Verizon Galaxy S8 Plus kamera neatveras vai parādīs brīdinājumu “Kamera neizdevās” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]

Kamera ir viena no sarežģītākajām Samsung Galaxy S8 Plus funkcijām. Mēs esam saņēmuši ziņojumus no mūsu lasītājiem, kuriem pieder šī ierīce, kas sūdzas par kameru, kas netiks atvērta, kad ikona tiek izmantota, vai brīdinājuma ziņojums “Kamera neizdevās”, nevis lietotne. Tas varētu būt problēma saistībā ar pašu kameras lietotni vai problēmas ar tās aparatūru. Bet tas ir tas, ko mēs tiešām nezinām, un mēs nezinām, vai mēs to nemēģinājām novērst.

Tātad, šajā amatā, es risināšu šo problēmu ar Verizon Galaxy S8 +, kas ir mūsu problēmu novēršanas jautājums, jo daudzi no tiem, kas sūdzējās, ir Verizon variants. Šī traucējummeklēšanas rokasgrāmata, protams, darbosies ar citiem tālruņa variantiem, tādēļ, ja jums ir atbloķēts S8 +, un arī kameras problēma, tad turpiniet lasīt šo ziņu, jo tas var palīdzēt atrisināt problēmu.

Tagad, pirms dodamies uz traucējummeklēšanu, ja pašlaik rodas cita problēma, mēģiniet apmeklēt mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam risinājuši dažus no visbiežāk sastopamajiem problēmu īpašniekiem, kas saskārušies ar viņu ierīci. Atrodiet līdzīgas problēmas, kā arī izmantojiet mūsu risinājumus vai traucējummeklēšanas rokasgrāmatas. Tomēr, ja viņi nedarbojas, un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Viss, kas mums nepieciešams, ir informācija, lai mēs varētu jums palīdzēt. Neuztraucieties, tas ir bezmaksas.

Problēmu novēršana Galaxy S8 + ar kameru, kas neatveras vai parādīs kļūdu

Šī traucējummeklēšanas rokasgrāmata, protams, būs vērsta uz to, kā atrisināt šo problēmu, bet mums vispirms ir jāzina, kāpēc tā notiek vispirms, lai mēs varētu izstrādāt risinājumu, kas varētu efektīvi darboties. Pamatojoties uz mūsu pieredzi, ja lietotne netiks atvērta, visticamāk problēma ir ar attiecīgo lietotni, bet, ja tā parāda kļūdas ziņojumu, var būt vēl viens faktors. Šajā gadījumā, ja lietotne var vai nu neatvērt vai parādīs kļūdu, tas varētu būt sarežģīts jautājums. Tātad, vispirms mēģināsim izpētīt iespējamās problēmas cēloņus:

• Kameras lietojumprogramma var būt tikai crashing
• Dažas trešās puses lietotnes var izraisīt kļūdu
• Pastāv nopietnas problēmas ar programmaparatūru
• Tas varētu būt problēma ar pašu kameras sensoru

Tagad, šeit ir tas, ko jums vajadzētu darīt saistībā ar šo problēmu ...

1. solis: Notīriet kameras lietotnes kešatmiņu un datus

Lietojumprogrammas kešatmiņas un datu iztīrīšana nozīmē to, ka jūs to atiestatāt, dzēšot visas tās kešatmiņas vai pagaidu failus, ko izveidojis sistēma, un atkal to atjaunot uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Neuztraucieties, neviens no jūsu attēliem un videoklipiem netiks dzēsts, lai to varētu droši darīt:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Pieskarieties lietotnei Kamera.
4. Pieskarieties Storage.
5. Pieskarieties Clear cache.
6. Pieskarieties Clear data un pēc tam pieskarieties OK.

Pēc šīs procedūras mēģiniet atvērt kameru, lai uzzinātu, vai problēma joprojām pastāv, un, ja tā, tad pāriet uz nākamo soli.

2. solis: pārstartējiet savu Galaxy S8 + drošajā režīmā

Atcerieties, ka tālruņa darbība drošajā režīmā vien nepalīdzēs novērst problēmu. Jums ir jādara kaut kas par to, lai notvertu to fiksējot. Bet šajā brīdī mūsu traucējummeklēšanā ir svarīgi, lai tālrunis tiktu ieslēgts drošajā režīmā, lai jūs varētu izolēt problēmu. Kā jau teicu, pastāv iespēja, ka šo problēmu izraisa dažas no trešo pušu lietotnēm, un, ja viena no tām tiešām rada problēmu, tad kamerai vajadzētu darboties pareizi, kamēr tālrunis atrodas šajā vidē. Tas nozīmē, ka tālrunī darbojas drošais režīms:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Pieņemot, ka kamera šajā režīmā darbojas labi, ir skaidrs, ka viena vai vairākas instalētās trešās puses lietotnes rada problēmu. Jums ir jāatrod šī lietotne un atinstalējiet to, lai novērstu šo problēmu:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Settings> Apps.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās programmas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties 3 punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai programmai.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Pieskarieties Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

Tomēr, ja drošajā režīmā problēma joprojām pastāv, tad tā var būt problēma ar programmaparatūru. Izmēģiniet nākamo soli.

3. solis: izdzēsiet visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu nomainītas

Viens no programmas avāriju cēloņiem un problēmām, kas saistītas ar veiktspēju, ir tas, ka dažas sistēmas kešatmiņas tika bojātas. Jums jānomaina šīs kešatmiņas, un vienīgais veids, kā to izdarīt, ir tad, kad noslaucāt kešatmiņas nodalījumu. Neviens no jūsu failiem un datiem netiks dzēsts, ja jūs to izdarīsiet:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc tam atveriet kameru un pārbaudiet, vai kļūda vai problēma joprojām pastāv, un, ja tā joprojām notiek, pāriet uz nākamo soli.

4. solis: atiestatīt visus iestatījumus

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu ir ļoti efektīva procedūra, lai risinātu programmaparatūras problēmas, taču, tā kā problēma joprojām pastāv pēc tam, kad to izdarījāt, ir pienācis laiks atiestatīt visus tālruņa iestatījumus. Tas ir gluži tāpat kā rūpnīcas atiestatīšana tikai tad, ka neviens no jūsu failiem, datiem, lietotnēm uc netiks dzēsts. Tomēr visi iestatījumi tiks atjaunoti uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, un tas var atrisināt problēmu:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
2. Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi> Dublēšana un atiestatīšana.
3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
4. Lai apstiprinātu, pieskaries Atjaunot iestatījumus.
5. Ja nepieciešams, ievadiet PIN, paroli vai modeli.
6. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.

Ja problēma joprojām rodas pēc tam, jums ir jādara nākamais solis.

5. solis: Ir pienācis laiks, lai dublētu visus failus un datus, un pēc tam veiciet Master Reset

Tas ir jūsu pēdējais risinājums. Ja problēma joprojām notiek pēc tam, tad mēs varam teikt, ka tā jau ir problēma ar aparatūru. Galvenā atiestatīšana neizslēdz iespēju, ka kameras crashing ir saistīts ar programmaparatūras problēmu. Bet, pirms jūs to izdarīsiet, pārliecinieties, ka veicat failu un datu dublēšanu, jo tie tiks dzēsti. Pēc tam atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas nebūsit bloķēts no ierīces.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties kontiem.
4. Pieskarieties Google.
5. Ja vairāki konti ir iestatīti, pieskarieties sava Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāki konta iestatījumi, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
7. Pieskarieties noņemt kontu.
8. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT.

Tagad izpildiet šīs darbības, lai veiktu galveno atiestatīšanu Samsung Galaxy S8 +.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu “wipe data / factory reset”.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, ir iezīmēts “Reboot system now”.
9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Es ceru, ka, veicot atiestatīšanu, būtu pietiekami, lai atrisinātu šo problēmu, bet, ja tas turpinās, tad ir pienācis laiks to atdot atpakaļ veikalā, un, lai problēma tiktu konstatēta, tech ir jāpārbauda.