Virgin Mobile Galaxy S5 vienlaikus nevar veikt balss zvanus un LTE sesijas, citus jautājumus

Šodien ir oficiālais izlaiduma datums jaunākajam Samsung Galaxy vadošajam tālrunim # GalaxyS7 un S7 Edge. Mēs zinām, ka tā ir liela diena tiem, kas gaida, lai saņemtu savu jauno Samsung lielisko platformu.

Tikmēr mēs sveicam jūs uz citu amatu, kas atbild uz dažiem jautājumiem no mūsu # GalaxyS5 lietotājiem! Tālāk ir norādītas 6 problēmas, kuras mēs esam nolēmuši publicēt šodien.

  1. Virgin Mobile Galaxy S5 vienlaicīgi nevar veikt balss zvanus un LTE sesijas
  2. Programmas Galaxy S5 Google kalendāra lietotne nosaka notikuma datumu iepriekšējā dienā
  3. Galaxy S5 neieslēdzas pēc mēģinājuma noslaucīt kešatmiņas nodalījumu
  4. Galaxy S5 ekrāns mirgo
  5. Wet Galaxy S5 turpina palaišanu
  6. Galaxy S5 neinstalēs Android atjauninājumu

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā, vai arī varat instalēt bezmaksas lietotni no Google Play veikala.

1. problēma: Virgin Mobile Galaxy S5 vienlaicīgi nevar veikt balss zvanus un LTE sesijas

Manas bažas rada manas Samsung Galaxy S5 multitasking iespējas.

Kad man bija mans divkodolu, Samsung Galaxy S3, vienlaicīgi varēju izmantot gan balss iespējas, gan 4G LTE bezvadu pārlūkošanu. 2015. gada decembrī, pateicoties dažādām aparatūras problēmām ar manu Samsung Galaxy S3, mans pārvadātājs (Virgin Mobile) nolēma nomainīt manu ierīci. Tomēr, tā kā Virgin Mobile vairs nesaņēma Samsung Galaxy S3, viņi modernizēja mani uz četrkodolu, Samsung Galaxy S5.

Kopš tā laika es saņēmu Galaxy S5, vienlaikus neesmu varējis izmantot gan balss iespējas, gan 4G LTE bezvadu pārlūkošanu. Es esmu nonācis pie Virgin Mobile vairākkārt, un viņi ir mēģinājuši „atsvaidzināt savu ierīci savā galā”. Turklāt es esmu vairākkārt mēģinājis atiestatīt ierīci, izmantojot ## 72786 #, pat veicot rūpīgu rūpnīcas atiestatīšanu, bez rezultātiem.

Ko es daru nepareizi? Vai jūs varat piedāvāt risinājumu… Kaut ko mans pārvadātājs acīmredzami nespēj darīt? Viņu TIKAI atbilde, līdz šim, ir apgabala tornis. Kopš decembra? Man tas ir grūti noticēt. Lūdzu iesakiet. - Mozus

Risinājums: Hi Moses. Tas nav torņa jautājums. Problēma ir saistīta ar jūsu Galaxy S5 aparatūras ierobežojumiem. Daži no Sprint CDMA tālruņiem (kas ir Virgin Mobile mātes uzņēmums) un Virgin Mobile nevar vienlaicīgi apstrādāt balss un datus. Jūsu vecākais Galaxy S3 bija aprīkots ar diviem radio - vienu balss zvaniem un citu - LTE savienojumam. Galaxy S5 nav izveidojis šo iestatījumu un vienlaicīgi izmanto tikai vienu radio, lai ļautu vai nu balss, vai datu pārraidei. Tas ir iemesls, kāpēc rūpnīcas atiestatīšana neko nemainīja. Tas nav programmatūras traucējums vai ierobežojums vispār!

Lūdzu, vēlreiz zvaniet savam bezvadu pārvadātājam un jautājiet citam rezerves telefonam vai jaunināšanai, ja jums ir ļoti nepieciešams vairāku uzdevumu veikšana.

# 2. problēma: Google kalendāra lietotne Galaxy S5 programmā nosaka notikuma datumu iepriekšējā dienā

Es nesen saņēmu Galaxy S5 kā aizstājēju. Pastāv problēma ar krājumu / noklusējuma kalendāru no Google. Mēģinot pievienot uzdevumu, datums tiek lēsts līdz vēlamajam datumam. Ja izvēlaties 3/9/16, tas tiks ievadīts kā 3/8/16.

Es šo problēmu saucu par Samsung, T-Mobile un nevienam nebija risinājuma. Šorīt Samsung ieteica, ka es redzu vienu no viņu techs Best Buy, ko es darīju, tech uzzināja tālrunis ir labi. Tas ir krājumu kalendārs, kas nedarbojas pareizi. Kad jūs pievienojat uzdevumu pēc četrām dienām, tas notiek tad, kad rodas problēma. Samsung tehnoloģija varēja atjaunot šo problēmu, izmantojot dažādas ierīces.

Tā kā šī ir akciju / noklusējuma lietotne, tehnoloģija nevarēja sazināties ar Google, izmantojot e-pasta adresi no Play veikala. Kādam Samsung ir jāsazinās ar Google, lai viņi būtu informēti par šo problēmu. Man būtu jāspēj izmantot savu ierīci pilnīgākajām iespējām. - Roberts

Risinājums: Hi Robert. Vai esat apsvēruši iespēju pārbaudīt, vai tālrunis ir iestatīts, lai izmantotu vasaras laiku (DST), kas dažkārt var izveidot konfliktu kalendāra programmas?

Lai novērstu iespējamās problēmas ar DST, Google kalendāra lietotnē tiek izmantots koordinēts universālais laiks, kas pazīstams arī kā UTC. Ja lietotājs kalendārā izveido uzdevumu vai notikumu, laiks tiek automātiski pārvērsts UTC, lai gan viņš turpinās redzēt vietējo laiku.

Ja jums ir dators, mēģiniet piekļūt Google kalendāra lietotnei šādā veidā un pārbaudiet, vai lietotne ir sinhronizēta un iestatīta pareizajā laika joslā. Lūk, kā tas tiek darīts:

  • Datorā atveriet Google kalendāru.
  • Noklikšķiniet uz notikuma, kuru vēlaties rediģēt> Rediģēt notikumu.
  • Blakus notikuma laikam noklikšķiniet uz Laika josla.
  • Izvēlieties notikuma laika joslu.
  • Noklikšķiniet uz Pabeigts.

Ja pēc tam, kad esat pārbaudījis visus Kalendāra lietojumprogrammu iestatījumus, turpināt saskarties ar to pašu problēmu, iesakām sazināties ar Google kalendāra kopienu, izmantojot palīdzības forumu .

3. problēma: Galaxy S5 pēc tam, kad mēģināsiet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, neieslēdzas

Hei DroidGuy! Pēdējā laikā esmu piedzīvojis ļoti sliktu akumulatora darbības laiku. Tātad, protams, es ierados šeit, lai atrastu labojumu. Veicot skaidrās kešatmiņas nodalījuma darbības, ko sniedzāt, tālrunis nolēma vispār neieslēgt atkopšanas režīmu! Kad es to ieslēdzu, tā palika. Nekas nenotika. Nav vibrācijas, nav LED indikatora, kad to ievietoju uz lādētāja. Nekas. Es paņēmu akumulatoru un uzspiedu barošanas taustiņu, kā jūs teicāt. Pēc tam nomainiet akumulatoru. Un vēl nekas. Lūdzu, pastāstiet man, ko es darīju ar šo lietu?

Ak, tā ir darbojusies diezgan lēni visu dienu, pirms es beidzot nolēmu iztīrīt kešatmiņu. Arī akumulatora uzlādes līmenis ir ļoti lēns, un dažreiz procentuālais daudzums samazinās pat lādēšanas laikā.

Visi ieteikumi būtu ļoti pateicīgi!

Paldies. - Šosana

Risinājums: Hi Shoshana. Viens no sliktākajiem jautājumiem, kas var notikt viedtālrunī, ir tas, ko jūs pašlaik piedzīvojat. Mēs redzam, ka tā vairs nereaģē uz aparatūras pogas kombinācijām, lai tā varētu ielādēties atkopšanas režīmā. Tas, ka tas acīmredzot parādīja lēnas darbības simptomus, pirms tie nomira, liek domāt, ka šeit šeit var rasties aparatūras problēma. Mēs nevaram zināt, ka, protams, bet, pamatojoties uz pieredzi, ar programmatūru saistītu sāknēšanas problēmu parasti var atrisināt salīdzinoši viegli, jo tālrunis joprojām atbildēs. Tas nozīmē, ka lietotājs joprojām varēs ielādēt tālruni citos veidos, piemēram, restartējot to atgūšanas vai lejupielādes režīmā. Ar savu gadījumu tieši tagad tas ir vai nu akumulatora atteice, vai arī daži citi komponenti vienkārši nedarbojas.

Pirmā lieta, ko vēlaties izmēģināt, ir redzēt, vai tālruni var ieslēgt ar jaunu akumulatoru. Ja problēma paliek, pārliecinieties, vai tālrunis tiek nogādāts vietējā remonta darbnīcā vai Samsung, lai to varētu pārbaudīt attiecībā uz aparatūras kļūdām.

# 4: Galaxy S5 ekrāns mirgo

Mans telefons ir pusotru gadu vecs, un ekrāna apakšējā puse mirgo. Tas sākās tikai mirgo dažādos spilgtuma līmeņos, bet tagad tas mirgo zaļā krāsā, bet tikai tad, kad tas ir zemākā spilgtuma līmeņa iestatījumā. Es mēģināju to atiestatīt uz rūpnīcas iestatījumiem, un tas pats notika, tiklīdz tas atkal tika ieslēgts. Kad es eju, lai pārbaudītu savu programmatūru, vienīgā lieta, ko tā saka, ir Android 5.0. Ikreiz, kad es pārbaudu atjauninājumus, tā saka, ka neviens nav pieejams. Es vairs neesmu saskaņā ar līgumu ar AT & T, es nopirku savu tālruni un beidzu savu līgumu ar viņiem, lai ļautu man ceļot uz Eiropu, tāpēc es nedomāju, ka es vairs nesaņemu nekādu tehnisku atbalstu.

Arī akumulatora darbības laiks ir pēkšņi briesmīgs. Es mēdzu iet visu dienu bez maksas par manu tālruni, un tagad man ir jāmaksā tas 2, 3 reizes dienā (iespējams, tāpēc, ka man ir jāsaglabā spilgtums augstāks nekā parasti, lai izvairītos no zaļā ekrāna) bet es neesmu pārliecināts, vai ir līdzīgs pamatcēlonis. - Anna

Risinājums: Hi Anna. Displeja komplektu veido trīs galvenās sastāvdaļas - ciparu pārveidotājs, LCD un elastīgais kabelis. Mēs domājam, ka LCD kādu iemeslu dēļ var būt bojāts. Ekrāna problēmas parasti rodas telefona nomešanas gadījumā vai, ja ierīce ir pakļauta šķidrumam vai ūdenim. Mēs iesakām jums pārbaudīt tālruni vietējā remonta darbnīcā, lai varētu veikt pareizu aparatūras diagnostiku. Mēs nedomājam, ka problēma ir programmatūras raksturs, jo jūs teicāt, ka pēc rūpnīcas atiestatīšanas nekas nemainās.

Akumulatora drenāžas problēmas gadījumā visticamākais iemesls tam var būt ekrāna augstais spilgtuma līmenis. Atstājot ekrāna spilgtumu visu laiku, var ievērojami sūkt akumulatoru.

# 5 problēma: mitrā galaktika S5 turpina startēt

Vienu vakaru es devos pastaigā un sāka līst. Tālrunim bija mazliet slapjš, bija lieta un viss. Noslauka to labi paņēma visu, un tas strādāja lieliski. Trīs dienas vēlāk pēc tālruņa uzlādes es paņēmu tālruni un akumulators tika izslēgts pats. kad es mēģināju atsākt tikai Samsung zīmi, nevis visu ieslēgšanas displeju.

Atkal es visu izņēmu, mēģināju to atsākt un tas nedarbojās. Tad vienlaicīgi turēju ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, mājas pogu un skaļuma taustiņu. Vai nu tā atgriezās uzreiz pēc tam. pēc akumulatora izņemšanas vēlreiz nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un strādāja.

Vakar pēc sarunas ar manu draugu tālrunis atkal tika izslēgts. Es darīju to pašu - paņēma akumulatoru un pēc vairākiem mēģinājumiem tas atkal atgriezās. Pēc apmēram pusstundas tas atkal notika, un es darīju to pašu - mēģināju izņemt akumulatoru un tad strādāt vēlreiz.

Vai man vajadzētu veikt rūpnīcas atiestatīšanu? Viens no maniem vīrusu detektoriem app man teica, man bija ļaunprātīgas programmatūras ar vienu no progr, un ka es ņēma šo app, bet man rūp, pirms tālrunis bija slapjš.

Jebkurā gadījumā, lūdzu, norādiet, ko es jums darītu, rock. - Ansaruls

Risinājums: Hi Ansarul. Nejauša atsāknēšanas problēma var būt saistīta ar programmatūras glitch, ļaunprātīgu programmatūru vai aparatūras kļūmi. Šajā gadījumā rūpnīcas atiestatīšana nesāpēs. Patiesībā mēs iesakām to darīt, lai arī zinātu, vai problēma ir aparatūras raksturs. Lai iegūtu vieglu atsauci, šeit ir norādīti soļi, kā to izdarīt:

  • Izslēdziet Galaxy S5.
  • Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu, pogu Sākums un barošanas pogu, līdz ekrānā redzat Android.
  • Izmantojiet skaļumu uz leju, lai iezīmētu tīrīšanas datu / rūpnīcas atiestatīšanas opciju un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
  • Vēlreiz izmantojiet skaļumu, lai iezīmētu Yes (Jā) - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet Power (Power), lai to izvēlētos.
  • Izmantojiet pogu Power, lai izvēlētos Reboot system now.
  • Kad S5 restartējas, tas ir pilnībā noslaucīts un gatavs vēlreiz iestatīt.
  • Tagad, pirms instalējat lietotnes vēlreiz, ievērojiet tālruni 24 stundas. Tas palīdzēs jums noteikt, vai viena no jūsu lietotnēm ir vainojama.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas neizdodas nekas pozitīvs, varat pieņemt, ka tālrunis var būt pakļauts ūdenim pēc tam, kad tas ir slapjš. Mēs zinām, ka S5 ir ūdensizturīgs, bet šī aizsardzība darbojas tikai tad, ja visas ūdens porti ir pareizi noslēgti pirms ūdens iedarbības. Lūdzu, nogādājiet tālruni tuvējā Samsung vai remontdarbnīcā, lai viņi to varētu pārbaudīt.

6. problēma: Galaxy S5 neinstalēs Android atjauninājumu

Man ir nepieciešams programmatūras atjauninājums, un tas man saka, ka man vajag vienu, lai lejupielādētu. Tad tas izslēdz tālruni un restartējas, lai instalētu atjauninājumu, un pēkšņi tas apstājas un saka, ka nevar instalēt. Es to esmu darījis vairākas reizes.

Ja tā ir sava veida lietojumprogramma, kas neļauj man to darīt, lūdzu, dariet man zināmu un es atinstalēšu.

Man ir tīra Master un CM drošība, un cm drošībai tas ļauj man ne skenēt vai sajaukt ar noteiktām lietotnēm, un man ir vairākas pārbaudes, lai tās atstātu tās atsevišķi. Bet varbūt viena no šīm lietotnēm neļaus to instalēt, bet to izmanto, lai ļautu man visu laiku atjaunināt.

Un es nevaru atcerēties, kāda app es saņēmu, kad tas vairs neļauj man atjaunināt, lūdzu, lūdzu, palīdziet man man ir nepieciešams atjauninājums pirms sešiem atjauninājumiem. - Angela

Risinājums: Hi Angela. Pirms mēģināt lejupielādēt atjauninājumu vēlreiz, pārliecinieties, vai veicat šādas darbības:

  • pārliecinieties, ka tālruņa iekšējā atmiņas ierīcē ir daudz atmiņas
  • noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
  • veikt rūpnīcas atiestatīšanu

Ja nezināt, kā izdzēst tālruņa kešatmiņas nodalījumu, lūdzu, rīkojieties tālāk. Šis traucējummeklēšanas solis parasti ir ieteicams, ja esat atjauninājis ierīci citai operētājsistēmas versijai vai ja tālrunim ir daži dīvaini traucējumi. Lūk, kā tas tiek darīts:

  • Izslēdziet tālruni.
  • Nospiediet un turiet šādas pogas kopā: Power, Volume Up un Home.
  • Atveriet pogas, kad parādās Android sistēmas atjaunošanas izvēlne.
  • Izmantojiet skaļuma taustiņus, lai pārvietotos uz opciju Notīrīt kešatmiņas nodalījumu.
  • Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
  • Pēc kešatmiņas dzēšanas atlasiet opciju Reboot System Now. Pagaidiet, līdz tālrunis atsāksies.

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana nedarīs nekādas atšķirības, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu un mēģiniet atjaunināšanas instalāciju vēlreiz. Pirms instalēšanas pārliecinieties, ka neviena lietojumprogramma nav instalēta.