Problēmu novēršana Samsung Galaxy 4. piezīme, kas nerada zvanus un citas saistītas problēmas

Laipni lūdzam citā mūsu mērķtiecīgas problēmu novēršanas sērijas komplektā, kur mēs cenšamies atrisināt #Samsung Galaxy # Note4 problēmas, kuras ir dažiem mūsu lasītājiem. Šajā jaunākajā sērijas daļā mēs risināsim galaktikas piezīmi Nr. 4, neveicot zvanus un citas ar to saistītas problēmas. Daži no jautājumiem, kas tiks risināti, ir tālrunis, kas nesaņem vai nesaņem zvanus, zvanu nevar dzirdēt, kā arī sarunas ar citiem. Mēs esam apkopojuši vairākus šāda veida jautājumus, ko mūsu lasītāji mums ir nosūtījuši un snieguši turpmāk minētos labākos problēmu novēršanas pasākumus.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 4. piezīme vai kāda cita Android ierīce, tad sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs būsim priecīgi jums palīdzēt ar jebkādām problēmām, kas jums var rasties ar ierīci. Šis ir bezmaksas pakalpojums, ko piedāvājam bez pievienotās virknes. Tomēr mēs lūdzam, lai, sazinoties ar mums, mēģiniet pēc iespējas detalizētāk, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot šīs sērijas iepriekšējās daļas, pārbaudiet šo saiti.

Jūs varat sazināties ar mums arī Facebook un Google+ sociālo mediju kontos.

4. piezīme. Nav zvanu veikšanas vai saņemšanas

Problēma: Mans tālrunis neatļauj man veikt zvanus vai saņemt zvanus. Katru reizi, kad mēģinu atbildēt vai zvanīt, tālrunis automātiski atsāk. Tas notika vienu dienu.

Risinājums: Iespējams, ka šo problēmu izraisa kāda veida traucējumi tālruņa programmatūrā. Mēģiniet sākt tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam noslaukiet tās kešatmiņas nodalījumu. Pēc tam restartējiet tālruni un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tiek darīts, jums būs nepieciešams dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja pēc atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, mēģiniet nomainīt tālruņa akumulatoru ar jaunu, jo tas var izraisīt problēmu. Kad tālrunis veic vai pieņem zvanus, tas izmanto vairāk enerģijas, un pašlaik izmantotais akumulators, iespējams, nevarēs pielāgot šo palielināto enerģijas patēriņu.

Ja iepriekš minētie traucējummeklēšanas soļi neizdodas, iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotajā servisa centrā.

4. piezīme Nevar dzirdēt balss zvanus

Problēma: kad es zvanu, viņi saka, ka viņi mani labi dzird. Man ir 4 piezīme par 1 gadu, un man ir šī problēma. Kad es ievietoju savas austiņas, nav problēmu. Man ir dzēsts mikrofons un esmu ierakstījis balss ierakstu, un es dzirdu balsi. Bet, zvanot, viņi saka, ka viņi mani nevar dzirdēt un skaļi runāt.

Risinājums: ja balss skaļums ir normāls ierakstīšanas laikā, problēma varētu būt ar tālruņa lietotni. Mēģiniet notīrīt šīs lietotnes kešatmiņu un datus.

Vēl viens faktors, kas var izraisīt šo problēmu, ir trešās puses lietotne. Lai pārbaudītu, vai tā ir, jums jāaktivizē tālrunis drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kamēr lejupielādētās lietotnes ir atspējotas. Tas padara problēmu novēršanu viegli. Šajā režīmā mēģiniet zvanīt. Ja problēma nenotiek, to var izraisīt lietotne. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma rodas pat drošajā režīmā, tad es iesaku jums dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, mēģiniet veikt zvanu un pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

4. piezīme

Problēma: mans tālrunis tiek ieslēgts un nedarbojas daudz. Daudzas reizes es zvanīju. Tas ir tik slikti, ka es nevaru izsaukt nevienu svarīgu vietu, jo esmu noraizējies, ka zvanīšu. Man ir kļūda, kas saka „ārpus pakalpojumu zonas”, kad es zinu, ka esmu pakalpojumu zonā. Es devos uz At un T, kas man teica, lai rūpnīcu atiestatītu manu tālruni. To es darīju, un lietas nedēļu ilga. Tagad tas sāk rīkoties vēlreiz. Palīdziet. Es esmu tik neapmierināts.

Risinājums: Ja rūpnīcas atiestatīšana problēmu atrisināja uz nedēļu, tad ir ļoti iespējams, ka problēmu izraisa kāda veida korumpēti dati vai tālrunī instalēta lietotne. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai šo problēmu izraisa trešās puses lietotne, ieslēdzot tālruni drošajā režīmā. Tikai iepriekš instalētās lietotnes drīkst darboties, kamēr tālrunis ir šajā režīmā. Zvaniet šajā režīmā. Ja zvans nepaliek, problēma, visticamāk, radusies tālrunī instalētās lietotnes dēļ. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, iesakām sākt tālruni atkopšanas režīmā, tad noslaukiet tās kešatmiņas nodalījumu. Pēc tam restartējiet tālruni, tad pārbaudiet, vai ir pieejami jauni programmatūras atjauninājumi. Atjauniniet ierīces programmatūru, ja ir pieejams atjauninājums.

Ja iepriekš minētie traucējummeklēšanas soļi neizdodas, es iesaku jums dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Ja problēma joprojām rodas pēc atiestatīšanas, tas jau var būt aparatūras problēma, ko, iespējams, izraisa bojāta tālruņa antena. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam servisa centram un pārbaudīt to.

4. piezīme Diemžēl telefons ir pārtraucis zvanu

Problēma: es atjaunināju savu android programmatūru, beigās tā man teica, ka programmatūras atjaunināšana neizdevās pēc tam, kad es nespēju veikt vai saņemt zvanus, jo katru reizi, kad es cenšos to darīt, es saņemu šo ziņojumu „Diemžēl, tālrunis ir apstājies”.

Risinājums: Šī problēma, visticamāk, ir saistīta ar pretrunīgiem datiem tālrunī. Kad tālrunis programmatūras atjaunināšanu veica, vecās programmatūras versijas dati netika pilnībā noņemti. Šie dati tagad izraisa konfliktu ar jauno programmatūras versiju, kas rada šo problēmu. Labākais veids, kā to risināt, ir dublēt tālruņa datus un pēc tam veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

4. piezīme

Problēma: veicot zvanu, tālrunis nosaka, un, ja puse atbild uz manu aicinājumu, ir aizture, kad viņi šeit neatbild. Man vienmēr ir jārunā divas reizes.

Risinājums: Šo problēmu var izraisīt vai nu tālruņa tīkla vai tālruņa programmatūras problēmas. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai šī problēma rodas dažādās vietās. Ja tas notiek tikai vienā noteiktā vietā vai apgabalā, tad varētu rasties problēmas ar tīkla torņiem šajā jomā. Es iesaku sazināties ar savu pārvadātāju par šo jautājumu.

Ja problēma rodas jebkurā apgabalā vai vietā, tas var būt tālruņa problēma. Mēģiniet vispirms iztīrīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma. Pārstartējiet tālruni, tad pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Ja tas tad dublē tālruņa datus, tad veic rūpnīcas atiestatīšanu.

4. piezīme. Vienmēr atbild uz zvaniem skaļrunī

Problēma: tālrunis vienmēr atbild uz skaļruni. Kad es izsaucu, tas automātiski izvēlas skaļruni. Man tas jāpārslēdz un jāizslēdz. Esmu mēģinājis iestatījumus un googled risinājumus bez rezultātiem. Jebkurš ieskats?

Risinājums: vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai tālruņa draivera režīms ir atspējots. Vairumā gadījumu šī problēma rodas, ja tālrunī instalēta trešās puses lietotne. Lai pārbaudītu, vai tas ir šajā gadījumā, vienkārši ieslēdziet tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, kamēr lejupielādētās lietotnes ir atspējotas. Pārbaudiet, vai šajā režīmā problēma joprojām pastāv. Ja tas nenotiek, tas, visticamāk, ir saistīts ar lietotni. Uzziniet, kas ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Ja problēma rodas pat drošajā režīmā, tad iesakām jums rezerves datus dublēt, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

4. piezīme Tīkla zvanu veikšanas laikā nav apjoma

Problēma: manam tālrunim nav balss, kad zvanu ar tīkla zvanu. Es varu tikai piezvanīt pa WiFi un citu kurjeru kā Facebook, whatsapp, runāt un citus

Risinājums: mēģiniet vispirms pārbaudīt ar savu pakalpojumu sniedzēju, ja rodas problēmas ar tīklu vai jūsu kontu. Ja gan tīklam, gan kontam nav problēmu, šī problēma var rasties tālruņa programmatūras traucējumu dēļ. Mēģiniet restartēt tālruni, tad pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tiek darīts, es jums iesaku dublēt tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

4. piezīme Automātiski aicina zvanītāju

Problēma: tālruņa zvans tiek atgriezts pēc zvana pārtraukšanas. Es restartēju drošajā režīmā, kā jūs ieteikāt, un tas, šķiet, ir labojis šo problēmu. Man ir jautājums, vai šī ir mana Youmail lietotne. Es domāju, ka es varu noņemt, lai redzētu, vai tā ir problēma, bet domāju, ka es ietu tālāk, lai redzētu, vai esat dzirdējuši, ka tas varētu būt kopīgs temats.

Risinājums: vairākas citas Android ierīces īpašnieki arī saskaras ar šo pašu problēmu. Tā kā problēma nenotiek drošajā režīmā, visticamāk, to izraisīs lietotne. Ja jums ir aizdomas, ka Youmail lietotne rada problēmu, tad mēģiniet to atinstalēt un redzēt, kas notiek. Galu galā mēs neesam dzirdējuši nevienu, kas apstiprinātu, ka šī lietotne rada šādu rīcību.