Verizon Galaxy S5 Problēmas pēc Android 5 Lollipop Update un veidi, kā tos labot [2.daļa]

Sveiki, dārgie lasītāji. Laipni lūdzam mūsu Verizon Galaxy S5 problēmu novēršanas sērijas otrajā daļā. Lai gan mums jau ir daudz S5 atbalsta rakstu, mēs uzskatām, ka ir nepieciešams publicēt tādus ziņojumus mūsu lasītājiem, kuri skaidri minējuši, ka viņiem ir Verizon zīmolu tālruņi. Bet visi šeit minētie traucējummeklēšanas procedūras un risinājumi joprojām var darboties ar jebkuru S5 variantu, ja problēmas nav nesēja specifiskas.

Mēs turpināsim publicēt tādus atbalsta rakstus kā šis, tādēļ, ja jums ir problēmas ar tālruni, sazinieties ar mums pa e-pastu vai sociālajiem medijiem. Jūs varat nosūtīt savus jautājumus, jautājumus un problēmas [aizsargāts ar e-pastu] vai publicēt mūsu Facebook sienā un / vai Google+ lapā. Tomēr ir viena lieta, ko lūdzam no jums; sniedziet visu nepieciešamo informāciju par jūsu tālruni un problēmu, lai mēs varētu precīzi novērtēt šo problēmu un sniegt atbilstošus risinājumus.

TIKAI VIETAI : Samsung Galaxy S5 traucējummeklēšanas lapa

Verizon Galaxy S5 Lollipop atjauninājums nav instalēts

Problēma : es cerēju, ka varbūt jūs mani varētu palīdzēt. Aptuveni aprīļa pirmajā nedēļā es saņēmu paziņojumu par jaunās programmaparatūras pieejamību. Es gaidīju dienu, pirms es noklikšķināju uz lejupielādes pogu. Lejupielāde bija veiksmīga, bet tālrunis atkal sāka darboties neilgi pēc tam, kad es pārbaudīju firmware versiju, tas joprojām bija Kitkat. Lieki teikt, ka atjauninājums nav instalēts. Taču paziņojums vēlreiz neparādījās un, manuāli meklējot iestatījumus, tālrunis saka, ka tā darbojas ar jaunāko programmaparatūru, kas ir 4.4. Lūdzu, palīdziet man atjaunināt manu tālruni ar lollipop. Starp citu, tas ir Galaxy S5, un es saņemu savu pakalpojumu no Verizon. - Justin

Traucējummeklēšana : Hi Justin. Jūs neesat vienīgais, kam ir šī problēma. Šā jautājuma risinājums ir lejupielādēt atjauninājumu vēlreiz, bet, kā teicāt, tālrunis saka, ka tā jau darbojas ar jaunāko programmaparatūru un ka paziņojums ir pagājis. Tas ir tāpēc, ka tālrunis jau mēģināja to lejupielādēt, bet instalācija neizdevās. Kaut kā, tālruņa atmiņā jau ir izsekot programmaparatūrai. Kā atrisināt šo problēmu, rīkojieties šādi:

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Download Manager.
6. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Verizon Galaxy S5 "Nevar lejupielādēt MMS" kļūdu

Problēma : Hello droid guys. Esmu baudījis savas ziņas par Galaxy S5 problēmām. Man ir Verizon zīmola vienība, kuru nesen atjaunoju ar jaunāko programmaparatūru. Es domāju, ka visi gāja labi, jo pēc atjaunināšanas tālrunis darbojas labāk nekā līdz šim, un es nekad neesmu saskārusies ar problēmām, par kurām ziņoja jūsu lasītāji. Bet tikai vakar, kad es saņēmu drauga attēla ziņojumu, parādījās kļūda: “Nevar lejupielādēt MMS. Pārbaudiet APN iestatījumus un pieskarieties, lai mēģinātu vēlreiz. "

Es neesmu tech-savvy, tāpēc man tas viss ir franču valodā. Kāda heck ir APN? Un kāpēc es saņemu šo kļūdas ziņojumu, kad viss noritēja gludi? Lūdzu, apgaismojiet savas problēmas. Paldies. - Carl

Problēmu novēršana : vienmēr pastāv iespēja, ka atjaunināšanas laikā APN tiks izjaukts; vai nu tas ir mainīts vai dzēsts. Es nevēlos tehniski izskaidrot, ko APN ir, bet gan laicīgi, APN ir datu kopums, kas jums jāievada tālrunī, lai tas varētu izveidot savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja datu tīklu. Nosūtot multiziņas vai multiziņas, tālrunim ir vajadzīgi mobilie dati. Tādēļ, lai atrisinātu šo problēmu, jums ir nepieciešams noteikt APN iestatījumus. Tagad izmēģiniet šo ...

1. Ierīcē pieskarieties ikonai Menu (Izvēlne).
2. Izvēlieties Iestatījumi.
3. Izvēlieties Bezvadu un tīkli.
4. Pārliecinieties, vai Wi-Fi ir izslēgts (varat to mainīt vēlāk) un mobilais tīkls ir ieslēgts (vai pārbaudīts).
5. Pieskarieties mobilajam tīklam.
6. Pieskarieties piekļuves punkta nosaukumiem.
7. Nospiediet izvēlnes taustiņu un pieskarieties pie Atiestatīt uz noklusējumu.

Ja šī procedūra nav izdevusies, zvaniet uz Verizon un lūdziet pārstāvi nosūtīt jums pareizo APN un iet uz priekšu, uzstādot vai rediģējot esošo tālrunī.

Verizon Galaxy S5 atver melno ekrānu pēc lollipop

Problēma : Hi guys! Man ir ļoti dīvaina problēma, kas sākās pēc tam, kad manā telefonā es instalēju. Kādu dienu es saņēmu paziņojumu, tāpēc es to tūlīt lejupielādēju. Process bija veiksmīgs, un es tiešām varēju izmantot tālruni dažas stundas. Pēc tam parādījās šis melnais ekrāns, kas uznāca un tālrunis neatbildēja, bet tas joprojām ir ieslēgts, jo programmtaustiņi joprojām ir izgaismoti. Man ir jāņem baterija, lai atsāknētu tālruni, tad es varētu izmantot tālruni dažas minūtes, pirms atkal parādās melns ekrāns. Vai jūs varat ieteikt risinājumu? Paldies! - Antoinette

Traucējummeklēšana : Hello Antoinette! Arī es esmu ieinteresēts zināt vai redzēt, ko tas melnais ekrāns dara un no kurienes tas nāk. Bet neatkarīgi no tā, problēma joprojām var tikt sašaurināta līdz firmware problēmas vai aparatūras problēmai. Runājot par programmatūras problēmām, tas aptver visu, kas darbojas tālrunī, ieskaitot gan iepriekš instalētas, gan trešās puses lietotnes un Android sistēmu. Ir vieglāk noteikt, ja problēma ir saistīta ar programmatūru, jo mēs varam novērst problēmu.

Izolēsim problēmu, startējot tālruni drošajā režīmā. Izpildiet šīs darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S5”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Drošā režīmā uzmanīgi ievērojiet, vai melnais ekrāns joprojām parādās. Ja nē, tad problēma ir saistīta ar kādu no trešo pušu lietotnēm. Iespējams, tas ir tikai aplikācijas ekrāns no programmas, kas pēc negodīgas atjaunināšanas ir negodīgi. Tātad, jums ir jāzina, kura lietotne to izraisa, un pēc tam atjauniniet to (ja ir pieejams atjauninājums) vai vienkārši atinstalējiet un pēc tam atkārtoti instalējiet to.

Tomēr, ja problēma rodas arī drošajā režīmā, veiciet pilnu atiestatīšanu, bet vispirms mēģiniet dublēt svarīgos datus.

Pilna Master Reset

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Verizon Galaxy S5 'Touchwiz ir pārtraukta' kļūda

Problēma : man pieder Galaxy S5 un es saņemu savu pakalpojumu no Verizon. Tālruni nesen atjaunināja uz lollipop, tad sākās šīs dīvainās problēmas. Pirmkārt, internets nedarbosies, ja neesmu WiFi. Es nevaru pārlūkot nevienu tīmekļa vietni, nevar lejupielādēt lietotnes no Play veikala un nevar pat pārbaudīt manu e-pastu. Otrkārt, ir šis kļūdas ziņojums, kas saglabā popping up (nejauši); "Diemžēl Touchwiz ir apstājies." Biežāk tas tiek parādīts, kad es atgriezos sākuma ekrānā un dažreiz tas tiek parādīts, atverot lietotnes. Lūdzu, palīdziet man atrisināt šīs problēmas. Paldies! - Angeline

Problēmu novēršana : Hi Angeline. Šķiet, ka internetā rodas problēma, jo tālrunī esošais APN tika mainīts pēc atjaunināšanas. Lūdzu, mēģiniet šo procedūru, lai redzētu, vai tas atšķiras, pretējā gadījumā zvaniet Verizon:

1. Ierīcē pieskarieties ikonai Menu (Izvēlne).
2. Izvēlieties Iestatījumi.
3. Izvēlieties Bezvadu un tīkli.
4. Pārliecinieties, vai Wi-Fi ir izslēgts (varat to mainīt vēlāk) un mobilais tīkls ir ieslēgts (vai pārbaudīts).
5. Pieskarieties mobilajam tīklam.
6. Pieskarieties piekļuves punkta nosaukumiem.
7. Nospiediet izvēlnes taustiņu un pieskarieties pie Atiestatīt uz noklusējumu.

Tagad par šo Touchwiz kļūdu izpildiet šīs darbības. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi jūsu mājas ekrāni tiks dzēsti:

1. Jebkurā sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz 'APPLICATIONS', pēc tam piesitiet Application manager.
4. Pārvelciet pa labi uz VISU ekrānu.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties Touchwiz.
6. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus, pēc tam uz Labi.

Verizon Galaxy S5 iesaldē pēc startēšanas

Problēma : nesenā lollipop atjaunināšana mani sajauca. Man pieder Verizon firmas Galaxy S5, kuru es dažas dienas atpakaļ atjaunināju. Es nezinu, vai atjauninājums bija veiksmīgs vai nē, jo es sāku lejupielādi un atstāju tālruni dažas stundas, jo man bija jāizpilda dažas kļūdas. Atgriežoties, tālrunis jau bija sākuma ekrānā, bet tas neko neatbildēs. Es izņemu akumulatoru un tālrunis atsāknējies, bet uzreiz pēc tam, kad tas sasniedz sākuma ekrānu, tas sasalst. Es to izmēģināju drošā režīmā, tas pats. Es gribēju to atiestatīt, bet nevar piekļūt iestatījumiem. Tātad, lūdzu, palīdziet man to atjaunot. Man vienalga, vai mani dati tiks zaudēti, viņi nav tik svarīgi. Es tikai vēlos, lai tālrunis būtu atpakaļ. Paldies. - Josephine

Traucējummeklēšana : Hi Josephine! Man ir žēl, ka jums ir šī problēma. Faktiski, jums nav citas izvēles, kā tikai veikt pilnu galveno atiestatīšanu. Lai varētu to izdarīt vai izpildīt šīs darbības, tālrunis ir jāaktivizē atgūšanas režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'noslaucīt datus / rūpnīcas atiestatīšanu.'
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Verizon Galaxy S5 "iestatījumi ir pārtraukti" kļūda

Problēma : Hi, man ir šis Verizon Galaxy S5 3 mēnešus, un es varu teikt, ka ierīces veiktspēja ir pārsteidzoša. Tomēr tikai šonedēļ šī problēma rodas pēc tam, kad es atjaunināju telefona programmatūru, lai to varētu lietot. Ierīces ekrānā vienmēr tiek parādīts ziņojums, kurā teikts, ka „Diemžēl iestatījumi ir pārtraukti”. Lūdzu, palīdziet! - Džeimss

Traucējummeklēšana : Labdien, Džeimss, saistībā ar jūsu problēmu šķiet, ka jaunākā atjauninājuma dēļ ierīces programmaparatūra un kešatmiņas nodalījums ir bojāts. Lai atrisinātu problēmu, varat mēģināt notīrīt kešatmiņas nodalījumu. Tas ir katalogs, kurā tiek saglabātas visas tālruņa izmantotās kešatmiņas. Veicot šādu procedūru, tie tiks dzēsti un tiks aizstāti ar jaunākiem un svaigākiem failiem:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Šī procedūra vien var atrisināt problēmu, tomēr, ja tā turpinās, tad jums nav izvēles, bet gan cietās ierīces atiestatīšanas. Tikai pārliecinieties, ka esat saglabājis visus svarīgos failus un datus, jo tie tiks dzēsti.

Verizon Galaxy S5 nevar saņemt e-pastus ar WiFi

Problēma : Laba diena, man ir neliels jautājums par manu Verizon Galaxy S5, kad es atjaunoju savu ierīci Lollipop. Pirms divām dienām problēma radās manā mobilajā tālrunī, kurā es nevaru saņemt e-pastus, ja neesmu savienots ar manu mājas Wi-Fi. Tomēr ir gadījums, kad es nevaru saņemt e-pastu katru reizi, kad es esmu darbā, bet, kad es esmu mājās, varu saņemt daudzus e-pastus. Kā to var labot? Palīdzība! - Maikls

Traucējummeklēšana : labākais risinājums, lai atrisinātu problēmu, ir pārliecināties, vai pareizi konfigurējat sava e-pasta sinhronizācijas biežumu:

1. Sākuma ekrānā piesitiet Lietojumprogrammas.
2. Pieskarieties E-pasts.
3. Pieskarieties ikonai Izvēlne.
4. Pieskarieties Iestatījumi.
5. Pieskarieties Pārvaldīt ikonas.
6. Tagad izvēlieties vajadzīgo kontu.
7. Pieskarieties Sync settings (Sinhronizācijas iestatījumi).
8. Pieskarieties sinhronizācijas grafikam un izvēlieties vēlamo sinhronizācijas laiku.

Lai tālāk novērstu traucējummeklēšanu, pārliecinieties, vai tālrunis var izveidot savienojumu ar internetu, kad ir ieslēgti mobilie dati. Vienmēr pastāv iespēja, ka tā ir savienojamības problēma, ņemot vērā to, ka tālrunis var lejupielādēt e-pastus tikai tad, ja tie ir pieslēgti WiFi.

Galaxy S5 iestrēdzis Verizon logotipā pēc atjaunināšanas

Problēma : Hi, mans jautājums radās, kad es atjaunoju savu Galaxy S5 no Kitkat uz lollipop. Pēc atjauninājuma tālrunis darbojas labi, un man nav problēmu. Bet tikai pirms divām dienām mans tālrunis uzlika Verizon logotipu katru reizi, kad to ieslēdzu. Es tik daudz reižu atkārtoju ierīci, pieņemot, ka problēma tiks fiksēta, bet diemžēl nekas nedarbojas. Lūdzu, palīdziet! - Gary

Traucējummeklēšana : Hi Gary. Ja tālrunis strādāja labi pēc atjaunināšanas un pēc tam radās problēma, varat to labot, vienkārši noslaukot kešatmiņas nodalījumu. Tas ir viss!

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaikus nospiediet un turiet šādas trīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, sākuma taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un mājas taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Verizon Galaxy S5 nevar atpazīt oriģinālo lādētāju

Problēma : Hello guys, man ir šī kaitinoša problēma pēc tam, kad es atjaunināju savu Verizon S5 uz lollipop. Pirmo divu dienu laikā pēc atjaunināšanas mans mobilais tālrunis darbojas labi, bet, kad no rīta pamodos, to uzlādē, ierīce netiks maksas. Un ekrānā ir redzams ziņojums, ka lādētājs nav saderīgs. Tātad, es izmēģināju sava mātes lādētāju, jo mums ir tādi paši tālruņi, bet pēc tam, kad es to pievienoju savam tālrunim, ziņojums joprojām tiek parādīts ekrānā. Es nezinu, kā to salabot, un es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu jautājumu. Paldies! - stienis

Traucējummeklēšana : Hi Rod, šī problēma nav izplatīta, un es nedomāju, ka nesenais atjauninājums to nogādāja jūsu tālrunī. Vispirms varat mēģināt veikt mīksto atiestatīšanu, vienkārši noņemot akumulatoru un pagaidiet minūti un ievietojiet to atpakaļ. Ar šo procedūru tika atrisinātas ar lādētāju saistītas problēmas. Tomēr, ja problēma turpinās pēc tam, vai jūsu pakalpojumu sniedzējs to aplūko.

Paziņojumu josla nedarbosies uz Verizon Galaxy S5

Problēma : man ir šī problēma ar savu Verizon Galaxy S5 pēc tam, kad es atjaunināju savu programmatūru, lai to varētu izmantot. Pirmajās 4 dienās pēc programmatūras atjaunināšanas. Ierīce strādāja lieliski, un man nav nekādu problēmu vai nekādas problēmas. Bet pēdējo dienu laikā es pamanīju, ka mans Galaxy S5 paziņošanas josla vairs nedarbojas. Es pārstartēju ierīci vairākas reizes, bet paziņojumu josla joprojām nedarbojas. Jebkura palīdzība? - Čārlzs

Traucējummeklēšana : Hi Charles. Tādus jautājumus kā jūsu bieži izraisa vai nu bojāti kešatmiņas un / vai dati. Tātad, pirmā lieta, kas jums jādara, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Ja tas nedarbosies, dublējiet datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.