Problēmu novēršana piecās signālu problēmām Samsung Galaxy 2. piezīmē - 1. DAĻA no 2

Turpmāk uzskaitītajā un nākamajā atbilstošajā lapā ir piecas kopīgas signāla problēmas, ar kurām jūs varat saskarties ar Samsung Galaxy Note 2 ierīci, kā arī dažas problēmas, kas saistītas ar katru problēmu.

# 1. problēma. Nav signāla vai nav pakalpojuma

Acīmredzama šīs problēmas norāde ir jūsu Samsung Galaxy 2. piezīme, kas nesaņem nekādus signālus vai tīkla pakalpojumus. Starp iespējamajiem šīs problēmas cēloņiem varētu būt:

• Pārvadātāju maiņa vai pāreja no viena pārvadātāja uz citu
• Neaktīvs konts vai konts nav pareizi iestatīts
• Notiek tīkla pārtraukšana
• Ierīcē rodas šķidrumi vai fiziski bojājumi
• Ir aktivizēts lidmašīnas režīms
• Tīkla savienojums nav konsekvents vai neregulārs
• Nepareizas SIM kartes lietošana
• Novecojusi ierīces programmatūra
• Trešās puses lietojumprogramma, kas rada problēmu

PAMATDARBINIEKI

1. Lai pārliecinātos, ka problēmu neizraisa jūsu pašreizējā konta statuss, lūdzu, pārbaudiet un pārbaudiet, vai jūsu konts ir labā stāvoklī.
2. Ja ierīcē nekad neesat saņēmis signālu vai pakalpojumu, lūdzu, zvaniet uz savu pakalpojumu sniedzēju, lai pārliecinātos, ka jūsu konts ir pienācīgi nodrošināts.
3. Ja problēma rodas tikai noteiktā vietā, lūdzu, pārbaudiet savu pakalpojumu sniedzēju un jautājiet viņiem par pārklājuma zonu, kurā ierīcē rodas signāla zudums.
4. Pārbaudiet, vai ierīce nav bojāta vai fiziski bojāta. Mēģiniet atcerēties jebkuru gadījumu, kad ierīce nokļuvusi slapjš vai tika nomesta.
5. Pārbaudiet SIM karti un pārliecinieties, vai tā nav bojāta un pareizi uzstādīta. Tāpat pārliecinieties, vai izmantojat pareizo SIM karti, ko nodrošina jūsu pakalpojumu sniedzējs. Lai noteiktu, vai problēmu izraisa kļūdaina SIM karte, mēģiniet ievietot SIM karti citā ierīcē (ja tā ir pieejama) un otrādi.
6. Ja pamanāt, ka ierīces programmatūrai ir nepieciešams atjauninājums, pārbaudiet, vai nav pieejami jūsu Galaxy piezīmes programmatūras atjauninājumi tiešsaistē, izmantojot Samsung atbalsta vietni.
7. Pārbaudiet un pārbaudiet savu ierīci Lidmašīnas režīms. Atcerieties, ka lidmašīnas režīms nav jāiestata uz ACTIVE statusu, lai pārliecinātos, ka tas netraucē ierīcē tīkla signālu vai pakalpojumu. Lai pārbaudītu lidmašīnas režīmu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu vienlaicīgi 1-2 sekundes. Lidmašīnas režīma, kas nav aktīvs, indikators ir etiķete, kurā teikts, ka „Lidmašīnas režīms ir izslēgts”. Lai atspējotu šo funkciju, vienkārši pieskarieties lidmašīnas režīmam.
8. Mēģiniet atjaunot savienojumu ar mobilo tīklu, izņemot akumulatoru 30 sekundes, kad ierīce joprojām ir ieslēgta. Pagaidiet, līdz laiks ir beidzies, un pēc tam nomainiet akumulatoru un ieslēdziet to. Lūdzu, uzgaidiet dažas sekundes, līdz ierīce izveidos savienojumu ar tīklu.
9. Novietojiet pārbaudes zvanu uz savu balss pastu un pārbaudiet, vai tas notiek.
10. Ja problēma turpinās, mēģiniet atinstalēt trešo pušu lietojumprogrammas. Pretējā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju, izmantojot citu ierīci, lai saņemtu papildu problēmu novēršanas palīdzību.

Ja, izmantojot visus iepriekš minētos līdzekļus, jūsu Galaxy piezīmei 2 joprojām ir signāla zudums vai nav tīkla pakalpojumu problēmu, tad jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju, jo viņiem ir piekļuve papildu tīkla resursiem, kas palīdzētu noteikt un atrisināt problēmu

=================================================

# 2. problēma. Slikts signāla stiprums / uzņemšana

Šādā gadījumā jūs varat pamanīt, ka ierīce saņem sliktu uztveršanu vai zemu signāla stiprumu, iespējams, tikai no 1 līdz 2 bar signāliem. Ņemiet vērā, ka zemu signāla stiprumu vai vāju uztveršanu var izraisīt arī daudzi faktori, piemēram, nesēja slēdzis, tīkla pārtraukums, nepārtraukts tīkla savienojums, trešās puses pārsegs vai korpuss, trešās puses lietojumprogramma, novecojusi ierīces programmatūra un nepareiza SIM karte. Dažos gadījumos problēma ir saistīta ar ierīces fizisko vai šķidruma bojājumu.

PAMATDARBINIEKI

1. Mēģiniet no ierīces noņemt trešās puses pārsegus vai korpusu. Iespējams, ka lieta vai vāciņš liedz ierīcei saņemt labu signālu vai uztveršanu.
2. Dažreiz jūsu ierīce saņem sliktu signālu vai uztveršanu tikai noteiktos apgabalos. Šādā gadījumā, lūdzu, pārbaudiet pakalpojuma sniedzējam par pārklājumu tajā vietā, kur ir slikts signāls vai uztveršana. Iespējams, ka apgabals, kurā jums ir signāla problēma, jau nav aptverts.
3. Slikta uztveršana var būt saistīta arī ar viesabonēšanu vai ceļošanu ārpus jūsu mājas tīkla. Pārrunājiet pakalpojumu sniedzēju par precīzu tīkla pārklājumu viesabonēšanas laikā, lai nodrošinātu, ka tas nerada problēmas saistībā ar uztveršanu vai tīkla signālu.
4. Pārliecinieties, vai izmantojat pareizo SIM karti, ko nodrošina pakalpojumu sniedzējs. Pārbaudiet arī, vai SIM karte ir uzstādīta pareizi un nav bojāta.
5. Ja ierīce jau ir novecojusi, pārbaudiet, vai nav pieejami ierīces atjauninājumi.
6. Mēģiniet atjaunot savienojumu ar mobilo tīklu. Lai to izdarītu, izņemiet akumulatoru 30 sekundes, kad ierīce joprojām ir ieslēgta. Pagaidiet, līdz laiks ir beidzies, un nomainiet akumulatoru.
7. Ieslēdziet ierīci un gaidiet vēl dažas sekundes, lai tas izveidotu savienojumu ar tīklu.
8. Mēģiniet ievietot testa zvanu uz citu tālruņa numuru un redzēt, vai ir uzlabojumi.

Ja problēma saglabājas, lūdzu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, izmantojot citu ierīci. Parasti jūsu pakalpojumu sniedzējam ir piekļuve papildu tīkla rīkiem un resursiem, lai palīdzētu jums turpmāk identificēt un atrisināt sliktas signāla / uztveršanas problēmas ar jūsu Galaxy 2. piezīmi.

SVARĪGA PIEZĪME. Citi faktori, kas ietekmēs signāla stiprumu, ir būvkonstrukcijas, laika apstākļi un citas elektroniskās ierīces.

[Turpināt 2. daļu]