Ko darīt, ja Galaxy Note5 neinstalēs Android atjauninājumu [traucējummeklēšanas ceļvedis]

Instalēšana pār-the-air atjaunināšana bieži ir viegli un vienkārši, bet, kā to pierāda viens no mūsu # GalaxyNote5 lietotājs zemāk, tas nav bijis viņam. Šodienas problēmu novēršanas epizodē mēs nodrošinām pasākumus, ko lietotājs var darīt, ja viņš saskaras ar scenāriju, kurā Note5 nevar instalēt OTA atjauninājumu.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note5 neinstalēs Android atjauninājumu

Man ir 2 Samsung Note 5 tālruņi. 64G versijai bija krekinga ekrāns, ko es tikko nostiprināju. Tai pagājušajā gadā nebija SIM kartes. Mans cits 5. piezīme ir 32G versija, kuru izmantoju pagājušajā gadā. Šis ir atjaunināts ar Android 7.0. Esmu izmantojis piezīmi 5 64GB pēdējo 2 nedēļu laikā, un es nevaru to atjaunināt uz A 7.0. Tas joprojām ir Android 6.0.1. AT&T ļauj jums atjaunināt reizi 24 stundās. Kad es veicu atjauninājumu, izskatās, ka tas iet cauri visām darbībām un man beigās paziņo, ka atjauninājums ir veiksmīgs, bet es joprojām esmu pie 6.0.1 pēc 5 atjauninājumiem. - Andreas Wiening

Risinājums: Hi Andreas. Pastāv vairāki iespējamie iemesli, kādēļ jūsu piezīme5 neinstalēs sistēmas atjauninājumu. Tie ir šādi:

• ierīce nav no tīkla, kuru pašlaik izmantojat
• nav pietiekami daudz vietas
• sistēmas kešatmiņa ir bojāta
• tur ir nezināma programmatūras kļūda, kas novērš atjauninājumu instalēšanu
• šobrīd ierīcei nav pieejams atjauninājums

Lai redzētu, kurš no šiem elementiem izraisa problēmu, jums tas jārisina pa vienam. Pārliecinieties, ka veicat traucējummeklēšanu tālāk norādītajā secībā.

5. piezīme nav no AT&T

Citu pārvadātāju ierīces nevar lejupielādēt un instalēt avārijas atjauninājumus, ja tos izmanto citā tīklā. Mēs vēlamies pieņemt, ka piezīme5, kurai tagad ir problēma, ir firmas AT&T, bet, ja tā nav, tad nekavējoties jāpārtrauc mēģinājums instalēt atjauninājumu, ko ierīce ir lejupielādējusi. Programmatūras instalēšana no cita operatora var izraisīt nopietnas programmatūras problēmas. Ja jums ir ne AT & T Note5, un tas varēja lejupielādēt AT & T OTA atjauninājumu (kas nav iespējams), jums nevajadzētu turpināt atjauninājumu. Tomēr, ja jūsu 5. piezīme ir nodrošināta ar AT&T, jums turpmāk jāturpina traucējummeklēšana.

Atbrīvojiet pietiekami daudz vietas

Pirms lejupielādējat jaunāko informāciju, tas ir jūsu uzdevums nodrošināt, lai ierīcei būtu pietiekami daudz vietas, lai to saglabātu. Lai gan viedtālruņi ir paredzēti, lai mudinātu lietotāju, ka atjaunināšanas laikā nav pietiekami daudz vietas, šis mehānisms dažkārt nedarbojas. Lai pārliecinātos, ka tas tā nav, ierīces atmiņā vēlaties pietiekami daudz vietas. Android atjauninājumiem parasti ir vajadzīgs aptuveni 1 GB atmiņas, tāpēc pārliecinieties, ka jums tas ir savlaicīgi.

Nodarbojas ar sistēmas kešatmiņu

Reizēm atjauninājumi var nebūt instalēti, ja sistēmas kešatmiņa ir bojāta. Notīrot kešatmiņas nodalījumu, tas būtu jārūpējas par šo problēmu, lai gan, ja vēl neesat to izdarījis, izpildiet tālāk norādītās darbības, kā to izdarīt.

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet taustiņu Volume Down (Skaļuma samazināšana), lai iezīmētu opciju 'wipe cache partition' (noslaucīt kešatmiņas nodalījumu) un nospiediet to, lai izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Notīrot kešatmiņas nodalījumu, personas dati netiks izdzēsti, lai jūs to varētu izdarīt, nebaidoties zaudēt failus.

Pašlaik jūsu Piezīmes5 nav pieejams atjauninājums

Ja jums ir AT & T zīmola piezīme5, tad tas ir ļoti maz ticams, jo ierīce jau ir lejupielādējusi atjauninājumu. Pārvadātājiem ir sistēma, kas pieprasa ierīces, kas mēģina izveidot savienojumu ar savu tīklu, lai pārbaudītu, vai tās izmanto jaunāko pieejamo operētājsistēmas versiju, un vai tām ir pieejams programmatūras atjauninājums. Ja kāda iemesla dēļ pašlaik nav pieejama konkrēta piezīme5, tas var būt iemesls, kāpēc atjauninājums vispār nedarbojas. Ne visas ierīces saņem atjauninājumus, un pārvadātājiem ir savi veidi, kā kvalificēt atjauninājumu vienam. Ja pirms sazināšanās ar mums esat mēģinājis veikt vairākus atjauninājumus, tad šajā brīdī jums jāpārtrauc to darīt.

Noslaukiet tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu

Rūpnīcas atiestatīšana bieži palīdz noteikt atjaunināšanas problēmas, lai to izdarītu savā piezīmē5, ja visi iepriekš minētie ieteikumi neizdodas. Kā norāda nosaukums, rūpnīcas atiestatīšana noslaucīs ierīci un atgriezīs programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Pirms to darāt, pārliecinieties, ka esat aizpildījis savus personas datus.

Lai rūpnīcā atiestatītu 5. piezīmi:

1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

Instalējiet atjauninājumu, izmantojot citus līdzekļus

Ideālā gadījumā jūsu Note5 jau tagad būtu jāinstalē atjauninājums, bet, ja tas vēl nav, tas nozīmē, ka AT&T atjauninājuma faila pakotne var būt kļūdaina vai nesaderīga. Lai redzētu, vai ierīci var atjaunināt citā veidā, varat mēģināt izmantot Samsung Smart Switch vai pat firmware.

Atjaunināšana, izmantojot Smart Switch, ir tikpat vienkārša kā programmas vadīšana datorā, pievienojot piezīmi5, izmantojot USB kabeli, un ļaujot Smart Switch instalēt atjauninājumu. Tāpēc vispirms datoram ir jāinstalē Smart Switch, pēc tam pievienojiet piezīmi5. Ja ir pieejams atjauninājums, Smart Switch liks jums brīdis, kad jūsu Note5 ir atklāts. Ja nav neviena, tu esi neveiksmīgs.

Atjauninājuma manuāla instalēšana, kas pazīstama arī kā programmaparatūras mirgošana, ir vēl viens veids, kā piespiest atjauninājumu ierīcē. Mirgojoša procedūra ir riskanta procedūra, lai gan, ja to iepriekš neesat mēģinājis, pārliecinieties, ka veicat pietiekami daudz pētījumu, lai izvairītos no nopietnām problēmām. Pārliecinieties, ka vispirms meklējat labu rokasgrāmatu. Atcerieties, ka mirgojošas darbības var atšķirties atkarībā no tālruņa modeļiem, tāpēc jums ir nepieciešams precīzs ceļvedis5. Tāpat pārliecinieties, vai izmantojat pareizo programmaparatūru. Nepareiza mirgošana var neatgriezeniski sabojāt nodalījumu, labojot ierīci. Ja vēlaties doties šajā maršrutā, mēs iesakām apmeklēt citus Android forumus un tīmekļa vietnes, piemēram, XDA-Developer forumus.