T-Mobile Galaxy 4. piezīme nejauši nesaņem un nesūta SMS, citus jautājumus

Sveiki visiem! Šeit ir galīgā ziņa par # GalaxyNote4 par šo nedēļu. Mēs jums sniedzam vēl 6 problēmas un risinājumus 4. piezīmei, lai turpinātu lasīt. Tiem, kas gaida, lai redzētu savus jautājumus, kas šeit publicēti, lūdzu, turpiniet skatīties vairāk problēmu tuvākajā nākotnē.

Zemāk ir konkrēti temati, kas šobrīd ir ietverti šajā materiālā:

  1. Galaxy 4. piezīme Galaxy 4. piezīme “Notiek lejupielāde, mērķa neizslēgšana” kļūda saglabā popping up
  2. Galaxy 4. piezīme tiek izslēgta, kad tā sasniedz 40% līdz 70%
  3. T-Mobile Galaxy 4. piezīme nejauši nesaņem un nesūta SMS
  4. Galaxy Note 4 kamera pēc atkārtota remonta nedarbojas pareizi
  5. Galaxy piezīme 4 SMS saruna ar MMS, kad tā sasniedz noteiktu skaitu rakstzīmju
  6. Nevar piekļūt Galaxy Note 4 iekšējai atmiņai

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: Galaxy 4. piezīme Galaxy 4. piezīme “Notiek lejupielāde, mērķa neizslēgšana” kļūda saglabā popping up

Sveiki. Man ir bijis galaktikas piezīme 4 apmēram gadu, un nesen tā sāka darboties stulba. Pirmkārt, tālrunis mirst stundas laikā. Tiklīdz es atbloķēju ekrānu, tas aiziet no 80% līdz 0% un izslēgsies. Pilnībā uzlādētu vismaz 9 stundas. Es nopirku jaunu akumulatoru, un tagad jaunais akumulators uzlādē pēdējo 88%, pat atstājot to uz lādētāja visu nakti.

Vēl viena problēma ir mans tālrunis tikai sēž un restartējas, bet tā nekad pilnībā neuzlādējas, tāpēc es nevaru pat piekļūt savam tālrunim. Katru reizi, kad Android puisis parādās, un tā norāda, ka „Lejupielāde, neizslēdziet mērķi”. Es to atstāju uz šī ekrāna vairāk nekā 9 stundas un tas neko nedarīs. Es paņēmu akumulatoru, un tas, kā tas vienkārši sēž, atkal un atkal palaiž. Ja tas tiek atkārtoti ielādēts, kas ir reti sastopams, tas pastāvīgi iesaldē, atver lietojumprogrammas atsevišķi, sūta ziņu, nomirst, kamēr es zvanīšu, utt. Es nopirku atmiņas karti un pārnācu savus fotoattēlus un visu, ko es varētu pārņemt uz to, domāju, ka varbūt mana atmiņa ir pilna. Es dzēstu visas lejupielādētās lietotnes un izdzēsu kešatmiņu, bet tas joprojām nedarbojas. Es esmu ļoti neapmierināts, jo par šo tālruni pavadīju 900 ASV dolārus, un es pat to nevaru izmantot. Tas arī kļūst ļoti karsts. Es neesmu pārliecināts, ko vēl es varu darīt, lai to paveiktu. Ko jūs ieteiktu man darīt? Man patīk man teikt, es pat nevaru piekļūt savam tālrunim, lai to atsāktu vai kaut ko citu. Paldies. - Jonelle

Risinājums: Hi Jonelle. Jūsu problēmai ir tikai divi iespējamie rezultāti - vai nu jūs varēsiet to labot, veicot programmatūras risinājumus, vai arī jūs pārbaudīsit vai nomainīsiet aparatūru. Tas nozīmē, ka jums ir jādara vissvarīgākais programmatūras risinājums, kuru varat izmēģināt savā rūpnīcā. Ja tas neatrisina problēmu un novērsīs citus simptomus, tad aparatūras problēma ir jārisina. Mēs, protams, pieņemam, ka vispirms neesat modificējis oficiālo programmatūru. Ja izmantojat trešās puses programmatūru, piemēram, pielāgotu ROM vai pielāgotu atkopšanu, jums ir jāsazinās ar šīs programmatūras izstrādātājiem, lai iegūtu risinājumu.

Atsauces gadījumā šīs darbības ir norādītas, lai atjaunotu 4. piezīmi:

  • Izslēdziet Galaxy 4. piezīmi pilnībā.
  • Nospiediet un turiet kopā skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  • Kad 4. piezīme vibrē, atlaidiet gan mājas, gan barošanas taustiņus, bet turpiniet turēt skaļuma palielināšanas taustiņu.
  • Kad ekrānā parādās Android sistēmas atkopšanas režīms, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu.
  • Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset' un nospiediet to, lai to izvēlētos.
  • Tagad iezīmējiet 'Jā - dzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu atiestatīšanu.
  • Kad galvenais atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
  • 4. piezīme tiks atsākta, bet tā būs ilgāka nekā parasti. Kad tas sasniedz sākuma ekrānu, sāciet iestatīšanu.

2. problēma: Galaxy 4. piezīme tiek izslēgta, kad tā sasniedz 40% līdz 70%

Sveiki. Man ir problēmas ar akumulatora ekspluatācijas laiku, jo mana piezīme 4. Kad akumulators izlādējas no jebkuras vietas, kur atrodas 70-40%, mans tālrunis izslēgsies. Tas tiks startēts uz Samsung splash screen, bet pēc tam atkal izslēgsies un nevarēs sākt. Kad es to pievienosu un sāku, akumulators teiks, ka tas ir par kādu procentuālo daļu, kas bija pirms tā nomirst, lai gan dažreiz tas liks uz augšu vai uz leju. Līdz šim man ir bijusi pārbaudīta baterija, un tā ir labi, un es esmu veicis pilnu rūpnīcas atiestatīšanu, kas, šķiet, darbojās vienu dienu, bet problēma joprojām pastāv. Man ir jautājums, ja tas ir iespējams, ka Android 6.0 atjauninājums varētu būt izraisījis to, jo šķiet, ka tas ir sākies dažkārt pēc tam, kad es atjaunoju savu tālruni. Ja tā ir programmatūras problēma, mirgo jauns roms, kas, iespējams, to novērsīs? Es domāju, ka CM13 ROM instalēt, ja tas to labotu. Paldies. - Chris

Risinājums: Hi Chris. Mēs tiešām nevaram pateikt, vai trešās puses ROM mirgošana atrisinās šo problēmu. Vispirms jums tas jādara, pirms jūs zināt. Tas ir tāpēc, ka var rasties citi faktori, kas izraisa problēmu, ko nevar novērst, izmantojot trešās puses programmatūru. Mēs esam dzirdējuši, ka CM13 ir diezgan stabila programmatūra, bet tā ir arī Android Marshmallow.

Mūsu ieteikumi šajā gadījumā ietver divus risinājumus - galveno atiestatīšanu un akumulatora kalibrēšanu. Pirmais ir nodrošināt, lai tālruņa programmatūras iestatījumi būtu zināmi darba stāvoklī, bet otrais (akumulatora kalibrēšana) ir paredzēts, lai padarītu operētājsistēmas precīzāku akumulatora patēriņa mērīšanu. Lai atkārtoti kalibrētu akumulatoru, rīkojieties šādi:

  • Izmantojiet tālruni, spēlējot spēles vai veicot uzdevumus, lai paātrinātu strāvas izlādi, līdz tālrunis pats izslēdzas.
  • Ieslēdziet tālruni un izslēdziet to.
  • Uzlādējiet tālruni, neieslēdzot to atpakaļ.
  • Pagaidiet, līdz akumulators saka, ka tas ir pilnībā uzlādēts līdz 100%
  • Atvienojiet lādētāju un ieslēdziet tālruni.
  • Ja tālrunis saka, ka tas vairs nav 100%, izslēdziet to, pievienojiet lādētāju atpakaļ un pagaidiet, līdz tiek sasniegts 100% uzlāde.
  • Atvienojiet lādētāju, ieslēdzot tālruni vēlreiz.
  • Izmantojiet tālruni, līdz akumulators tiek izlādēts līdz 0.
  • Atkārtojiet ciklu vienu reizi.

3. problēma: T-Mobile Galaxy 4. piezīme nejauši nesaņem un nesūta SMS

man ir 4 galaktikas piezīme no T-Mobile. Es pamanīju ap jūliju, ka man bija problēmas, kurās daži mani parastie draugi / ģimenes locekļi, ar kuriem es teksts, katru dienu, nesaņēma visus manus tekstus. Nākamo dažu mēnešu laikā tas kļuva sliktāks un es arī nesaņēmu tekstu. Tagad ir oktobra beigas, un tas ir retums, ka es vispār saņemu / pieņemu jebkādus tekstus.

Es esmu noslaucījis kešatmiņu / datus. Es esmu izmantojis Go SMS Pro jau daudzus gadus, bet pat to atinstalējis un izmantojis krājumu ziņojumapmaiņas lietotni. Nav nekādu uzlabojumu. Esmu iemācījušies, ka par katru 10 nosūtīto tekstu mani saņēmēji var saņemt vienu un otrādi, un tam nav nekāda parauga.

Pētot tīmekli, es nolēmu veikt rūpnīcas atiestatīšanu (tas ir arī T-Mobile tehniskais atbalsts būtu darīts arī). Tomēr tas joprojām neizlaboja problēmu. Es pat TRIED atjaunoju uz jaunāko programmatūru, EPJ2 jauninājumu, kas iznāca vakar, izmantojot Odin. Lol, tas bija pats par sevi. Es mēģināju jaunāko Odin 3.12 uz Odin 3.9, es pat nevarēju saņemt lietotni datorā, lai lasītu manu tālruni kā savienotu. Es saņēmu savu tālruni lejupielādes režīmā, bet tā bija. SO, kas nebija veiksmīgs. Es esmu patiešām zaudējis un meklē kaut ko, kas pārsniedz parastos labojumus. Es esmu iepazinies ar iesakņošanos utt. Es labprāt vēlētos instalēt pielāgotu ROM, kas ļautu tādām lietām kā instalēt un palaist lietas no SD kartes! Nemaz nerunājot par iesaldēšanu / dzēšanu akciju progr, kas darbojas, ka es nekad izmantot. LOL, ņemot vērā, ka es varu saņemt Odin savienojumu ar manu tālruni! Bet es patiešām vēlos vispirms noteikt šo īsziņu. Es ceru, ka jūs varat palīdzēt.

Es nezinu, vai tas ir svarīgi vai ne, bet tajā pašā laikā, kad tas viss notika, līdz septembrim man bija īsziņu sūtīšana draugam un pamanīju, ka viņu atbildes neizklausījās. Tāpēc es beidzot centos iegūt savu draugu, lai pārliecinātos par sevi, dodot man personisku informāciju, piemēram, (ko es saņēmu jums Ziemassvētkiem), viņš nekad neatbildēja. Es biju tik neapmierināts, ka es devos uz savu darbu un jautāju viņam, vai mēs esam sarunājuši pēdējos mēnešus, viņš teica NĒ. Tas bija tik murgs, ka es mainīju savu tālruņa numuru. Viņam bija jāmaina tālrunis nedēļas laikā, LG ar Verizon, jo viņa tālrunis bija bloķēts un nereaģēja. Jā, ļoti nejauša. Es redzēju iespēju, ka jebkurā brīdī vai abos aspektos varēsiet iebrukt. Dīvaini, jo viņš nebija kāds, ko es bieži rakstīju. Viņam bija arī banku jautājumi, krāpnieciskas nodevas, nedēļu pēc tam, kad es viņu satiku, un mums kļuva zināms, kas notika. Jā, pārāk nejaušs. Vai tas varētu būt hacking lielos attālumos? Vai pat mainot manu numuru? Var būt drošības noplūde atjauninājumā vasaras laikā?

Atvainojiet, es tikai cenšos domāt par jebkādām iespējām. Es uzskatu sevi par “geeku; bet ne “sertificēts geek, ja jūs zināt, ko es domāju! tāpēc es nebaidos kaut ko izmēģināt. Paldies. - Pam

Risinājums: Hi Pam. Pirmkārt, mēs vēlamies uzsvērt, ka visiem SMS vai ziņojumapmaiņas jautājumiem ir jārisina vai jārisina jūsu pārvadātājs. Vai jums ir aizdomas, ka cēlonis ir daži ikdienišķi faktori, piemēram, nepareiza ziņojumapmaiņas lietotne, slikta programmaparatūras kodēšana vai tīkla problēma, vienmēr ir ieteicams iesaistīt pakalpojumu sniedzēju. Vairumā gadījumu īsziņu sūtīšanas problēmas var viegli atrisināt, ja bezvadu pārvadātājs ir iesaistīts traucējummeklēšanā. Tas ir īpaši svarīgi jūsu gadījumā, jo jums šķiet, ka jums ir nopietnas problēmas īsziņu sūtīšanā un saņemšanā. Ja vēl neesat sazinājies ar T-Mobile, iesakām to darīt pēc iespējas ātrāk.

Otrkārt, mēs nedomājam, ka jautājums vispār ir jūsu tālrunī, ņemot vērā to, ka jūs jau esat mēģinājuši visu, ko mums vajadzētu darīt šajā gadījumā. Mēs teiktu, ka trešās puses ROM mirgošana ir mazliet tālu, ciktāl tas skar SMS problēmu, bet, ņemot vērā problēmas nopietnību, tas tiešām nav tik slikti. Tagad jums jāturpina skatīties, ka jūsu ierīce nosaka šo problēmu.

Treškārt, mēģiniet ievietot SIM karti citā ierīcē vairākas dienas, lai jūs varētu novērot, kā nosūtīt īsziņu. Ja problēma ir saistīta ar tīkla traucējumiem vai pat ar kontu saistītu problēmu, otrajā ierīcē joprojām ir tāda pati problēma.

Vēl viens svarīgs punkts, ko mēs vēlamies vēlreiz izdarīt, ir tas, ka jums ir aizdomas par hacking vai nesankcionētu piekļuvi privātajam kontam. Jums ir jāinformē jūsu pārvadātājs par to, lai viņi varētu darīt vairāk nekā parastā „traucējummeklēšana” un atbalsts. Mēģiniet redzēt, vai viņiem ir veids, kā ļaut tiesībaizsardzības iestādēm palīdzēt, lai viņi varētu izrakt vēl dziļāk. Šajā brīdī tas var izrādīties ārkārtējs, bet mēs nedomājam, ka arī T-Mobile to ignorēs.

Visbeidzot, vairs nav “uzlabotas traucējummeklēšanas”, ko mēs varam nodrošināt, kad esat tos darījis. Atkal, mēs nedomājam, ka tam ir kaut kas saistīts ar jūsu tālruni, tāpēc fokusēšanās uz ierīci vairs nepalīdzēs.

4. problēma: Galaxy Note 4 kamera pēc atkārtota remonta nedarbojas pareizi

Sveiki. Tā kā man pieder 4. piezīme, man ir bijušas nepārtrauktas problēmas ar kameru. Tā ir atgriezta trīs reizes, un tā ir saņēmusi jaunu kameras objektīvu, un, iespējams, bija tikai programmatūras atjaunināšanas pārbaude. Tagad tas ir sācis crashing tālruni, kad to izmanto, liekot pelēko joslu pāri fotogrāfijām, un, kad selfie režīmā ekrāns sadalās 4 rūtis, daži melnā un baltā krāsā un otrs viens vai divi, krāsa joprojām. Tagad tālrunis tikko teica, ka "brīdinājuma multivides serveris neizdevās" un avarēja tālruni, kas netiktu atsākta. Tagad tā ir sākusies, kad esmu savienojusi to ar lādētāju. Kad tā pirmo reizi sāka crashing tālruni es domāju, ka varbūt man bija beigušies akumulatoru, bet, kad es pieslēgts tālruni tā vienmēr ir aptuveni 40-43% maksas. Tajā ir arī uzmanības centrā.

Pēc otrās remonta, kad fotoattēli joprojām bija balināti, fokusēšanās vēl joprojām bija aktuāli un leņķi / rāmis, kas nav saskaņots ar objektu (fotogrāfiju kvalitāte abysmal). Es to ienācu Samsung veikalā un tur bija tehniķis. Viņš teica, ka tā ir programmaparatūra. Es to minēju remonta pieprasījumā trešajā reizē, bet godīgi es domāju, ka garantijas remonts ir mazāks par rūpību, un es, protams, nebūs tērēt šo naudu tālrunī! Man ir palikuši daži mēneši uz manu divu gadu garantiju. Es patiešām novērtētu dažas atsauksmes par to, kas patiesībā ir problēma, un par to, kas man būtu jāpieprasa, kad to vēlreiz iesniedzu Samsung remontam. Paldies. - Liz

Risinājums: Hi Liz. Ņemot vērā to, ka tālrunis ir bijis un iziet no servisa centra, mēs domājam, ka ir pienācis laiks izlemt, vai tā nosūtīšana uz citu remontu ir tā vērta. Tas nozīmē, ka nav neviena programmatūras traucējummeklēšanas, ko jūs varat darīt, lai to labotu. Tas, ka jautājums turpinās notikt pat pēc atkārtotiem remontiem, ir skaidrs sliktas aparatūras pazīme. Jūsu minētie simptomi nav specifiski, bet visi norāda uz kādu no šiem cēloņiem:

  • bojāta kamera,
  • kameras neatbilstība, vai
  • abu kombinācija

Ja šajā laikā ierīcei joprojām ir aktīva nomaiņa, mēs teiksim, ka vienkārši pieprasāt jaunu vai atjaunotu iekārtu.

# 5. Problēma: Galaxy 4. piezīme SMS ar MMS, kad tas sasniedz noteiktu skaitu rakstzīmju

Man ir tāda pati problēma kā tālāk tekstā, kas nokopēts no jūsu foruma, izņemot Samsung Galaxy 4. piezīmi. Nekad neesmu bijis problēma, bet pēc tam, kad sistēma ir atiestatījusi problēmu. Man ir problēma, nosūtot parastās īsziņas, tiklīdz rakstzīmju skaits nokļūst līdz 3 lapām Tas automātiski nomainīs skaitli uz 1KB un pārvērš ziņu uz MMS, kas nozīmē, ka man ir jāmaksā par attēla ziņojumapmaiņas ātrumu. Tagad rakstzīmju skaits nav pārmērīgs. Man nekad nav bijušas nekādas problēmas ar manu iepriekšējo Samsung (S5), cik ilgi ziņa bija, un tā nekad nav to pārveidojusi par MMS. Esmu bijis 2 telefonu veikalos, 1 sakot, ka viņi visi ir, bet otrs puisis, kurš tur strādāja, viņa tālrunis (tāpat kā es S7E) varēja izdarīt neskaitāmus ziņu satura daudzumus bez konvertēšanas. Es esmu mēģinājis tik daudz iestatījumu izmaiņas / funkcijas, kā es varu, kā arī atjaunināt programmatūru, bet bez paskaidrojuma vai rezultāta! Paldies. - Alison

Risinājums: Hi Alison. Daži pārvadātāji var mainīt krājumu ziņojumapmaiņas lietotni savā ierīcē (pieņemot, ka izmantojat to), lai viņi varētu ierobežot to, cik rakstzīmju SMS var izveidot, pirms tā pārvērš MMS (lai viņi varētu iekasēt vairāk). Parastais skaitlis ir apmēram 3 regulāri SMS īsziņas vai aptuveni 480 rakstzīmes. Daži pārvadātāji to var iestatīt savādāk, izmantojot faila lielumu, lai noteiktu, vai ziņojums tiks pārvērsts par MMS vai paliks kā SMS. Parasti lietotājs var mainīt iestatījumu ziņojumapmaiņas lietotnes opciju izvēlnē, lai novērstu SMS pārvēršanos par MMS. Ja jums ir šī iespēja, varat to pārbaudīt, rīkojoties šādi:

  • Atveriet lietotni Ziņapmaiņa.
  • Dodieties uz Iestatījumi.
  • Atveriet MMS iestatījumus
  • Dodieties uz izveides režīmu
  • Pārliecinieties, vai ir izveidots ierobežots izveides režīms

Ja nevarat atrast šo iespēju ziņojumapmaiņas lietotnes izvēlnē, tad labojums būtu izmantot citu trešās puses lietotni.

Varat arī sazināties ar savu pārvadātāju, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā novērst SMS pārvēršanu MMS.

6. problēma: nevar piekļūt Galaxy 4. piezīmes iekšējai atmiņai

Sveiki puiši! Es fotografēju un videoklipus, un pēkšņi es nevarēju piekļūt savai iekšējā tālruņa atmiņai, un es mēģināju to atvērt, lai gan mani faili un joprojām nevarēju to atrast. Man ir 32GB SD karte un daži attēli, kurus tur nevarēja pat redzēt, līdz es to noņēmu no sava Samsung 4. piezīmes un izlasīju to caur manu datoru. Es uzstādīju savu tālruni, izmantojot savu datoru, un joprojām nevarēju redzēt iekšējos failus. Es paskatījos uz tālruņa atmiņu, un es domāju, ka faili joprojām ir tur, jo mana iekšējā atmiņa šķiet pilna un tomēr es to nevarēju atrast. Es lejupielādēju programmu Quickpix, un mana iekšējā faila partija ir citur. Es arī dzēstu failus, kuriem nav… kaut ko.

Vai es varu piekļūt šiem failiem, tos neizdzēšot? Es aicināju klientu atbalstu no Sprint, un viņi man teica, ka manu failu dzēšanas iespējamība ir diezgan augsta. Pirms tam arī mans telefons bija lēns. Man ir īsa ziņa, kas ir diezgan garš un nav izdzēsta sentimentālu iemeslu dēļ, vai tas varēja to ietekmēt? Lūdzu palīdzi man. Paldies super duper mucho! - Lorraine

Risinājums: Hi Lorraine. Android atmiņa ir sadalīta starpsienās, lai sistēma varētu tos efektīvāk piekļūt. Attēlojiet iekšējo atmiņu kā vienu lielu istabu, kas ir sadalīta vairākās mazākās telpās vai starpsienās. Viens nodalījums tiek izmantots, lai saglabātu datus, kas nepieciešami, lai sāktu tālruni, tur operētājsistēmas failus, otrs ir lietotāja datiem, piemēram, attēliem, videoklipiem utt. Turklāt, ja ievietojat SD karti, šī atmiņa tiks uzskatīta par atsevišķu nodalījumu / s atkarībā no iestatīšanas. Ja jūs mēģināt piekļūt saviem failiem tieši tagad - fotoattēliem, videoklipiem utt., Nevis sistēmām, bet jūs vairs neredzat tos, kā jūs parasti redzat, tad ir iespēja, ka / datu nodalījums, kur šie faili atrodas kāda iemesla dēļ. Tas nozīmē, ka jūs vairs nevarēsiet tos atgūt. Tas, ka jūs nevarat atrast savus personīgos failus pat tad, ja pārlūkojat tālruņa atmiņu, izmantojot datoru, ir indikators, ka šie faili ir bojāti, tas nozīmē, ka tie būtībā ir aizgājuši.

Un nē, garš SMS pavediens nevar bojāt personiskos failus, kas atrodas citā nodalījumā.