Ko darīt, ja Galaxy S7 malas ekrāns paliek melns un neieslēdzas, citi jautājumi

Labdien un laipni lūdzam jaunākajā „GalaxyS7” problēmu novēršanas ziņojumā. Šodien mēs atbildam uz dažiem jautājumiem par to, ko S7 īpašnieks var darīt, ja ekrāns pēkšņi nolemj pārtraukt darbu pareizi. Mēs ceram, ka tas būs noderīgs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas atrodas šīs lapas apakšā.

Aprakstot savu problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja iespējams, lūdzu, norādiet precīzus kļūdas ziņojumus, ko jūs saņemsiet, lai dotu mums ideju, kur sākt. Ja jūs jau esat mēģinājuši veikt dažus traucējummeklēšanas soļus, pirms nosūtāt mums e-pastu, pārliecinieties, ka jūs tos pieminējāt, lai mēs varētu izlaist tos mūsu atbildēs.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs šodien piedāvājam:

1. problēma: Galaxy S7 ekrāns, kas rāda purpura krāsas izmaiņas

Tāpēc es aizmiga pamodos un pamodos, izvilka manu tālruni no dīvāna (nebija nekur, kur mana lyng būtu bijusi problēma). tas bija šo purpurkrāsu līniju daudzums no tiem, kas aizņēma aptuveni 70-80 procentus no ekrāna. Neilgi pēc tam, kad tas bija melns, bet tālrunis vēl zvana un darbojas. es nevaru redzēt vai pieskarties ekrānam. pie auss ir zila mirgojoša gaisma. Es esmu iepazinies ar jūsu citām atbildēm tiešsaistē. ŅEMIET VĒRĀ, ka es nevaru turēt manu tālruni, lai apstādinātu, pēc tam, kad es spēšu atgriezties. Ekrāns bija atgriezies vienu reizi, bet tikai uz īsu laiku pirms melnā atgriešanās. Joprojām bija purpura līnijas. Joprojām daudzas no tām un pieskāriens vēl joprojām nereaģēja. LŪDZU PALĪDZI MAN. Es pateicos jums, vai nu par visu, kas ir jūsu vietnē. es to esmu izmantojis daudz, jo to atradu. šī ir mana pirmā anketa.

PIEŠĶIRTA ATBILDES NO DOWNLOADED APPS UN ATBILSTU PIRMS ŠO. - Brandon.Mulrooney

Risinājums : Hi Brandon. 99% laika, ekrāna krāsas maiņa, piemēram, tā, ko piedzīvojat, ir aparatūras darbības traucējumu rezultāts. Mēs nezinām pilnu S7 vēsturi, bet mēs domājam, ka jūsu tālruņa ekrāna montāža ir fiziski ietekmēta. Kādā veidā, tikai jūs varat pateikt.

Lai pārbaudītu, vai mūsu aizdomas ir pareizas, mēģiniet ielādēt tālruni alternatīvos režīmos - atkopšanas režīmā un Odin režīmā - un redzēt, kas notiek. Šie divi režīmi izmanto dažādus kodus no Android, lai jūsu ekrāns darbotos normāli, ja problēmas iemesls ir saistīts ar programmatūru (Android).

Lai sāktu šos divus režīmus, veiciet tālāk norādītās darbības.

Boot atkopšanas režīmā :

Izslēdziet tālruni . Tas ir svarīgi, jo nevarat ielādēt atkopšanas režīmu, kad tālrunis ir ieslēgts. Ja nevarat to izslēgt normāli, pagaidiet, līdz akumulators izplūst.
Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips (vai nav), atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Šajā režīmā varat noslaucīt kešatmiņas nodalījumu vai veikt rūpnīcas atiestatīšanu .

Boot lejupielādes režīmā:

Izslēdziet tālruni . Tas ir svarīgi, jo nevarat ielādēt atkopšanas režīmu, kad tālrunis ir ieslēgts. Ja nevarat to izslēgt normāli, pagaidiet, līdz akumulators izplūst.
Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņu Sākums un Skaļums.
Pagaidiet, līdz parādās lejupielādes ekrāns.
Ja jūs varat ielādēt tālruni lejupielādes režīmā un ekrāns darbojas (tas nozīmē, ka purpura krāsas maiņa ir pagājusi), tas nozīmē, ka jūsu vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras flash.
Izmantojiet Google, lai meklētu rokasgrāmatu par to, kā to izdarīt.

Atcerieties, ka abas iepriekš minētās procedūras ir paredzētas, lai palīdzētu jums apstiprināt, ka tas, ko mēs uzskatām par patiesu. Ja jūs nevarat nevienu no šiem iemesliem nevienu iemeslu dēļ vai arī ja ekrāns paliek problemātisks jebkurā režīmā, tas nozīmē, ka jums ir aparatūras darbības traucējumi. Jums ir jāļauj profesionālam pārbaudīt ierīci, lai ekrānu varētu salabot.

2. uzdevums: Ko darīt, ja Galaxy S7 malas ekrāns paliek melns un neieslēdzas

Es izmantoju Samsung Galaxy S7 malu. Pagājušajā nedēļā SIM karte nav lasāma, tad 2 dienas atpakaļ tālrunis neieslēdzas. Tālrunis nav bojāts vai nokritis. Es to esmu apstrādājis ar ļoti delikātu aprūpi, bet tomēr visas šīs lietas notiek. Es to esmu mēģinājis atsākt, nospiežot mājas taustiņu, bet nekas nenotiek. Nepieciešama palīdzība un norādījumi par šo jautājumu. Paldies jau iepriekš. - Gaurav

Risinājums: Hi Gaurav. Jūsu problēmas dēļ ir iespējami cēloņi - programmatūras un aparatūras darbības traucējumi. Mēs esam šeit, lai sniegtu risinājumus tikai programmatūras cēloņiem. Ja mūsu ieteikumi nepalīdzēs atrisināt problēmu, tas nozīmē, ka tas ir sliktas aparatūras rezultāts. Tas var būt akumulators, bojāts enerģijas pārvaldības IC vai nezināms mātesplates jautājums. Lai iegūtu pareizu diagnozi, jums jāļauj profesionālim pārbaudīt tālruni.

Tagad, lai noskaidrotu, vai jūsu problēma ir programmatūras traucējuma vai kļūdas rezultāts, šeit ir soļi, ko varat mēģināt:

Pārbaudiet, vai darbojas adapteris, uzlādes kabelis vai uzlādes ports

Iemesls, kāpēc tālrunis nav ieslēgts, var būt jaudas trūkums, jo tas parasti netiek uzlādēts. Lai nodrošinātu, ka strāvas piederumi darbojas, mēs iesakām izmantot citu zināmu darba adaptera komplektu un uzlādes kabeli. Pārliecinieties, vai tālrunis ir uzlādēts, izmantojot jauno kabeli un adapteri vismaz 30 minūtes.

Ja iespējams, pārbaudiet uzlādes portu, lai redzētu, vai iekšpusē ir netīrumi vai saliektas tapas. To var izdarīt, izmantojot kāda veida palielinājumu, piemēram, vienu tehniķi. Ja domājat, ka uzlādes porta iekšpusē ir svešķermeņi, kas var bloķēt uzlādes kabeli, izmantojiet saspiesta gaisa kārbu, lai to izplūst. Izvairieties no kaut kā iekļūšanas iekšā, jo jūs varat nejauši saliekt vienu no tapām.

Veiciet soft reset

Jūsu tālrunis var būt ieslēgts, lai gan tas var būt iestrēdzis vai nereaģē. Lai redzētu, vai tā ir, mēģiniet simulēt „akumulatora vilkšanu”, veicot šādas darbības:

Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogas, līdz parādās apkopes sākšanas režīma ekrāns (apm. 10 sekundes).
Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Power down . Jūs varat izmantot skaļuma pogas, lai pārvietotos pa pieejamajām opcijām un pogu Sākums (atrodas zem displeja), lai izvēlētos.

Restartējiet drošajā režīmā

Dažreiz trešās puses lietotnes var traucēt operētājsistēmai, kas rada visas problēmas. Citos gadījumos sliktas vai ļaunprātīgas trešās puses lietotnes var iesaldēt sistēmu un novērst Android ielādi. Lai redzētu, vai tā ir, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā.

Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas pogu.
Kad parādīsies Samsung Galaxy logotips, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz pārstartēšanu.
Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir redzams teksts “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo pušu lietojumprogrammas un pakalpojumus, bet faktiski nenosaka problēmu. Ja tālrunis ieslēdzas drošajā režīmā, bet parastais režīms joprojām ir problemātisks, tas nozīmē, ka ir vainojama trešās puses lietotne.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja varat ieslēgt tālruni, pārliecinieties, ka esat veicis galveno atiestatīšanu. Šī procedūra atgriezīs visus programmatūras iestatījumus atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem. Ja galvenais iemesls problēmai ir saistīts ar programmatūras traucējumiem, rūpnīcas vai galvenā atiestatīšana to novērš.

Lai sāktu ierīces atiestatīšanu, rīkojieties šādi:

Izslēdziet savu Samsung Galaxy S7.
Nospiediet un turiet taustiņu Sākums un Skaļums UP, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt Home un Volume Up taustiņus.
Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atbrīvot abas atslēgas un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Izmantojot taustiņu Volume Down, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet 'wipe data / factory reset'.
Kad ir iezīmēts, varat izvēlēties barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
Tagad iezīmējiet opciju 'Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus', izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet pogu Power (barošana), lai to izvēlētos.
Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis Master Reset. Pēc pabeigšanas iezīmējiet 'Reboot system now' un nospiediet Power taustiņu.
Tagad tālrunis atsāksies ilgāk nekā parasti.

3. problēma: Galaxy S7 video atskaņošanas problēmas pēc Nugat atjaunināšanas instalēšanas

Hei puiši. Lūdzu, lūdzu. Es nesen atjaunoju uz Nugatu savā Samsung S7 Lielbritānijā par EE. Un kopš tā laika man ir bijušas problēmas ar video atskaņošanu. Youtube, youtube bērni, bt sporta app, debesis sporta, visi, šķiet, push nejauši, kad spēlē, varbūt ik pēc 5 līdz 10 min. Lietojumprogrammas, piemēram, skatlogs, nepārtraukti spēlē, bet atskaņošanas laikā tām ir stostīšanās, un ekrāns ātri pāriet no gaismas līdz tumšam. Esmu iztīrījis kešatmiņu pēc tālruņa ievietošanas atkopšanas režīmā. Bet tas nav palīdzējis. Vai jūs varētu man palīdzēt, lūdzu? Paldies. - Squiral

Risinājums: Hi Squiral. Šeit ir tikai trīs efektīvas problēmas risinājumi:

Cache partition wipe
Rūpnīcas režīma iestatīšana
Programmu atjauninājumu instalēšana

Ja problēma saglabājas pēc visu trīs darbību veikšanas, ir jābūt programmaparatūras kodēšanas problēmai, kas ietekmē šīs lietotnes. Jūs varat ziņot par problēmu savam pārvadātājam, lai viņi varētu izveidot biļeti. Jūsu lieta ir pirmais šāds ziņojums mums, lai mēs nevarētu īsti pateikt, vai tas ir plaši izplatīts jautājums, vai arī tas ir izolēts.