Visbiežāk sastopamā problēma, ar ko Android lietotāji saskaras, ir uz akumulatora un uzlādes grūtībām. Jebkurā telefonā un citās ierīcēs jaudas problēmas ir plaisas. Jūs šodien varēsiet laimīgi uzlādēt un sērot akumulatora nāvi nākamajā. Ir svarīgi, lai mēs zinātu, kā izolēt varas jautājumus un noteikt iemeslu, lai rastu rezolūciju. Lielāko daļu no šiem jautājumiem var atrisināt DIY, bet ir tie, kas patiešām ir nepieciešami speciālista rokās, lai darbotos vēlreiz. Katra no tālāk minētajām problēmām apraksta dažādus enerģijas un maksas jautājumus, ko nosūtījuši tādi Android lietotāji kā jūs. Lasiet tālāk un pārbaudiet, vai jūsu problēma atbilst tiem. Katrai problēmai tiek piedāvāti risinājumi. Ceru, ka mēs varēsim palīdzēt. Turpmākie ir jautājumi, kurus jūs varat uzdot sev, strādājot ar enerģijas problēmām:

1. Kad pēdējo reizi izmantoju savu tālruni? Ko es darīju?

2. Vai es esmu izmēģinājis citu sienas kontaktligzdu, lai uzlādētu savu tālruni?

3. Vai es esmu mēģinājis izmantot citu lādētāju?

4. Vai es esmu mēģinājis izslēgt tālruni un ļaut tam atpūsties dažas minūtes?

Ja jums ir Samsung Galaxy S6 vai jebkura cita Android ierīce, tad, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu, vai arī varat nosūtīt mums e-pastu uz adresi [email protected]. Pārliecinieties, ka reliģiski aizpildiet veidlapu, jo tas palīdzēs mums novērtēt jautājumu par jūsu iegūto un sniegt precīzu risinājumu. Mēs darīsim visu iespējamo, lai atbildētu uz katru saņemto e-pastu.

# 1 problēma: Samsung Galaxy S6 nav pareizi uzlādēts un akumulators ātri izlādējas

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy S6. Es to saņēmu un dažus mēnešus ir bijis ļoti nomākta. Pirmkārt, pirmās nedēļas laikā es pamanīju, ka jūsu ātrais lādētājs lādēja, tad neuzlādēja, neuzlādēja, tad ne. Viss, kamēr tas bija uz plaukta un netika pieskarties. Mēneša laikā tālrunis pārtrauca lādētāja atpazīšanu kā „ātrāku lādētāju”. Gada Verizon puisis teica, ka tas bija tikai programmatūras atjaunināšanas problēma. Viņš man apliecināja, ka tas joprojām ir tikpat ātrs. Labi dažas nedēļas vēlāk, kad tā tika pievienota, tā dažu procentuālo daļu palielinājās tikai dažu nākamo stundu laikā. Pēc nedēļas man bija jāiegūst jauna SIM karte. Runājiet par to buferizāciju tieši no kastes! Vienu nedēļu es gribēju palaist un saņemt jaunu telefonu. Par laimi jaunā karte bija labāka. Tāpēc man ir pakaļgala lādētājs un jauna karte (šī karte to visu laiku neapturēja). Es tikai lasīju par cieto atiestatīšanu, kuru es mēģināšu nākamajā reizē, bet kāpēc ir pavisam jauna, ļoti dārga tālruņa iesaldēšana kā šis? Visbeidzot, pirms dažām nedēļām manam telefonam bija apmēram 45% maksa. Es spēlēju spēli, un nebija brīdinājuma par to, cik daudz akumulatora sulas es izmantoju. Tālrunis aizgāja no gandrīz pusi uz pilnīgu melnādainību. Pēc tam tas vispār neuzlādētu (ar jebkuru vadu). Tas bija pilnīgi miris, un pārējā nakts laikā nav nekādu pārmaiņu. Tikai nākamajā rītā tālrunis atbildēja uz maksu. Es daru to, ko ieteicams novērst, kā arī atjaunot to uz rūpnīcas iestatījumiem, jo ​​puisis manā trešajā braucienā atpakaļ uz Verizon man teica. Zaudējot lietojumprogrammas, spēles un vairāk, lai gan ne laimīgi. Es esmu tik vīlies. Es sajūsmā pārslēdzos no iPhone uz Android. Es daudz pētīju! Es biju tik stoked, lai saņemtu šo tālruni! Tas bija tik daudz problēmu, ka tas man liek vēlēties atgriezties pie Apple. Kaut ko es nekad domāju, ka varētu notikt. Es darīšu visu jūsu problēmu novēršanu un ceru uz labāko, bet tas viss tikai liek man kliegt. Paldies, ka lasāt manu rant. - Kelly Musson

Risinājums: Hello Kelly. Tam bija jābūt ļoti nomāktajai situācijai, lai izietu. Kas ir ar vairākām problēmām, kas jums ir saistītas ar tālruni. Tomēr es gribu kaut ko paskaidrot. Pēc cietā resetēšanas, vai tā atkal darbojās pareizi vai nē? Cietā reset var atrisināt visas ar programmaparatūru un lietotnēm saistītās problēmas, bet tā nevar darīt neko, ja runa ir par aparatūras darbības traucējumiem. Protams, tā var atrisināt iesaldēšanas problēmu, jo tas var būt saistīts ar programmaparatūru vai korumpētu lietojumprogrammu. Labs solis ir iestatīt to atpakaļ uz rūpnīcas stāvokli. Kas attiecas uz akumulatora veiktspēju un uzlādes problēmām, es pieņemu, ka jūs jau esat mēģinājuši veikt visu nepieciešamo problēmu novēršanu, ieskaitot bateriju izņemšanu dažas minūtes? Vai esat mēģinājuši instalēt akumulatora lietotni, lai palīdzētu diagnosticēt tā veiktspēju? Google Play veikalā var atrast dažādas lietotnes. Es ieteiktu Battery Doctor, jo tā var sniegt jums pilnīgu pārskatu par akumulatora veiktspēju, kā arī pastāstīt, kas ir ēšanas jūsu akumulatora sulā, un regulē veidu, kādā ierīce tiek uzlādēta. Esmu pozitīvs, ka iekasēšanas osta joprojām darbojas, kad tā atkal iekasē pēc šīs nelielās epizodes, kad tā neuzņemas maksu. Paskaidrojums tam ir tad, kad akumulators ir pilnībā iztukšots, un tas prasīs zināmu laiku, lai tas reaģētu uz uzlādi. Vienkārši atstājiet to savienojumu ar lādētāju pat tad, ja ekrāns nereaģē. Pēc tam pēc tam tas sāks iekasēt maksu. Tā kā jūsu ierīce joprojām ir garantija, es ļoti iesakām to nogādāt Samsung servisa centrā un apskatīt akumulatoru un tālruni. Iespējams, ka uz mātesplates pievienotā lādēšanas vads ir vaļīgs vai nepieciešams nomainīt. Es nevēlos, lai jūs to darītu pats, jo tas anulēs garantiju. Ja Verizon nepalīdzēs, Samsung to darīs.

2. problēma: Samsung Galaxy S6 vairs netiek uzlādēts pēc tam, kad tas ir iegremdēts šķidrumā

Pagājušā gada 30. jūnijā es nopirku visus jaunos tālruņus manai ģimenei, un viss bija liels. Aptuveni pirms 4 dienām mana meita piekāva vienu bļodu, kas tajā biezā siera zupā bija apmēram 2 sekundes. Tas tika pārklāts ar dārgu lietu, kas ļoti cieši pieguļ. Tas nekavējoties tika noslaucīts. Telefons uzlādēja naudas sodu un strādāja lieliski līdz rīta. Kad mēģinu to iekasēt, nekas nenotiek. Esmu mēģinājis vairākus lādētājus. Vai šis tālrunis tagad ir izpostīts? Tālruņa vai korpusa tuvumā nav burtiski nekas, ko mēs arī noņemām, lai pārbaudītu. Vai ir pienācis laiks jau izskatīt remontu? Lūdzu, palīdziet. - Teresa

Risinājums: Hi Teresa. Pastāv liela iespēja, ka jūsu meitas tālruņa uzlādes osta tagad ir bojāta jūsu pieminētā incidenta dēļ. Mitrums var būt izplūdis cauri ostai un ietekmējis virves un visu. Viens veids, kā pārbaudīt, vai ir šķidruma bojājums, ir pārbaudīt tālrunim pievienoto šķidruma bojājumu indikatoru (LDI). Samsung izmanto baltu uzlīmi ar rozā vai sarkanu X zīmi kā LDI. To parasti var atrast zem akumulatora baterijas paplātes sānos vai sejā. Tā kā Galaxy S6 un S6 Edge nav noņemama akumulatora, uzlīmes var atrast SIM paplātē. Paplāte atrodas tieši zem barošanas pogas. Lai LDI būtu redzama, SIM paplāte ir jānoņem. Tā atrodas tieši SIM paliktņa slotā rāmja kreisajā stūrī. Lai apskatītu LDI, tālruni turiet ar displeju uz augšu. Kad šis indikators nonāk saskarē ar šķidrumu, “X” zīmes kļūst par rozā vai sarkanām plankumiem visā baltā laukā. Viens no ieteiktajiem traucējummeklēšanas risinājumiem ir iegremdēt ierīci 48 stundu laikā, ja aizmugurējais vāciņš ir noņemts. Ir zināms, ka rīsi absorbē mitrumu no elektroniskām ierīcēm. Lai gan tas nav ērts process, bet ir vērts mēģināt. Ja tas joprojām netiek iekasēts, ir pienācis laiks nosūtīt tālruni remontam. Tā kā jūs joprojām esat garantija, Samsung to novērsīs ar novērtēto bojājumu ierīces maksu par šķidro bojājumu.

3. problēma: Samsung Galaxy S6 akumulators ātri izlādējas un ekrāns neieslēdzas

Man ir problēma ar manu tālruni, un es ceru, ka jūs varat man palīdzēt. Es ielādēju savu tālruni, lai uzlādētu pagājušajā naktī, tāpat kā es katru nakti, jo akumulators ātri izlādējas un uzlādē uz visiem laikiem. Šorīt es pamanīju, ka es nevaru to atbloķēt. Tas ir pilnīgi melns, izņemot zaļo gaismu uz stūra. Vai jūs varat man palīdzēt un pateikt, ko darīt. - Jennifer Sierra

Risinājums: Hi Jennifer. Vai jūs joprojām varēja uzlādēt tālruni? Tāpat kā tiešām redzēja to uzlādēšanu displeja ekrānā, pirms tas notika? Ko tu domā ar zaļo gaismu? Vai tas atrodas displeja ekrānā vai pa labi virs displeja? Lai pareizi diagnosticētu problēmu, man var būt nepieciešama sīkāka informācija. Jebkurā gadījumā, vai jūs esat mēģinājuši dažas sekundes turēt ieslēgšanas / izslēgšanas pogu un redzēt, vai tas ir atšķirīgs? Mīkstā atiestatīšana var palīdzēt ar traucējumiem. Ja tas ir jaudas jautājums, mums ir jānosaka, vai tam ir kaut kas saistīts ar akumulatoru vai kaut ko citu tālruņa iekšpusē. Jums var būt nepieciešams ieraudzīt tehniķi un to fiksēt. Ja tā ir korumpēta programmaparatūra, tas palīdzētu rūpnīcas atiestatīšanai. Jūs zaudēsiet visas instalētās lietotnes, lai gan tā ir droša. Ja tai ir kaut kas saistīts ar displeju, nosūtīšana pakalpojumam būtu labs solis šajā brīdī. Lūdzu, sūtiet mums sīkāku informāciju par šo jautājumu, lai mēs zinātu, uz kuru virzienu.

4. problēma: Samsung Galaxy S6 nav pilnībā uzlādēts, apstājas 78%

Sveiki. Nesen, kad esmu uzlādējis savu Samsung Galaxy S6, tas ir tikai uzlādēts līdz pat 78%. Tas tur apstāsies un vairs nebūtu jāmaksā. Būtu lieliski, ja jūs varētu palīdzēt. Liels paldies. - Lewis

Risinājums: Labdien Lewis. Izklausās kā akumulatora problēma. Vai tas ir pavisam jauns tālrunis? Vai esat izmantojis savu sākotnējo lādētāju? Vai esat mēģinājis restartēt tālruni? Sniedzot ierīcei jaunu sākumu, pārsvarā var atrisināt ar aparatūru nesaistītus jautājumus. Vai esat mēģinājuši izmantot citu lādētāju, lai tālāk izolētu šo problēmu? Vai esat mēģinājuši to uzlādēt citā kontaktligzdā? Mēģiniet atkārtoti kalibrēt akumulatoru, lai redzētu, vai tas joprojām darbojas labi. Jūs varat doties sadaļā Iestatījumi> Akumulators, lai noteiktu tās veselību. Akumulatora izņemšana mums nav iespējama, jo šajā modelī akumulators nav noņemams. Ja vēlaties pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar programmaparatūru, varat apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Tas noslaucīs visus datus tālrunī, lai pārliecinātos, ka dublējat pirms šī procesa. Vislabāk to darīt, ja problēma netiek atrisināta pēc tam, lai to nogādātu Samsung remontdarbnīcā un tehniskais speciālists to aplūkotu. Ja jums vēl ir garantija, tad, ja nepieciešams, varat baudīt bezmaksas pakalpojumu vai pat saņemt rezerves daļu.

# 5: Samsung Galaxy S6 neatzīst, ka tas ir maksas

Sveiki. Man ir grūtības ar savu Galaxy S6. Es tikko saņēmu to, un šodien ekrāns vispār neieslēdzas. Es to pievienoju sienas lādētājam, ko tas nāca, un arī uzlādes indikators nenāk. Es mēģināju atsāknēt un veikt drošā režīma metodi, bet vēl neko. Tomēr, turot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, uz augšu uz indikatora parādās vāja sarkana gaisma, un ekrāns iedegas melnā ekrānā, bet pēc dažām sekundēm tas atkal ieslēdzas, atkal tiek parādīts tukšs ekrāns un sarkanā gaisma nodziest . Vai ir kaut kas, ko es varu darīt, lai ieslēgtu tālruni vēlreiz? Lūdzu, palīdziet un paldies jau iepriekš. - Nathan

Risinājums: Hello Nathan. Neatkarīgi no uzlādes gaismas, kas nedarbojas, vai tālrunis atpazīst, ka tas ir uzlādēts paziņojuma panelī displejā? Pārstartēšana drošajā režīmā var tikai palīdzēt mums pārbaudīt, vai ir trešās puses lietotnes, kas ietekmē tālruņa veiktspēju, jo īpaši saistībā ar iesaldēšanas problēmām. Šķiet, ka jūsu akumulators ir gandrīz iztukšots, jo tas nevar pat pabeigt visu palaišanas procesu. Tas izskaidro, kāpēc tas dodas tikai uz melnu ekrānu un nav pilnībā ieslēgts. Jūs varat izmēģināt citu lādētāju un redzēt, vai tas darbojas. Tas ir vēl viens veids, kā izolēt problēmu, ja defekts ir uzlādētājam, akumulatoram vai pašai sistēmai. Neatkarīgi no tā, kas ir iemesls, vislabāk ir atgriezt ierīci un saņemt to ar citu ierīci. Es esmu pārliecināts, ka viņi joprojām ievēros pieprasījumu, kad jūs vienkārši saņēmāt ierīci.

________________________________________________________________________________