka tā darbosies tikai pēc noklusējuma lietojumprogrammām un pakalpojumiem. Tas ir labākais veids, kā noteikt, vai problēmas cēlonis bija trešās puses lietotne. Lūk, kā:

• Kamēr tālrunis ir ieslēgts, pieskarieties un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Pieskarieties un turiet izslēgšanas opciju.

1. Jums tiks parādīta drošā režīma uzvedne, pieskarieties OK.
2. Tagad tālrunis sāk darboties drošajā režīmā.
3. Ievērojiet rūpīgi, lai redzētu, vai tas joprojām tiek izslēgts.
4. Ja nē, tad mums ir taisnība par trešās puses lietotni, kas rada problēmu.
5. Atinstalējiet lietojumprogrammas, par kurām jums ir aizdomas, ka radīs problēmu, sākot no jaunākās instalācijas.
6. Vienmēr restartējiet tālruni uzreiz pēc lietotnes atinstalēšanas.

Gadījumā, ja tālrunis vēlreiz atsāk darboties pat drošajā režīmā, tad mums jākoncentrējas uz noklusējuma lietotnēm un pakalpojumiem. Tie ir tie, kas tālrunī tika instalēti iepriekš. Problēma ir tā, ka tos nevarat atinstalēt no tālruņa. Tātad, labākais veids, kā to izdarīt, vispirms noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu, kamēr ierīce ir izslēgta

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas.
2. Pagaidiet, līdz tālrunis vibrē vienu reizi, pēc tam atlaidiet taustiņus.
3. Tieši tā, kešatmiņas nodalījums ir iznīcināts.
4. Tagad varat ieslēgt ierīci, lai redzētu, vai tā būtu.

Rūpnīcas atiestatīšana

Šī procedūra izdzēsīs visus jūsu datus, lai jums būtu nepieciešams dublēt tos, kurus nevēlaties zaudēt. Tā ir problēma, kas saistīta ar galvenā atiestatīšanu.

1. Dublējiet visu.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Programmas.
3. Izvēlieties Settings un pieskarieties Personal.
4. Pieskarieties opcijai Backup & Reset.
5. NEPIECIEŠAMA automātiskās atjaunošanas opcija.
6. Tagad, sadaļā Personiskie dati pieskarieties Factory Data Reset.
7. Pieskarieties Atjaunot tālruni.
8. Pieskaries Izdzēst visu, lai apstiprinātu savu darbību.

Skaņas uzlabojumi, kas crashing uz Xperia Z1

Problēma : es neesmu pārliecināts, vai tas bija nesenā Android 4.3 atjauninājuma vai jaunās Walkman versijas dēļ, bet skaņas uzlabošana turpina crashing uz manu Xperia Z1. Kad es dodos uz skaņas papildierīcēm> Iestatījumi, ziņa „Diemžēl ir pārtraukta skaņas uzlabojumi.” Vai jums ir kāda ideja, kā risināt šo problēmu? Kas man jādara?

Atbilde : Daudzi teiktu, ka tā bija kļūda, jo tā sākās tūlīt pēc Android 4.3 Jelly Bean atjaunināšanas, bet es teiktu, ka tā bija vienkārša saderības problēma. Skaņas uzlabošanas pakalpojuma datiem, kas saglabāti tālrunī, vajadzēja tikai atjauninājumu. Tas nozīmē, ka tālrunim vajadzēja tikai jaunāku un svaigu datu kopu kešatmiņu, lai tas atkal darbotos normāli. Bet, tā kā pakalpojums ir iestrādāts Xperia Z1 galvenajā sistēmā, varat to izdarīt, arī iztīrot Walkman lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Pieteikumi.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Tagad ritiniet līdz un piesitiet Ierīce, pēc tam izvēlieties Programmas.
4. Lai apskatītu visas cilnes saturu, velciet pa kreisi vai pa labi.
5. Ritiniet līdz un piesitiet Walkman.
6. Vispirms pieskarieties pogai Force Stop.
7. Pieskarieties Clear Cache un Clear Data pogām.

Pamatā iepriekš minētā procedūra atrisinās šo nelielo problēmu ar Xperia Z1 Sound Enhancements pakalpojumu. Bet, ja tas nenotiks, ir vēl viena procedūra, ko jūs varētu - noslaucīt kešatmiņas nodalījumu.

1. Kamēr Xperia Z1 ir ieslēgts, nospiediet un turiet gan strāvas padeves, gan skaļuma palielināšanas pogas.
2. Turiet turēt, līdz ekrāns izslēdzas un tālrunis vibrē vienu reizi.
3. Kad ekrāns izslēdzas, atlaidiet taustiņus.
4. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni. Tieši tā, kešatmiņas nodalījums jau ir izdzēsts.

Skaļrunis tiek aktivizēts zvanu laikā

Problēma : man ir ļoti kaitinošas problēmas ar manu Sony Xperia Z1, lai gan tas notika tikai nesen. Es neesmu pārliecināts par to, kāda problēma ir vai ko es izdarīju nepareizi, bet pirms apmēram 3 dienām visi mani tālruņa zvani gāja tieši uz skaļruni. Es tikai izmantoju tālruni, lai zvanītu galvenokārt, tad laiku pa laikam pārlūkoju tīmekli, sadarbojos ar draugiem Twitter un Facebook. Punkts ir tāds, ka tas nav pārmērīgs, un es nesakrītu ar iestatījumiem. Esmu instalējis ļoti maz lietojumprogrammu, un es domāju, ka tā nav šī lietojumprogramma. Jebkurš padoms, ko jūs varētu droši novērtēt. Es mīlu, izmantojot tālruni, veco modes veidu, ti, turot to pie auss, zvanot, bet to darot ar skaļruni, ir laipns. Starp citu, es esmu pārbaudījis iestatījumus un viss bija perfekts, es domāju.

Atbilde : Mans pirmais iespaids par šo problēmu man pateiks, ka ir instalēta pieejamības programma un tas rada problēmu. Kas tas ir? Es nezinu. Es gaidīju, ka jūs tiešām man pastāstītu par “dažām lietotnēm”. Es nevēlos diskreditēt jūs, kad jūs teicāt, ka tā nav šī lietojumprogramma, kas izraisa šo problēmu, bet man, šīs problēmas galvenais cēlonis ir trešās puses lietojumprogramma, lai gan es nevaru droši zināt, vai es varu?

Mans prāts ir atvērts citām iespējām vai cēloņiem, bet es pieturēšos pie sava instinkta man pateikt. Tātad, mūsu pirmajam problēmu novēršanas solim, palaidiet Xperia Z1 drošajā režīmā.

1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, pieskarieties un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Pieskarieties un turiet izslēgšanas opciju.
3. Jums tiks parādīta drošā režīma uzvedne, pieskarieties OK.
4. Tagad tālrunis sāk darboties drošajā režīmā.
5. Izmantojot citu tālruni, zvaniet uz numuru, kas ir pievienots jums Xperia Z1.
6. Izsauciet zvanu, lai pārbaudītu, vai tas joprojām notiek tieši uz skaļruni.
7. Ja tā nav, trešās puses lietotne radīja problēmu. Jums ir jāpārbauda nesen instalētās lietotnes un jānoņem tās pēc kārtas, līdz problēma ir atrisināta.

Ja tālrunis joprojām dodas uz skaļruni pat drošajā režīmā, pastāv iespēja, ka viena no galvenajām lietojumprogrammām rada problēmu. Nākamā lieta, ko darāt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Kamēr Xperia Z1 ir ieslēgts, nospiediet un turiet gan strāvas padeves, gan skaļuma palielināšanas pogas.
2. Turiet turēt, līdz ekrāns izslēdzas un tālrunis vibrē vienu reizi.
3. Kad ekrāns izslēdzas, atlaidiet taustiņus.
4. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni. Tieši tā, kešatmiņas nodalījums jau ir izdzēsts.
5. Mēģiniet piezvanīt uz savu numuru un redzēt, vai tas dodas uz skaļruni.

Ja jā, tad jums ir nepieciešams, lai tālrunis tiktu pakļauts Sony atjaunināšanas pakalpojuma procesam.

1. Dodieties uz šo lapu no sava datora. [Saite šeit]
2. Lejupielādējiet programmatūru un instalējiet to.
3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
4. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja problēma joprojām pastāv pēc iepriekš minētā procesa, nav citas iespējas, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Bet, pirmkārt, dublējiet visus svarīgos datus.

1. Dublējiet visu.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Programmas.
3. Izvēlieties Settings un pieskarieties Personal.
4. Pieskarieties opcijai Backup & Reset.
5. NEPIECIEŠAMA automātiskās atjaunošanas opcija.
6. Tagad, sadaļā Personiskie dati pieskarieties Factory Data Reset.
7. Pieskarieties Atjaunot tālruni.
8. Pieskaries Izdzēst visu, lai apstiprinātu savu darbību.

Ja viss cits neizdodas, nogādājiet tālruni tuvākajā Sony servisa centrā un pārbaudiet to pilnvarotam tehniķim.

Wi-Fi ir nestabils, atskaņojot vietējo mūziku

Problēma : es esmu skolotājs un ne-techie. Tātad, mana problēma ir tā, ka nevaru iegūt labu signālu (lielāko daļu laika) no sava WiFi tīkla mājās. Šī problēma jau pastāv, kad janvārī nopirku savu Xperia Z1. Lieta ir tāda, ka ir reizes, kad es varu vienkārši pieslēgties, un es saņemu spēcīgu WiFi signālu. Bet lielāko daļu laika es nesaņemu ļoti vāju signālu. Lieki teikt, ka mans interneta pieslēgums sūkā, lai gan mans klēpjdators var savienot tikai labi. Kamēr es gribu vainot savu jauno tālruni, es nevaru, jo tas jau noticis ar manu Galaxy S3, manu tālruni pirms šī. Ja tas var palīdzēt, man ir Belkin maršrutētājs. Kā arī es varu atskaņot dziesmas no sava tālruņa SD kartes, lai samazinātu mobilo datu kopumu? Paldies par jūsu palīdzību.

Atbilde : traucējumi. Tā ir pirmā lieta, par kuru es domāju, lasot jūsu ziņojuma pirmos divus teikumus. Jums jādzīvo mājā, kas ir pilna ar traucējošām ierīcēm, vai jūsu maršrutētājam ir iestatīts kanāls, kas ir viegli pārtraucams. Lai gan viedtālruņiem ir kopīgas Wi-Fi problēmas, Xperia Z1 šajā rakstā nav zināms Wi-Fi kļūdu. Mana instinkta man teica, ka nav problēmas ar jūsu tālruni, bet ar Wi-Fi tīklu. Lūk, kas jums jādara:

1. Savā klēpjdatorā palaidiet pārlūkprogrammu (Chrome, Firefox, Internet Explorer uc).
2. Adrešu joslā ierakstiet 192.168.2.1 un nospiediet taustiņu Enter.
3. Ekrānā parādīsies maršrutētāja (Belkin) tīmekļa iestatīšanas lapa.
4. Noklikšķiniet uz saites Pieteikšanās, kas atrodas lapas augšējā labajā stūrī.
5. Ievadiet savu paroli un nospiediet Iesniegt. Ja nevarat atcerēties noklusējuma paroles maiņu, atstājiet to tukšu.
6. Atrodiet sadaļu Bezvadu un noklikšķiniet uz kanāla un SSID saite.
7. Meklējiet bezvadu kanāla sadaļu un izvēlieties 1, 6 un 11.
8. Noklikšķiniet uz Lietot izmaiņas.
9. Atjauniniet tīklu, vismaz vienu minūti atvienojot maršrutētāju no barošanas avota.
10. Vienlaikus tālrunī izslēdziet Wi-Fi un izslēdziet tālruni.
11. Pievienojiet maršrutētāju atpakaļ un pagaidiet vēl vienu minūti, lai pārliecinātos, ka maršrutētājs ir pilnībā ieslēgts.
12. Ieslēdziet tālruni un dodieties uz Wi-Fi iestatījumiem un ieslēdziet to.
13. Pievienojieties savam tīklam.

Es ceru, ka šī procedūra darbojas jums. Ja nē, lūdzu, informējiet mūs, izmantojot e-pastu.

Par jūsu citu jautājumu, labi, jūs faktiski varat atskaņot SD kartē saglabātos ierakstus, vienkārši izslēdzot Music Unlimited. Mūzikas ieraksti, kas tika saglabāti lokāli, tiks atklāti un pievienoti atskaņošanas sarakstam, kad izslēgsiet funkciju Music Unlimited.