Atjaunināšana izraisa Galaxy S5 bloķēšanas ekrānu, lai apturētu darbu un ekrānu, lai nereaģētu, citiem jautājumiem

Mēs piedāvājam jums vēl vienu # GalaxyS5 jautājumu sarakstu, ko esam apkopojuši pēdējo nedēļu laikā. Ja nevarat atrast meklējamos risinājumus, neaizmirstiet apmeklēt iepriekš publicētās ziņas šajā saitē .

1. Galaxy S5 melnā ekrāna problēma pēc mitruma
2. Galaxy S5 akumulators izplūst ātrāk nekā parasti
3. Atjaunināšana izraisa Galaxy S5 bloķēšanas ekrānu, lai apturētu darbu un ekrāns nereaģētu
4. Galaxy S5 pirkstu nospiedumu sensors nedarbojas pareizi pēc Marshmallow atjaunināšanas
5. Aktīvais Galaxy S5 neinstalēs Android atjauninājumu
6. Galaxy S5 ekrāns kļūst melns

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. problēma: galaktikas S5 melnā ekrāna problēma pēc tam, kad tas ir slapjš

Es devos peldēt apmēram pusi no mēneša, un man bija mans telefons kabatā, un man nebija nekas, lai to ievietotu, tāpēc es domāju, ka „hey ir ip67 izturīgs pret ūdeni, tāpēc man par to nav jāuztraucas. "Es tikai peldēju apmēram 20 minūtes, un, kad es izgāju, es paņēmu akumulatoru un atkal atkal (pārliecinoties, ka otrā pusē nav ūdens) un tas bija samērā sauss, tāpēc es gaidīju apmēram stundu, lai viss būtu gaisa sausums un tas strādāja tikai labi.

Bet apmēram pusotru nedēļu vēlāk es atkal peldējos, bet es pārliecinājos, ka divreiz iesaiņoju tālruni zip slēdzenēs. es devos peldēt apmēram 40 minūtes, un, kad es izgāju un pārbaudīju savu tālruni, viss uz tā bija sauss. Tālrunī nekur nebija ūdens.

Tad apmēram dienu vēlāk mans ekrāns sāk lekt apkārt, un, nospiežot manu barošanas pogu, lai izslēgtu ekrānu un nospiediet to vēlreiz, lai to ieslēgtu, ekrāns paliek melns. ja pieskaraties ekrānam, apakšējās pogas joprojām iedegas, pat ja ekrāns ir melns. Ja es to ieslēdzu apmēram stundu un ieslēdzu to atpakaļ, tas darbojas lieliski, tad, kad tālrunis nedaudz uzsildās pēc labas 2 minūšu lietošanas, tas sāk lēkt vēlreiz. Ja kāds var man palīdzēt, es to ļoti novērtētu. - Cordell

Risinājums: Hi Cordell. Vispārējs īkšķis, kas saistīts ar tādu jautājumu risināšanu kā pirmais, ir vispirms veikt pamatprogrammatūras traucējummeklēšanu, lai jūs zinātu, vai melnā ekrāna problēmas galvenais iemesls ir programmatūras raksturs. Šīs procedūras ir minētas gandrīz visās mūsu amatos. Lietas, kuras jūs varat izmēģināt, ietver tālruņa palaišanu drošajā režīmā, kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu un rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja nekas nedarbojas pēc to veikšanas, jūs varat droši pieņemt, ka ūdens kādu iemeslu dēļ varēja atrasties uz mātesplates. Šādā gadījumā jums nav citas iespējas, bet gan, lai pārbaudītu tālruni, lai varētu noteikt, vai ir iespējams veikt remontu vai nomaiņu.

Lūdzu, apmeklējiet šo iepriekš publicēto ziņu par pamata lietām, kas lietotājam ir jādara, ja viņš / viņa domā, ka tālrunī var būt izplūdis ūdens.

# 2. Problēma: Galaxy S5 akumulators izplūst ātrāk nekā parasti

Man bija šis tālrunis kopš pēdējās Pateicības un man bija problēma atpakaļ janvārī, kad es devos uz Verizon veikalu, jo mans telefons saglabāja iesaldēšanu, restartēšanu un dzēšanu. Mēs mēģinājām visu, un galu galā mums bija jāveic sistēmas atiestatīšana.

Tagad mana baterija nebūs ilgāka par maksu. Vakar es devos uz skolu un, kad pamodos, tālrunis bija 100%. 11, mans telefons bija 19%, un es, iespējams, 5 reizes nosūtīju tekstu. Nekas cits nebija atvērts. Esmu nesen izdzēsis Facebook, cerot, ka tas palīdzēs, jo es dzirdēju, ka tas vienmēr darbojas.

Arī šorīt es pamodos, un mana baterija bija uzlādējusi tikai 45%, un es esmu nopircis jaunus lādētājus un nekas nedarbojas. Es nevaru doties uz darbu vai skolu un atstāt bez tā nāves dažu stundu laikā, un tas patiešām sāk mani mīlēt. Cilvēki nevar paļauties uz mani, ja mana kontakta ierīce nedarbojas. - Tabitha

Risinājums: Hi Tabitha. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas ne tikai likvidēs iespējamās kļūdas, kas, iespējams, ir izveidojušās pēc kāda laika, bet arī ļaus jums novērot, kā tālrunis darbojas, ja tai nav instalētas lietotnes. Tas nozīmē, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas nav nepieciešams nekavējoties instalēt lietotnes. Noteikti ievērojiet tālruni vismaz 48 stundas.

Ja akumulators joprojām izplūst ātrāk pat bez jūsu lietotnēm, tas liecina, ka akumulators var būt vainojams. Lieki teikt, ka akumulators nekavējoties jānomaina.

Tomēr, ja notiek pretējs gadījums, tas ir, tālrunis darbojas normāli un akumulators nenokļūst ātrāk nekā parasti, varat likt, ka viens no jūsu lietotajiem ir vainīgs. Pārliecinieties, lai izolētu, kura no jūsu lietotnēm ir atbildīga.

Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, vienkārši izpildiet šīs darbības:

• Izslēdziet Galaxy S5.
• Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
• Izmantojiet skaļumu uz leju, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
• Vēlreiz izmantojiet skaļumu, lai iezīmētu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power (Power), lai to izvēlētos.
• Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now.
• Kad S5 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.

Neaizmirstiet, ka rūpnīcas atiestatīšana visu noslaucīs jūsu tālrunī. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka esat izveidojis savu personas datu dublējumu.

# 3. problēma: atjaunināšana izraisa Galaxy S5 bloķēšanas ekrānu, lai apturētu darbību un ekrāns nereaģētu

Man ir Samsung galaktika s5 mini, un tas ir bijis labākais tālrunis, kas man kādu laiku bijis. pirms sistēmas atjaunināšanas 5.1.1, mans tālrunis strādāja perfekti. pēc atjauninājuma mans telefons, šķiet, joprojām strādā, izņemot vienu, katru reizi, kad es bloķēju tālruni un nepieskartos tam apmēram 30 sekundes. tas vienkārši paliek melnajā ekrānā.

Es pirmo reizi domāju, ka mans tālrunis bija izlādējies no akumulatora, tāpēc es mēģināju to atkal ieslēgt, bet nekas nenotika. tāpēc es paņēmu akumulatoru, gaidīju kādu laiku, un ievietoju to atpakaļ. Kad mans tālrunis ieslēdzās, es to pašu darīju - es bloķēju savu tālruni un tur mēs atkal vēlreiz atveram melnu ekrānu.

Nevar būt kaut kas par jaudu, jo, ja es saņemu ziņojumu, LED mirgo. Šķiet, ka ekrāns bloķējas, un pēc tam, kad es vēlreiz nospiežu bloķēšanas taustiņu, tas netiks ielādēts atkārtoti.

Jebkura palīdzība, kas man ir vajadzīga, lai iegūtu šo fiksēto, jo tā neļauj manai trauksmei izslēgties, kad man tos vajag, un es tiešām nevēlos, lai akumulatoru izņemtu ikreiz, kad es bloķēju savu tālruni. - Danny

Risinājums: Hi Danny. Ja esat pārliecināts, ka problēma radusies tūlīt pēc Android atjaunināšanas, divas labākās lietas, ko varat darīt, ir izdzēst kešatmiņas nodalījumu un pilnībā izdzēst tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

Kešatmiņas nodalījuma tīrīšana parasti ir ieteicama, ja ierīce ir atjaunināta uz citu operētājsistēmas versiju vai ja tālrunim ir dažas dīvainas glitches. Neskatoties uz to, ka neesat instalējis pilnu jauno operētājsistēmas failu komplektu, iesakām veikt šādas darbības, lai ierīcē dzēstu, iespējams, bojātu kešatmiņu:

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet šādas pogas kopā: Power, Volume Up un Home.
• Atveriet pogas, kad parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlne.
• Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai pārvietotos uz opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu.
• Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
• Pēc kešatmiņas dzēšanas atlasiet opciju Reboot System Now. Pagaidiet, līdz tālrunis atsāksies.

Ja bloķēšanas ekrāna problēma turpinās, skatiet iepriekš aprakstītās darbības, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu.

4. problēma: Galaxy S5 pirkstu nospiedumu sensors nedarbojas pareizi pēc Marshmallow atjaunināšanas

Pēc tam, kad es atjaunināju savu Samsung Galaxy S5 SM-G900FD uz jaunāko versiju (Marshmallow), pirkstu nospiedumu sensors darbojas tikai laiku pa laikam. Piemēram, kad pēc atjaunināšanas es ieslēdzu tālruni, tā man jautāja par manu rezerves paroli, kas man bija. Pēc tam, kad es nokļuvu parolē, tālrunis strādāja 3 vai 4 stundas, bet pēkšņi pirkstu sensors pārtrauca darbu. Es devos uz iestatījumu un pirkstu nospiedumu ikonu, kurā teikts, ka pie sensora radās kļūda. Tas man liek domāt, ka man vajadzēja atsākt tālruni, ja tā atkārto kļūdu, kas ir vismaz 6 vai 7 reizes dienā viegli.

Tātad nobeigumā man ir jāpārstartē tālrunis vairākas reizes dienā, un sensors sāk strādāt, līdz pēkšņi apstājas. Jau mēģinājāt izdzēst kešatmiņu, aizstāt pirkstu nospiedumus.

Kāds risinājums ir manā rokās?

Liels paldies jau iepriekš par jebkuru padomu, ko man piešķirat, es esmu pilnīgi izmisis. - Martin

Risinājums: Hi Martin. Tāpat kā mēs piedāvājam citiem, jūs varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu. Iespējams, ir reta programmaparatūras glitch, kas izraisa sensora darbības traucējumus.

# 5: Galaxy S5 aktīvais nevar instalēt Android atjauninājumu

Es izmantoju Galaxy S5 aktīvo. Man ir problēma, kurā teikts, ka atjauninājums ir pieejams, bet nav vietas. tāpēc es pārvietoju visas lietotnes, kas ļaus man pāriet uz manu SD karti un atbrīvot 2.4GB uz ierīces krātuvi. Pēc tam tā lejupielādēja atjauninājumu, man teica, ka tai ir jāatsāk. Tālrunis tiek restartēts, un pēc tam tiek parādīts ziņojums, kurā teikts, ka atjauninājums ir pārtraukts un nevar tikt pabeigts.

Man ir 12 GB iekšējā atmiņa, un man nav tonnas lietojumprogrammu, lielākā daļa no tām ir SD kartē. Man ir visi mūzikas faili SD kartē, kā arī visi attēli un videoklipi. Es nevaru saprast, kas manā iekšējā atmiņā aizņem tik daudz vietas. Esmu izlasījis vairākus ziņojumus par kešatmiņas tīrīšanu, bet daži, kas apgalvo, ka jūs zaudēsiet datus, ja notīriet kešatmiņu noteiktām lietotnēm. Tāpēc es neesmu pārliecināts, ko darīt, lai man nebūtu zaudēt datus.

Jebkura palīdzība, ko jūs varētu piedāvāt, būtu ļoti pateicīga. Es esmu mēģinājis mēnešus, lai atrisinātu šo un saņemtu atjauninājumu ielādētu, bet īsu brīdi, kad ir pilnībā atiestatīts, es neesmu pārliecināts, ko darīt. Paldies!! - Džefs

Risinājums: Hi Jeff. Google, aparatūras veidotāju un pārvadātāju oficiāls paskaidrojums nav iemesls tam, kāpēc sistēmas atjauninājums dažreiz neizdodas instalēt, neskatoties uz to, ka ir daudz atmiņas. Vienīgā acīmredzamā lieta, ko mēs varam domāt, ir tas, ka sistēmā ir kaut kas, kas bloķē instalāciju. Tas, kas tas varētu būt, pat mums vēl nav skaidrs, tāpēc mēs varam tikai spekulēt. Iespējams, iebūvētais drošības līdzeklis, kas identificē un atļauj atjauninājumus, kaut kāda iemesla dēļ tiek izjaukts. Tā kā tas nav droši zināms, iesakām pēc rūpnīcas atiestatīšanas atjaunot visus tālruņa iestatījumus pēc noklusējuma, pirms mēģināt veikt citu instalēšanu. Tas arī nebūs ievainots, ja vispirms pirms rūpnīcas atiestatīšanas izdzēsīsit kešatmiņas nodalījumu.

6. problēma: Galaxy S5 ekrāns kļūst melns

Sveiki. Man ir bijis mans Samsung Galaxy S5 pāris gadus. Tas ir bijis caur vairākām lietām (ekrāna nomaiņa, jauns akumulators). Pašlaik tikai šovakar mans ekrāns ir melns, un tas gandrīz neradīs nekādu attēlu. Šeit ir dīvaina lieta. Dažreiz tas rada ļoti nelielu attēla daļu un pēc tam pakāpeniski izbalē uz melnu, vai arī otrreiz mirgo, kad nospiežu pogu Home vai Power, bet galu galā atgriezīsies melnā krāsā.

Tas ir ļoti ātri vibrēt no teksta paziņojumiem un citiem paziņojumiem. Esmu varbūt redzējis pēdējās divās stundās, 5 skatījumi no mana ekrāna uz sekundi, pirms tas ir tukšs. Es nevaru ievadīt savu piekļuves kodu, jo ekrāns uzreiz kļūst melns.

Šajā secībā esmu mēģinājis:

1. Veikt akumulatoru un mēģināt atsāknēt tālruni. Rezultāts: ekrāns parādās 2-3 sekundes, iespējams, vienreiz pārvietoties. Tad iet melnā krāsā.
2. Pievienots lādētājs. Tas bija 34%, un es to pievienoju apmēram 45 minūtes, pirms to pieskārās.
3. Mēģinājums ielādēt tālruni atkopšanas režīmā - rezultāts: vibrējot, nospiežot atbilstošās pogas, netika rādīts ekrāns.

Pašlaik: tā kā es esmu to sākusi rakstīt, tālrunis ir izgājis no vājas attēla izbalēšanas uz melnu, uz vienu mazu mirdzumu, kur ekrāns ir ieslēgts, un es redzēju atkopšanas režīmu.

Doma: Pēc tam, kad esat izlasījis problēmu novēršanas rakstus, es domāju, ka tas, iespējams, ir aparatūras problēma. Ko tu domā?

Kur jūs ieteiktu, es ņemu tālruni, vietu, kas ir ne tikai efektīva, bet arī būtu vērts naudu, ne vairāk kā man tērēt?

Jūsu palīdzība ir novērtēta! - Steph

Risinājums: Hi Steph. Jums ir taisnība, ja domājat, ka jums ir aparatūras problēma. Viens no spēcīgajiem apstiprinājumiem ir tas, ka tālrunis turpina parādīt norādes, ka tas saņem ziņojumus un paziņojumus. Vēl tas ir tas, ka ekrāns parasti atgriežas normāli, lai gan ekrāns uzreiz kļūst melns. Runājot par risinājumiem, jūsu iespējas ir ļoti ierobežotas. Acīmredzot ekrāna problēmu nevar noteikt, veicot programmatūras risinājumus. Nav programmatūras traucējummeklēšanas un tweaks, kas var atjaunot ekrāna normālu aparatūras funkciju.

Divi no biežākajiem aparatūras kļūmes cēloņiem ir ūdens vai šķidruma iedarbība un tālruņa nomešana. Ja kāds no šiem diviem notikumiem notika pirms melnā ekrāna simptomu parādīšanās, tas ir vēl viens iemesls pašreizējai aparatūras darbības kļūmei.

Ja trešās puses veikals pirms tam tiek labots, mēs iesakām atkal to atkal atgriezt, jo viņi, visticamāk, ir iepazinušies ar pašreizējo iestatījumu.