Ko darīt, ja Galaxy Note8 sensori (Iris skeneris, automātiskā rotācija, GPS uc) pārtrauca darbu pēc Oreo atjaunināšanas

Mēs esam saņēmuši ziņojumus, ka pēc Android Oreo papildierīču instalēšanas dažās # GalaxyNote8 vienībās var rasties jauna problēma. Šķiet, ka šī problēma ietekmē tālruņa sensorus, piemēram, Iris skeneri, automātisko rotāciju, GPS, ekrāna atspoguļošanu utt. Ja jums ir šāda problēma pēc Android Oreo atjauninājumu instalēšanas jūsu piezīmē8, lasiet tālāk.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Šodienas problēma: Galaxy Note8 sensori (Iris scaner, automātiskā rotācija, sirdsdarbības sensors, GPS uc) pārtrauca darbu pēc Oreo atjaunināšanas

Mani Note8 sensori, piemēram, varavīksnenes skeneris, automātiskā rotācija, sirdsdarbības sensors, skriešana, stresa un ekrāna spoguļošana, nedarbojas. Pat es mēģināju jūsu padomus, bet tas nedarbojās. Galu galā šī problēma radās pēc jaunās Android atjaunināšanas 8.0. Lūdzu, dodiet man risinājumu pēc iespējas ātrāk. Paldies par laiku. - Omesh kumar

Sveiki, es esmu no Bangladešas, manas piezīmes 8 sensori nedarbojas. Tas notiek dažas dienas pēc oreo drošības plākstera atjaunināšanas 2018. gada 1. aprīlī. Sākumā mans varavīksnenes skeneris nedarbojās pareizi, un tas parādīja, ka „varavīksnenes skeneris neatbild, tagad mēģiniet vēlreiz”. Biomatrics nedarbojas! Tad tas automātiski atsāksies vairākas reizes dienā. No pēdējām dienām ir pagājusi automātiskās restartēšanas problēma. Automātiskā rotācija nedarbojas. Vēl viena liela problēma, bet runājošā laika displejs nenonāk citur, atveras pannelis un paziņošanas iestatījumi, kas rada tik daudz problēmu. Par to, ka Bluetooth ir gandrīz katru reizi, kad sākas skenēšana un zvanu savienojums, tiks zaudēts kontakts starp manu auss un sarkano krāsu telefona simbolu. Esmu mēģinājis atrisināt šos jautājumus ar mīksto atiestatīšanu, rūpnīcas atiestatīšanu bez dublējuma faila, pat noslaucīt nozvejas nodalījumu, no iestatījumiem līdz lietotņu atļaujai, pēc tam noklusējuma un restartēt, no lietojumprogrammu kešatmiņas faila, kas arī izdzēsts no krātuves un arī drošais režīms, bet arī nekas atbildes vispār! Kāpēc samsung mums nesniedz risinājumu? Lielākā daļa tautu, kas nopirka 8. piezīmi, kļūst atrauti un arī saka, ka kāpēc mēs neņēma Iphone X? Šajā brīdī, ko es varu darīt, vai jūs varētu man pateikt, lūdzu! Es domāju, vai tur ir kāds risinājumu veidotājs? Es strādāju kodolelektrostacijā kā medicīnas koordinators 24 stundas diennaktī, 1 mēnesi, tad 1 mēnesi pēc tam atkal 1 mēneša nodeva, un man nav atļauts doties ārā! Man vajag vēl dažas dienas, lai paliktu šeit. Tātad, man nav iespējams doties uz jebkuru Samsung servisa centru! Es arī veicu programmatūras pazemināšanu un tikai ar Samsung oficiālo programmatūru, bet nekādi uzlabojumi! Pēc 2 dienām atkal atjaunināts uz oreo, bet tomēr tas pats rezultāts. Lūdzu, palīdziet man ……… .. Paldies. Sveicieni. - Dr Mah Wahiduzzaman

Risinājums: ja šie sensori strādāja pirms Oreo atjauninājuma instalēšanas, apsveriet iespēju veikt šos četrus iespējamos risinājumus:

• cache partition wipe
• lietotnes un Android atjauninājumi
• pārbaudiet, vai nav sliktas trešās puses lietotnes
• rūpnīcas režīma iestatīšana

Atjauniniet sistēmas kešatmiņu

Šis ir viens no pirmajiem traucējummeklēšanas soļiem, ko var veikt, ja ierīce pēc atjaunināšanas saskaras ar problēmām. Dažreiz atjauninājumi var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas savukārt noved pie visa veida problēmām. Lai pārbaudītu, vai jūsu piezīmē8 ir sistēmas kešatmiņas problēma, apsveriet kešatmiņas nodalījumu ar šīm darbībām:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
4. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu 'wipe cache partition'.
5. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “jā”, un nospiediet pogu Power.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, ir iezīmēts “Reboot system now”.
8. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Saglabājiet lietotnes atjauninātas

Viens no labākajiem veidiem, kā uzturēt Android veselības stāvokli, ir nodrošināt visu lietotņu saderību un atjaunināšanu. Lietojumprogrammas nedarbojas atsevišķi, un dažreiz tās var radīt problēmas ar Android vai citām lietotnēm, ja tās pēc operētājsistēmas atjaunināšanas kļūst nesaderīgas. Ja esat piedzīvojis ar lietojumprogrammām, jums ir jārūpējas par to, lai viss, ko jūs pievienotu sistēmai, būtu optimizēts. Dažas vecās lietotnes, kas joprojām var būt instalētas, var nedarboties pareizi ar jaunajām Android versijām, vai arī tām būs nepieciešamas dažas no tām. Vienmēr saglabājiet lietotnes atjauninātas, pārbaudot Play veikalu. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Play Store.
2. Augšējā labajā pusē pieskaries Citi iestatījumi.
3. Pieskarieties Manas lietotnes un spēles.
4. Ja jums ir vairāki atjauninājumi, pieskarieties pogai UPDATE ALL.

Ja iestatāt Play veikalu, lai automātiski atjauninātu lietotnes, tad vienkārši izlaidiet šo ieteikumu.

Ne visas lietotnes var instalēt no Play veikala, tādēļ, ja jums ir daži no citiem avotiem (izmantojot APK sideloading), pārliecinieties, vai šīs lietotnes ir pilnībā saderīgas ar pašreizējo Android versiju ierīcē. Runājiet ar saviem izstrādātājiem, ja neesat pārliecināts.

Ievērojiet drošajā režīmā

Jūsu Note8 sensoriem ir jādarbojas pareizi visu laiku. Tomēr, ja kāda no instalētajām lietotnēm ir nesaderīga vai var traucēt Android, tām var rasties problēmas. Lai pārbaudītu, mēģiniet ielādēt piezīmi8 drošajā režīmā un redzēt, kas notiek.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, kas atrodas uz ekrāna redzamā modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atbrīvošanas nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce beidz darboties.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet taustiņu Skaļums.
7. Ļaujiet tālrunim darboties un pārbaudīt, vai sensori darbojas normāli. Ja tas notiek, tas nozīmē, ka viena no jūsu lietotnēm ir vainojama.

Lai noteiktu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis ir jāaktivizē atpakaļ drošajā režīmā un rīkojieties šādi:

1. Sākt drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka trešās puses lietotne ir vainojama, varat atsākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Kad lietojumprogramma ir atinstalēta, restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet problēmu.
5. Ja jūsu piezīme8 joprojām ir problemātiska, atkārtojiet 1. – 4.
6. Turpiniet darīt to pašu ciklu, līdz esat identificējis vaininieku.

Atjaunot visus iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem

Ja problēma saglabāsies vai ja ierīce nav drošā režīmā, rūpnīcas atiestatīšana var palīdzēt. Pirms telefona tīrīšanas pārliecinieties, ka esat aizpildījis savus datus, lai tos nezaudētu.

Lai rūpnīcā atjaunotu savu piezīmi8:

1. Izveidojiet datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).
5. Vairākas reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai izceltu 'wipe data / factory reset'.
6. Lai izvēlētos, nospiediet pogu Power.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ir iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet Barošanas pogu, lai izvēlētos un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēta opcija “Reboot system now”.
10. Lai restartētu ierīci, nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

Reflash iepriekšējā android versija

Ar atjaunināšanu saistītās problēmas dažreiz tiek fiksētas, tālrunī atverot Android versiju. Process ietver iepriekšējo Samsung programmaparatūras mirgošanu pie jūsu piezīmes8, lai pārliecinātos, ka veicat dažus Google pētījumus par to, kā tas tiek darīts. Tas var vai var nedarboties atkarībā no tā, kas izraisa problēmu. Lai gan tas ir izmisis, tomēr ir liela iespēja, ka tā nedarbosies, tāpat kā to, ko ir piedzīvojis Dr. Md Wahiduzzaman .

Ziņojiet par kļūdu Samsung

Attiecībā uz tiem Note8 īpašniekiem, kuri saskaras ar šo problēmu, neskatoties uz visu iepriekš minēto programmatūras risinājumu veikšanu, mēs iesakām lietot ierīci vietējos Samsung izplatītājiem, lai šajos gadījumos varētu izveidot biļeti. Mēs vēl joprojām apkopojam informāciju par to, vai šī problēma ir izolēta dažām ierīcēm, vai arī tā ir izplatīta. Līdz šim mēs esam saņēmuši ziņojumus tikai par dažiem Āzijas lietotājiem. Mēs atjaunināsim šo problēmu novēršanas rakstu, tiklīdz mēs saņemsim vārdu no Samsung, vai arī, ja mēs atradīsim efektīvu risinājumu.