Sprint Galaxy S7 pēc Nugat atjaunināšanas instalēšanas nevar apskatīt visus MMS, citus jautājumus

Sveiki Android fani! Laipni lūdzam citā rakstā, kas atbild uz dažiem # GalaxyS7 jautājumiem. Kā parasti, šie jautājumi ir ņemti no dažu CallACab kopienas locekļu iesniegtajiem ziņojumiem. Mēs ceram, ka šis amats kalpo tam, lai palīdzētu tiem, kas saskaras ar šeit minētajām problēmām.

Tālāk ir norādītas konkrētās tēmas, kuras mēs aptveram:

1. Galaxy S7 malu pārkaršana, atsāknēšana, kā arī sniega ekrāns
2. Galaxy S7 nejauši izslēdzas, iestrēdzis atkopšanas režīmā
3. Galaxy S7 ziņu lietotne nevar instalēt garu īsziņu pēc Android Nougat instalēšanas
4. Galaxy S7 kameras lietotne joprojām crashing
5. Galaxy S7 mala nebūs savienota ar internetu, izmantojot mājas wifi
6. Galaxy S7 Facebook nevar atinstalēt
7. Sprint Galaxy S7 pēc Nugat atjaunināšanas instalēšanas nevar skatīt visus MMS
8. Galaxy S7 formatē SD karti, bet pēc tam to nolasa kā bojātu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy S7 malu pārkaršana, atsāknēšana, kā arī sniega ekrāns

Sveiki. Man šķiet, ka tas ir akumulatora / jaudas jautājums. Mana Galaxy S7 mala ir iesaldējusi. Reizēm ir skaņa, kas reizēm ir skaņa, dažreiz ir varavīksnes vai sniega statisks ekrāns. Tad tas izslēdzas. Reiz izslēgts, dažreiz tas pārkarst. Pēc izslēgšanas to nevar uzlādēt vai ieslēgt, kamēr akumulatoram nav ļauts pilnībā izlādēt (ti, palikt pa nakti). Parasti es varu to iekasēt un atsāknēt, bet tas pats notiek. Esmu mēģinājis pārstartēt drošajā režīmā, bet tas neko nemaina. Vai jums ir kādi ieteikumi par to, kā es varētu novērst šo vainu? Ar cieņu. - Džo

Risinājums: Hi Joe. Šeit minētie simptomi atbilst aparatūras darbības traucējumu pazīmēm. Ja tālrunis pirms tam ir nokritis vai pakļauts elementiem (karstumam, aukstumam, mitrumam), pārtrauciet izšķērdēt laiku, meklējot programmatūras labojumu. Aparatūras problēmas nevar atrisināt, veicot programmatūras tweaks. Jums ir nepieciešams nosūtīt tālruni, lai varētu pārbaudīt aparatūru.

Ja tālrunis nekad nav nokritis vai nav pakļauts šķidrumam vai siltumam, mēģiniet veikt rūpnīcas atiestatīšanu un ievērojiet to 24 stundas. Tas ir pietiekami, lai jūs varētu redzēt, vai pastāv atšķirība. Ja problēmas cēlonis ir programmatūras raksturs (kas ir ļoti maz ticams), rūpnīcas atiestatīšanai vajadzētu to atrisināt. Pārliecinieties, ka šajā laikā nav instalēta neviena lietotne vai atjauninājums. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nenotiek, sazinieties ar Samsung, lai tālruni varētu labot vai nomainīt.

Lai rūpnīcu / galveno atjaunotu S7 malu, veiciet šādas darbības:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

2. problēma: Galaxy S7 nejauši izslēdzas, iestrēdzis atgūšanas režīmā

Mans S7 pēkšņi sāka nogriezties un, kamēr es šodien pārlūkoju savu galeriju. Tad tas atgriezās un sākās normāli. Es devos uz sākuma ekrānu, un pēc tam kaste uznāca uz augšu, ka Android lietotne ir apstājusies, tad pilnībā pārtrauca. Šajā brīdī es esmu darbvirsmā, meklējot risinājumu šai problēmai, jo man ir GOTTA tālrunis. Anyways tas ir, kā es atradu šo tīmekļa vietni.

Tātad, es sekoju soļiem, lai noteiktu manu tālruni ... bet ne luck… ar kādu no tiem. Ak, un neviena no citām problēmām, ko es izlasīju šajā vietnē, pieminēja to, ka tālrunis kļūst karstāks nekā parasti ... bet neko nemaz nerunājot par temperatūru. Vienīgais ekrāns, ko es varu saņemt, ir melns ekrāns ar atkopšanas palaišanu. Lūdzu, lūdzu, palīdziet man. - Ilovecupcakes0329

Risinājums: Hi Ilovecupcakes0329. Ja jūs jau esat izmēģinājis visus attiecīgos programmatūras problēmu novēršanas pasākumus šajā jautājumā, tad tas nozīmē tikai vienu lietu - jums ir aparatūras problēma. Ir vairāki iespējami aparatūras darbības traucējumi, kas var izraisīt nejaušu atsāknēšanas problēmu. Starp visbiežāk minētajiem jautājumiem ir:

• slikta baterija
• nepareiza jauda IC
• bojāta lādēšanas ports

Visiem šiem jautājumiem var būt līdzīgi simptomi, un nav iespējams pārliecināties, kurš no tiem ir īstais iemesls. Tehniķim fiziski jāpārbauda aparatūra un jāveic daži diagnostikas testi, lai noteiktu problēmu.

Ja tālrunis kļūst neērti silts, lai pieskartos, pirms tas izslēdzas, tas nozīmē, ka tas ir pārkaršanas dēļ, visticamāk, slikta komponenta dēļ. Tā kā nav tieša veida, kā noteikt, kāda aparatūras daļa nav bojāta, ierīcei jāpārbauda profesionālim.

Ja pirms problēmas novēršanas mēģinājāt modificēt programmatūru, iesakņojoties vai mirgojot, mēģiniet atjaunot visu programmatūru vai oficiālās versijas.

Paturiet prātā, ka aparatūras bojājumiem var rasties fiziski bojājumi. Mēs nezinām jūsu ierīces pilno vēsturi, tāpēc mēs nevaram droši pateikt, vai aparatūra ir fiziski bojāta. Jums vajadzētu sniegt mums iespējamu vai būtisku informāciju, kas varētu būt izraisījusi šo problēmu. Ja problēma notika pēkšņi un nav bijuši negadījumi, kas varētu būt izraisījuši fizisku kaitējumu, vai tālrunis ir izlabots vai nomainīts.

# 3 problēma: Galaxy S7 ziņu lietotne nevar instalēt garu īsziņu pēc Android Nougat instalēšanas

Sveiki. Tas ir noticis vairākas reizes kopš atjauninājuma, ko mans tālrunis saņēmis mēneša sākumā. Ja kāds man nosūta garu ziņu vai es nosūtīšu garu īsziņu, izmantojot standarta Samsung ziņojumus, tā neparādīs visu ziņojumu, bet tai būs poga “Skatīt visu”, lai to izvērstu apakšā. Lielāko daļu laika tas darbojas; tomēr pēdējā mēneša laikā esmu saņēmis vairākus ziņojumus kopš atjauninājuma, ko nevar atvērt, vai “View All”. Tas tikai iet uz tukšu lapu. Ļoti nomākta, lai redzētu tikai daļu no ziņojuma. Jebkura palīdzība būtu ļoti appreciated! Man ir ekrānuzņēmumi, ja nepieciešams. Es esmu Sprint. Paldies! - Jessica

Risinājums: Hi Jessica. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas nodrošinās, ka tālruņa izmantotā kešatmiņa ir atjaunināta. Dažreiz lietotņu un sistēmas atjauninājumi var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas radusies visu veidu problēmu dēļ, tāpēc vecā dzēšana ir efektīvs veids, kā labot lietas. Tālāk ir norādīti soļi, kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe cache partition'.
6. Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Barošana, lai to izvēlētos.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
9. Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

Kad esat nodzēries kešatmiņas nodalījumu, jums jāinstalē visi gaidītie lietotņu un sistēmas atjauninājumi. Pārbaudiet Google Play veikalu un pārliecinieties, vai visas jūsu lietotnes ir atjauninātas. Ja instalējat lietotnes ārpus Play veikala, tas ir jūsu pienākums nodrošināt, lai jūsu lietotnes saņemtu atjauninājumus no izstrādātājiem. Jūs arī vēlaties pārliecināties, ka instalējat tikai saderīgas lietotnes. Lai gan vairums Play veikala lietotņu ir saderīgi ar Samsung Galaxy S tālruņiem, ir arī iespēja, ka viens no tiem nav. Atjaunināšana uz jaunāko Android versiju, iespējams, ir ievietojusi kādu no jūsu lietotnēm sinhronizētu vai nesaderīgu, kā rezultātā rodas problēma. Lieki teikt, ka jums ir jānodrošina, ka instalējat tikai atjauninātas vai saderīgas lietotnes. Ja neesat pārliecināts, vai lietojumprogramma ir saderīga, pārbaudiet to Play veikala lapu vai sazinieties ar attīstītāju.

Vēl viena laba lieta, ko mēģināt, ir noslaucīt Samsung ziņu programmas kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Visbeidzot, ja viss cits neizdodas, nevilcinieties atiestatīt visus programmatūras iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem. Tas tiek darīts, rūpnīcas atiestatot tālruni. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka esat izveidojis savu failu dublējumu.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Backup and reset.
3. Pieskarieties rūpnīcas datu atiestatīšanai un pieskarieties pie Atiestatīt ierīci.
4. Ja ir ieslēgta ekrāna bloķēšanas funkcija, ievadiet savu paroli vai PIN.
5. Pieskarieties pogai Turpināt.
6. Pieskarieties Delete all, lai apstiprinātu savu darbību.

4. problēma: Galaxy S7 kameras lietotne turpina crashing

Pēc Nougat atjauninājuma, ko es piemēroju mazāk nekā pirms nedēļas, tālrunis atteici katru reizi, kad uzņemu fotoattēlu vai videoklipu. Pēc fotoattēla uzņemšanas saņemu brīdinājuma dialogu “Nezināma kļūda”, es pieskaros pogai OK, bet tad viss telefona avārijs. Esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņu, palaižot to apkopes režīmā, kā arī mēģināju fotografēt drošajā režīmā, kas dod tādu pašu uzvedību. Esmu instalējis AVG AntVirus Free un palaist skenēšanu, kas ir atgriezusies skaidrs. Manam vīram ir arī Samsung Edge S7, un ir instalēts arī Nougat atjauninājums, bet viņa kamera darbojas labi. - Rachel

Risinājums : Hi Rachel. Mēģiniet atiestatīt kameras lietotnes iestatījumus, lai redzētu, vai tas radīs atšķirības. Minētā lietotne kāda iemesla dēļ, iespējams, ir bojāta. Jūs varat arī mēģināt noslaucīt tās kešatmiņu un datus. Ja jautājums paliek, lūdzu, skatiet mūsu ieteikumus par iepriekš minēto.

# 5. Problēma: Galaxy S7 mala nebūs savienota ar internetu, izmantojot mājas wifi

Sveiki. Man ir problēma ar wifi uz manu Galaxy S7 malu. Es vēl neesmu pārliecināts, vai tas ir tālrunis, kuram ir problēma vai mans maršrutētājs. Ja es savienoju savu Samsung ar manu mājas wifi, tas parāda “savienotu, bez interneta”. Kad es pieteicos dzīvojamai getaway konfigurācijai, es redzu, ka tālrunis ir savienots, bet nav interneta. visas manas citas ierīces mājā izveido savienojumu ar internetu, izņemot s7 malu. Kad es kopīgoju savu internetu, izmantojot savu Macbook pro kā hotspot, mana S7 mala ir savienota labi. kad es dodos uz jebkuru citu wifi tīklu, mans kaimiņš, darbā, mani draugi - pāris mani draugi… es bez problēmām pievienojos. Esmu aizmirsis un atcerējies tīklu neskaitāmas reizes bez rezultātiem. Es neatgriezeniski atjaunoju tālruni. Es bez rezultātiem esmu atiestatījis bezvadu maršrutētāja iestatījumus. es pat izmantoju savu wifi atvērtu, bez paroles - nekas. mēģināja mainīt kanālus - neko. mans maršrutētājs ir skaitļojams modeļa numurs ir cbv383z2. Ja kāds var apgaismot kādu gaismu, tas patiešām to novērtē. Paldies. - Samuel

Risinājums: Hi Samuel. Ja esat sava wifi tīkla administrators vai varat piekļūt tā grafiskajam lietotāja interfeisam (GUI), pārliecinieties, ka nav bloķēšanas vai filtrēšanas sistēmas (IP filtrēšana vai MAC filtrēšana), kas neļauj tālrunim izveidot savienojumu ar internetu. Ja jums nav ne jausmas, kā to pārbaudīt maršrutētāja GUI, sazinieties ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju (ja tie ir snieguši jums maršrutētāju) vai pats maršrutētāja ražotājs. Ja iespējams, mēģiniet rūpnīcu atjaunot maršrutētāju, lai redzētu atšķirību.

Ja esat 100% pārliecināts, ka tas nav maršrutētājs (pēc rūpnīcas atiestatīšanas), novērsiet arī tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

6. problēma: Galaxy S7 Facebook nevar atinstalēt

Es uzaicināja Facebook, ka kāds var tikt publicēts kā mans Facebook lapā, un man bija jāatjauno parole. Es to visu darīju, bet tad, kad es, izmantojot lietotni, atgriezos Facebook, viss manis bija pazudis. Mans vārds joprojām bija lapā, bet tas bija. Ja es eju Facebook, izmantojot internetu, viss ir tur, kas ir liels atvieglojums ... Es domāju, ka esmu zaudējis visas savas fotogrāfijas un informāciju.

Es mēģināju atinstalēt Facebook lietotni un pārinstalēt, bet Samsung S7 izskatās, ka jūs varat tikai atspējot. Mēģināja pāris reizes, bet mana lapa joprojām ir tukša. Vai jūs varat man palīdzēt ievietot Facebook lietotni savā tālrunī, lai es varētu aplūkot savas fotogrāfijas un laika skalu, izmantojot lietotni? Paldies. - Pam

Risinājums: Hi Pam. Daži pārvadātāji var apvienot sociālās tīklošanas lietotnes, piemēram, Facebook, kopā ar saviem pakalpojumiem, tāpēc tas var būt iemesls, kāpēc to var atspējot tikai. Parasti lietotājs Facebook lietotni pievieno manuāli. Ja iepriekš neesat instalējis lietotni Facebook, iespējams, tas ir iepriekš instalēts. Iepriekš instalētās lietotnes nevar atinstalēt, bet tai vajadzētu būt iespējai, lai jūs varētu noslaucīt savu kešatmiņu un datus. Mēs iesakām vispirms izmēģināt kešatmiņu un datus un turpināt no turienes.

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu paziņojumu (nolaižamo), vai arī lietojumprogrammas atvilktnē iestatījumu lietotni.
2. Virzieties uz „Apps”. Tas var tikt pārdēvēts par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam, ja izmantojat versijas Android 6.0.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad jūs redzēsiet sarakstu ar sīkumiem, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp glabāšanu, atļaujas, atmiņas lietošanu un citas. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz glabāšanas.
5. Tagad lietojumprogrammai vajadzētu skaidri redzēt Clear Clear un Clear Cache pogas.

Ja kāda iemesla dēļ nav iespējams notīrīt kešatmiņu un datus, jums jāatjauno rūpnīca, lai to atsvaidzinātu. Skatiet iepriekš aprakstītos soļus, kā atjaunot tālruni.

7. problēma: Sprint Galaxy S7 pēc Nugat atjaunināšanas instalēšanas nevar skatīt visus MMS

Kad es saņēmu lielu īsziņu, tālrunis to pārvērš par vienu ziņu (MMS) un dod iespēju to apskatīt zem tā. Tomēr, kad es izvēlos visu, tas tikai aizved mani uz ziņu detaļām un faktiski neuzrāda man visu ziņojumu. Šī problēma sākās tikai tad, kad tālrunis nesen atjaunināts. Esmu mēģinājis pielāgot manu ziņojumu iestatījumus tā, lai tas nebūtu bloķējis garu ziņu kopā, bet tas neizlaboja problēmu. Mani datu iestatījumi jau ir pielāgoti, lai varētu lejupielādēt no mobilajiem datiem. Sprint. - Marija

Risinājums: Hi Mary. Lūdzu, pārbaudiet iepriekš minētos Jessica ieteikumus. Ja problēma netiks novērsta pēc visu programmatūras problēmu novēršanas, sazinieties ar Sprint tehnisko atbalstu. Tas var būt kodēšanas problēma ar tās atjaunināto programmaparatūras atjauninājumu, kas nozīmē, ka to var labot tikai to programmatūras izstrādātājs. Šajā brīdī var nebūt tūlītēja risinājuma, bet, lai izlaistu Sprint, šī problēma būtu jāzina par labāko, ko jūs varat darīt šajā laikā.

Kā pagaidu risinājumu mēģiniet izmantot trešās puses ziņojumapmaiņas lietotni, ja krājumu ziņojumapmaiņas lietotnes kļūda kādu laiku netiek veikta.

8. problēma: Galaxy S7 formatē SD karti, bet pēc tam to nolasa kā bojātu

Es nopirku jaunu Samsung Galaxy S7 un ievietoju tālrunī 256GB Micro SD karti. Tālrunis dod iespēju formatēt karti un parāda to kā “READY TO USE”. Kad es pārbaudīšu SD karti DEVICE MAINTENANCE sadaļā STORAGE un 3 punkti augšā ekrāna labajā stūrī, tas parāda SD CARD kā CORRUPTED. Kā es varu saņemt tālruni atpazīt SD karti? Es to esmu izņēmis, izslēdzis tālruni un atsākusi to vairākas reizes, un vēl joprojām karte ir tāda pati. Rāda, ka pēc formatēšanas tas ir kārtībā bojāts un nevar tikt izmantots. - Jmce_56

Risinājums: Hi Jmce_56. Tas var būt saistīts ar sliktu SD karti vai tālruņa traucējumu. Izņemiet SD karti no tālruņa un mēģiniet to formatēt datorā. Pēc tam vēlreiz ievietojiet to savā S7 un skatiet, kā tas darbojas. Ja tas pats notiek, mēģiniet izmantot citu SD karti. Ja otrā SD karte tiek uztverta kā bojāta, tai ir jābūt tālruņa problēmai. Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu, pēc tam vēlreiz formatējiet SD karti.