Sprint Galaxy S6 malu problēmas, jautājumi, risinājumi un atbildes [1.daļa]

Šī ir pirmā daļa mūsu Sprint Galaxy S6 Edge traucējummeklēšanas sērijā, kurā mēs risinām problēmas, kļūdas, glitches, bugs un whatnot. Lai gan mums jau ir virkne S6 Edge sērijas, tas ir mūsu lasītājiem, kas skaidri minēja Sprint abonentus. Šajā postenī ir desmit problēmas, un jūs pamanīsiet, ka mūsu lasītāji centās sazināties ar savu pakalpojumu sniedzēju un meklēja palīdzību bez rezultātiem. Ir arī daži, kas vienkārši negrib iet cauri problēmām, ievadot kādu informāciju, ko pieprasa sistēma vai mašīna. Tāpēc mēs uzskatījām, ka ir nepieciešams publicēt šādas ziņas.

Tiem, kas tikko iesakņojušies, mēs šeit piedāvājam bezmaksas Android atbalstu. Jūs varat pastāstīt mums par problēmām, kas saistītas ar tālruni, un mēs sniegsim jums veidus, kā tos novērst vai novērst. Jūs varat sazināties ar mums [email protected], publicēt mūsu Facebook sienā, Google+ lapā vai sazināties ar mums Twitter.

Mēs lasām katru saņemto e-pastu un mēs pavadām laiku, pētot, kā novērst problēmas un izstrādāt problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Tātad, lūdzu, dariet savu daļu un sniedziet visu nepieciešamo informāciju. Jo vairāk informācijas jūs sniedzat, jo vieglāk mums palīdzēt, un jo precīzāki būs mūsu risinājumi.

Noklikšķiniet uz tālāk redzamās saites, lai pārietu uz konkrētu problēmu:

1. Sprint Galaxy S6 malas nesaņem tīkla pārklājumu
2. Sprint Galaxy S6 malas kļūst zema tīkla šūnu tīkla signāls
3. Sprint Galaxy S6 malas, kas nesaņem 4G LTE savienojumu
4. Sprint Galaxy S6 malas piešķiršana nepareiza / neprecīza GPS atrašanās vieta
5. Sprint Galaxy S6 automātiski ieslēdz Wi-Fi
6. Ziņojuma pavediena dzēšana Sprint Galaxy S6 Edge
7. Vai es varu pārbaudīt savu balss pastu, atrodoties ārpus valsts
8. Sprint Galaxy S6 Edge nevar nosūtīt attēlu ziņojumus
9. Sprint Galaxy S6 malas ekrāns netiks pagriezts automātiski
10. Sprint Galaxy S6 pārkarst tik viegli

Sprint Galaxy S6 malas nesaņem tīkla pārklājumu

Problēma : Hello droid guys! Es vēlos jums visiem pateikties par šo lielisko pakalpojumu, ko jūs sniedzat. Esmu meklējis cilvēkus tiešsaistē, lai palīdzētu man ar savām problēmām, un pateicība Dievam, ko jūsu vietne bija pirmā, kas parādījās, kad es meklēju savas problēmas labojumus.

Es nopirku jaunu Galaxy S6 no Sprint veikala apmēram 30 jūdžu attālumā no mūsu mājām (es esmu arī 68 gadus vecs), tāpēc, lai apmeklētu veikalu, man būtu ļoti neērti. Es jau mēģināju izsaukt tehnisko atbalstu, bet es gaidīju vairāk nekā 15 minūtes, nespējot sarunāties ar cilvēka pārstāvi.

Mans tālrunis rāda, ka tas nesaņem nekādu pakalpojumu, un es nevaru piezvanīt un nesūtīt īsziņas. Arī internets nedarbojas pat tad, ja man mājās ir WiFi, tāpēc mani e-pasta ziņojumi tiek ietekmēti. Es katru dienu izmantoju tālruni, lai zvanītu, tāpēc es meklēju palīdzību. Es domāju, ka problēma sākās vakar, bet es ļauju to iziet, kad nevarēju piezvanīt, domājot par to, ka tā tiks noteikta vēlāk ... Es biju nepareizi. Ko darīt, lai atrisinātu šo problēmu? Lūdzu, ņemiet vērā, ka es neesmu tehniski orientēts, es, iespējams, nespēju saprast dažus tehniskus produktus, kurus jūs, manuprāt, mest bez manis paskaidrojumiem. Paldies! - Miles

Traucējummeklēšana : Hi Miles! Neuztraucieties, jo, pamatojoties uz jūsu aprakstu, problēma varētu būt neliela. Patiesībā es domāju, ka lidmašīnas režīms ir iespējots, ja jūs to nezināt. Vismaz tas ir tas, ko es domāju, ka visi bezvadu savienojuma līdzekļi tālrunī ir atspējoti vai nedarbojas.

Ja ir iespējots vai ieslēgts lidmašīnas režīms, visas bezvadu funkcijas tiks atspējotas. Tātad, jūs nevarat sūtīt / saņemt īsziņas, veikt / saņemt zvanus un nevar izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus vai WiFi.

Es nevēlos pieņemt, ka jūsu tālrunī ir nopietnāka problēma, jo, kā jūs teicāt, jūs varat izmantot šos pakalpojumus pirms pāris dienām. Ar to tiek atspējots lidmašīnas režīms:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Jums tiks piedāvāts lidmašīnas režīms ir ieslēgts.
3. Pieskarieties lidmašīnas režīmam, lai to izslēgtu.

Tas ir diezgan daudz!

Sprint Galaxy S6 malas kļūst zema tīkla šūnu tīkla signāls

Problēma : Hei puiši! Es domāju, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu labāk nekā Sprint tehnoloģiju atbalsta pārstāvji paši. Tikai ierakstam, es jau 3 reizes saucu par tehnisko atbalstu, un es no viņiem nesaņēmu nekādu palīdzību. Viens no viņiem teica, ka piekļūst Sprinta zonas iestatījumiem, bet, kad es mēģināju apskatīt manu tālruņa iestatījumus, tur nav sprinta zonas. Starp citu, mans tālrunis ir jaunais S6 Edge, ko es, protams, nopirku no Sprint. Problēma ir tā, ka tā saņem tikai 1 bar signālu. Man ir vecais flip tālrunis, kas joprojām ir no Sprint, un tā signāla indikators vienmēr ir pilns, tāpēc tas nav par mūsu torņa torni. Es plānoju nomainīt šo tālruni, jo es joprojām varu būt labvēlības periodā, lai iegūtu jaunas vienības nomaiņai. Bet, ja jūs zināt, kā to salabot, es patiešām novērtētu to, jo dodas uz Sprint veikalu - jūdzes un jūdzes no ceļojuma. Lūdzu palīdzi man. Paldies! - Janelle

Problēmu novēršana : Sveiki, Janelle. Pirmkārt, tas ir pavisam jauns tālrunis, un, ja jums ir problēmas, kuras ar to nesaprotat, tas ir labāk jāaizstāj, kamēr tas vēl aizvien ir aizvietošanas periodā. Tomēr, pamatojoties uz jūsu aprakstu, šķiet, ka problēma ir maza.

Faktiski tālrunī ir lietojumprogramma Sprint Zone, bet tā nav iestatījumu sadaļā. Tālruņa sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps un pārlūkojiet visas savas lietotnes, lai to atrastu. Es esmu pārliecināts, ka tā ir; visiem Sprint viedtālruņiem ir tas.

1. Kad Sprint Zone ir atvērta, velciet pa kreisi, lai atvērtu ierīces diagnostiku.
2. Meklējiet sadaļu, kurā teikts tīkls. Ja tā saka, ka tā ir nodota, tad ir iespēja, ka tas tiešām ir problēma ar tālruni. Tomēr, ja tā saka „Neizdevās” vai “atzīmēta ar atzīmēm”, viss, kas jums jādara, ir atjaunināt datu profilu.
3. Pieskaries Sistēmas atjauninājumi, kas atrodas sadaļā Ierīces diagnostika.
4. Pieskarieties Update Profile (Atjaunināt profilu), pēc tam pieskarieties OK (Labi).

Ja iepriekš aprakstītā procedūra neatrisināja problēmu, mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus, izsaucot ## 72786 # un pieskarieties Yes. Kad tālrunis tiek pārraidīts pa gaisu, jums atkal būs jāieslēdz brīvroku aktivizēšana. Ja viss cits neizdodas, neļaujiet sev tik daudz nepatikšanas; nomainiet tālruni.

Sprint Galaxy S6 malas, kas nesaņem 4G LTE savienojumu

Problēma : kādu iemeslu dēļ es nesaņemu Sprint 4G LTE savienojumu, kā to solīja tās pārdošanas komanda. Kas man ir 3G un tas sūkā, ņemot vērā, ka es abonēju 4G. Viss, ko es vēlos, ir iespēja izmantot samaksāto pakalpojumu. Vai ir problēma ar manu tālruni? Tas ir Galaxy S6 Edge, un brošūra teica, ka tā ir LTE. Lūdzu, palīdziet! - Abbey

2. uzdevums : Hi droid puisis. Es tikko nopirku S6 Edge pirms pāris dienām un, kamēr es biju sajūsmā izmantot tīkla ātru interneta pieslēgumu, es esmu vīlies, jo ātrums joprojām ir tāds pats kā mans vecais tālrunis - 3G. Man bija teicis draugs. S6 Edge spēj ļoti ātri pieslēgties internetam. Es aicināju Sprint, un rep man teica, ka nav nekas nepareizs ar viņu tīklu, tāpēc es esmu sazinies ar jums, jo jūs varat zināt kaut ko, lai atrisinātu šo problēmu. Paldies, ka lasījāt manu e-pasta ziņojumu. - Maria Luisa

Problēmu novēršana : es nezinu, kāpēc jums rodas šī problēma, zinot, ka 4G LTE tīkla režīms ir iespējots pēc noklusējuma. Bet jebkurā gadījumā ar telefoniem nav nekas nepareizs; tur ir tikai iestatījums, kas jums jāmaina. Vienkārši izpildiet šīs darbības un jums būs labi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pēc tam pieskarieties Mobilie tīkli.
4. Tagad pieskarieties tīkla režīmam.
5. Pieskarieties LTE / CDMA, lai piespiestu LTE savienojumu vai automātisko, lai tālrunis varētu izmantot 3G, ja nav 4G.

Tieši tā!

Sprint Galaxy S6 malas piešķiršana nepareiza / neprecīza GPS atrašanās vieta

Problēma : Hi droid puisis. Es esmu sekojis jūsu S5 traucējummeklēšanas sērijai kopš pagājušā gada, bet es nesen atjaunoju S6 Edge un esmu ar Sprint. Līdz šim tālrunis dara lielisku, izņemot vienu - GPS. Mans Galaxy S5 vienmēr ir bijis precīzs, patiesībā jūs varat braukt ar aizvērtām acīm tik ilgi, kamēr tā ir ieslēgta. Tas tomēr nav iespējams ar manu S6 Edge. Tas ir tāpat kā tas ir ar jūdzi vai diviem. Es saprotu, ka tas ir jauns tālrunis, un man nevajadzētu to salīdzināt ar manu iepriekšējo, bet tā kā tas ir tehnoloģiski progresīvāks, es ceru, ka tas būs precīzāks. Es šeit zaudēju. Lūdzu, palīdziet man padarīt GPS manu S6 Edge precīzu. - Gillian

Traucējummeklēšana : Hi Gillian. Veicot problēmu novēršanu, mēģiniet atrasties atvērtā vietā. Pēc tam veiciet atiestatīšanu:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņus.
2. Tàlrunis izslºdzas, pºc tam sākas dublº¹ana.
3. Kad parādīsies Android splash screen, atlaidiet abus taustiņus.
4. Mēģiniet redzēt, vai GPS problēma ir fiksēta.

Ja problēma nav atrisināta ar vienkāršu mīksto atiestatīšanu, tad skatiet to.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi, lai to atvērtu.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Privātums un drošība.
4. Pieskarieties atrašanās vietai.
5. Ja nepieciešams, ieslēdziet atrašanās vietu, pārslēdzot slīdni uz Ieslēgts, pēc tam piesitiet Piekrītu.
6. Tagad pieskarieties atrašanās vietas noteikšanas metodei.
7. Pieskarieties Wi-Fi, GPS un mobilajiem tīkliem.

Ciktāl tas attiecas uz precizitāti, šī metode novērsīs problēmu. Ja tā nav, apsveriet iespēju nomainīt tālruni, jo tā var būt aparatūras problēma.

Sprint Galaxy S6 automātiski ieslēdz Wi-Fi

Problēma : es tikai vēlos jūs informēt, cik pateicīgs es esmu atradis jūsu emuāru. Paldies par šo brīnišķīgo un lielāko daļu bezmaksas pakalpojumu. Esmu bijis vietējā veikalā šeit, mūsu teritorijā, un viņi lika man uzdot jautājumu par problēmu ar manu Galaxy S6 Edge. Jautājums ir, ka Wifi turpina ieslēgties, pat ja es to jau izslēgtu. Es visu laiku izmantoju mobilos datus, nevis Wifi, tāpēc es tikai vēlos to izslēgt, lai saglabātu savu akumulatoru, bet šķiet, ka tālrunis man neļaus to darīt. Es domāju, ka varu izslēgt slīdni un tas paliek izslēgts, bet pēc kāda laika Wifi ikona atkal parādīsies paziņojumu joslā, norādot, ka tā ir ieslēgta un kad es pārbaudīšu sadaļā Iestatījumi, tas ir ieslēgts. Man jau ir pārslēgts slēdzis neskaitāmas reizes bez rezultātiem. Booted hone drošajā režīmā, Wifi joprojām ieslēdzas. To sauc par Sprint divreiz, to repi nezina, kā novērst problēmu. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Paldies. - Melanie

Traucējummeklēšana : Hi Melanie! Laba lieta, ko pieminējāt, ko dara jūsu pārvadātājs, es varēju noskaidrot problēmu pēc tam, kad esat izlasījis savu S6 Edge ir Sprint variantu. Jūs redzat, pakalpojumu sniedzēji un pārvadātāji, jo īpaši ASV, maina krājumu programmaparatūru, lai tie varētu ietvert savas lietotnes un pakalpojumus. Sprinta gadījumā ir vismaz divi pakalpojumi, kas tika pievienoti; Sprinta zona un savienojumu optimizētājs. Pēdējais ir iemesls, kāpēc tālrunis WiFi vienmēr ieslēdzas pats. Vienkārši izpildiet šīs darbības, lai atrisinātu problēmu:

1. Dodieties uz Iestatījumi.
2. Pieskarieties mobilajiem tīkliem.
3. Touch Connections optimizētājs.
4. Noņemiet atzīmi Automātiski izvēlēties labāko tīklu.
5. Vai arī izslēdziet savienojumu optimizētāju.

Tas jādara!

Ziņojuma pavediena dzēšana Sprint Galaxy S6 Edge

Jautājums : Hi guys. Es esmu jauns Android un S6 Edge, tāpēc es joprojām cenšos apgūt tās funkcijas un visu. Lielāko daļu laika manu tālruni izmanto Facebook un īsziņu sūtīšanai, un man jau ir daudz īsziņu, un dažām no tām jau ir ļoti garas sarunas. Problēma ir tā, ka es nezinu, kā dzēst šīs tēmas. Es neredzu nevienu iespēju tos dzēst. Vai mums vairs nav atļauts izdzēst sarunas? Lūdzu palīdzi man. - Carl

Atbilde : Hei Carl. Protams, mēs esam! Mēs varam manipulēt ar šiem ziņojumiem tā, kā mēs vēlamies. Kā izdzēst ziņojuma pavedienu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Ziņas.
2. Tagad pieskarieties un turiet ziņu pavedienu, kuru vēlaties dzēst.
3. Pieskarieties Dzēst.
4. Lai apstiprinātu savu darbību, pieskarieties vēlreiz.

Vai es varu pārbaudīt savu balss pastu, atrodoties ārpus valsts

Jautājums : Tas ir ātrs jautājums jums. Mans tālrunis ir S6 Edge un es esmu ar Sprint. Es zinu, ka jūs teiksim, ka šim nolūkam man vajadzētu zvanīt Sprintam, bet es nevēlos gaidīt vairākas minūtes, lai mašīna to sveicētu. Bet jebkurā gadījumā mans jautājums ir, vai es varu piekļūt vai pārbaudīt manu balss pastu, kamēr es esmu ārpus valsts. Nākošajā nedēļā es eju uz Eiropu, bet es vēlos, lai laiku pa laikam varētu pārbaudīt manu balss pastu. Vai tas ir iespējams? - Marco

Atbilde : Jā! Jūs varat pārbaudīt savu balss pastu pat tad, ja esat ārpus valsts, Marco. Lūk, kā jūs to darāt ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Phone.
2. Ievadiet tās valsts starptautisko piekļuves kodu, kurā atrodaties, tad "1" un pēc tam savu 10 ciparu Sprint tālruņa numuru.
3. Pieskarieties pogai Zvans, pēc tam pieskarieties ikonai Tastatūra.
4. Kad esat dzirdējis balss pasta sveicienu, pieskarieties *.
5. Visbeidzot, ievadiet savu piekļuves kodu, kam seko #.

Sprint Galaxy S6 Edge nevar nosūtīt attēlu ziņojumus

Problēma : Sprint man teica, ka mans vecais LG tālrunis ir jauninājums uz jauno S6 malu, tāpēc es to darīju. Es mīlu šo tālruni, tas ir ātri, tiešām atbilst manai rokai, dizains ir labāks utt. Vienīgā problēma ir tā, ka es nevaru nosūtīt attēlus, izmantojot īsziņas. Ar savu veco tālruni es varu to darīt ar aizvērtām acīm. Es esmu sajaukt, un man ir vajadzīga jūsu palīdzība. Apgaismojiet mani, lūdzu. Es zinu, tas jums ir ļoti viegli, un es nevēlos tērēt sarunas ar Sprint rep tālruni. Sliktas atmiņas.

Traucējummeklēšana : multiziņām, kas pazīstamas kā MMS, ir nepieciešami mobilie dati. Kas jums jādara, ir pārbaudīt mobilos datus; tai jābūt iespējotai. Ja tas jau ir iespējots, bet tālrunis nevar nosūtīt MMS, jums ir jāzvana uz Sprint tehnoloģiju atbalstu. Tie var atjaunināt APN iestatījumus pa gaisu. Lai iespējotu mobilos datus, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties Datu izmantošana.
4. Pieskarieties Mobile data slider, lai to ieslēgtu.

Svarīga piezīme . Lai gan Sprint nesniedza precīzu faila lielumu, ko atļauts nosūtīt pa mobilajiem datiem, attēli, kas ir pārāk lieli, var netikt nosūtīti.

Sprint Galaxy S6 malas ekrāns netiks pagriezts automātiski

Problēma : es tikko saņēmu jaunu Galaxy S6 malu, un tālrunis tālrunis dara lieliski ar savām funkcijām un visu, bet ir viena lieta, ko pamanīju, ekrāns netiks automātiski pagriezts. Jā, es pārliecinājos, ka visi iestatījumi ir pareizi, bet joprojām ir vienādi. Es jau veicu rūpnīcas atiestatīšanu dienā pēc tam, kad es to pamanīju, bet tas pats. To sauc par Sprint, rep nezināja, kā to salabot. Tagad es sāku uztraukties. Vai mans jaunais tālrunis ir citrona? Vai to var noteikt? - Desiree

Saistītā problēma : Hi. Mans jaunais Galaxy S6 Edge netiks automātiski pagriezts. Visi iestatījumi ir labi, automātiskā pagriešana ir iespējota, tālrunis nav cietis fiziski vai šķidri. Es neesmu darījis neko, lai mēģinātu atrisināt šo problēmu, tomēr domāju, ka jūs varat zināt, kā to salabot. Ja jūs to darāt, lūdzu, palīdziet man to salabot. Un ko man darīt? Paldies.

Ieteikums : Jūs esat puiši, kas ir vieni no daudzajiem, kas piedzīvojuši šo konkrēto jautājumu. Samsung nav atzinusi šo problēmu, bet, ņemot vērā, ka tas ir kopīgs ar Sprint un Verizon lietotājiem, tas, iespējams, ir kļūda programmaparatūrā. Nozīme, to var noteikt ar atjauninājumu. Tas nozīmē, ka tagad mēs nevaram darīt neko, kas varētu būt problēma. Desiree rūpnīcu jau ir atjaunojusi bez rezultātiem. Tomēr es iesaku jums nekavējoties nomainīt jūsu vienību, jo īpaši, ja tas joprojām ir aizvietošanas periodā. Bija citi Sprint S6 īpašnieki, kuri teica, ka tālrunis vienkārši pagriežas tikai labi. Tātad, pastāv liela iespēja, ka jūs saņemsiet labu rezerves daļu.

Sprint Galaxy S6 pārkarst tik viegli

Problēma : man ir nedēļas vecs Galaxy S6 Edge, ko es saņēmu no Sprint, mana pakalpojumu sniedzēja. Tas ir jauninājums no Galaxy S4. Mans vecais tālrunis nebija pārkaršanas, bet jaunais dara, tāpēc es esmu ļoti neapmierināts, zinot dārgu tālruni, kā tas nevar darīt savu darbu labi. Bet jebkurā gadījumā es to darīju vairākas dienas un rūpīgi novēroju. Kādu dienu es to atsāknēju un neatveru nekādas lietotnes, izņemot e-pastu, bet tā joprojām radīja siltumu. Arī, uzlādējot, es baidos, ka tālrunis uzliesmotu liesmās, jo tas ir ļoti karsts. Vai tas ir normāli?

Saistītā problēma : Es neizmantoju savu tālruni, lai spēlētu spēles, man ir dators. Es izmantoju savu S6 malu vienkārši e-pastam, facebook, čivināt, ziņas, zvanus un īsziņas. Tomēr tas kļūst patiešām karsts. Man bija S3, un tas nevarēja būt tik karsts kā šis. Zvaniet Sprint un tika ieteikts atiestatīt tālruni. Es esmu vilcināts, jo rep nav paskaidrojis, kāpēc. Lūdzu, palīdzi. - Marka

Traucējummeklēšana : ja tālrunis uzlādes laikā kļūst karsts, tas ir normāli ātras uzlādes iespējas dēļ. Tomēr, lai samazinātu siltumu, mēģiniet neizmantot tālruni, kad tas ir uzlādēts, jo ekrāns un jaudīgais procesors papildinās akumulatora radīto siltumu.

Tomēr, ja tālrunis pārkarst pat tad, ja to neizmantojat spēlēm vai citām plašām aktivitātēm, tad tam ir jābūt kaut kas nepareizi, bet tas nav aparatūra. Iespējams, ir lietojumprogramma, kas ir gājusi negodīgi un izraisījusi konfliktus sistēmā. Es iesaku vispirms ieslēgt tālruni drošajā režīmā un pēc tam novērot, vai šajā režīmā tas joprojām rada neparastu siltumu. Ja tā, tad labāk to nekavējoties nomainīt. Pretējā gadījumā tā ir tikai lietotne. Tātad, atrast to un atinstalēt to ... vai, jūs vienkārši iet uz priekšu un rūpnīcas reset tālruni.