Sprint Galaxy 5 piezīme neder SIM, lietojot AT&T SIM karti, citus jautājumus

Šodien mēs cenšamies apspriest to, ko nozīmē atslēgt tālruni un ko darīt, ja rodas problēmas ar to. Tas nebūt nav detalizēts skaidrojums par to, kāpēc daži atbloķēti tālruņi var nedarboties citos tīklos, bet mēs ceram, ka mēs varam izskaidrot šo jautājumu.

Mēs aptveram arī divus citus jautājumus, tāpēc, cerams, Android kopiena atradīs šo ziņu noderīgu.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

Problēma Nr. 1: Sprint Galaxy 5. piezīme saglabā nepareizu SIM, lietojot AT&T SIM karti

Mans telefons ir atmaksāts un, iespējams, ir atbloķēts ar Sprint. Es devos uz AT & T, lai pārslēgtos, un viņi teica, ka mans tālrunis ir saderīgs. Kad AT&T ievieto savu SIM karti savā telefonā, tas saka nederīgu SIM karti. Viņi ievietoja manu tālruni savā sistēmā un atgriezās savietojami. AT & T vadītājs uzskata, ka Sprint nav pilnībā atbloķējis. Sprint man nosūtīja e-pasta ziņojumu, kurā teikts, ka tālrunis ir veiksmīgi atbloķēts. Vai jūs varat man sniegt dažas atbildes par to, kas varētu būt jautājums? - Clara Sanders

Risinājums: Hi Clara. Ir dažas lietas, kas jums jāzina, lai palīdzētu identificēt jūsu problēmas. Apspriedīsim tos īsi.

Kas nozīmē “atbloķētu” tālruni

Daudzi lietotāji vēlas domāt par atbloķētu tālruni kā vienmēr saderīgu ar visiem tīkliem. Diemžēl tas tā nav. Unlocked tālrunis, jūsu gadījumā sākotnēji Sprint ierīce, nozīmē, ka tā programmatūra ir nedaudz pārveidota, lai ļautu tai nosūtīt un saņemt SMS / MMS, veikt / saņemt balss zvanus un, iespējams, atļautu mobilos datus. Citiem vārdiem sakot, operētājsistēma ir mainīta, lai ļautu izmantot pamata tīkla funkcijas, bet tas ir viss.

Lielākā daļa programmatūras joprojām ir Sprint, ieskaitot iepriekš instalētās lietotnes. Jūs nevarēsiet izmantot Sprint lietojumprogrammas, kas pieprasa Sprint pakalpojumus, un atjaunināšana uz jaunāko pieejamo Android versiju ir ārpus jautājuma. Tie ir daži no perks, kas jums jāatsakās, lai pārslēgtos uz citu tīklu. Jums nav pēkšņi AT&T tālruņa, kad ierīce ir atbloķēta un ievietota AT&T SIM karte. Būtībā tālrunis dabā joprojām ir dziļi Sprint. Un tas nenozīmē, ka viss, kas saistīts ar tīklu, darbosies perfekti. Mēs esam dzirdējuši par dažiem gadījumiem, kad mobilo datu iestatījumi paliek nemainīgi, tāpēc MMS un datu savienojumu vispār nevar izmantot.

Lieki teikt, ka atbloķēšana maina tikai nelielu tālruņa aspektu (aparatūra paliek nemainīga). Nedomāju, ka jūs varēsiet izbaudīt visus AT&T tīkla piedāvājumus, it kā jums būtu oriģināla AT&T ierīce. Atcerieties, ka jūsu tālruņa programmatūra galvenokārt ir trešā persona un, visticamāk, nedarbosies ar AT & T sistēmu.

CDMA vs GSM

Vēl viens labs jautājums, kas šeit jāapspriež, ir atšķirības starp CDMA un GSM. Amerikas Savienotajās Valstīs tās ir divas visbiežāk izmantotās mobilās tehnoloģijas. Sprint, Verizon un US Cellular izmanto CDMA, bet AT&T un T-Mobile GSM.

CDMA ierīces parasti neizmanto SIM (Subscriber Identity Module - abonenta identifikācijas moduļa) kartes, jo abonenta informācija ir dziļi ieslēgta paša tālruņa programmatūrā. Informācija, piemēram, jūsu vārds, norēķinu informācija, adreses un visas citas abonenta specifikas ir ieprogrammētas tālruņa programmatūrā. (CDMA tālruņi joprojām var sportēt SIM kartes slotā, lai ļautu viņiem izmantot 4G LTE, kas ir modificēta GSM tehnoloģija.) Lai gan šī ir drošāka pieeja, lai saglabātu konta īpašnieka personas datus, tas arī padara CDMA tālruņus ļoti grūti pārprogrammēt, lai tas varētu strādāt ar citu tīklu. Tas var būt iemesls, kādēļ pašlaik rodas problēma.

No otras puses, GSM tālruņiem nav nepieciešama tālruņa programmatūras pārplānošana, izņemot atbloķēšanas fāzi. Un pat tas ir salīdzinoši vieglāk nekā CDMA tālruņiem. Kad pārvadātājs ir atbloķējis GSM tālruni, lietotājam ir nepieciešams ievietot saderīgu un aktīvu SIM karti no cita pārvadātāja, un viss jāstrādā labi.

Kopumā CDMA tālruņi nedarbosies ar GSM tīkliem vai citā CDMA tīklā, bet GSM tālruņi var strādāt ar lielāko daļu GSM tīklu. GSM tālruņi var nedarboties arī ar CDMA tīkliem.

Atbloķēšanas process var būt grūts

Kā minēts iepriekš, CDMA ierīces pārprogrammēšana nav vienkārša. Kaut arī pārvadātāji var veikt atbrīvošanas procesu bez maksas, kamēr jums vairs nav līgumsaistību ar viņiem, ne viss var darboties, kā paredzēts. Pat ja Sprint jau ir pareizi atbloķējis tālruni, AT & T tīkls var nebūt pilnībā saderīgs ar tālruņa aparatūru vai pašreizējo programmatūru. Diemžēl tikai divi pārvadātāji var ieteikt jums to, ko darījums patiešām ir, tāpēc jums var būt nepieciešams strādāt ar abiem, lai nokļūtu šī jautājuma apakšā. Mēs zinām, ka tas nav ideāls, bet trešās puses atbalsta komandai nav tādas iespējas, kā mums zināt, kur ir problēma. Procedūras, lai atbrīvotu (Sprint pusē) un nodrošinājumu (AT & T pusē), ir īpašumtiesības, tāpēc mums nav precīzas informācijas par to, kā tos pareizi veikt. Mēs saprotam, ka abi pārvadātāji apgalvo, ka jau ir mēģinājuši savu labāko un izdarījuši pareizu procedūru, bet, protams, viens no viņiem ir vainīgs.

Saņemiet palīdzību no trešo pušu veikaliem

Ierīces atbloķēšana prasa īpašas zināšanas un profesionālus rīkus, tādēļ, ja jūs nevarat saņemt efektīvu palīdzību no abiem pārvadātājiem, apsveriet iespēju saņemt palīdzību no veikaliem, kas atbloķē telefonus.

2. problēma. Galaxy 5. piezīme nepieņems ekrāna atbloķēšanas PIN

Kam tas var attiekties. Es cenšos iekļūt savā telefonā (5. piezīme). Pagājušajā naktī (2017. gada 31. oktobrī) es devos gulēt, kamēr tālrunis lejupielādēja jaunāko atjauninājumu. Šorīt es ievadīju savu PIN, bet nevarēju to ievadīt. Es nezinu, vai varbūt es to aizmirsu, bet viss, ko es mēģinu, nedarbojas.

Es mēģināju ievadīt drošajā režīmā, un es iztīrīju kešatmiņu, bet joprojām nevarēju ievadīt. Es izlasīju tiešsaistē, varbūt rūpnīcas atiestatīšana var darboties, bet es nevēlos zaudēt visus savus failus. Man arī nav samsung konta. Tā kā es nevaru nokļūt savā tālrunī, es nezinu, kā dublēt savus datus citādi. - Lūkas

Risinājums: Hi Luke. Ir tikai trīs efektīvas metodes, lai piekļūtu atbloķētam tālrunim, un tās ir:

  1. 5. piezīmes atbloķēšana, izmantojot Android ierīču pārvaldnieku
  2. 5. piezīmes atbloķēšana, izmantojot Samsung Find My Mobile
  3. ierīces atbloķēšana, veicot rūpnīcas atiestatīšanu

Diemžēl, ja pirmie divi varianti nav piemērojami, jums nav citas izvēles, kā darīt trešo, rūpnīcas atiestatīšanu.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme savienota ar internetu bez interneta

Sveiki. Man ir Galaxy 5. piezīme. Mana wifi saka, ka tā ir savienota, bet, mēģinot Google meklēšanu, atveriet rakstu Facebook, vai spēlēt spēli, kurai nepieciešams internets, tas nedarbosies. Es divreiz esmu restartējis tālruni un mēģinājis izmantot citu tīklu. Nekas nav strādājis. Kādi ieteikumi? Vai ir pienācis laiks iegūt jaunu tālruni? PS Es īsti nezinu, ko Android tālrunis izmanto, bet tas neļauj man atstāt to tukšu. - Kristi Van Eaton

Risinājums: Hi Kristi. Zemāk ir dažas no lietām, ko varat darīt, lai novērstu WiFi savienojumu.

Pārbaudiet, vai maršrutētājs darbojas

Šis ir svarīgs pirmais solis, lai noteiktu, kur ir problēma. Iespējams, ka jūsu maršrutētājs darbojas nepareizi vai ir problēma ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP). Lieki teikt, ka ir ļoti svarīgi zināt, vai problēma ir ar tālruni vai maršrutētāju. Lai to izdarītu, mēģiniet redzēt, vai citai bezvadu ierīcei, piemēram, klēpjdatoram vai citam viedtālrunim, ir interneta pieslēgums, ja ir izveidots savienojums ar wifi, kurai ir problēmas. Ja visas citas ierīces var izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot Wi-Fi tīklu, kurā rodas problēmas, visbiežāk problēma ir tālrunī.

Izslēdziet enerģijas taupīšanas režīmu / ārkārtīgi lielu enerģijas taupīšanas režīmu

Samsung enerģijas taupīšanas režīms (var tikt saukts arī par vidēja enerģijas taupīšanas režīmu dažās ierīcēs) vai krasāku Ultra Power Saving Mode (var tikt saukts arī par maksimālo enerģijas taupīšanas režīmu), pēc noklusējuma atvieno wifi, lai pārliecinātos, ka vēlreiz jāieslēdz wifi, ja tas ir gadījumā.

Aizmirstiet wifi tīklu un atjaunojiet savienojumu

Dažreiz wifi pakalpojums var izmantot vecu vai novecojušu tīkla informāciju, kas rodas līdzīgi kā jums. Lai atrisinātu problēmu, varat veikt vienkāršu soli, lai dzēstu vecās wifi detaļas, lai tālrunis saņemtu atjauninātu informāciju par jūsu wifi. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
  2. Pieskarieties Savienojumi .
  3. Nospiediet un turiet Wi-Fi .
  4. Nospiediet un turiet wifi tīklu, kuram ir problēmas.
  5. Pieskaries Aizmirst tīkls .

Kad tīkls ir aizmirsts, pirms savienojuma mēģināšanas restartējiet tālruni.

Uzglabāt wifi

Ir zināma wifi, ka daži Android lietotāji to paziņo, un to sauc par „ Keep wifi on” miega laikā . Šī funkcija sniedz lietotājam elastību, kā viņa / viņas wifi funkcija darbojas pat tad, ja ekrāns ir izslēgts vai tālrunis ir hibernācijas (miega) režīmā. Ja vēlaties, varat ļaut wifi palikt pat tad, ja tālrunis ir hibernācijas režīmā, lai novērstu interneta pieslēguma zaudēšanu. Lūk, kā:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
  2. Pieskarieties Savienojumi .
  3. Nospiediet un turiet Wi-Fi.
  4. Pieskarieties ADVANCED .
  5. Gaidīšanas laikā pieskarieties pie Keep wifi .
  6. Izvēlieties Vienmēr .

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja visi iepriekš minētie iepriekš minētie soļi nepalīdzēs, neaizmirstiet veikt drastiskāku iespēju, lai tālruni atkal atgrieztu rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Ja vēl neesat to izmēģinājis, šeit varat to darīt:

  1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.
  9. Uzstādiet tālruni vēlreiz un pārliecinieties, ka instalējat neparedzētu Android atjauninājumu.

Vai tālrunis ir labots vai nomainīts

Ja nekas iepriekš nepalīdzēs, tālrunim ir jābūt kaut kas nepareizi. Apsveriet to nosūtīšanu remontam vai vēl labāk, ja to nomainīsit.