Straight Talk Galaxy S3 problēmas, kļūdas, glitches un risinājumi [4.daļa]

Ja jūs esat Straight Talk abonents, kuram pieder Galaxy S3 un kura pašlaik ir kļuvusi par kļūdu vai divas, tad šī ziņa var jums palīdzēt. Mēs joprojām esam mūsu Straight Talk Galaxy S3 problēmu novēršanas sērijas ceturtā daļa, bet nākamajās nedēļās vai mēnešos mēs publicēsim vairāk šādu rakstu.

Mēs necenšamies konkurēt ar Straight Talk, jo acīmredzot mums nav rīku, kas izmantotu problēmu risināšanai. Mēs vienkārši cenšamies palīdzēt saviem lasītājiem, kas sazinājās ar mums par viņu problēmām. Ja turpināsiet lasīt, jūs pamanīsiet, ka ir problēmas, kuras nevar novērst, jo tās ir saistītas ar tīklu vai kontu.

Lūdzu, rakstiet mums par savām problēmām pa e-pastu aizsargātajā e-pastā, bet sniedziet visu nepieciešamo informāciju, lai mēs varētu viegli un precīzi novērtēt jūsu bažas. Ja vēlaties saņemt palīdzību, izmantojot sociālos tīklus, publicējiet savas bažas mūsu Facebook sienā un / vai Google+ lapā.

Tālāk norādītas problēmas, kuras es risināju šajā amatā. Noklikšķiniet uz saites, lai pārietu uz konkrētu problēmu:

1. Nevar pievienot minūtes
2. Nevar pārlūkot internetu, izmantojot mobilos datus
3. Nevar nosūtīt / saņemt MMS
4. Neiekasē
5. Zvani tiek pārsūtīti uz balss pastu
6. Nevar veikt zvanu
7. Nevar nosūtīt / saņemt SMS
8. Pieprasa pastāvīgi nomest
9. Zvanītāji nevar dzirdēt īpašnieku
10. Nevar pievienot citus kontaktus
11. Nevar pārlūkot tīmekli
12. Nejauši izslēdzas un sākas zābaki
13. Pēc protokola pievienošanas nevar veikt zvanu
14. Nevar nosūtīt / saņemt īsziņas

Nevar pievienot protokolu uz taisnu sarunu galaktiku S3

Problēma : Hello droid guys, mans telefons ir Samsung Galaxy S3 un es to nopirku Walmart pagājušajā mēnesī. Pirmajā mēnesī mans tālrunis darbojas lieliski. Tomēr tikai šonedēļ es vairs nevaru pievienot savas tālruņa minūtes. Pēdējās 3 dienas Straight Talk atskaita summu 3 reizes no mana bankas konta. Es neesmu tehnisks gudrs cilvēks, es nezinu, vai ir kaut kas nepareizi ar manu tālruni vai ar Straight sarunu. Es arī sazinājos ar tehnoloģiju atbalstu, bet viņi turpina teikt, ka man ir nepieciešams pievienot minūtes, lai tālrunis darbotos. Un es teicu tech puisis, ka es jau pievienoju minūtes 3 reizes un taisnā saruna atskaitīja summu 3 reizes no manas kredītkartes. Es nezinu, kas ir mana tālruņa problēma, es gaidīšu ieteikumus par tālruņa labošanu. Paldies un vairāk varas! - aprīlī

Ieteikums : Hei aprīlis. Acīmredzot šī ir ar kontu saistīta problēma, un trešajām pusēm nav piekļuves Straight Talk sistēmai. Bet, tā kā mēs esam sazinājušies ar mums par šo jautājumu, tad mēs darīsim visu iespējamo, lai sniegtu pareizus padomus.

Vispirms, ja pārstāve jums teica, ka tālrunim vai kontam ir nepieciešams pievienot minūtes, tad tai ir jāparādās savā sistēmā, ka jūsu konts ir “deaktivizēts”. Vismaz tas ir loģisks konta termins, kas nav “Aktīvs”. Lai “atkārtoti aktivizētu”, savam kontam ir jāpievieno minūtes, un, ja tas ir veiksmīgs, jūs varat izmantot pakalpojumus vēlreiz.

Problēma ir tā, ka jūs jau mēģinājāt dažas reizes, bet darījumi netika veikti. Protams, tā nav ne problēma ar jūsu tālruni, ne jūsu kontu, bet gan Straight Talk sistēma. Ja jums ir jāmaksā 3 reizes, pieprasiet, lai jums tiktu atmaksāts par pārējiem diviem darījumiem. Ja repi nevar jums palīdzēt, jautājiet vadītājam, tad jautājiet vadītājam vai pat runājiet ar uzņēmuma vadītāju, ja viņi nespēj saprast, kāda ir problēma.

Nevar pārlūkot internetu, izmantojot mobilos datus

Problēma : Hi Harold, man ir citu pakalpojumu sniedzēju Galaxy S3, un tikai šonedēļ es pārskaitīju uz Straight Talk, jo tur bija lēts neierobežots plāns. Pirmajās dienās es varu vienkārši pārlūkot tīmekli jebkurā laikā un jebkurā vietā, bet pēdējo 2 dienu laikā mans internets nedarbojas pat tad, ja mani mobilie dati ir ieslēgti. Es vakar uzaicināju tiešo runu un viņi mainīja sava tālruņa APN iestatījumus un pēc tam es varu vēlreiz pārlūkot tīmekli. Bet tikai šorīt, atkal es nevaru pārlūkot tīmekli. Man ir neierobežots zvanu, teksta un datu plāns tiešā sarunā, bet kāpēc es nevaru izmantot savus datus? Vai manā telefonā ir kaut kas nepareizs? Es esmu noguris, aicinot tehnisko atbalstu, jo viņi nevar atrisināt šo problēmu. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu jautājumu. - Marka

Problēmu novēršana : Hey Mark. Es saskāros ar pāris jautājumiem ar S3, pirms APN atgriezīsies pie noklusējuma iestatījumiem, it īpaši pēc atsāknēšanas vai restartēšanas. Tas, protams, bija saistīts ar vecajām kešatmiņām tālruņa atmiņā. Ierīce var atgriezties pie noklusējuma APN, jo kešatmiņa, kas apstrādā datus, joprojām pastāv. Jums ir nepieciešams notīrīt kešatmiņu, lai tālrunis neatgrieztos pie sākotnējiem iestatījumiem. Tas varētu būt jūsu gadījums, lai gan ir vēl viena iespēja, ka Straight Talk mainīja savu APN.

Tātad, šeit ir tas, kas jums jādara:

1. Zvaniet Straight Talk tālruņa līnijai un lūdziet pareizo APN. Uzrakstiet to vai lūdziet, lai tas nosūtītu to uz jūsu SMS. Jā, viņi var to darīt.
2. Mainiet APN tālrunī un pārbaudiet, vai tas darbojas.
3. Ja pēc APN maiņas darbojas mobilie dati, noslaukiet kešatmiņas nodalījumu.

Tā kā jūs nevarat manipulēt ar pamatpakalpojumu kešatmiņām individuāli, jūsu vienīgā iespēja ir iztīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas ir katalogs, kurā tiek saglabātas visas kešatmiņas. Diemžēl nav viegli to izdarīt, bet vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības un būsit labi:

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un jaudas pogu
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas pogu, bet turpiniet turēt pārējās divas, līdz parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns.
4. Izmantojiet skaļuma samazināšanas pogu, lai iezīmētu ' wipe cache partition ', un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
5. Iezīmējiet ' reboot system now ' un nospiediet taustiņu Power.

Straight Talk Galaxy S3 nevar nosūtīt / saņemt MMS

Problēma : Hi droid guys, es esmu ar taisni runāt gandrīz gadu, un man nav problēmas ar to pakalpojumu. Bet tikai šonedēļ tālrunis nevar saņemt un nosūtīt multiziņu. Es jau izmēģināju tos problēmu novēršanas pasākumus, kurus man vakar piedāvāja tehniskais puisis, es izslēgu un tālrunī, bet tomēr es nevaru saņemt un nosūtīt grafisko īsziņu. Es arī konfigurēju sava tālruņa APN iestatījumus, kā tas, ko man teica tech puisis, bet nav nekādas izmantošanas. Pēc tā, kā mans telefons ir Samsung Galaxy S3. Jebkurš ieteikums noteikt manu tālruni man ir milzīga palīdzība. Paldies! - Džons

Saistīta problēma : Sveiki, es, man ir Galaxy S3 no cita pakalpojumu sniedzēja un pārsūtīti uz tiešo sarunu pakalpojumu. Starp citu, mans tālrunis ir 6 mēnešus vecs, un es to nopirku no AT&T. Jautājums sākās pirms dažām dienām pēc abonēšanas uz tiešo sarunu pakalpojumu. Es varu piezvanīt un nosūtīt un saņemt īsziņu, bet MMS nedarbojas. Es izslēdzu un ieslēgtu tālruni, bet es tomēr nevaru saņemt un nosūtīt grafisko īsziņu. Nākamajā dienā es sazinājos ar tiešās sarunas tehnoloģiju atbalstu un mainīju APN iestatījumus, taču problēma vēl nav atrisināta. Es nezinu, ko darīt ar manu tālruni, tiešo sarunu tehniskais atbalsts ir bezjēdzīgs, pārstāvis man teica, ka jāgaida 24 stundas, bet līdz šim mana MMS nedarbojas. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt man salabot manu tālruni. Paldies!

Problēmu novēršana : Hey John. Multivides ziņojumapmaiņas process ir ļoti vienkāršs; tikai pārliecinieties, vai mobilie dati ir ieslēgti, tad pārbaudiet, vai jūsu kontam ir datu kredīti un vai tālrunī ir pareizi APN iestatījumi. Ir divi APN iestatījumi, viens internetam, bet otrs - MMS. Pārliecinieties, ka, saņemot tehnoloģiju atbalstu, rep pārbauda pareizo. Straight Talk reps var palīdzēt jums labāk ar šo problēmu, tāpēc nevilcinieties zvanīt uz tālruni.

Straight Talk Galaxy S3 nebūs maksas

Problēma : Hello guys, man ir Galaxy S3 gandrīz 5 mēnešus, un es abonēju uz tiešo runu neierobežotu promo. Problēma sākās pēc tālruņa izslēgšanas automātiski un pēc tam tālrunis netiek uzlādēts. Man nav nekādu problēmu ar savu internetu vai zvanu veikšanu un īsziņas sūtīšanu. Tomēr mana tālruņa akumulators ir jauns, un es arī nopirku jaunu lādētāju, bet tālrunis vēl nav uzlādēts. Es arī saucu par tehnisko atbalstu, bet viņi nevar dot man rezolūciju par šo jautājumu, ko viņi dara, viņi vēlas izslēgt un manā tālrunī, bet es nevaru ieslēgt tālruni, jo akumulators jau ir tukšs. Es ienīstu aicinot tehnoloģiju puisis tas ir tikai laika izšķiešana. Es nezinu, kas ir nepareizi ar manu tālruni, es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu puišiem. Paldies un vairāk varas! - Miles

Traucējummeklēšana : Hi Miles. Tā kā es nezinu tālruņa vēsturi, mēs sākam no pamata problēmu novēršanas. Vispirms atveriet aizmugurējo vāciņu un izvelciet akumulatoru. Vienu minūti nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, pēc tam nomainiet akumulatoru un aizmugurējo vāciņu. Pārliecinieties, vai akumulatora savienotāji pieskaras tālruņa tapām. Pievienojiet tālruni, lai to uzlādētu, un ļaujiet tai uzlādēt vismaz 10 minūtes. Pēc tam mēģiniet ieslēgt tālruni. Ja tas netiks ieslēgts, izmēģiniet jaunu lādētāju ar citu USB kabeli. Ja jums nav piekļuves šādām lietām, mēģiniet pieslēgt tālruni datoram, lai redzētu, vai tas būs maksas. Ja tā nav, tad sūtiet tālruni remontam, jo ​​var rasties problēmas ar USB lādēšanas portu.

Zvani tiek pārsūtīti uz balss pastu

Problēma : Hi guys, man ir Galaxy S3 no AT&T, un pagājušajā mēnesī tiek pārcelts uz Straight sarunu. Pirmajā mēnesī mans tālrunis strādāja lieliski, varu zvanīt un nosūtīt īsziņas saviem draugiem. Tomēr tikai šonedēļ tālrunis vairs nevar piezvanīt. Signāla joslas ir pilnas, un katru reizi, kad veicu zvanu, varu dzirdēt tikai aizņemtu signālu. Tātad, es mēģināju zvanīt manam numuram vienā no maniem tālruņiem, tas zvana, bet zvans pēkšņi tika novirzīts uz balss pastu. Nav nekādas problēmas ar manu plānu, jo es abonēju neierobežotu Straight sarunu promo. Es arī sazinājos ar tehnisko atbalstu, bet viņi ir sajaukuši par šo jautājumu, pāris stundas runājot ar tehnoloģiju puisi un sekojot tiem sniegtajiem traucējummeklēšanas soļiem, un pēc tam jautājums joprojām ir tāds pats. Es esmu noguris, aicinot tehnisko atbalstu, jo viņi nevar atrisināt šo problēmu. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt puišiem par manu telefonu. Es gaidīšu jūsu atbildi un paldies! - Pāvils

Traucējummeklēšana : Hei, Paul. Diemžēl, kad runa ir par balss pastu, ir tikai viena lieta, ko lietotāji var darīt, un tas ir, lai to iestatītu. Bet būtībā pat uzstādīšana tiek veikta pakalpojuma sniedzēja sistēmā, un to, ko dara lietotāji, patiešām sāk (vai lūdz sistēmu) uzstādīšanu. Tas nozīmē, ka mēs nevaram darīt, lai novērstu ar balss pastu saistītus jautājumus.

Es saprotu, kāpēc jūs nevēlaties zvanīt par tehnisko atbalstu, bet tagad mums par to nav daudz. Lieta ir tāda, ka jūsu pakalpojumu sniedzējs ir vienīgais, kas var atrisināt šo problēmu. Es zinu, ka tāpēc, ka es strādāju par tehnoloģiju atbalstu bezvadu uzņēmumam, un mums ir rīks, kas šo problēmu var atrisināt ar vienu klikšķi; tàlruña numurs vienkārši ir jàaktivizº.

Tātad, lūdzu, zvaniet Straight Talk. Ja viens pārstāvis nevar novērst problēmu, mēģiniet citu replieri vai lūgt vadītājam vai vadītājam izpētīt jūsu problēmu.

Nevar izveidot zvanu uz tiešo sarunu galaktiku S3

Problēma : pagājušajā nedēļā es iegādājos Straight Talk tālruni un abonēju savu neierobežoto promo, kas ir $ 45 plāns. Pēc tam, kad es pārnestu savu tālruņa numuru no cita pakalpojumu sniedzēja uz tiešu sarunu, tech puisis man teica, ka es gaidīju 24 stundas, lai pabeigtu sava numura pārnešanu. Pēc 24 stundām mans tālrunis darbojas, bet pēc dažām dienām vairs nevaru zvanīt, bet es varu nosūtīt īsziņu. Es sazinājos ar tehnisko atbalstu un 2 stundas runāju ar pārstāvi, bet jautājums joprojām ir vienāds. Izslēdzu tālruni un ieslēdzu, bet nekas nedarbojas. Es nezinu, kas tagad notiek manā tālrunī. Un, kā mans telefons ir Samsung Galaxy S3, tas ir jauns. Lūdzu, palīdziet man puiši par manu tālruņa jautājumu. Paldies un vairāk varas! - Liza

Ieteikums : Liza. Es saprotu, ka rep jums teica, ka jāgaida tikai 24 stundas, lai atgūtu savu pakalpojumu pēc ostas, bet faktiski, pārnešana aizņems 24–48 (es zinu gadījumus, kas pārsniedz šo laika posmu), lai pabeigtu. Šajā laikā pakalpojums var darboties periodiski. Protams, ja problēma saglabājas pēc 2 vai 3 dienām, jums ir nepieciešama Straight Talk palīdzība, lai atrisinātu problēmu. Mēs nevaram to darīt daudz, ņemot vērā to, ka tas ir ar kontu saistīts jautājums. Esmu pārliecināts, ka repi būs priecīgi jums palīdzēt, ja ne, tad lūgt viņu vadītāju vai lūgt, lai viņi tiktu pārcelti uz augstāku atbalsta līmeni.

Straight Talk Galaxy S3 Nevar nosūtīt / saņemt SMS

Problēma : Hi guys, man ir Samsung Galaxy S3 ar tiešu runu, un es to nopirku Walmart pirms 6 mēnešiem. Pēdējos 6 mēnešos tālrunis darbojas labi, varu zvanīt, sūtīt teksta un grafiskās īsziņas un pārlūkot tīmekli. Tomēr tikai dažas dienas mans tālrunis vairs nevar sūtīt un saņemt īsziņas. Tas ir dīvaini, ka varu piezvanīt un saņemt multiziņas, bet es nevaru saņemt un nosūtīt īsziņu. Es pavadīju dažas stundas sarunājos ar pārstāvi un nomainīju sava tālruņa APN iestatījumus, bet nekas nedarbojas. Mēs arī veicam sava tālruņa cieto atiestatīšanu, bet tomēr es nevaru nosūtīt un saņemt īsziņu. Es neesmu tehnoloģiju cilvēks, es nezinu, vai mana tālruņa problēma tiks atrisināta. Jebkuri ieteikumi man ir ļoti noderīgi, es gaidīšu atbildes, kas nāk no jums. Paldies! - Hailey

Traucējummeklēšana : vispirms pārbaudiet, vai kontā joprojām ir pietiekami daudz kredītu, lai nosūtītu / saņemtu īsziņas. Es saprotu, ka jūs jau esat izsaucis tehnoloģiju atbalstu un veicis rūpnīcas atjaunošanu bez rezultātiem. Tas pierāda, ka problēma nav saistīta ar tālruni, bet jūsu kontā vai vismaz tajā ir tiešā saruna.

Būtībā mēs neko daudz nevaram darīt par problēmu, tāpēc zvaniet Straight Talk tehniskajam atbalstam un šoreiz uzziniet par sava konta statusu. Tas ir labāk, ka viņi būs tie, kas pārbaudīs to beigas, jo viņiem ir lielāka piekļuve saviem pakalpojumiem. Es zinu, ka ir grūti izskaidrot sevi atkal un atkal uz dažādiem reps, bet tikai viņi var atrisināt šo problēmu jums.

Manas tehniskās palīdzības laikā manas problēmas bija ļoti bieži, un mums bija rīks, kas dotu mums priekšstatu par to, kur notiek kļūda. Es esmu pārliecināts, ka ST repi ir arī savi rīki, lai pārbaudītu abonentu kontus. Runājot par jums, mēģiniet palikt pie rep., Līdz problēma ir fiksēta.

Pieprasa pastāvīgi nomest uz taisnu sarunu galaktiku S3

Problēma : Hello droid guys, man ir Galaxy S3 no T-mobile un es pārcēlās uz taisni runāt pagājušajā nedēļā. Man nav problēmu ar manu tālruni pēc tam, kad es nodevu pakalpojumu ar tiešu sarunu. Bet dažu pēdējo dienu laikā es ar telefonu saskāros ar problēmu, katru reizi, kad es zvanīju, zvans nepārtraukti samazinājās. Es pārbaudīju signāla joslas un signāls ir pilns, es arī izslēgu un tālrunī, bet tas nepalīdz. Es mēģināju izsaukt tehnoloģiju atbalstu un pavadīju stundu sarunāties un darīt tos traucējummeklēšanas pasākumus, ko sniedza pārstāvis. Bet pēc sarunas ar tehnoloģiju puisis problēma joprojām ir tāda pati, zvans joprojām samazinājās. Es nezinu, kas patiešām ir mana tālruņa jautājums. Vai tas ir tālrunis vai tieša saruna? Lūdzu, palīdziet man puiši, paldies un vairāk spēku! - Janus

Traucējummeklēšana : ja jūs jautājat Straight Talk par to, jums tiks paziņots, ka tas ir tālrunis, bet, ja jūs jautājat Samsung, tas ir jūsu pakalpojumu sniedzējs. Jūs tiešām nevarat saņemt atbildi uz savu jautājumu, jo abas puses to noliegtu. Bet es domāju, ka jūs varētu atbildēt uz savu jautājumu. Ja šī problēma notika pirms pārsūtīšanas uz Straight Talk tīklu, tai ir jābūt problēmai. Varbūt tā radio signāla uztvērējs nedarbojas labi.

Tomēr, ja jūsu pakalpojums kļuva crappy pēc pārcelšanas uz Straight Talk, tad pastāv liela iespēja, ka tā ir ar tīklu saistīta problēma, vai vismaz tā ir viņu pusē, nevis tālrunis. Tāpēc nav nekā, ko mēs varam darīt, bet pagaidiet, kamēr viņi to var novērst. Vēlreiz zvaniet uz tehnisko atbalstu, bet pirms tam veiciet visu datu dublēšanu un veiciet pilnīgu sākotnējo atiestatīšanu, lai viņi nevarētu vainot tālruni. Viņu tehniskā atbalsta repi var būt tik apzināti par viņu zvanu apstrādes laiku, ka viņi nevēlas vairāk laika pavadīt kopā ar saviem abonentiem problēmu novēršanā, tāpēc lūgt menedžeri uzreiz.

Zvanītāji nevar dzirdēt īpašnieku

Problēma : Hi guys, es iegādājos Galaxy S3 Walmart pirms 8 mēnešiem un abonēju tiešu runu neierobežotu plānu. Pirmajos septiņos mēnešos tālrunis darbojas lieliski. Tomēr tikai šajā mēnesī mans tālrunis nedarbojas pareizi, katru reizi, kad es zvanīju kādam, viņi nevar dzirdēt mani runājot. Es izslēgtu un ieslēgtu tālruni, bet problēma vēl nav atrisināta. Tātad, es nolēmu zvanīt uz tiešo sarunu klientu apkalpošanas dienestu, un mēs daudz darījām problēmu, un pēc stundas šis jautājums joprojām ir vienāds. Tas ir tik neapmierinoši, ka jūs pavadāt stundu runājot ar pārstāvi un pēc tam problēma nav atrisināta. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu jautājumu. Paldies! - melodija

Problēmu novēršana : Hey Melchor. Acīmredzot tā ir mikrofona problēma. Galaxy S2 ir divi mikrofoni, kas ir problemātiski ir pie USB / lietderības porta. Bija daudz gadījumu, kad putekļi korozēja caurumu, lai balss nevarētu sasniegt mikrofonu. Rūpīgi iztīriet caurumu vai dodiet tai vieglu saspiestā gaisa strūklu, lai redzētu, vai tas varētu radīt atšķirību. Ja nē, tad ir pienācis laiks, kad tālrunis tiek nogādāts tehniķim, lai tas būtu rūpīgi pārbaudīts un diagnosticēts. Ja tas ir bojāts, to var viegli nomainīt, bet viss ir atkarīgs no tehnoloģijas.

Straight Talk Galaxy S3 nevar pievienot vairāk kontaktpersonu

Problēma : Hello droid guys, pagājušajā nedēļā es nopirku Galaxy S3 saskaņā ar Straight runāt un nekavējoties parakstījās uz savu neierobežoto promo. Pirmajās dienās, mans tālrunis ir pilnīgi labi, kamēr es pamanīju, ka mans Galaxy S3 var turēt tikai aptuveni 15 vārdus un 15 tālruņu numurus. Ekrānā vienmēr bija redzams kļūdas ziņojums, kurā teikts, ka „telpa bija zema”. Un es esmu arī sajaukt, kāpēc manam tālrunim nebija lejupielādes, un man ir tikai Facebook. Es aicināju klientu apkalpošanu, bet pārstāvim nav ne jausmas, kas notiek manā tālrunī. Viņi turpina teikt, ka manam tālrunim ir daudz vietas. Bet kāpēc es nevaru tālrunī ievadīt vairāk tālruņa numuru? Tas ir tik satraucoši, ka viņi nevar atrisināt šo problēmu. Es ceru, ka jūs atbildēsiet par manu bažām. Paldies, puiši un vairāk varas! - Maks

Traucējummeklēšana : tas, iespējams, ir tikai glitch, Max. Bet godīgi, es vēl neesmu saskārusies ar šo jautājumu. Labi, tāpēc jūsu tālrunis ir pavisam jauns, un es neesmu pārliecināts, cik daudz datu esat jau saglabājis savā iekšējā atmiņā, bet būtu labāk, ja jūs atiestatītu tālruni jau tagad. Pēc atiestatīšanas mēģiniet pievienot pēc iespējas vairāk kontaktu un, ja problēma joprojām pastāv, tad vismaz mēs zinām, ka ir problēmas ar lodziņu. Vai tas ir nekavējoties nomainīts. Es esmu pārliecināts, ka nevēlaties, lai tālrunis, kas ir bojāts kopš 1. dienas, vai ne?

Straight Talk Galaxy S3 nevar pārlūkot tīmekli

Problēma : Labdien, man ir Galaxy S3, kas iegādāts no cita pakalpojumu sniedzēja, un pagājušajā nedēļā es arī nopirku taisnās sarunas simbolu Walmart. Pēc tam, kad es aktivizēju savu simcard, es varu viegli zvanīt un pārlūkot tīmekli. Tomēr kopš vakar līdz šim es nevaru pārlūkot tīmekli. Pagājušajā naktī es aicināju klientu apkalpošanu un teicu viņiem, ka es nevaru pārlūkot tīmekli, bet pēc stundas sarunas ar pārstāvi vienīgā lieta, ko viņš man teica, ka viņš nevar atrisināt manu telefona jautājumu. Ir ļoti nomākta, ka man ir neierobežoti dati, bet es nevaru izmantot savu internetu. Es jautāju pārstāvim, ja manā telefonā ir kaut kas nepareizs, bet viņš nevar man sniegt precīzu atbildi par manu jautājumu. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt puišiem par manu jautājumu. Paldies un vairāk varas! - Justin

Traucējummeklēšana : Justin, problēma ir saistīta ar tālruni, bet jums ir nepieciešams iegūt pareizo informāciju no Straight Talk. Zvaniet tehniskā atbalsta dienestam, izmantojot citu tālruni, bet tā vietā, lai ziņotu rep., Nevarat pārlūkot tīmekli, prasīt pareizos APN iestatījumus. Jūs varat to pierakstīt vai nosūtīt uz tālruni, izmantojot SMS. Tiklīdz jūs dodaties pareizajā APN, lūdzu, veiciet atkārtotu pastaigāšanu, rediģējot vai pievienojot tālrunim jaunu APN. Kad viss ir iestatīts, jūs varēsiet pārlūkot tīmekli, bet vispirms pārliecinieties, vai mobilie dati ir iespējoti.

Straight Talk Galaxy S3 nejauši izslēdzas un sākas

Problēma : pagājušajā gadā es nopirku Samsung Galaxy S3. Tikai šajā mēnesī tālrunis nedarbojas pareizi. Pastāv gadījums, kad tālrunis automātiski izslēgsies un automātiski ieslēgsies. Es mēģināju izņemt akumulatoru un pagaidīt minūti, pirms ieslēdzu manu tālruni, bet pēc dažām minūtēm problēma atkal parādās. Es arī veicu cieto reset manu tālruni, bet nekas nedarbojas. Pagājušajā nedēļā es izsaucu tiešu sarunu, un viņi atkal atiestata manu tālruni, bet problēma joprojām ir tāda pati. Pārstāvis man teica, ka vairs nevar nosūtīt man jaunu tālruni, jo tas jau nav garantēts. Man nav ideju, kāpēc man ir šī problēma savā tālrunī. Es gaidīšu no jums nākošus ieteikumus. Paldies! - Džeimss

Problēmu novēršana : Hey James. Pirmkārt, es esmu ieinteresēts zināt, kādu lietotni lietojāt, kad tālrunis tika izslēgts. Vai arī tālrunis vibrē, kad tas izslēdzas?

Izolēsim problēmu. Mēģiniet uzsākt S3 drošajā režīmā, lai īslaicīgi atspējotu visas trešās puses lietotnes.

1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
3. Kad parādās Galaxy S3 ekrāns, atlaidiet barošanas pogu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir restartēts.
5. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts “Safe Mode”

Kad esat drošajā režīmā, uzmanīgi ievērojiet tālruni, lai redzētu, vai tas joprojām izslēgsies. Ja nē, tad viena no lietotnēm var radīt problēmu. Atjaunojiet tālruni vēlreiz, bet šoreiz instalējiet savas lietotnes pa vienam un ievērojiet laiku, kad problēma atkal parādās, lai uzzinātu, kura lietotne to izraisa.

Ja tā nav ar lietotni saistīta problēma vai ja tālrunis vibrē, pat ja tas ir izslēgts, pārbaudiet tālruņa barošanas taustiņu, jo tas var būt iestrēdzis vai pat bojāts. Mēģiniet to nospiest vairākas reizes, bet, ja to nevar noteikt, ir pienācis laiks, kad tālrunis tiek nogādāts tehniķim.

Vēl viena iespēja ir tā, ka tā var būt tikai akumulatora problēma. Jūs zināt, baterijas ir pirmais komponents, kas laika gaitā pasliktināsies. Ja nav stabila barošanas avota, tālrunis nejauši izslēgsies. Tātad, pārbaudiet arī to.

Pēc protokola pievienošanas nevar veikt zvanu

Problēma : Hello droid guys, es esmu bijis taisni runāt 3 gadus, un man nav nekādu problēmu ar tiešu runāt. Tikai šonedēļ problēma sākās pēc tam, kad es pievienoju minūtes savam tālrunim. Es vairs nevaru zvanīt, bet es varu nosūtīt īsziņu. Esmu pārliecināts, ka man nav problēmu ar savu plānu, jo es nopirku neierobežotu tiešās sarunas promo. Es runāju ar pārstāvi nākamajā dienā un jautāju, kāda veida plāns man ir, un viņš teica, ka man ir 45 $ plāns. Kā nāk, ka man ir neierobežots plāns, bet es nevaru piezvanīt? Es pavadīju 30 minūtes sarunājoties ar pārstāvi, un viņš man teica, ka jāgaida 4-5 stundas, lai aktivizētu manu tālruni, bet pēc 5 stundām es nevaru piezvanīt. Es ienīstu atkal aicinot tiešo sarunu tehnisko atbalstu, jo viņi tērē savu laiku un viņi nevar sniegt precīzu problēmas risinājumu. Es nezinu, vai ar tālruni ir kaut kas nepareizi? Es gaidīšu jūsu atbildes puišus un paldies! - Anne

Ieteikums : Nu, Anne, jums tiešām nav izvēles, kā atkal izsaukt tehnisko atbalstu, jo tikai tās var atrisināt šo problēmu. Acīmredzot tas ir saistīts ar kontu, un mēs nekādā veidā neesam aprīkoti, lai risinātu šo problēmu. Ja atbildētājs jums teica, ka jāgaida vēl 4 stundas, lai saņemtu savu numuru atkārtoti, jums ir pienākums to darīt, bet pēc tam tas ir nepamatots. Tātad, jūs labāk meklēt palīdzību no augstāka līmeņa atbalsta vai varbūt vadītāja. Ja atbildētājs nevar atrisināt jūsu problēmu, palieliniet zvanu uz lielāku atbalstu. Parasti reps to pateiks, un tikai, lai atbrīvotos no jums un nākamreiz, kad zvanīsiet, jums tiks uzdoti tie paši jautājumi un informācija. Lai izvairītos no tā, vienmēr lūdziet runāt ar menedžeri, ja rep.

Nevar nosūtīt / saņemt īsziņas

Problēma : Hi Harold, es esmu bijis taisnā sarunā apmēram 10 mēnešus, un mans telefons ir Samsung GalaxyS3.Par pirmajiem mēnešiem ar tiešu sarunu pakalpojums ir labs, kamēr es pamanīju, ka vairs nevaru sūtīt un saņemt īsziņu. Es zinu, ka man nav problēmu ar savu plānu, jo es abonēju savu neierobežoto promo pagājušajā mēnesī, un mana pakalpojuma beigu datums būs nākamnedēļ. Es aicināju tehnisko atbalstu, bet viņi nevar saprast, kas ir mana tālruņa jautājums. Viņi mainīja APN iestatījumus un veica dažus traucējummeklēšanas soļus, taču problēma vēl nav atrisināta. Es vairs nevēlos piezvanīt uz tiešas sarunas tehnoloģiju atbalstu, viņi tikai izšķērdē manu laiku un naudu. Es gaidīšu ieteikumus, un es ceru, ka jūs varat sniegt ieteikumus, kā labot manu tālruni. Paldies un vairāk varas! - Dianne

Traucējummeklēšana : Hi Dianne. Īsziņām nav nepieciešams mainīt APN iestatījumus. Jautājiet rep, ja ir problēmas ar viņu tīklu. Tādas lietas notiek visu laiku un var noteikt pēc stundas vai divām. Ja tālrunis nebija no Walmart vai BYOP, tam var būt atšķirīgs ziņojumu centra numurs. Dažreiz tiek atjaunoti noklusējuma iestatījumi, lai ļautu rep vadītājam pārbaudīt ziņu centra numuru. Viņam / viņai ir jāzina pareizais skaitlis, kas jāparādās, tāpēc jautājiet viņam / viņai par to.

Tas ir ar tīklu saistīts jautājums, tāpēc jums tiešām nav izvēles, bet meklējiet palīdzību no Straight Talk pārstāvjiem. Ar to jums ir jāzvana, jāgaida, jāgaida vēl vairāk un lūdzieties, lai viņi varētu izdomāt jūsu problēmu un to atrisināt. Mēs tiešām nevaram jums palīdzēt ar to tikai tāpēc, ka tas nav tālruņa jautājums.