T-Mobile Galaxy S4 problēmas, kļūdas, risinājumi un traucējummeklēšana [2.daļa]

Sveiki puiši! Laipni lūdzam mūsu T-Mobile Galaxy S4 problēmu novēršanas sērijas otrajā daļā. Tā kā T-Mobile ir viens no lielākajiem bezvadu uzņēmumiem ASV, tam ir lielisks tehnoloģiju atbalsta dienests, un mēs to nevēlamies konkurēt. Nav iespējams, ka mēs varam pat tuvoties uzņēmuma sniegtajam atbalstam. Tomēr mēs esam apņēmušies palīdzēt mūsu lasītājiem novērst savas problēmas. Tieši tāpēc mums ir nepieciešams laiku pa laikam publicēt tādus atbalsta rakstus kā šis.

Šajā ziņojumā minētās problēmas nosūtīja mūsu lasītāji, kas skaidri norādīja savu pakalpojumu sniedzēja nosaukumu. Šeit norādītās problēmu novēršanas procedūras var izmantot arī citiem Galaxy S4 variantiem. Tātad, ja esat tālruņa īpašnieks, bet ne T-Mobile abonents, turpiniet lasīt, jo īpaši, ja jūs varat atrast problēmu, kas saistīta ar jums, jo jūs joprojām varat tos izmantot. Ja nevarat atrast to, ko meklējat šeit, izmēģiniet mūsu Samsung Galaxy S4 problēmu novēršanas lapu, kad mēs indeksējām visas problēmas, kuras mēs risinājām iepriekš.

Kā parasti, lūdzu, sūtiet mums e-pasta ziņojumus, kuros ir jūsu problēmas vai jautājumi [email protected], jo mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt. Bet mēs aicinām jūs sniegt visu iespējamo informāciju, lai mēs varētu viegli un precīzi novērtēt jūsu bažas. Varat arī publicēt mūsu Facebook sienas un / vai Google+ lapas.

Turpmāk norādītas problēmas, kas risinātas šajā ziņojumā. Noklikšķiniet uz saites, lai pārietu uz konkrētu problēmu:

  1. Pēc nejaušības principa
  2. Kies nevar atklāt
  3. WiFi neieslēgsies
  4. Galerija saglabā crashing
  5. Plāna krāsaina līnija ekrāna augšpusē
  6. Ekrāns netiks ieslēgts pēc tam, kad tas ir nokritis
  7. WiFi nepaliks
  8. Atšķirīgs veids, kā atjaunot rūpnīcu
  9. Programmatūras atjaunināšana ir pārtraukta
  10. Nebūs maksas

T-Mobile Galaxy S4 Nejauši pārnests

Problēma : Hi komanda. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu. Man pieder Galaxy S4, kas saņem savu pakalpojumu no T-Mobile tīkla. Pagājušajā nedēļā bija viens gadījums, kad tālrunis atsāknējies pats, bet tas nenotika atkal, tāpēc es domāju, ka tas bija tikai viens no retajiem gadījumiem, kad tālrunis traucē. Tomēr šodien tālrunis atkal palaižās, bet man nebija satraukumu, jo tas pēc tam darbojās. Dažas stundas vēlāk tā atsāknējās un tagad ir gadījumi, kad tālrunis sasalst pirms pārstartēšanas. Vai jūs varat man palīdzēt? Paldies. - Marija

Traucējummeklēšana : Hello Marie. Pamatojoties uz jūsu aprakstu, tas izklausās kā problēmu, ko izraisījusi trešās puses lietotne. Vai tas notiek, lietojot noteiktu lietotni? Ja nē, tad pastāv iespēja, ka fonā ir lietojumprogrammas vai pakalpojumi. Lai pārliecinātos, ka, es gribu, lai jūs sāktu drošā režīmā:

  1. Izslēdziet ierīci pilnībā.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S4 logotips, atlaidiet pogu Power.
  4. Tiklīdz atbrīvosiet barošanas pogu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir pabeidzis atsāknēšanas procesu.
  6. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat lasīt „Safe Mode”, atlaidiet taustiņu Volume Down. Pretējā gadījumā atkārtojiet procesu, līdz tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā.

Gaidīšanas režīmā uzmanīgi ievērojiet tālruni, lai redzētu, vai tas joprojām sasalst vai pārstāj darboties. Ja nē, tad tiek apstiprināta mūsu aizdomas, ka to izraisījusi trešās puses lietotne, pretējā gadījumā tā ir programmaparatūras problēma. Līdz ar to ir nepieciešama pilna galvenā atiestatīšana, lai to labotu:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe data / factory reset'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “dzēst visus lietotāja datus”.
  8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
  9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
  10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Kies nevar atklāt T-Mobile Galaxy S4

Problēma : Hello Droid Guy. Man ir problēma ar manu Galaxy S4, kas mani jau vairāk nekā divas nedēļas uztrauc. Es katru nedēļu dublēju visus savus datus tālrunī uz datoru. Diemžēl mans dators pagājušajā nedēļā gāja traks un netiks palaidis. Tātad, es to atvedu uz vietējo remontdarbnīcu, un tech man teica, ka nekas cits viņš nevarēja darīt, bet pārformatēt disku un atkārtoti instalēt OS (Windows). Visi mani dati palika neskarti, jo tie tika saglabāti citā diskdzinī. Dators darbojas labi tagad, tomēr, man šķiet, ka man ir maza problēma, savienojot manu tālruni.

Pirms, kad es pievienoju tālruni USB portam, to nekavējoties atklās un atpazīs mans dators un Kies. Tagad dators var to atklāt, bet Kies apgalvo, ka ierīce nav gatava un ka tā ir jāpārstartē. Es jau šo miljonu reižu darīju, bet tas joprojām ir tāds pats. Zvanīja T-Mobile, mans pakalpojumu sniedzējs, un tehnoloģija man teica, lai atiestatītu tālruni. Es to nedomāju, bet, ja tas ir nepieciešams, lai atrisinātu šo problēmu, es to darītu. Kas man jādara? Lūdzu, ietaupiet maz laika, apskatot manu problēmu. Paldies. - Jordana

Problēmu novēršana : Sveiki Jordana. Tas, iespējams, ir tikai vadītāja problēma. Neuztraucieties, to var viegli noteikt. Tā kā jūs jau esat instalējis Kies, mēs ejam tieši līdz punktam. Lūdzu, rīkojieties šādi:

  1. Vispirms atvienojiet Galaxy S4 no datora.
  2. Tālruņa sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
  3. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam ekrāna augšējā labajā stūrī pieskarieties Vēl.
  4. Ritiniet līdz un pieskarieties About.
  5. Ritiniet līdz un piesitiet Izstrādātāja opcijas vairākas reizes, līdz redzat ziņojumu “Izstrādātāja režīms ir iespējots”.
  6. Pieskarieties taustiņam Atpakaļ un pēc tam atrodiet un piesitiet Izstrādātāja opcijas.
  7. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus USB atkļūdošanai, lai to iespējotu.
  8. Tagad pievienojiet savu Galaxy S4 datoram vēlreiz.
  9. Dators automātiski instalēs nepieciešamos draiverus. Pēc instalēšanas atkal atvienojiet tālruni no datora.
  10. Dodieties atpakaļ uz Izstrādātāja opciju ekrānu un atspējojiet USB atkļūdošanu.
  11. Pievienojiet tālruni datoram vēl vienu reizi, un tai jādarbojas tagad.

Šī procedūra noteiks problēmu jums, Jordana.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi neieslēdzas

Problēma : Hei puiši, mana galaktika S4 ir dīvaina problēma. Kaut kāda iemesla dēļ WiFi poga netiks palikta. Es to pamanīju pirms 3 dienām, bet man nebija laika, lai to pārbaudītu, jo manā kontā vienmēr ir mobilie dati. Kad es esmu mājās, tā ir vienīgā reize, kad izmantoju WiFi, bet lielāko daļu laika dienas laikā tālrunis izveido savienojumu ar internetu, izmantojot mobilos datus.

Jebkurā gadījumā, es jau izmēģināju vairākas problēmu novēršanas darbības, piemēram, noņemot akumulatoru, atsāknēju tālruni un nekas nedarbojās. WiFi poga ir noklikšķināma, bet, pieskaroties, lai to iespējotu, tā automātiski atgriezīsies pie izslēgta. To sauc par T-Mobile tehnoloģiju atbalstu, bet viņi teica, ka tā ir tālruņa problēma, kas varētu būt aparatūra. Es nezinu, ko ticēt, jo tas notika tikai pirms dažām dienām. Es domāju, ka jūs zināt, kādas ir problēmas ar manu tālruni. Ja jūs to darāt, lūdzu, palīdziet man to labot. Paldies. - Louis

Traucējummeklēšana : Hei, Louis. Tas acīmredzami ir traucējums sistēmā. Kamēr tālrunis nav cietis no šķidruma vai fiziskiem bojājumiem, šo problēmu var novērst, kombinējot mīkstu atiestatīšanu un drošu režīmu. Tālāk ir sniegts vienkāršs problēmu novēršanas ceļvedis, lai varētu sekot:

  1. Kamēr tālrunis ir ieslēgts, izņemiet aizmugurējo vāciņu un izvelciet akumulatoru.
  2. Tagad nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu apmēram vienu minūti.
  3. Ievietojiet akumulatoru atpakaļ un aizmugurējo vāciņu.
  4. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  5. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S4 logotips, atlaidiet pogu Power.
  6. Tiklīdz atbrīvosiet barošanas pogu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  7. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir pabeidzis atsāknēšanas procesu.
  8. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat lasīt „Safe Mode”, atlaidiet taustiņu Volume Down. Pretējā gadījumā atkārtojiet procesu, līdz tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā.

Drošajā režīmā iespējojiet WiFi, lai redzētu, vai tas darbosies. Ja tā, tad vienkārši pārstartējiet tālruni normāli un problēma ir fiksēta. Tomēr, ja WiFi pārslēgšanas slēdzis joprojām atgriežas pēc tā ieslēgšanas, tad tas ir bojāts kešatmiņš, kas to izraisa. Lai atkārtoti darbotos, ir nepieciešams noslaucīt WiFi kešatmiņas nodalījumu.

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
  3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Kad kešatmiņas tīrītājs ir pabeigts, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai izvēlētos atsāknēšanas sistēmu tagad.
  8. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Pēc kešatmiņas tīrīšanas tālrunis automātiski tiks restartēts.

Galerija saglabā crashing uz T-Mobile Galaxy S4

Problēma : manā Galaxy S4 galerijā man ir daudz fotogrāfiju, un tālrunis ir strādājis lieliski, kamēr nav beidzies. Mēģinot atvērt galerijas lietotni, lai apskatītu fotoattēlus, lielāko daļu laika saņemu kļūdas ziņojumu “Diemžēl, galerija ir apstājusies”, bet ir arī reizes, kad lietotne darbojas tikai labi. Šodien, kad mēģinu uzņemt dažas fotogrāfijas, izmantojot akciju kameru, tas pats ziņojums parādījās, tāpēc tagad gan kamerai, gan galerijai ir problēmas.

Es varētu būt mana tālruņa intensīvs lietotājs, bet es neesmu tas, ka tas ir techie vai geeky, lai varētu atrisināt šo problēmu, kas, starp citu, es neesmu saskārusies, tāpēc es esmu patiesi noraizējies. Es varētu zaudēt visas savas fotogrāfijas. Lūdzu, palīdziet man ar šo problēmu. Paldies jau iepriekš, Leandro .

Traucējummeklēšana : Hei, Leandro. Pirmkārt, pārbaudiet tālruņa atmiņu, lai noskaidrotu, vai joprojām ir pietiekami daudz vietas lietotņu, pakalpojumu un tikko uzņemto fotoattēlu darbībai. Ja pieejamā vieta nevar sasniegt 1GB, tad problēma varētu būt saistīta ar uzglabāšanu. Ir pienācis laiks dublēt fotoattēlus datorā vai microSD kartē, ja tāds ir.

Tomēr, ja tālrunī paliek pietiekami daudz krātuves, tad pastāv iespēja, ka galerijas lietotnei būs grūti pārvaldīt jūsu fotoattēlus un, iespējams, videoklipus. Jo vairāk fotoattēlu pārvalda, jo lēnāk tas tiek ielādēts. Kad Android sistēma atklāj, ka lietojumprogramma ir pārāk ilga, lai to ielādētu, tā var nogalināt savu pakalpojumu, tādējādi piespiežot lietotni slēgt, tad kļūdas ziņojums “Diemžēl, galerija ir apstājusies” parādīsies kā apstiprinājums, ka app tika nogalināts, mēģinot sākt. Tas nesāpēs, ja izveidosiet veco fotoattēlu dublējumkopijas un izdzēsīsit no tālruņa iekšējās atmiņas.

Visbeidzot, tas arī palīdzēs, ja izdzēsīsiet gan galerijas lietotnes kešatmiņu, gan datus:

  1. No jebkura sākuma ekrāna pieskarieties izvēlnes taustiņam.
  2. Pieskarieties Iestatījumi.
  3. Pieskarieties cilnei Vēl.
  4. Pieskaries Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
  5. Ja nepieciešams, velciet pa kreisi vai pa labi, lai parādītu visu ekrānu.
  6. Pieskarieties pie Galerija.
  7. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.
  8. Pieskarieties Clear cache.

Neuztraucieties, jūsu fotoattēli paliks neskarti.

Plāna krāsaina līnija ekrāna augšpusē

Problēma : vispirms, paldies jums, ka esat palīdzējis mums noob lietotājiem. Man ir Galaxy S4, ko man piešķīra draugs, kurš atjaunināja 4. piezīmi. Tālrunis faktiski darbojas ar savu akumulatoru, kas ilgst vairāk nekā vienu dienu ar vidējo lietošanu. Tas nav iesaldēts vai karājas, un bezvadu savienojumi darbojas tā, kā viņiem vajadzētu. Vienīgā problēma ir tāda, ka ekrāna augšdaļā ir virsmas (virs statusa joslas) ļoti plāna līnija, un tas, ko es daru, vienkārši nepazudīs. Starp citu, es par to zinu T-Mobile, un viņiem arī nav nekādu priekšstatu par to, ko nozīmē līnija.

Smieklīgi ir tas, ka tas izmaina krāsas un kļūst īsāks līdz dienas beigām. Es neesmu pārliecināts, ko tas dara, bet, ciktāl tas attiecas uz sniegumu, es nevaru sūdzēties. Viss, ko es gribēju zināt, ir informācija par šo līniju un, ja ir iespējams no tā atbrīvoties. Jūsu padoms noteikti tiks novērtēts. Paldies jau iepriekš. - Rico

Traucējummeklēšana : Hei, Rico. Es nedomāju, ka tā vispār ir problēma. Pamatojoties uz jūsu aprakstu, es domāju, ka plānā līnija virs statusa joslas, kas izmaina krāsas un kļūst īsāka līdz dienas beigām, tika ievietota lietotnē ar nosaukumu Enerģijas josla. Es personīgi izmantoju šo lietotni, lai es zinu, kā tā darbojas un kādas ir tās priekšrocības. Jūs varat deaktivizēt to, ja nevēlaties, lai ekrāna augšdaļā tiktu rādīts josls.

Kā norāda lietotnes nosaukums, plānās līnijas virs statusa joslas ir jāatspoguļo akumulatora procentuālais daudzums, tāpēc tas kļūst īsāks par dienas beigām, kad akumulators tuvinās nullei. Krāsu maiņa ir balstīta arī uz to, cik daudz sulas paliek akumulatorā, lai lietotājam būtu vieglāk uzzināt, vai ir laiks pieslēgt tālruni, lai to uzlādētu vai vēl nav. Tā ir diezgan gluda lietojumprogramma un tā ir labāka par akumulatora procentuālās vērtības rādīšanu statusa joslā. Jūtieties brīvi atinstalēt lietotni, ja vēlaties atbrīvoties no šīs plānās līnijas.

Ekrāns netiks ieslēgts pēc tam, kad tas ir nokritis

Jautājums : Hi Harold. Es jau izlasīju kādu no jūsu ziņām, bet es neesmu atradis problēmas saistībā ar mani. Vakar es biju izmisīgs, ka es domāju, ka mana galaktika S4 mana džinsa kabatā ir pareizi ievietota, lai uzzinātu, kurš tālrunis atrodas uz seguma ar ekrānu. Kritums bija no vidukļa augsts, bet šķiet, ka ārā nav fizisku bojājumu, tikai pāris skrāpējumi uz sāniem. Tomēr ekrāns vairs netiks ieslēgts, bet joprojām varu dzirdēt, ka tālrunis atskaņo paziņojumu un zvana signālus. Tātad, būtībā tālrunis joprojām ir ieslēgts, bet ekrāns, šķiet, ir ietekmējis kritumu. Vai ir kāda veida triks, kas var atrisināt šo problēmu, vai man vajadzētu to nodot tehniķim un noteikt to? - Jaina

Atbilde : Mēģiniet izņemt akumulatoru, Jaina, pēc tam sāciet tālruni kā vienmēr. Ja tālrunis neiedegas vai pat neparādās sāknēšanas laikā, tad piliens zināmā mērā varēja ietekmēt ekrānu. Mēs varam darīt tik daudz aparatūras problēmu dēļ, tāpēc iesaku jums nosūtīt tālruni remontam.

T-Mobile Galaxy S4 WiFi netiks uzturēts

Problēma : Hi Droid guys. Mana problēma sākās apmēram nedēļu atpakaļ, bet sākotnēji to ignorēju, jo bieži izmantoju mobilos datus vairāk nekā WiFi. Manā Galaxy S4 WiFi pārslēgšanas slēdzis vienmēr ir izslēgts. Kad to ieslēdzu, lai to ieslēgtu, tas ieslēgsies tikai dažas sekundes, pēc tam automātiski ieslēdzas, pēc tam nokrāsojas. Pirms šīs problēmas es varu izveidot savienojumu ar jebkuru WiFi tīklu, bet tagad tālrunis nevar pat atklāt WiFi tīklu. Mums ir diezgan stabils interneta pieslēgums mājās, tāpēc WiFi ir labāks par 3G mobilo datu savienojumu. Es mīlu manu tālruni, lai atkal pievienotos WiFi, bet T-Mo cilvēki nezina, kā to salabot. Viņi vienkārši man teica, ka varbūt rūpnīcas atiestatīšana var atrisināt šo problēmu. Es nevēlos to darīt, jo, pirmkārt, nav garantijas, ka problēma tiks fiksēta un, otrkārt, visi mani dati tiks zaudēti. Ja jūs zināt, kā to salabot, palīdziet man… lūdzu. Laipni, Larry .

Traucējummeklēšana : tas ir veida traucējums sistēmā, Larry. Lai gan tā ir kaitinoša problēma, nekas nav jāuztraucas, jo tas ir pilnīgi fiksējams. Esmu saskārusies ar daudziem tādiem jautājumiem kā iepriekš, un vienmēr ir viena procedūra, kas to var novērst gandrīz nekavējoties. Protams, pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārstartēt tālruni, lai redzētu, vai tas atšķiras, ja ne, tad doties uz šādu procedūru:

  1. Izslēdziet ierīci pilnībā.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
  3. Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S4 logotips, atlaidiet pogu Power.
  4. Tiklīdz atbrīvosiet barošanas pogu, nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir pabeidzis atsāknēšanas procesu.
  6. Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat lasīt „Safe Mode”, atlaidiet taustiņu Volume Down. Pretējā gadījumā atkārtojiet procesu, līdz tālruni varat ieslēgt drošajā režīmā.

Drošajā režīmā ieslēdziet WiFi un skatiet, vai tā palika šādā veidā. Ja tā, pārstartējiet tālruni normāli un pēc tam, kad tas ir pilnīgi ieslēgts normālā režīmā, WiFi jau ir ieslēgts. Izslēdziet to, tad ieslēdziet to atpakaļ. Tam tas jādara. Tomēr, ja WiFi joprojām nedarbosies drošajā režīmā, kešatmiņas nodalījuma tīrīšana novērsīs problēmu, jo tālrunis būs spiests izveidot jaunus kešatmiņas veidus WiFi.

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš, barošanas taustiņš
  3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
  5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Pēc kešatmiņas tīrīšanas tālrunis automātiski tiks restartēts.

Atšķirīgs veids, kā atjaunot T-Mobile Galaxy S4

Problēma : Hi guys. Man ir ļoti nopietna problēma ar manu Galaxy S4 (T-Mobile). Bija atjauninājums, kas varēja izjaukt iestatījumus savā tālrunī, jo es tagad kļūst kļūda “Diemžēl, iestatījumi ir apstājusies”, un es nevaru darīt ar manu tālruni, jo brīdī, kad to atbloķēju, kļūda tiek parādīta nekavējoties. Es mēģināju startēt drošajā režīmā, bet problēma arī parādās tur. Visbeidzot, es nolēmu rūpnīcu atiestatīt tālruni, bet katru reizi, kad dodos uz iestatījumiem, kļūda parādīsies un iesaldēs manu tālruni līdz vietai, kur man ir jāizvelk akumulators un jāatsāk tā restartēšana. Vai ir veids, kā atiestatīt tālruni, neiedziļinoties iestatījumos? Es ceru, ka drīz varat atbildēt. - Katrīna

Problēmu novēršana : Hi Catherine. Tā kā jūs jau esat nolēmis atiestatīt savu tālruni, es jums vairs nebūs. Vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības, lai veiktu pilnu sākotnējo atiestatīšanu. Taču jābrīdina, ka visi jūsu iekšējā atmiņā saglabātie dati tiks dzēsti procesa laikā.

  1. Izslēdziet tālruni pilnībā.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas pogas.
  3. Atlaidiet pogu Power, kad tālrunis vibrē, bet turpina turēt nospiestu pogas Volume Up un Home.
  4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet gan mājas, gan skaļuma palielināšanas pogas.
  5. Izmantojot taustiņu Skaļums, iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
  6. Nospiediet barošanas pogu, lai to izvēlētos.
  7. Vēlreiz izmantojot skaļuma samazināšanas pogu, iezīmējiet 'dzēst visus lietotāja datus'.
  8. Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  9. Kad atiestatīšana ir pabeigta, izvēlieties 'Pārstartēt sistēmu tagad'.
  10. Nospiediet barošanas pogu, lai restartētu tālruni.

T-Mobile Galaxy S4 tika pārtraukta programmaparatūras atjaunināšana

Problēma : es saņēmu paziņojumu, ka manam tālrunim, S4, ir pieejams atjauninājums, bet, mēģinot lejupielādēt atjauninājumu, tas nozīmē, ka atjauninājums ir pārtraukts. Es jau daudzreiz mēģināju bez rezultātiem. To sauc par T-Mobile, un man tika ieteikts, ka ir vēl viens, lai manu tālruni atjauninātu, izmantojot datoru. Rep man teica soļus, bet es to neesmu uzsūcis. Tātad, vai jūs varat mani staigāt, lejupielādējot un instalējot jaunāko atjauninājumu, izmantojot datoru? Paldies jau iepriekš. - Monica

Traucējummeklēšana : Hi Monica! Jā, varat atjaunināt tālruni, izmantojot datoru, izmantojot Samsung lietojumprogrammu Kies. Es izklāstīju vienkāršu rokasgrāmatu, lai jūs varētu sekot:

  1. Dublējiet visus savus datus vai tos, kurus nevēlaties zaudēt.
  2. Pārliecinieties, vai datorā esat instalējis jaunāko KIES. [lejupielādes saite]
  3. Savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot tā oriģinālo USB vadu.
  4. Palaist KIES.
  5. Dodieties uz Rīki un izvēlieties programmaparatūras atjaunināšana un inicializācija.
  6. Ievadiet sava tālruņa nosaukumu.
  7. Ievadiet sava Galaxy S4 modeļa nosaukumu (CAPS). Tas ir atrodams tā korpusa aizmugurē.
  8. Izvēlieties Labi.
  9. Tagad Kies pārbaudīs, vai jūsu ierīce tiek atbalstīta kopā ar brīdinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka visi ierīces dati tiks dzēsti procesa laikā.
  10. Ja piekrītat, noklikšķiniet uz Labi.
  11. Kies lejupielādēs un inicializēs programmaparatūras atjauninājumu. Pagaidiet, līdz tas beidzas.
  12. Vienkārši piespiediet Turpināt ar katru brīdinājuma ziņojumu, līdz sasniegsiet avārijas atjaunošanas procesu.
  13. Neaizmirstiet pārbaudīt apstiprinājuma ziņojumu, kurā teikts: „Esmu izlasījis visu iepriekš minēto informāciju”, kad logu esat veicis visu nepieciešamo informāciju.
  14. Konfigurējiet vēlamo informācijas saglabāšanas opciju, izveidojiet savienojumu ar Kies un pārslēdziet tālruni uz atkopšanas režīmu.
  15. Noklikšķiniet uz pogas Sākt jaunināšanu un gaidiet, līdz process beidzas. Nepārtrauciet procesu.
  16. Kad redzat apstiprinājuma ziņojumu, kurā teikts, ka viss ir pabeigts, nospiediet OK pogu, lai pabeigtu.

T-Mobile Galaxy S4 nebūs maksas

Problēma : mana Galaxy S4 sāka darboties apmēram pirms 4 dienām, tā negribēja pieņemt maksu. Protams, es izmantoju sākotnējo lādētāju, bet tālrunis neatbildēja, ja tas būtu pievienots. Es nopirku jaunu lādētāju, neko. Tātad, es domāju, iespējams, tas bija akumulators. Es nopirku jaunu (oriģinālu), vēl neko. Es nevēlos tērēt vairāk naudas lietām, kas nevar atrisināt problēmu. Tātad, puiši, ja jūs zināt, kāda ir problēma ar manu tālruni, lūdzu, palīdziet man atrisināt šo problēmu. Paldies. - Lindy

Ieteikums : Hi Lindy. Es baidos, ka jums būs jāiztērē vairāki dolāri, lai tālrunis tiktu pārbaudīts tehniķim. Kā jau teicāt, problēma palika pat ar jaunu lādētāju un akumulatoru, tāpēc problēma ir jāietver tālruņa aparatūrā. Mēs neko nevaram darīt, ja runa ir par šīm lietām, tāpēc jums ir nepieciešama palīdzība no tehniķa.

Ieteicams

Samsung Galaxy 4. piezīme nevar izsaukt noteiktu numuru un citas saistītās problēmas
2019
Samsung Galaxy 4. piezīme iesaldē, lietojot lietotņu problēmu un citas saistītās problēmas
2019
Galaxy S7 malas pēc atjaunināšanas nebūs jāmaksā pareizi
2019
Nevar izslēgt Ultra Power Saving Mode uz Galaxy S6 Edge, citiem jautājumiem
2019
Kā noteikt iPhone XS, nebūs jāmaksā jautājums
2019
Samsung Galaxy J7 periodiska uzlādes problēma un citas saistītās problēmas
2019