Ko darīt, ja Galaxy J5 turpina teikt, ka izmantojat oriģinālo lādētāju, un tas nebūs maksas

Sveiki Android fani! Šodienas problēmu novēršanas rakstā tiks mēģināts atbildēt uz dažiem jautājumiem, kas saistīti ar dažiem jautājumiem, kas saistīti ar jaudu un maksu par # GalaxyJ5. Ja esat Galaxy J5 īpašnieks ar maksas problēmu, pārliecinieties, ka pārlūkojat tālāk norādītos gadījumus, lai rastu risinājumus.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: Ko darīt, ja Galaxy J5 turpina teikt, ka izmanto oriģinālo lādētāju, un tas nebūs maksas

Es uzlādēju savu galaktiku J5. Vienā brīdī tā teica, ka man vajadzēja izmantot sākotnējo lādētāju, kurā es jau biju. Un tad tas beidzot nenotika vispār. Es mēģināju tajā ievietot citu akumulatoru, bet tas joprojām nedarbosies. Pārējie pieci nedarbosies. Man arī bija S6, kas tikko pārtrauca darbu, pārtraucot uzlādi bez iemesla. Ar to uz brīdi es izmantoju bezvadu lādētāju, bet tā arī pārtrauca darbu. Es neesmu pārliecināts, vai tā ir problēma ar lādēšanas portu vai akumulatoru. Bet, runājot par pieciem, tā strādāja tikai līdz brīdim, kad es saņēmu šo vēstījumu, kurā teikts, ka es izmantoju sākotnējo lādētāju, kuru es jau biju, un tad tas nekad vairs nekad nav ieslēgts.

Cerot, ka varēsi man kaut kādā veidā palīdzēt. Paldies.

Risinājums: Šāda veida problēmu parasti izraisa slikta aparatūra, lai gan dažkārt tā var izraisīt arī dažas programmatūras vai lietotņu kļūdas. Lai redzētu, vai jūs varat atrisināt problēmu savā līmenī, izpildiet tālāk minētos ieteikumus.

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Ir daudz problēmu, kas var notikt, ja jūsu tālruņa kešatmiņa, kas saglabāta kešatmiņas nodalījumā, tiek bojāta. Lai ierīcē saglabātu labu kešatmiņu, pārliecinieties, ka kešatmiņas nodalījums tiek izdzēsts reizi divos mēnešos. Tas ir viegli izdarāms, un tam jābūt daļai no ierīces labas veiktspējas uzturēšanas.

Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu tālrunī:

  1. Izslēdziet savu galaktiku J5.
  2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atjaunošanas izvēlnes opcijas).
  5. Nospiediet taustiņu skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
  6. Lai izvēlētos, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet pogu Power (barošana), lai izvēlētos.
  8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēta opcija “Restoot system now”.
  9. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Pēc šīs procedūras atsākšana aizņems nedaudz ilgāk, bet pirms tā lietošanas gaidiet, līdz tas sasniedz sākuma ekrānu.

Instalējiet atjauninājumus

Atjauninājumi, neatkarīgi no tā, vai tie ir paredzēti operētājsistēmai Android vai lietotnēm, dažkārt var ietvert labojumus zināmām kļūdām. Pārliecinieties, vai tālrunī pašlaik darbojas jaunākā pieejamā Android atjaunināšana. Tāpat, ja esat izslēguši automātiskās lietotņu atjauninājumus pakalpojumā Google Play veikals, dariet to par ierastu iespēju regulāri pārbaudīt lietotņu atjauninājumus. Pēc noklusējuma jūsu Android automātiski lejupielādēs un instalēs lietotņu atjauninājumus. Ja iepriekš maināt šo iestatījumu pakalpojumā Google Play veikals, noteikti pārbaudiet to.

Pārbaudiet, vai nav sliktas trešās puses lietotnes

Ne visas lietotnes ir labas vai saderīgas ar jaunākajām Android versijām, tāpēc vienmēr pastāv iespēja, ka problēmas radīsies no sliktām lietotnēm. Lai pārbaudītu, vēlaties sākt tālruni drošajā režīmā. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.

Uzlādējiet tālruni vēlreiz, izmantojot zināmu darba uzlādes kabeli un adapteri. Ja tas parasti tiek aprēķināts tikai drošajā režīmā, tad jūs zināt, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama. Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja J5 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Atiestatīt visus iestatījumus

Citos gadījumos lādēšanas kļūdas tiek fiksētas, atiestatot visus iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem, faktiski nenoslīdot tālruni (rūpnīcas atiestatīšana). Pārliecinieties, ka veicat šo traucējummeklēšanas darbību un redzēsiet, kas notiek. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
  2. Pieskarieties General Management> Reset settings.
  3. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
  4. Ja esat uzstādījis PIN, ievadiet to.
  5. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus. Pēc pabeigšanas parādīsies apstiprinājuma logs.

Pārbaudiet uzlādes portu

Izmēģiniet vai pārvietojiet uzlādes kabeli no vienas puses uz otru un redziet, kas notiek. Dažreiz tas var darboties, ja ir fiziska problēma ar lādēšanas portu.

Ja uzlādes ports ir netīrs, vai ja iekšpusē ir redzams kabatas audums, mēģiniet to iztīrīt, izmantojot saspiesta gaisa kārbu. Lai izvairītos no metāla tapu bojājumiem, izvairieties no kaut kā iekļūšanas iekšā.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Šajā gadījumā jums, iespējams, būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana, jo īpaši, ja visas lietas, ko mēs jums pateiksim, neizdosies. Rūpnīcas atiestatīšana ir visvairāk, ko jūs varat darīt šajā situācijā. Ja nav izmaiņu un problēma paliek tieši pēc tālruņa atiestatīšanas, tas nozīmē, ka jums ir problēmas ar aparatūru. Tas var būt viens no šiem:

  • šķelto uzlādes portu
  • nepareiza Power Management IC
  • miris vai bojāts akumulators
  • vispārējā mātesplates kļūda

Jebkurā no šīm situācijām nav nekādas programmatūras kniebināšanas vai labošanas. Jums ir jāļauj profesionālam pārbaudīt aparatūru, lai to varētu fiksēt. Šajā gadījumā sazinieties ar Samsung.

2. uzdevums: Ko darīt, ja Galaxy J5 neuzlādēs vai neieslēdzas

Sveiki. Man ir Samsung J5. Tas ir pilnīgi jauns. Es varēju iekasēt to no rīta, tad vienā brīdī tas tikai kļuva pilnīgi neatbildēts uz manu lādētāju. Es nesapratu, kamēr nav par vēlu, ka tas vispār netika iekasēts. netiek parādīta nekāda ikona, neiedegas gaismas diode. Tas nav lādētājs vai kabelis, interesanti, ka divreiz sekundē katru reizi pēc gandrīz stundas mēģinājuma es parādīju baterijas ikonu ar zibens skrūvi (bez procentuālā skaita). Es izlasīju ziņu par, iespējams, ar programmatūras problēmām, problēma ir tā, ka tai nav pietiekami daudz sulu, lai pat ieslēgtu drošajā režīmā. Visi ieteikumi būtu ļoti pateicīgi!

Risinājums: Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir ļaut akumulatoram iegūt pietiekami daudz maksas, lai aktivizētu tālruni. Nelietojiet to kādu laiku. Pirms mēģināt to ieslēgt, atstājiet to vismaz vienu stundu. Ja tālrunis vēl aizvien nespēj palaist pēc tam, mēģiniet pārbaudīt, vai ir problēmas ar lādēšanas piederumiem. To var izdarīt, izmantojot komplektu, kas darbojas. Ja iespējams, izmantojiet oriģinālo Samsung Galaxy J5 USB kabeli un lādētāju. Ja jums to nav, darbosies jebkurš cita Samsung ierīces darbojošs USB kabelis vai adapteris.

Dažreiz viedtālruņi var iekasēt maksu, izmantojot datoru, bet ne, izmantojot sākotnējo USB kabeli un adapteri. Ja jums ir klēpjdators vai darbvirsma, mēģiniet pieslēgt tālruni un gaidīt vismaz 2 stundas. USB lādēšana, izmantojot datoru, ir lēnāka, salīdzinot ar regulāru uzlādi, tāpēc pārliecinieties, ka jums ir pietiekami daudz laika to darīt. Ja tas arī nedarbosies, tad jums ir jābūt aparatūrai.

Mēģiniet nomainīt akumulatoru, lai redzētu, vai tas darbosies. Ja tā nav, sazinieties ar Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt visu sistēmu.

3. problēma: Ko darīt, ja Galaxy J5 pārtrauc reaģēt pēc tam, kad tas ir slapjš

Tāpat kā pirms mēneša, mans telefons tika iemērkts. Tā ieslēdzās, bet nākamajā dienā tā nebija. Es ļauju tai izžūt pusotru mēnesi. Es to iekasēju un viss strādāju, izņemot skaļuma palielināšanas un pirkstu nospiedumu skeneri. Nākamajā dienā es to uzlādēju, un, kad es saņēmu to, lai ieslēgtu akumulatoru, kas norāda, ka tā uzlāde pazuda un ekrāns kļuva melns. Tad zibspuldze nejauši ieslēdzās uz otru un pēc tam izslēdzās (tas notika, kad tas bija pilnīgi izslēgts). Tagad tas vispār neieslēdzas vai vibrē. Bet kaut kā tas kļūst karsts.

Risinājums: Telefoniem bez ūdens pretestības aizsardzības var būt nepieciešama profesionāla žāvēšana, lai pilnībā iznīcinātu mitruma pēdas aparatūrā. Jūsu tālrunis ir cietis katastrofālu aparatūras bojājumu uzreiz pēc tam, kad tas nonācis saskarē ar ūdeni, vai arī, ja pēc mēneša to atkal ieslēdzāt, var būt mitruma pēdas, kas sabojāja ķēdi. Mēs iesakām jums ļaut speciālistam pārbaudīt ierīci, lai varētu veikt novērtējumu. Ja jums ir paveicies un nav neviena no galvenajām sastāvdaļām pastāvīga bojājuma, neliels remonts var atrisināt šo problēmu.

4. problēma: kā atgūt failus no Galaxy J5, kas netiks ielādēti

Sveiki. Mans dēls ir Samsung J5, kas ir nodots no viņa mātes. Sākotnēji tas bija Verizon, bet pirms diviem gadiem to pārslēdza uz T-Mobile. Lai gan tas joprojām rāda Verizon uz sākuma ekrāna, tālrunis ir strādājis naudas sodu par pēdējiem 2 gadiem. Pirms pāris dienām viņš mēģināja ieslēgt savu tālruni, un tas tika piestiprināts Verizon starta ekrānā, un tas nenokļūst pagātnē. Vienīgais veids, kā to apturēt, ir vilkt akumulatoru.

Mēs to nogādājām T-Mobile veikalā un centāmies iztīrīt kešatmiņu, bet tas nepalīdzēja. Mēs vienkārši izgatavotu ražotāju no jauna, bet mēģinām pirms dažām nedēļām nezaudēt savus attēlus no Aļaskas. Mēs pārbaudījām, un attēli netika atbalstīti viņa Google kontā, un viņam nav SD kartes. Vai ir kāds veids, kā mēs varam iegūt attēlus vai arī mēs esam no veiksmes? Paldies, ka apsverat mūsu pieprasījumu.

Risinājums: Diemžēl nav iespējams izveidot backup, kas atrodas tālruņa iekšējā atmiņā šajā stāvoklī. Jums ir nepieciešama darba operētājsistēma, lai jūs varētu atbloķēt ekrānu un piekļūt atmiņas ierīcē esošajiem failiem.

Mēģiniet redzēt, vai varat to restartēt drošajā režīmā. Ja tas darbojas ar drošu režīmu, tad jums vajadzētu būt iespējai piekļūt šiem failiem, piemēram, kad tas ir normālā režīmā. Skatiet iepriekš minētos soļus, kā restartēt J5 drošajā režīmā.