Ko darīt, ja Galaxy Note5 neinstalēs atjauninājumu un parādīs kļūdas kodu 402

Šodienas problēmu novēršanas rakstā ir sniegta atbilde uz citiem kopējiem # GalaxyNote5 jautājumiem, kas mums tika ziņoti. Pastāv daudzi Note5 lietotāji, kuriem pēdējā laikā ir problēmas, instalējot atjauninājumus savai ierīcei, tāpēc mēs ceram, ka šis ziņojums būs noderīgs.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy Note5 neinstalēs atjauninājumu un parādīs kļūdas kodu 402

Man ir Galaxy 5. piezīme. Es pamanīju, ka mans tālrunis pēdējā laikā ir kļuvis glitchy. Es parasti atjaunoju tālruni ik pēc pāris mēnešiem, bet šoreiz es neesmu daudzus mēnešus. Pirms dažām dienām man tika paziņots, ka ir jauns Samsung 23 atjauninājums vai kaut kas. Esmu to lejupielādējis vairākas reizes, bet, kad to instalēju, es redzu Android ikonas vērpšanu, bet tā instalē tikai līdz 26%, un pēc tam ikona nokrīt un saņemu kļūdas kodu 402. Esmu mēģinājis izmantot Verizon Programmatūras atjaunināšanas palīgs, kā arī viedais slēdzis. Tas pats notiek. Lejupielādes naudas sodu un sāk instalēt, bet avārijas 26%. Es pat atiestatīju tālruni uz rūpnīcas iestatījumiem un meklēju atjauninājumus un tas pats notiek. Lūdzu iesakiet.

Risinājums: daži Verizon lietotāji agrāk saskārās ar kļūdas kodu 402, tāpēc tam jābūt Verizon-specifiskam kodam (pārvadātāja piedāvātajai programmaparatūrai var būt savs kļūdu kodu kopums. Pamatojoties uz iepriekšējiem ziņojumiem, kļūdas kods 402 parasti notiek pēc neveiksmīga atjauninājuma. Ja atjaunināšana, izmantojot oficiālās metodes, nepalīdzēja, tad var tikai vienu veidu, kā to salabot - mirgo akciju programmaparatūra.

Ja neesat dzirdējuši par mirgojošu terminu, vai arī neesat pārliecināts, ka varat to izdarīt pats, iesakām ļaut kādam to darīt jūsu labā. Vēl labāk, jūs varat nogādāt savu tālruni vietējā Verizon vai Samsung veikalā un ļaut to pārstāvim flash firmware. Jūsu mērķis ir manuāli instalēt sākotnējo operētājsistēmas versiju.

Mirgojoša sistēma pamatā ir sistēmas pārveidošana, lai tā varētu izjaukt jūsu Note5 programmatūras vidi. Jūs vēlaties būt uzmanīgiem, to darot. Izmantojiet Google, lai atrastu labu mirgojošu ceļvedi konkrētam tālruņa modelim. Ņemiet vērā, ka, lietojot citu programmaparatūras versiju, var mūrēt ierīci.

2. problēma. Ko darīt, ja Galaxy Note5 atmiņa ir bojāta vai bojāta

Sveiki puiši. 5. piezīme dodas uz kļūdas ziņojumu, kad es restartēju. IERĪCES ATMIŅA SAMAZINĀTA. DATU DAĻA IR ATBILSTĪTA. JŪS VAJADZĪGI JŪSU UZSTĀDĪT UZ FAKTORU DEFAULTS. ŠIS ATTĪST VISUS DATUS. Zem šī ziņojuma atrodas poga „Ierīces atiestatīšana”; kad es to pieskartos, tālrunis īsi vibrē, bet nekas nenotiek. Esmu arī mēģinājis šokēt varu. Tas vienkārši dodas atpakaļ uz iepriekš norādīto ziņojumu DEVICE DAMAGED. Nevar to pārvietot no turienes. Un, ja es tikai ļaujiet tai sēdēt šajā režīmā, tas atsāksies ik pēc 10 minūtēm. Akumulators ir pilnībā uzlādēts. Vai tas ir glābams, vai tas ir pabeigts? Paldies par jebkādu palīdzību, lai iegūtu šo darbu. Neuztraucieties par to, ka tiek saglabāta ierīce, kas ir saglabāta ierīcē. PS Es nezinu programmatūras versiju, tāpēc es to uzminēju.

Risinājums: Kļūda liecina, ka flash atmiņa, kurā tiek glabāta programmatūras informācija, ir bojāta, izraisot Android nepareizu ielādi. Normālos apstākļos, veicot rūpnīcas atiestatīšanu, tas, ko tālrunis iesaka, palīdz. Ja esat jau mēģinājis to izdarīt vai ja nevarat palaist ierīci atjaunošanas režīmā, lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, tālrunis, visticamāk, ir aizgājis. Tālruņa atmiņa ir sadalīta kāda iemesla dēļ, un, ja starpsienas vairs nepastāv, Android nevarēs atrast failu sarakstu, kas nepieciešams normālai darbībai.

Samsung Galaxy ierīces atmiņa parasti netiek bojāta, ja vien nav sistēmas izmaiņu pirms tās. Šādi faktori var ietvert neveiksmīgu sistēmas atjaunināšanu, sakņošanu vai mirgošanu. Lai redzētu, vai varat labot problēmu savā galā, mēģiniet vispirms atsākt tālruni atjaunošanas režīmā. Ja varēsiet palaist ierīces atkopšanu, tad pastāv iespēja, ka varēsiet atrisināt šo problēmu.

Atsauces gadījumā šie ir soļi, kā rūpnīcu atjaunot piezīmi5, izmantojot atkopšanas režīmu:

  1. Izslēdziet pilnībā savu Samsung Galaxy 5. piezīmi.
  2. Vispirms nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
  3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās “Samsung Galaxy Note5”, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt pārējās divas.
  4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan mājas pogas.
  5. Paziņojums “Instalēt sistēmas atjauninājumu” ekrānā parādīsies 30 līdz 60 sekundes pirms Android sistēmas atkopšanas ekrāna parādīšanas ar opcijām.
  6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
  7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “Atjaunot sistēmu tagad”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
  8. Atsāknēšana var aizņemt mazliet ilgāku laiku, bet neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce kļūs aktīva.

3. problēma: Kā noteikt Galaxy Note5 Facebook lietotni, kas turpina crashing

Man ir AT&T Samsung Galaxy 5. piezīme. Esmu lejupielādējis Facebook lietotni un tas neatveras, dodas uz zilo ekrānu un mirgo no melnā atpakaļ uz zilo un nekad neatveras. Tas pats dara, atveras un aizveras, patiesībā neļaujiet man piekļūt. Es izdarīju kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu. Tas neko nedarīja. Es esmu arī mēģinājis iet cauri manām lietotnēm un izdzēst visu, kas bija instalēts, izņemot facebook messenger, facebook, snapchat un textnow. Nekas nav palīdzējis un programmatūras atjauninājumi nav pieejami. Lūdzu palīdzi man!!

Risinājums: radās problēma ar Facebook lietotni un citām saistītām lietotnēm (piemēram, Instagram un Whatsapp). Būtībā tas, kas notiek, bija tāds, ka daži lietotāji ziņoja, ka minētās lietotnes netiks ielādētas un, atverot, saglabā crashing. Facebook jau ir izlabojis problēmas, tāpēc viss, kas izraisa problēmu, ir jārada kaut kas cits. Pēdējā laikā mēs neesam dzirdējuši par to, ka šis pants crashing ar daudzām ierīcēm. Šīm divām lietotnēm jābūt crashing uz citām problēmām, kas nav kodēšanas kļūdas.

Lai atrisinātu problēmu, tālāk ir sniegti traucējummeklēšanas soļi, kurus varat izmēģināt:

Instalējiet atjauninājumus

Pārliecinieties, ka jūs ne tikai pārbaudāt Android atjauninājumus, bet arī visas savas lietotnes. Ja saņemat tikai oficiālas lietotnes, pārliecinieties, vai atverat lietotni Google Play veikals un atjauniniet savas lietotnes. Ja jums ir lietojumprogrammas no ne-PLay veikala avotiem, pārliecinieties, vai tās ir atjauninātas un saderīgas ar pašreizējo Android operētājsistēmas versiju. Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, sazinieties ar lietotņu izstrādātājiem un jautājiet viņiem par to.

Sākt drošajā režīmā (tiek piemērots tikai tad, ja iepriekš instalēta Facebook lietotne)

Pastāv iespēja, ka viena no instalētajām trešās puses lietotnēm var būt jūsu problēmas iemesls. Lai pārbaudītu, ieslēdziet tālruni drošajā režīmā. Šajā režīmā trešo personu lietotnes tiks bloķētas, ļaujot darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm. Ja Facebook darbojas drošā režīmā, bet ne parastajā režīmā, varat likt, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama.

Noteikumu5 restartēšana drošajā režīmā ir vienkārša. Lūk, kā tas tiek darīts:

  1. Izslēdziet ierīci.
  2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu uz modeļa nosaukuma ekrāna.
  3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
  4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
  5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
  6. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādīsies drošais režīms.
  7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet taustiņu Skaļums.
  8. Atveriet Facebook lietotni un skatiet, kā tas darbojas. Lai uzzinātu, vai pastāv atšķirība, izmantojiet Facebook lietotni dažas stundas.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

  1. Sākt drošajā režīmā.
  2. Pārbaudiet problēmu.
  3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
  4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
  5. Ja piezīme5 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.

Atiestatīt lietotņu preferences

Dažas lietotnes var nedarboties pareizi, ja vajadzīgā sistēmas lietotne ir izslēgta vai atspējota. Lai nodrošinātu, ka visas jūsu piezīmes5 noklusējuma lietotnes ir ieslēgtas, rīkojieties šādi:

  1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
  2. Pieskarieties lietotnēm Apps.
  3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vairāk iestatījumiem (trīs punktu ikona).
  4. Izvēlieties Reset app preferences.
  5. Restartējiet piezīmi8 un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Galu galā vēlaties rūpnīcu atiestatīt piezīmi5, ja visi iepriekš minētie ieteikumi nepalīdzēs. Var būt sistēmas kļūda, kas neļauj lietotnei normāli ielādēt. Ja tālruni iepriekš nav atjaunojis rūpnīcā, rīkojieties šādi: