Ko darīt, ja Galaxy J7 neizdodas instalēt sistēmas atjauninājumu (neizdevās atjaunināt programmatūras kļūdu)

Šodienas rakstā mēģināts risināt citu kopīgu problēmu, kas saistīta ar Galaxy J7 - nevar instalēt sistēmas atjauninājumu. Ja jums ir tāds pats vai līdzīgs jautājums savā J7, tad viens no risinājumiem ir jāpalīdz.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Problēma: Galaxy J7 neinstalēs atjauninājumu (neizdevās atjaunināt programmatūras kļūdu)

Man ir Galaxy J7, kuru pērn Dienvidāfrikā pagājušajā gadā. Es tagad esmu Mozambikā. Es turpinu saņemt paziņojumu, lai lejupielādētu un instalētu atjauninājumu. Esmu mēģinājis 4 reizes. Tas pats notiek - un es esmu izmantojis 5000MB procesu. (Mums ir jāiegādājas dati šeit.) Es lejupielādēju, izmantojot mobilos datus (jo man nav wifi piekļuves). Lejupielādes beigās saņemu šo ziņojumu: Neizdevās atjaunināt programmatūru. Nevar instalēt atjauninājumu. Lejupielādes fails nav derīgs. Pamēģini vēlreiz vēlāk. Tad parādās otrais ekrāns ar: Programmatūras atjaunināšanas kļūdu žurnāli ir savākti (0.60mb). Tie tiks augšupielādēti serverī. Esmu veikusi manu telefona atiestatīšanu. Divreiz. Paziņojums par atjaunināšanu atkal parādās dažas minūtes pēc iepriekš minētajām ziņām. Iestatījumi / Programmatūras atjauninājumi / Kalendāri Programmatūras atjauninājumi Esmu mainījis laiku no rūpnīcas iestatījuma no 2:00 līdz 5:30, lai redzētu, ka atjauninājums notiek. Izņemot to, ka tas nav tāpēc, ka tas man dod iepriekš minēto kļūdas / nederīga faila ziņojumu. Vai man ir kāds vīruss? Es esmu noguris no šī paziņojuma, ka man ir nepieciešams atjaunināt savu programmatūru. Es esmu noguris pirkt datus, kas tiek izšķiesti. Es nezinu, kas ir serveris vai kur tiek nosūtīti “žurnāli”. Un Samsung tīmekļa vietne ir mulsinoša labirints. Vai jūs varat man palīdzēt to salabot. Es domāju, ka jūs esat ASV - es esmu arī amerikāņu, bet dzīvoju Mozambikā. Varbūt šī ir Āfrikas tīkla problēma. ??? Paldies par jebkādu palīdzību vai padomu, ko jūs varat sniegt - vai novirziet mani uz manu pasaules daļu.

Kā noteikt Galaxy J7, kas neinstalēs sistēmas atjauninājumu

Ir vairāki iespējamie faktori, ko mēs varam domāt par to, kāpēc Galaxy J7 neinstalēs sistēmas atjauninājumu. Apspriedīsim katru no viņiem un kā noteikt dažus no izplatītākajiem cēloņiem.

Nesaderība

Kad runa ir par sistēmas atjaunināšanas kļūdām, vispirms lietotājam ir jāpārbauda, ​​vai ierīce ir saderīga ar lejupielādēto vai instalēto atjauninājumu. Jūsu gadījumā pirmais jautājums, uz kuru mēs vēlamies atbildēt, ir, ja ierīce varēja instalēt sistēmas atjauninājumu, kad ir izveidots savienojums ar šo pašu tīklu.

Paturiet prātā, ka katrs pārvadātājs maina vaniļas Android versiju, lai reklamētu savas lietotnes un pakalpojumus. Tas ir iemesls, kāpēc pasaulē ir tūkstošiem dažādu Android modeļa versiju. Piemēram, jūs nevarēsiet instalēt US AT&T programmaparatūras versiju T-Mobile ierīcei. Tātad, ja jums ir T-Mobile ierīce un vēlaties to izmantot AT&T tīklā, jūs nevarat gaidīt, ka saņemsiet nekādu atjauninājumu. AT&T programmaparatūras instalēšana T-Mobile ierīcei var potenciāli ķieģeļu to.

Ja jūsu pašreizējais Galaxy J7 sākotnēji ir paredzēts darbam citā nesējā, tas varētu būt iemesls, kāpēc lejupielādētie programmaparatūras šobrīd netiks instalēti.

Nepietiekama uzglabāšanas vieta

Vēl viens iemesls, kāpēc sistēmas atjauninājumi dažkārt var neizdoties, ir ierīces iekšējās atmiņas ierīces uzglabāšanas vietas trūkums. Pirms atjaunināšanas instalēšanas pārliecinieties, ka ir pieejams vismaz 1GB atmiņas.

Lai padarītu telpu savā iekšējā atmiņā, mēģiniet pārvietot ar sistēmu nesaistītus failus, piemēram, fotoattēlus, videoklipus, mūziku uc, SD kartē vai citā tālrunī vai datorā.

Lēns vai periodisks interneta pieslēgums

Dažreiz lēns vai periodisks internets var izraisīt atjaunināšanas problēmas, jo ir tendence, ka atjaunināšanas faili tiek bojāti vai nepilnīgi. Pārliecinieties, lai lejupielādētu atjauninājumus tikai tad, ja ir ātrs mobilo datu savienojums. Vēl labāk, mēģiniet lejupielādēt atjauninājumus, izmantojot stabilu wifi tīklu.

Notīrīt Google Play veikala kešatmiņu un datus

Dažreiz sistēmas atjauninājumi var neizdoties, ja rodas problēma saistībā ar Google Play veikalu. Lai novērstu šo lietotni, vispirms varat mēģināt noslaucīt tās kešatmiņu. Ja tas nedarbosies, nododiet to rūpnīcas iestatījumiem, notīrot datus.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst kešatmiņu.
8. Restartējiet savu Galaxy J7 un pārbaudiet problēmu.

Kā notīrīt lietotnes datus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
4. Izvēlieties Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet un piesitiet lietotnei.
6. Pieskarieties Storage.
7. Pieskarieties pogai Dzēst datus.
8. Restartējiet savu Galaxy J7 un pārbaudiet problēmu.

Bojāta sistēmas kešatmiņa

Dažos citos gadījumos bojāta sistēmas kešatmiņa var novērst sistēmas atjauninājuma instalēšanu, vai arī pati instalācija var apstāties. Lai redzētu, vai jums ir sistēmas kešatmiņas problēma, mēģiniet notīrīt kešatmiņas nodalījumu un redzēt, kas notiek.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Visbeidzot, mēģiniet noslaucīt tālruni un atgriezt visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas ir neizbēgams risinājums, kas jums jādara, ja visi mūsu iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs. Lai rūpnīcu atjaunotu galaktiku J7:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.