Ko darīt, ja Galaxy Note8 pēc rūpnīcas atiestatīšanas neinstalēs sistēmas atjauninājumu

Sveiki, Samsung Galaxy fani! Šodienas # GalaxyNote8 problēmu novēršanas rakstā tiks atrisinātas trīs šīs ierīces problēmas. Kā parasti, turpmāk minētie gadījumi ir ņemti no ziņojumiem, ko saņēmām no dažiem mūsu kopienas locekļiem. Pārliecinieties, vai pārlūkojat visu rakstu, lai redzētu, vai kāds no gadījumiem ir līdzīgs jūsu pieredzei. Mēs ceram, ka turpmāk minētie risinājumi palīdzēs jums atrisināt savu Note8 jautājumu.

Pirms mēs turpinām, mēs vēlamies jums atgādināt, ka, ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā. Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

# 1. Problēma: kā noteikt jūsu Galaxy Note8, kas ir iestrēdzis uz boot cilpa

Sveiki. Man ir Samsung Galaxy piezīme 8, 128GB, Honkongas specifikācijas kopš 2018. gada februāra. Nesen es sāku saskarties ar problēmām ar tālruni (kameras un sirdsdarbības sensors nedarbojas, papildus vairākiem mazākiem jautājumiem). Bet galvenā problēma, kas tagad es esmu, ir tāda, ka tālrunis ir iestrēdzis sāknēšanas cikla ciklā (Boot / Samsung logo / vibrēt / atsāknēšana). (Tas notiek jo īpaši, ja es restartēju tālruni un dažreiz, kad izslēdzu tālruni un ieslēdzu to atpakaļ, bet tas nenotiek, ja tālruņa akumulators izslēdzas un izslēdzas).

Tāpēc pirms došanās uz ekspertu veikalu es mēģināju lasīt visu problēmu novēršanu tīmeklī, bet es nevaru atrast atbilstošu labojumu savai problēmai. Šīs lietas es mēģināju:

1) Nospiediet “Power Key”, lai izslēgtu tālruni, bet tā nekad nedarbojās.

2) Grūti nospiest taustiņu „Skaļuma palielināšanas taustiņš + Bixby taustiņš + barošanas atslēga”, lai izveidotu „Soft Reset”, bet tā nekad nedarbojās, jo tā saglabājas iestrēdzis boot cilpā.

3) Nospiediet taustiņu „Skaļuma samazināšanas taustiņš + Bixby taustiņš + barošanas taustiņš”, bet tas nekad nedarbojās, jo tas ir iestrēdzis boot cilpā.

4) Nospiediet „Skaļuma palielināšanas taustiņš + Bixby atslēga”, lai izveidotu „Soft Reset”, bet tas nekad nav strādājis, jo tas saglabājas iestrēdzis boot cilnē

5) Grūti nospiest „Skaļuma samazināšanas taustiņš + Bixby atslēga” uz dažām sekundēm, tad tas aizveda mani uz ekrānu ar “Aqua” fonu, kas uzrāda “Brīdinājums” uz augšu. Vispirms mēģiniet, es nospiestu taustiņu „Skaļuma samazināšanas taustiņš”, bet atkal tālrunis ievadīja sāknēšanas cilpu; Otrs mēģinājums, es nospiežu „Volume Up Key”, kas parādīja man to pašu ekrānu un vidū “Arrow Down” zem tā “Downloading…” un ekrāna augšējā kreisajā stūrī rakstīja: - RPMB drošinātāju trieciens (rozā Krāsa) - PIEVIENOTĀ RPMB (rozā krāsa) - pašreizējais binārs: Samsung oficiālais (baltā krāsa) - SISTĒMAS STATUSS: oficiāls (balts krāsa) - FRP LOCK: OFF (baltā krāsa) - CROM SERVICE: ON (baltā krāsa) - GARANTIJAS VOID: 0x0 (balta krāsa) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (dzeltena krāsa) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (pelēka krāsa) - droša lejupielāde: ENABLE (zilā krāsa) - DID: 205EE96B9AD7 ( Pelēka krāsa) Es to turēju dažas minūtes, bet atkal nekas nenotika. Tad es apmēram 10 sekundes nospiežu „Skaļuma samazināšanas taustiņu + barošanas taustiņu”, pēc tam tālrunis atkal iekļuva sāknēšanas cilpā. Ko man darīt?????? Lūdzu, palīdziet!!!!!

Risinājums: pirmkārt, mēs vēlamies jūs informēt, ka mēs jau esam iekļāvuši jūsu sākotnējo jautājumu par sensoriem, kas pirms tam nav strādājuši kādā no mūsu rakstiem. Ja vēlaties pārbaudīt, kādi ir mūsu ieteikumi, pārbaudiet šo rakstu: Galaxy Note8 sensori (Iris scaner, automātiskā rotācija, sirdsdarbības sensors, GPS uc) pārtrauca darbu pēc Oreo atjaunināšanas.

Otrkārt, jūs nevarēsiet palaist ierīci uz atkopšanas režīmu (lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu un veiktu rūpnīcas atiestatīšanu), ja vien tālrunis nav pilnībā izslēgts. Lai sāktu ierīces atkopšanas režīmu, šīs darbības ir jāveic:

1. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja jūs nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšojies. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes, pirms sākat atjaunošanas režīmu.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (sistēmas instalēšanas atjaunināšana tiks rādīta apmēram 30 - 60 sekundes, pirms tiks parādītas Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcijas).

Kad ierīce ir palaidusi uz atkopšanas režīmu, vispirms varat mēģināt noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, lai redzētu, vai tā būs atšķirīga. Iespējams, jums būs nepieciešams rūpnīcas atiestatīt tālruni, ja pēc cache nodalījuma tīrīšanas nekas nemainīsies.

Flash akciju programmaparatūra

Ja tālrunī pēc OTA (over-the-air) atjaunināšanas vai neveiksmīgas sakņošanas vai mirgošanas procedūras radās problēmas ar sensoru un sāknēšanas cilpas problēmām, jums ir jāapsver iespēja atjaunot akciju programmaparatūru. Ja neesat dzirdējis iepriekš mirgojošo terminu, mēs iesakām to izlaist un doties tieši uz Samsung, lai saņemtu atbalstu.

Ja esat uzlabots Android lietotājs un esat iepriekš mēģinājis mirgot ierīces, problēmas cēlonis var būt nepareiza programmaparatūras versija vai bojātas sistēmas starpsienas. Apsveriet, vai mirgo akciju programmaparatūras versijas, vēlams tā, kas tika piegādāta kopā ar ierīci, kad tā tika noņemta (mēs pieņemam, ka esat pietiekami gudrs, lai pirms mirgošanas saglabātu programmaparatūras versijas cilni). Ja mirgo atpakaļ uz krājumu, tas nepalīdzēs, tad tālrunī var būt bojāta programmatūra, kuru nevarat labot savā līmenī. Šādā gadījumā apsveriet ierīces nosūtīšanu uz Samsung, lai tās varētu to aizstāt.

2. problēma. Ko darīt, ja ekrānam Galaxy Note8 ir horizontālas līnijas un tas neieslēdzas

Mans Galaxy Note8 priekšējais LED indikators iedegās spilgti baltā krāsā, bet tālruņa ekrāns bija melns. Nospiežot barošanas pogu, ekrāns izgaismojas ar divām horizontālām pelēko joslu kolonnām, kas ir aptuveni 2 mm platas. Es mēģināju to atiestatīt, nospiežot jaudas un skaļuma pogas uz augšu un uz leju 20 + sekundes, bet ne luck. Vēl viena lieta, ko es pamanīju. Nospiežot tikai ieslēgšanas / izslēgšanas pogu ar horizontālajām līnijām uz ekrāna, ekrāns izslēgsies un priekšējais LED indikators ļoti īsi kļūst dzeltens. Es nevaru izslēgt priekšējo LED, tā vienkārši paliek spilgti balta. Pretējā gadījumā tālrunis nereaģē. Tas ir pilnībā uzlādēts. Paldies par jebkādu palīdzību, ko jūs varētu man sniegt.

Risinājums: Mēģiniet ielādēt tālruni atkopšanas režīmā (skatiet iepriekš minētās darbības) un pārbaudiet, vai jūs varat to atjaunot. Tam būtu jāaptver iespēja, ka pastāv programmatūras kļūda, kas neļauj ekrānam darboties pareizi. Ja nevarat palaist atjaunošanas režīmā, vai, ja rūpnīcas atiestatīšanas gadījumā nekas nenotiek, jums ir jāsaņem profesionāla palīdzība no Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru un remontu.

Ja jūsu tālrunis ir nejauši nokritis vai pakļauts ūdenim, iesakām pārtraukt tērēt laiku, meklējot programmatūras risinājumus. Jūs nevarēsiet noteikt šķelto ekrānu, izmainot programmatūru. Tā vietā, pārejiet tieši uz remontu vai nomaiņu ar Samsung.

3. problēma. Ko darīt, ja Galaxy Note8 pēc rūpnīcas atiestatīšanas neinstalēs sistēmas atjauninājumu

Tāpēc es nopirku Samsung Galaxy Note8 no kāda, un šķita, ka tas darbojas labi. Es devos mājās un veicu rūpnīcas atiestatīšanu, lai notīrītu visu, un tad mēģināju instalēt jaunāko atjauninājumu. Atjauninājums mēģināja instalēt un neizdevās, un tagad mans tālrunis ir iestrēdzis Samsung Galaxy Note8 ekrānā (nereaģē uz jebkuru pogu). Ekrānā ir norādīts “Samsung Galaxy Note8” un pēc tam ir atvērta atslēga un vārds “Custom” zem atvērtā slēdzenes un apakšā atrodas “android”.

Es aizturēju mājās, jaudu un skaļumu. Tālrunis ieslēdzas Samsung Note8 ekrānā un saka: “RECOVERY BOOTING…” augšējā kreisajā pusē, un tad android skaitlis parādās ar “Installing system update…”. Atjauninājums mēģina instalēt. Zilā josla zem Android skaitļa kļūst gandrīz pilna, un tad tā saka „Kļūda!” Zem Android attēla, kas tagad uzlīmē to atpakaļ, kā tas ir miris. Pēc tam tas dodas atpakaļ uz ziņojumu “RECOVERY BOOTING…” uz Samsung Note8 ekrāna un mēģina instalēt atjauninājumu un turpina to darīt vēlreiz. Es mēģināju to pašu procesu, bet pēc tam, kad tālrunis bija vibrējis, atbrīvoja barošanas pogu, bet tad tā vietā, lai parādītu ziņu “RECOVERY BOOTING…”, tas vienkārši dodas uz Samsung Note8 ekrānu un iekļūst tur. Es dzirdu jingle, bet ekrāns neko nedara. Lūdzu, dariet man zināmu, kā es varu labot tālruni. Es nezinu android versiju un tālrunis sākotnēji bija Verizon, bet es domāju, ka tas tika atbloķēts. Paldies.

Risinājums: var būt daudz iemeslu, kādēļ jūsu piezīme8 pašlaik nevar instalēt atjauninājumus. Parastie iemesli, kādēļ Android ierīce nevar instalēt atjauninājumu, ietver:

• pieejamo uzglabāšanas vietu trūkums
• ierīce, kas mēģina instalēt nesaderīgu programmaparatūru
• Android operētājsistēma ir bojāta
• nav zināms programmatūras traucējums
• nav zināms aparatūras darbības traucējums

Tā kā rūpnīcas atiestatīšana neko nedarīja, problēma ir vai nu sliktas programmatūras vai aparatūras darbības traucējumu dēļ. Ja iespējams, mēģiniet uzlādēt ierīces aparatūru un redzēt, kas notiek. Ja jūs to nevarat izdarīt pats, ļaujiet tai eksperts to darīt. Vienkārši atcerieties, ka mirgošana ir riskanta procedūra un var labvēlīgi bojāt ierīces programmatūras vidi. Ja jūs varat pieņemt riskus, veiciet kādu pētījumu par to, kā tas tiek darīts pareizi.

Ja mirgošana nav iespējama jūsu ierīcē kāda iemesla dēļ, vai, ja tā ir pirmās problēmas cēlonis, mēs šaubāmies, ka šajā brīdī ir kaut kas cits. Ja iespējams, nogādājiet ierīci Samsung, lai viņi varētu to labot.